박태영 의원 발언

아니고요. 보고드리겠습니다. 지금 이건 8월 말 실적이라서 저희가 3회라고 했는데 9월 말 현재 4회를 진행을 했었고요. 그리고 10월하고 11월 달에 각 한 번씩 해서 총 6회가 진행 예정입니다.

일단 광명센트럴아이파크, 자이더포레나, 자이브리에르 그리고 4회가 푸르지오센트베르이고요. 그다음에 5회는 헤리티지 아파트이고요. 그다음에 6회가 광명유플래닛데시앙입니다.

네. 헤리티지에서 요청이 와서 추가하게 되었습니다.

네, 일단 보고드리겠습니다. 저희가 주요 현안이나 지역 이슈가 있는 장소에 찾아가서 이렇게 시민들과 소통하는 자리인데요. 그동안은 외부에서 유입되는 인구가 많은 신규 아파트 위주로 진행을 하다 보니 신규 아파트 위주로 진행을 했었던 사항이고요. 그리고 저희가 매년 수요 조사를 12월에 여쭤봅니다, 모든 공동주택에. 그러다 보니까 아직 소하동 쪽에서는 신청한 데가 없었어요. 그런데 저희가 올해도 12월에 수요 조사를 해서 소하동 쪽에 저희가 아파트에 한번 전화를 하든 뭐 이렇게 연락을 해서 할 수 있는 곳을 좀 해서 저희가 진행해 보도록 하겠습니다, 내년에.

네, 거기도 포함해서 진행, 저희가 한번 아파트와 소통을 해서 만약에 희망하면 함께 가는 걸로 진행해 보겠습니다.

저희가 올해 5회 정도. 왜냐하면 작년에도 5회 정도 했었거든요.

8회가 아니라 올해도 5회로 저는 알고 있거든요. 그런데 저희가 한 번 더 하는 걸로 해서 6회로 진행하는 걸로 알고 있습니다.

아, 그래요? 그건 제가 한번 확인해 보겠습니다.

잠시만. 자료를 찾아봐서. 올해 총 건의 사항으로 접수된 건이 92건 됐고요. 그리고 완료가 17건, 추진 중인 게 32건, 검토 중인 게 18건이고요. 불가한 민원도 10건 있고요. 또 이해와 설득 해서 진행한 건이 15건 있습니다.

계속 저희가 모니터링해서, 네.

계속 모니터링하고 있고요. 저희가 지금 이게 2025년부터 진행한 소통 채널인데 2025년 것도 지금까지 계속 모니터링 중에 있습니다.

네, 잘 챙기겠습니다.

박태영 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 안 계십니까? 이승희 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

네.

답변드리겠습니다. 지금 청년정책관은 개방형 임용으로 공고 중에 있고요. 1차 공고에서 적격자가 없어서 2차 재공고 진행 중입니다. 최종 발표가 11월 초에 있을 것 같은데요. 아마 제대로 돼서 채용이 된다면 11월 말이나 12월 초에 저희 부서장님이 오실 것 같은데 저희가 청년정책관을 개방으로 뽑는 이유는 청년 정책을 새롭게, 저희가 조직도 확대되면서 청년 정책을 좀 구체적으로 추진하고 싶은 생각으로 추진하는 바입니다, 저희 시에서. 그래서 외부에서, 정말 청년 정책을 제대로 이끌어 줄 수 있는 외부에서 정책관을 모시려고 추진하고 있는 상황이기 때문에 조금 늦어져도 제대로 된 분이 오신다면, 저희가 세 팀 팀장과 직원들이 지금 안정화시키기 위해서 노력을 하고 있거든요. 위원님들이 도와주시면 최선을 다해서 안정화시키고 정책관님 오시면 앞으로 청년 정책을 제대로 추진하도록 하겠습니다.

네, 맞습니다. 저희가 지금 인사팀과 계속적으로 논의해서 저희 정원에 맞춰서 사람을 달라고 계속 얘기는 하고 있고요. 관장님이 오시고 저희 10월에 신규 인사가 있어서 1명이 충원이 된 상황이긴 합니다. 그래서 현원은 현재 9명이고요. 저희가 지속적으로 1명을 더 채워 달라고 논의를 하고 있어서 그 부분에 대해서는 앞으로 지속적으로 노력하겠습니다.

