은희소행정관리국장
안녕하십니까? 행정관리국장 은희소입니다. 구민의 복리증진과 구정발전을 위하여 항상 애쓰시는 최준화 행정재무위원장님, 김현주 부위원장님을 비롯한 여러 위원님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다 지금부터 배부해 드린 자료를 중심으로 행정관리국 소관 2011년도 주요업무계획을 계속사업은 비교적 간략하게 신규사업 및 예산사업은 자세히 보고 드리겠습니다. 보고 순서는 일반현황, 주요 업무계획을 과 건제 순서대로 보고 드리겠습니다. 보고서 1페이지, 일반현황입니다. 행정관리국은 5과 19개 팀으로 구성되어 154명이 근무하고 있습니다. 보고서 2페이지입니다. 행정관리국 2011년도 업무계획은 첫째, 친환경 열린청사 조성과 후생복지강화로 건전한 직장문화를 조성하고 둘째, 구민의 다양한 문화욕구 충족 및 주민자치를 활성화하고 셋째, 수준 높은 교육환경의 명문 교육도시를 구축하고 넷째, 삶이 여유로운 품격 있는 문화예술도시를 조성하며 다섯째, 신속한 고품격 민원서비스 제공을 통한 고객감동 행정 구현으로 교육·문화·고객중심의 행정을 구현하겠습니다. 보고서 3페이지 구정 및 행정조직 현황부터 9페이지 예술단체까지는 보고서 자료를 참고하여 주시기 바랍니다. 다음은 보고서 10페이지, 먼저 총무과 소관업무로 안전한 청사환경 조성입니다. 구청사 방수 및 건축물 보강공사를 실시하여 안전한 청사관리에 만전을 기하겠습니다. 11페이지, 청사 주차관제시설 개선입니다. 노후된 구청사 지하주차장 진·출입 주차관제시설을 자동화하여 주차관리 효율성을 제고하겠습니다. 12페이지, 관용차량 관리 및 운영개선입니다. 저공해 차량구매 및 업무용 택시 이용을 활성화하여 친환경 및 에너지 절약에 동참하겠습니다. 13페이지, 직원별 인사시스템 구축입니다. 직원별 근무경로의 체계적인 관리와 분석을 통한 인사시스템 구축으로 조직의 역량을 강화하겠습니다. 14페이지, 가족친화문화 조성 프로그램 운영입니다. 가족친화의 날 운영, 유연근무제 확대, 가족친화 문화 행사 운영 등 가족친화 인증기관의 모범이 되겠습니다. 다음은 15페이지, 신규직원 일체감 교육입니다. 신규직원의 조직 경쟁력 강화 및 업무능력 향상 교육을 실시하여 일하는 직장분위기를 조성하겠습니다. 16페이지, 글로벌 인재양성을 위한 상시학습제 추진입니다. 직원수요에 맞춘 다양한 교육과정 운영과 자기주도적 학습을 통해 글로벌시대 인재양성으로 조직의 역량을 강화하겠습니다. 17페이지, 대체인력 운영입니다. 공무원의 출산휴가, 육아휴직에 따른 업무공백 방지를 위해 대체인력을 년 22명 확보·지원하여 지속적인 행정서비스를 제공하겠습니다. 18페이지, 공로연수 및 명예퇴직자를 위한 지원 프로그램 운영입니다. 정년퇴직을 앞둔 공무원에게 퇴직자 생활재설계과정 프로그램을 운영하여 사회적응 능력을 배양시키겠습니다. 19페이지, 국내·외 자매결연 교류 활성화 사업입니다. 국내·외 기존 7개 자매도시 및 3개 대학과 행정, 교육, 문화체육, 경제분야 등 교류·협력사업을 통해 행정서비스 개선, 지역경제 활성화 등을 통해 주민의 삶의 질 향상에 노력하겠습니다. 20페이지, 무료법률 상담실 운영입니다. 주민의 일상생활에서 발생하는 각종 법률문제를 상담하는 무료법률 상담실을 주 1회 운영하여 주민의 권리보호와 기업활동의 법률적 측면을 지원하겠습니다. 21페이지, 직원 해외어학연수입니다. 직원들에게 어학연수의 기회를 제공하여 글로벌 마인드 함양 및 외국인에게 수준 높은 행정서비스를 제공하겠습니다. 22페이지, 성동 외국어 서포터즈 운영입니다. 