저희가 청년정책팀, 일자리팀, 자립팀 이렇게 세 팀으로 지금 구성되어 있는데요. 자립팀이 지금 팀원이 부족한 상황이긴 합니다. 그래서 청년정책관 저희가 조직 확대했을 때 다른 부서에 있는 청년 업무를 단순하게 모아서 하는 거는 좀 의미가 없기 때문에 새로운 사업도 추진을 해야 되고 기존 사업도 확대를 해야 되는 상황인데 사람이 없으면 그 부분에 대해서 힘들 수도 있거든요. 그래서 앞으로 사람이 충원될 수 있도록 계속 노력을 하고 있습니다.

네, 감사합니다.

박태영 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 안 계십니까? 최미영 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

지금 도시공사에서 공사를 하고 있고요. 애초에 11월에 준공을 목표로 설계를, 9월에 주차장 완공을 해서 운영을 하고 11월에 저희 공간이 조성이 완료된다는 얘기를 듣고 저희가 그거에 맞춰 추진을 했는데 공기가 많이 늦어진 것 같아서 지금 설계를 하고 있고요. 10월부터 11월까지 설계를 추진할 예정입니다. 그래서 저희가 하안동은 전시 갤러리에 특화된 공간을 좀 조성을 해 보려고 해요. 공간이 크지는 않은데 60평 공간입니다. 그래서 저희가 서울 청년예술청이나 그런 부분을 가서 벤치마킹을 하고 어떻게 청년들한테 그 공간을 제공을 할 건지 그렇게 준비는 하고 있습니다.

공간이 지금 설계는 11월까지 설계를 하고 한 달 정도 공사 업체를 선정을 한다고 하더라고요, 도시공사에서. 그러고 나서 1월부터 한 2월 중순까지 공간 조성을 하게 되면 개소를 한 3월부터 하게 될 것 같습니다.

네, 잘 챙기겠습니다.

청년 친화 도시는 전국에서, 전국 지자체 중에 3개를 선정하는, 국무조정실에서 추진하는 사업입니다.

그래서 올해 세 번째인데요. 저희가 세 번째 신청을 해 봤고 이게 절차를 간단하게 말씀을 드리면 저희 지자체에서 광역으로 신청서를 내면 광역에서 추천을 중앙으로 합니다. 그래서 중앙에서 현장 실사를 해서 3개를 선정하는 사업인데요. 저희가 광역에서 중앙으로는 나갔어요. 저희가 거기에서 나가서 중앙에서 심사를 통해서 중앙에서는 원래 애초에 9개를 먼저 선정을 하고 현장 실사를 통해 3개를 선정을 하는데 그 9개에 경기도가 아무도 들어가지 못했습니다. 청년 친화 도시를 간단하게 말씀을 드리면 재작년, 작년, 올해 모두, 올해도 경기도가 안 되겠죠. 그런데 지금 조금 문제가 뭐냐 하면 친화 도시가 사업비가 있어요. 그래서 선정이 되면 국비 5억에 지방비 5억이 매칭이 돼서 사업을 추진을 해야 됩니다. 지방비는 광역과 지자체가 5 대 5로 매칭을 해야 돼서 저희가 2년 동안 2억 5000을 내고 광역에서도 2억 5000을 내야 되는데 문제가 발생을 한 게 올해 경기도에서 재정 문제가 너무 심각해서 이 친화 도시에 대해서 매칭을 해 주지 못하겠다는 얘기가 나와서 국무조정실에서 고민 끝에 경기도는 친화 도시를 선정할 수 없겠다고 해서 저희가 9개에 선정되지 못한 상황입니다.

네, 감사합니다.

박태영 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 안 계십니까? (“없습니다.” 하는 위원 있음) 팀장님, 제가 궁금한 게 있어서 몇 가지만 질문 좀 드릴게요. 청년 공공 일자리 지원 사업 있잖아요. 이게 2026년 청년 일자리 사업 선발 실적을 보니까 계획 대비 선발 인원이 많아요. 그러면 이분들에게 일자리를 제공할 수가 있나요?

저희가 이 계획 같은 경우에는 애초에 본예산을 편성할 때 방침을 받을 때 받은 계획 인원이었고요. 실질적으로 선발은 계획한 본예산 방침에서 추가적으로 실제 본예산을 편성했을 그 예산을 가지고 저희가 선발을 한 거고 이거는 선발 실적에다가 추가적으로 일찍 그만두신 분들을 새로 뽑은 그 실적이 누적된 결과입니다.

그리고 보니까 청년 일자리가 보면 청년 성장이라든가 광명 청년인턴이라든가 청년 아르바이트 있잖아요. 이게 사업 내용을 보니까 주로 본청, 사업소, 산하 기관에다가 일자리를 제공하는 거 아닙니까?

맞습니다.

그런데 사실 저희들 어렸을 때는 일자리라는 게 실질적으로 취업하고 연계되는 일자리를 저희들이 아르바이트를 많이 했어요. 그래서 학교에서도 지원을 해 줄 때 취업과 연계될 수 있는 그런 일자리를 제공받았거든요. 그런데 여기 보면 이 사업이, 이 사업 내용을 보면 경험을 기회로 해서 취업을 할 수 있는 그런 틀을 마련하는 거 아니에요. 그런데 이게 사업 내용에서 이 내용대로라면 이분들이 결국은 공무원 시험을 보거나 하여튼 그런 쪽으로다가 진로가 정해지는 거 아닙니까.

맞습니다.

기업이나 중소기업 이런 데에 취업을 할 수 있는 여건이 안 되는 것 같아서 제가 질문 좀 드리는 거예요.

저희 광명시에서 청년 일자리 지원을 일단은 공공 분야, 이렇게 공공 일자리 지원 분야를 하고 있고 또 민간 일자리 연계도 저희가 사업을 추진을 할 예정인데 공공 일자리 같은 경우에는 부위원장님께서 말씀하신 대로 실질적으로 이 업무를 하고 실제 취업을 하려면 공무원 시험을 봐야 되잖아요. 그렇지만 저희가 단순하게 취업에 연계돼서 이 목적을 하지 않고요. 청년들이 실질적으로 정말 공공 분야에 대한 일 경험을 할 수 있는 그런 사업을 목적으로 저희가 추진을 하고 있습니다. 실질적으로 아르바이트라고 할 수도 있고요, 이게 기간이 길지 않기 때문에. 청년들에게 그런 일 경험의 기회 그리고 일을 할 수 있는 그런 거를 하는 데에 목적을 두고 있다고 봐 주시면 좋을 것 같고 이런 공공에서 이런 일 경험을 한번 해 보고 내가 공무원이 되고 싶다 그러면 실제적으로 공무원이 돼서 들어온 사례들도 있거든요.

그래요?

그런 식으로 봐 주시면 어떨까 싶습니다.

하여튼 취업의 목적이 아니라 일 경험에 목적을 두고 한다는 얘기죠?

네. 저희는 이 부분은 저희가 공무원으로 채용할 수는 없으니까요. 다만 이 청년인턴을 하면 나중에 공무원이 됐을 때 경력이 호봉으로 다 인정이 됩니다.

그래요. 포괄적으로 취업이라 함은 기업에 취업할 수 있도록 그렇게 연계해서 했으면 좋겠다는 생각이 들어서 말씀드려요.

네.

그다음에 신혼부부‧청년 전월세 대출 이자 지원 있죠. 거기 보면 지원 대상이 무주택 중위소득 180% 이하로 돼 있고요. 그다음에 청년 월세 지원도 보면 청년 중위 소득 60% 이하, 원가구 중위 소득 100% 이하라고 돼 있거든요. 이거에 대해서 설명 좀 부탁드리겠습니다.

저희가 예산의 문제 때문에 모든 청년들에게 이 사업을 지원을 해 줄 수는 없는 상황인데 이 2개가 다른 게 왜 다르냐고 하시는 거죠?

네.

저희 청년 월세 지원 사업 같은 경우는 국비 사업입니다. 그래서 국‧도비 사업이기 때문에 이 기준은 저희가 정해서 내려오는 사업 내용이고요. 여기 신혼부부 이 사업 같은 경우는 저희 시비 사업인데 이 180%라고 한 거는 저희 자체적으로 예산 범위 내에서 이 정도까지 하면 지원이 가능하겠다 해서 기준을 세운 조례에 담겨져 있는 내용입니다.