자매도시 대표단 및 주요 외국인 방문 시 통역과 안내를 제공하는 외국어 서포터즈 운영을 내실화 하겠습니다. 23페이지, 맞춤형 복지제도 효율적 운영입니다. 직원들의 다양한 복지수요가 충족될 수 있도록 맞춤형 복지제도를 효율적으로 운영하겠습니다. 참고사항으로 내년에는 행정안전부의 권고사항에 따라 금년도 평균 2,350포인트보다 150포인트가 차감된 2,200포인트를 지급하고자 합니다. 24페이지, 구내식당 환경개선입니다. 자율배식대, 홀, 식기반납장소 분리와 식탁의자 굽 교체, 음악방송 실시 등 쾌적한 식당환경을 조성하겠습니다. 25페이지, 직원콘도 및 주말용 펜션 운영입니다. 콘도 34구좌, 주말용 펜션 4실을 운영하여 직원들에게 재충전의 기회를 제공하겠습니다. 26페이지, 동호회 활성화 지원입니다. 30개 직원동호회 활동을 위한 운영비를 지원하여 활기찬 근무분위기 조성으로 행정의 능률성을 제고하겠습니다. 27페이지, 직원자녀 보육료 지원입니다. 출산장려정책에 맞춰 6세 미만 취학 전 직원자녀에게 보육료를 지원하여 자녀보육 안정화에 노력하겠습니다. 28페이지, 하계휴양소 운영입니다. 여름 휴가철에 휴양소를 운영하여 직원들이 가족과 함께하는 재충전의 기회를 제공하겠습니다. 29페이지, 자기계발을 위한 해외배낭연수입니다. 선진행정의 기술이나 제도를 벤치마킹하여 구정에 반영하는 해외배낭연수를 상·하반기 총 50명을 실시하여 대외경쟁력과 조직의 생산성 향상에 기여하겠습니다. 30페이지, 우수공무원 문화탐방입니다. 직장에 대한 자긍심과 애착심을 고취시키고자 장기재직 직원을 대상으로 부부동반 문화탐방을 실시하겠습니다. 31페이지, 주말농장 운영입니다. 주말농장 100구좌를 운영하여 농촌체험을 통한 수확의 기쁨을 나누는 가족 친화적 여가시간을 제공하겠습니다. 다음은 보고서 32페이지, 자치행정과 소관업무입니다. 먼저 동 종합평가 계획입니다. 동 행정의 효율성을 증대하고 구민의 만족도를 제고하기 위해 청소, 가로환경, 자치회관 운영, 자원봉사 실적 등의 분야별 평가지표를 내년 2월까지 확정하고 12월 동 종합평가 후 시상할 계획입니다. 33페이지, 인감대장 관리업무 개선입니다. 관내 전출·입 시 구청함을 통해 이송하던 인감대장을 등기우편 방법으로 개선하여 분실 등 사고를 예방하겠습니다. 34페이지, 통장 역량 교육입니다. 행정환경 변화에 따른 통장의 역할제고를 위한 역량 교육과 자원봉사 교육을 실시하여 주민의 리더로서 지역사회 문제를 해결할 수 있는 역량을 개발하도록 하겠습니다. 35페이지, 왕십리도선동 공공복합청사 신축입니다. 대지 1,920㎡에 건축 연면적 4,400㎡ 규모로 건립하는 왕십리도선동 청사는 내년 7월 공사를 착공하여 2012년 완공예정입니다. 문화·복지 수요를 충족할 수 있는 문화 커뮤니티 공간으로 조성될 수 있도록 시행에 철저를 기하겠습니다. 내년도 소요되는 예산은 70억 3,300만원으로 구비 51억 400만원, 시비 19억 2,900만원이 되겠습니다. 36페이지, 동주민센터 가꾸기 사업입니다. 동청사 노후시설 및 이용불편 시설 정비 등 각동 청사에 맞는 행복한 공간만들기 사업을 실시하여 이용하는 주민에게 편의를 제공하겠습니다. 37페이지, 방범용 CCTV 설치·운영입니다. 지금까지 설치된 방범용 CCTV는 192대이며 구청 5층 통합관제센터에서 24시간 실시간 모니터링을 실시하고 있으며, 내실 있는 운영으로 구민의 안전과 재산보호에 최선을 다하겠습니다. 38페이지, 주민자치 정책대학원 운영입니다. 현재의 한양대 공공정책대학원을 새로운 행정패러다임에 부합하는 주민자치 정책대학원으로 새 단장하고 자원봉사 등 주민자치에 대한 역할과 기능을 더욱 보강하여 한층 업그레이드 된 수준 높은 강의로 운영할 예정입니다. 