예산 범위 내에서 하기 때문에 그렇다는 얘기죠?

네.

청년 월세는 국비 지원 사업이고 그래서 그렇다고 그렇게 이해하면 되겠죠?

맞습니다.

그리고 이 청년 월세 지원 사업을 보니까 3월에서 5월까지 신청을 받는 거로 알고 있어요. 그런데 지급이 왜 8월에서 9월에 지급이 되는 거죠?

저희가 신청을 하고 나면 소득이랑 이런 거를 다 걸러야 되거든요. 그 기간을 조금 추리고 난 다음에 지급을 하는 사항입니다. 그래서 바로 지급하기는 힘들고 저희도 복지정책과나 이렇게 해서 협업해서 통합 조사를 하거든요. 그거에 대해서 조금 시간이 걸리는 것 같습니다.

이게 월세 지원이잖아요. 월세 지원이다 보니까 부동산의 흐름이라는 게 있어요. 내가 계약을 했는데 빨리 지급을 해야 될 이런 시점이 올 수도 있는데 이 기간이 너무 길다 보니까 그런 문제가 발생할 수도 있거든요. 그래서 최대한 이 기간을 단축했으면 좋겠다는 생각에서….

저희가 9월에 지급을 할 때 소급을 해서 줍니다.

소급을 해서.

그 부분 그렇게 이해해 주시면….

그런데 소급을 하는 건 맞는데,

네, 그렇죠.

이제 급하게 내가 집을 얻어야 되는데 그렇지 못하는 경우가 발생할 수도 있다 이런 말씀을 드리는 거예요.

맞습니다. 네, 알겠습니다.

고맙습니다. 더 질의하실 위원님 안 계십니까? (“없습니다.” 하는 위원 있음) 더 질의하실 위원님이 안 계시므로 질의를 종결하겠습니다. 질의 종결을 선포합니다. 지금까지 위원님들께서 질의하신 내용 중 시정에 반영할 사항에 대해서는 적극적으로 검토하여 추진해 주시기 바랍니다. 청년정책관 소관 2026년 주요업무 추진상황 및 2025년 행정사무감사 조치 결과 보고를 모두 마치겠습니다. 청년정책관 직무대리님을 비롯한 관계 공무원 여러분 수고하셨습니다. 원활한 회의 진행을 위해서 잠시 정회하겠습니다. 정회를 선포합니다.