39페이지, 대학생 아르바이트 운영입니다. 대학생들에게 학비조달의 기회를 제공하고 구정에 대한 홍보와 이해를 도모하고자 연2회 100명을 대상으로 내실 있게 운영하겠습니다. 40페이지 구민중심의 대화의 장 운영입니다. 각 동별로 구청장과 구민과의 대화의 시간을 마련하여 구민의견 수렴을 통한 사람중심의 행복한 성동을 구현하겠습니다. 다음은 성동구 주민자치협의회 구성·운영입니다. 각 동 주민자치위원장을 대상으로 협의회를 구성하여 자치사업의 권역별 추진 공감대를 마련하고 자치회관 네트워크를 형성하여 우수프로그램을 발굴·전파하는 등 자치회관 활성화에 기여하고자 합니다. 41페이지 자치회관 우수동아리 지원입니다. 지역 자원봉사 활성화를 위한 우수동아리 등록제를 실시하여 운영지원 하는 등 우수 동아리 발굴을 통한 자원봉사자 육성 및 활성화에 앞장 서겠습니다. 42페이지 자치회관 프로그램 운영지원입니다. 자치회관 특수사업, 저소득 지역복지 프로그램, 지역특화 프로그램을 선정하여 지원할 것이며 권역별로 중복 프로그램, 적자 프로그램 등을 정리하여 효율적 지원이 되도록 최선을 다하겠습니다. 다음은 주민자치위원회 운영지원입니다. 주민자치위원회 운영 및 주민자치기능 수행을 위한 자치위원회 지원사업을 내실있게 운영하겠습니다. 43페이지 주민자치위원회 역량강화 교육입니다. 주민 스스로 지역문제 해결을 위한 자치사업 역량교육과 벤치마킹 등 우수사례 교육 등을 실시하고 전문가 컨설팅도 지원할 계획입니다. 43페이지 자치회관 방학 특별 프로그램 운영과 44페이지 새마을문고 운영, 자치회관 생생 native 영어교실 운영에 관한 사항은 업무보고 내용으로 갈음하겠습니다. 45페이지가 되겠습니다. 자치회관 프로그램 발표회입니다. 자치회관 프로그램 발표회는 동청사 사정을 감안하여 몇 개 권역으로 나누어 내년도 9월 하순에서 10월 초에 실시할 예정입니다. 46페이지 성일나래울 독서실 운영입니다. 총 57석 열람석 규모로 성수1가1동 주민센터 1층에 있는 성일 나래울 독서실을 내실있게 운영하겠습니다. 47페이지 자치회관 운영사업 평가입니다. 자치회관 운영 활성화를 위한 자체 평가를 내년도 하반기에 실시하여 자체 역량을 강화하겠습니다. 다음은 우리마을가꾸기 사업입니다. 동별 신청한 지역 특화사업에 대하여 우수아이템을 선정하여 지원하는 사업으로 내년도 3월에 신청을 받아 4월에 우수사업을 지원하도록 하겠습니다. 48페이지 자치회관 시설여건 개선입니다. 프로그램 운영에 필요한 노후 장비를 교체하고 노후 시설에 대해서는 환경을 개선할 예정입니다. 다음은 사회단체보조금 지원입니다. 내년도 사회단체보조금 지원대상은 53개 단체이며 총 사업비는 5억 8,542만원으로 예상됩니다. 보조금의 투명성과 효율성을 위해서 심의와 정산을 강화하여 예산의 낭비를 방지하겠습니다. 49페이지 민방위 기본교육실시입니다. 민방위기본법 제23조에 의거 실시하는 기본교육은 내년 2월 기본계획을 수립하여 기본교육은 60회, 주말, 야간 등 편의교육은 4회를 실시하겠습니다. 50페이지 민방위 비상소집 훈련실시입니다. 내년도 3월 중 동별·직장별로 1~2회 실시예정이며 9월과 11월에 보충 교육을 실시하겠습니다. 51페이지 2011년 을지연습 실시입니다. 내년도에 실시하는 을지연습은 민·관·군 통합 연습으로 3박4일 을지상황실 운영과 가상시나리오에 의한 메시지처리 등 실제훈련을 실시하며 전장상황에 부합되는 실전적 연습이 되도록 노력하겠습니다. 다음은 보고서 52페이지 교육지원과 소관업무입니다. 먼저 민선5기 교육정책 미래비전 및 전략수립입니다. 