인사드리겠습니다. 안녕하십니까. 홍보기획관 김동수입니다. 시정 발전과 의정 활동에 노고가 많으신 설진서 기획행정위원회 부위원장님, 이승희 위원님, 박태영 위원님, 최미영 위원님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 보고에 앞서 이 자리에 배석한 팀장을 소개해 드리겠습니다. 위준철 홍보기획팀장입니다. 박현수 언론홍보팀장입니다. 서희원 온라인소통팀장입니다. 조정현 방송홍보팀장입니다. 홍보기획관 2026년 주요업무 추진상황에 대해서 설명드리겠습니다. 책자 61쪽입니다. 홍보기획관은 4개 팀 26명이 근무하고 있으며 분장 사무는 보고서로 갈음하겠습니다. 출입 언론사 현황은 일간 및 주간 신문사 74개사, 방송사 24개사, 통신사 12개사, 인터넷 320개사로 총 430개 언론사가 우리 시를 출입하여 활동하고 있습니다. 다음은 62쪽 인쇄 매체를 활용한 시정 홍보입니다. 우리 시 주요 정책, 일자리, 문화 행사 등 시민에게 꼭 필요한 생활 정보 및 혜택을 시정 소식지인 광명소식을 활용해 시의성 있게 홍보하고 있습니다. 참고로 2025년도 광명소식 만족도 조사 결과 84.2%의 높은 평가를 받은 만큼 앞으로도 시민들의 소중한 건의 사항을 적극 반영하여 알찬 소식지를 만들도록 하겠습니다. 다음은 63쪽 언론 매체를 활용한 시정 홍보입니다. 우리 시 출입 언론사 430개사를 대상으로 생활에 밀접한 시책 사업, 각종 행사 등을 언론 매체 특성에 맞게 지면, 인터넷 배너 등 다양한 형태의 행정 광고를 출입 언론사 및 언론 매체에 제공하여 홍보하도록 하겠습니다. 다음은 64쪽 온라인 미디어와 SNS를 활용한 시정 홍보입니다. 광명시 공식 SNS와 블로그 등 온라인 매체를 활용해 광명시의 정책과 정보를 최신 트렌드에 맞는 콘텐츠로 제작하여 적극 홍보하고 있습니다. 또한 모바일 메시지 플랫폼인 카카오톡 채널 친구를 통해 주요 시정 소식을 전달하고 친구 수 증대에도 만전을 기하고 있습니다. 다음은 65쪽 방송 매체를 통한 시정 홍보입니다. 방송, 라디오 등 방송 매체를 대상으로 시 주요 콘텐츠 및 문화예술 행사, 관광 명소 안내 등에 대한 프로그램을 기획하고 홍보하여 시정 참여율을 높이고 있습니다. 또한 시정 정보를 흥미 있고 생생하게 전달하기 위해 자체적으로 운영 중인 인력을 활용하여 시정 홍보 스폿 영상, 주간 브리핑 등을 제작해 유튜브 등 영상 매체를 통해 홍보하였습니다. 홍보기획관은 현재 광명시에서 진행되고 있는 주요 사업들이 시민들에게 신속하고 정확하게 전달되고 시민이 함께 참여하는 양방향 소통의 역할을 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이것으로 홍보기획관 소관 2026년 주요업무 추진상황 보고를 마치겠습니다. 다음은 2025년 행정사무감사 조치 결과에 대해 보고드리겠습니다. 책자 41쪽입니다. 2025년 홍보기획관 행정사무감사 시정 및 개선 요구 사항은 총 7건으로 완료 6건, 불가 1건입니다. 책자 42쪽입니다. 행정 광고비 차등 집행 기준 재정비 및 투명성 제고에 대한 요구 사항입니다. 언론사별 광고 집행 과정에서 매체별 보도 실적, 파급력, 시정 홍보 효과 등 객관적인 요소를 종합적으로 고려하여 집행하고 있으며 특정 언론사에 편중되지 않도록 집행 현황을 지속적으로 점검‧관리하여 공정성과 투명성을 확보하고 있습니다. 다음 43쪽입니다. 중복 매체 구독‧광고 점검을 통한 예산 절감에 대한 사항입니다. 종이 신문 구독 현황과 온라인 광고 집행 매체를 대조하여 동일 매체에 대한 예산 중복 집행 여부를 수시로 점검하고 있으며 향후 신규 구독 및 광고 집행 시에도 기존 매체와의 중복 여부를 사전 검토하여 예산이 낭비되지 않도록 철저히 관리하겠습니다. 다음은 44쪽입니다. 문화관광과 홍보 예산의 홍보기획관 일괄 통합 집행 요구에 대한 사항입니다. 문화관광과 홍보 예산은 광명동굴 및 축제 등 개별 사업의 특성과 시기별‧대상별 관람객 유치를 목적으로 하는 사업별 홍보로 시정 전반을 대상으로 하는 일반 행정 광고와는 성격이 다르다고 생각이 듭니다. 따라서 부서 통합보다는 사업을 직접 추진하는 담당 부서에서 사업 목적과 일정에 맞춰 집행하는 것이 효율적이라 판단되어 불가 처리하였으며 부서 간 협업을 강화하여 유사‧중복 홍보를 방지하도록 하겠습니다. 다음 45쪽입니다. 시민 제작 콘텐츠 발굴을 통한 정책 개선 및 홍보 활용 요구 사항입니다. 시민 참여형 채널인 유튜브 ‘광명시 별관’을 통해 시민이 직접 제안한 정책 홍보 영상 및 우수 콘텐츠를 업로드하고 관련 부서와 공유하고 있으며 앞으로도 시민 제작 콘텐츠가 정책 개선과 시정 홍보에 실질적으로 활용될 수 있도록 지원을 더욱 강화하도록 하겠습니다. 다음 46쪽입니다. 정확한 시정 정보 제공을 위한 단계별 언론 대응 매뉴얼 운영 사항입니다. 부정‧왜곡 보도 발생 시 담당 부서와의 신속한 사실 관계 확인을 거쳐 사안의 성격에 따라 설명‧해명 자료 배포, 기사 수정‧삭제 요청, 언론중재위원회 제소 등 단계별로 대응할 수 있는 체계를 구축‧운영하고 있으며 올바르고 정확한 정보가 전달되도록 언론 대응 체계를 지속적으로 강화하겠습니다. 다음 47쪽입니다. 홍보 효과 측정 지표 마련 및 매체 집행 매뉴얼 작성 요구 사항입니다. 한국언론진흥재단의 언론 수용자 조사 등 공신력 있는 조사 자료를 활용하여 매체 이용률과 도달 가능성을 보조 지표로 활용하고 있으며 행정 광고 집행 기준 및 절차를 매뉴얼화하여 예산 집행의 공정성과 객관성을 지속적으로 높여 나가겠습니다. 다음 48쪽입니다. 시민홍보기자단 운영 체계 정비 및 모집‧교육 시기 조정 사항입니다. 기존 기자단을 시민 홍보 서포터즈로 통합하고 세대별‧연령별 현황을 고려하여 균형 있게 참여할 수 있도록 체계를 정비하였습니다. 또한 역량 강화 교육 및 정책 현장 팸투어를 추진하였으며 연초 사업 계획 수립에 맞춰 매년 1, 2월 모집‧선발 후 3월에 위촉하여 운영하는 체계를 마련하도록 하겠습니다. 이상으로 2025년 홍보기획관 행정사무감사 시정 및 개선 요구 사항 조치 결과 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

기획관님 수고하셨습니다. 다음은 질의‧답변 시간을 갖도록 하겠습니다. 질의하실 위원님께서는 질의해 주시기 바랍니다. 박태영 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

네, 그 정도 됩니다. 120부입니다.

일단 개별적으로는 저희가 지금 집으로 우편을 보내 드리진 않고 중간 동별로 있는 거점을 통해서 그렇게 지금 배포를 하고 있습니다. 예를 들어서 장애인 관련된 그런 시설에다가 게첨을 하고 있습니다.

저희가 현재까지 계속 그 상태로 장애인 시설 그쪽에다 계속 지금 하고 있는데, 게첨을 하고 있는데 거기에 관련해서 민원은 아직까지는 없었습니다.

네.

네, 다시 한번 확인하도록 하겠습니다.

5만 7000명이라는 게 어떤 의미를….

이거 같은 경우 저희 광명시 카카오톡 채널이 있는데 이게 수시로 변동되는 그게 있습니다, 저희가. 지금 현재 친구가 5만 794명 돼 있거든요. 이거 같은 경우는 저희가 무슨 홍보나 이런 거 할 때 상품을 내걸고 뭔가 홍보를 하게 되면 좀 친구가 많아지고 그게 끝나고 나면 좀 빠지고 하는 그런 경향이 있습니다. 그래서 이거는 수시로 숫자가 변동되는 숫자기 때문에 그런 게 좀 있습니다.

그러니까 저희도 최대한 예측을 하려고는 하지만 이게 수시로 변동되는 폭이 있기 때문에 그거 좀 이해해 주셨으면 감사하겠습니다.

이건 똑같이 저희가 카카오톡 그쪽으로 해서 만족도 조사를 하고 있습니다.

네, 현재는 그러고 있습니다.

지금 현재는 그런 상태입니다.

네. 그런 의견은 다 받아서 최대한 거기 부합되도록 노력하고 있습니다.

네, 알겠습니다.

박태영 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 안 계십니까? 이승희 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

상반기에 지방선거가 있었고요. 지방선거 기간에는 공직 감찰을 한 3개월 정도 쉬었기 때문에, 물론 공무원들의 공직 기강이나 선거 중립에 관한 공직 감찰은 지속적으로 했지만 계획 수립을 해서 한 거는 3건이어서 3건으로 기록하였습니다.

공직자 비위나 수사 기관 피의 사건도 일부 증가를 했고요. 기타 지속적으로 위원님들께서 말씀해 주시는 반복되는 지적 사항에 대해서도 저희들이 문제점을 인식을 해서 올해는, 작년에는 사실 교육을 1회 했었습니다. 그런데 올해는 분기마다 이미 3회를 실시하였고 12월에 1회 더 실시를 해서 총 4회를 계획하고 있고요. 내년에는 별도로 교육 예산을 상정을 의회에 요구를 했습니다. 그래서 교육 예산을 별도로 설정을 해서 좀 더 체계적으로 교육을 실시하도록 하겠습니다.

이 부분은 좀 안타깝게도 어떤 개인의 일탈에 의해서 생기는 비위 사건이다 보니까 늘어난 감이 있습니다마는 직원들의 어떤 개인적인 품위라든지 그런 것도 잘 지켜질 수 있도록 좀 더 교육을 강화해 나가도록 하겠습니다.

고충 민원 같은 경우는 1차, 2차 민원까지는 사업 부서나 시민소통관을 통해서 처리가 되고 있는데 3회째부터는 감사담당관실에서 조사를 하고 있는 사안입니다. 그래서 조금 처리하기가 어렵거나 이해관계가 첨예하거나 그런 사건들이 대부분이다 보니까 실질적으로 공무원들의 소극행정으로 처벌되는 건수는 적은 편이긴 합니다. 단순히 공무원의 소극행정으로 인해서 이런 민원들이 발생한다기보다는 복합 민원에 더 가깝기 때문에 그렇게 처리되는 경우가 더 많습니다.

네, 그렇게 하겠습니다.

박태영 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 안 계십니까? 과장님, 지금 박태영 위원님께서 질의를 하셨는데 고충 민원이라는 게 직원들 대상입니까, 아니면 시민들 대상이에요?

시민들이 광명시에 고충 민원을 제기하신 거에 대한 처리입니다.

그래요? 그런데 제가 개인적으로 생각하기에 직원들도 고충 민원이 있지 않겠어요?

네.

그래서 직원들에 대한 고충처리위원회라든가 이런 것들은 없습니까?

고충처리위원회가 있는 걸로 알고 있고요. 저희도 사실은 직원들의 악성 민원도 요즘 많이 증가하고 있는 추세이다 보니까 그런 거에 대한 대응 방안도 지금 고민을 하고 있고 이와 관련해서 민원토지과나, 민원을 접수하고 있는 민원토지과, 소통관, 총무과 그렇게 협의를 좀 해서 민원으로부터 공직자도 보호할 수 있는 방안을 만들려고 노력은 하고 있고요. 사례를 하나 말씀을 드리자면 정보통신과에서 20분이 경과하면 일단 전화 통화가 종료되는 그런 시스템을 도입을 해서 아마 우리 공무원들한테 많은 호응을 받고 있는 걸로 알고 있습니다.

그래요? 지금 과장님 말씀은 고충처리위원회가 있다고 말씀하셨는데 지금 이게 운영이 잘되고 있는 겁니까?

지금 저희 부서에서 직접 운영하고 있지는 않아서,

어디서 운영하는 거예요?

운영은 잘되고 있는 걸로 알고 있습니다.

어디서 운영을 하고 있어요?

확인….

위원회가 있는 거예요, 없는 거예요?

고충처리위원회가 저는 있는 걸로 알고 있습니다.

직원들의 고충처리위원회.

직원들의 고충처리위원회는 없습니다.

없어요?

네.

제가 왜 이런 말씀을 드리냐 하면 요즘 보면 직원들에 대한 문제가 많이 발생되고 있잖아요. 결국은 직원들이 고충이 있어서 이런 문제가 발생된다고 보거든요. 그런데 그거를 해결할 수 있는 방안도 강구를 하셔야, 직원들이 편안하게 생활을 해야 또 시민들의 신뢰로 이어질 수가 있지 않습니까. 그래서 한번 그것도 검토를 좀 해 봤으면 하는 상황에서 말씀을 한번 드려 봅니다.

네, 관련 부서하고 협의하도록 하겠습니다.

알겠습니다. 더 질의하실 위원님 안 계십니까? 최미영 위원님 질의해 주시기 바랍니다.