일반계 고등학교 유치, 명문고교 육성, 무상급식의 단계적 실시, 교육경비 지원 등 민선5기 교육정책에 대한 미래비전 및 전략을 학술용역을 통해 체계적으로 수립하여 명문교육 도시구현의 토대를 마련하겠습니다. 53페이지 한양대학교 지역우수자 전형제도 제안입니다. 미래 우리지역 발전에 기여할 관내 일반계 고교의 우수 인재에 대해 한양대학교와 협의하여 2012학년도 특별전형에 반영되도록 적극 추진하겠습니다. 54페이지 생활과학교실 운영 및 과학축전 개최입니다. 초등학교 4~6학년을 대상으로 하는 생활과학교실 운영과 과학축전을 한양대학교와 공동 주관으로 개최하여 과학학습에 대한 동기부여 및 기초과학교육의 활성화를 도모하겠습니다. 55페이지 교육복지투자 우선지역 청소년 교육사업입니다. 교육·문화적 여건이 타 지역보다 열악한 옥수·금호지역 학생들에게 지역간 교육격차 해소와 교육복지 수준 향상을 위한 청소년 교육사업을 내년도에도 지속적으로 추진하여 해당지역 학생들의 학력이 신장되도록 지원하겠습니다. 56페이지 교육발전협의회 역량강화입니다. 각종 교육관련 현안사항에 대한 자문기관인 교육발전협의회의 기능을 강화하여 협의회가 지역사회 내에서 실제적인 역할을 수행할 수 있도록 하겠습니다. 57페이지 각급학교 교육경비 지원입니다. 각급학교 교육경비 지원기준을 정하여 학교운영과 교육환경을 효율적으로 개선하고 우수인재 양성을 위한 교육기반을 만들어 가겠습니다. 58페이지 학력신장 프로그램 지원입니다. 새롭게 바뀐 교육제도에 대한 각종 설명회 및 학습비법 특강 등도 계속적으로 지원하여 입시에 관련된 다양한 정보를 학부모님들과 공유해 나가겠습니다. 59페이지 성동장학기금 조성 및 운용입니다. 다자녀 및 저소득세대 자녀와 사회적 배려자 등에게 장학금을 지원하여 실질적인 도움을 주는 장학사업이 되도록 운영해 나가겠으며, 장학기금의 안정적인 재원확보를 위하여 구예산으로 매년 1~2억원을 출연할 예정입니다. 60페이지 학교 인조잔디운동장 조성입니다. 학생들에게 쾌적한 체육활동 공간 제공과 지역주민들의 생활체육 공간으로도 활용 가능한 학교 인조잔디운동장을 내년도에도 2개교를 조성해 나가겠습니다. 61페이지 성동 사이버스쿨 운영입니다. 사이버스쿨 학습사이트 구청 홈페이지 링크 운영을 통해 자기주도적 학습환경을 제공하여 사교육비 절감과 계층간 교육격차 해소에 노력하겠습니다. 62페이지 친환경 무상급식 지원입니다. 친환경 무상급식을 위해 18억원의 구예산을 편성하여 내년도부터 단계적으로 실시하여 성장기 학생들의 건강증진과 차별없는 보편적 교육복지를 실현해 나가겠으며, 내년도에는 초등학교 전학년을 대상으로 서울시, 자치구, 교육청과 협력체계를 구축하여 지원하도록 하겠습니다. 우리구가 부담할 예산은 무상급식지원 13억 4,700만원, 친환경보조비 지원 4억 6,300만원입니다. 63페이지 학부모 모니터링단 운영입니다. 학부모들의 의견을 수렴하고 교육현장에 대한 참여기회를 확대하고 바람직한 학습 환경 조성을 위해 학부모 모니터링단을 구성·운영할 계획입니다. 64페이지에서부터 68페이지입니다. 날로 다양해지는 평생교육에 대한 주민의 수요에 부응하기 위해 오프라인 교육인 성동한양 평생대학, 성동명사특강, 성동구민대학과 온라인 교육프로그램인 성동e-라이프 스쿨, 평생학습 우수프로그램 운영지원 등 평생교육 관련 사업들을 보다 체계적이고 내실있게 운영하여 주민들의 삶의 질 향상에 기여하도록 하겠습니다. 69페이지 아동인지능력 향상서비스입니다. 저소득층 가구 아동들의 아동인지능력이 창의적이고 균형적으로 발달되도록 전문기관을 통해독서지도 바우처를 지원하겠습니다. 70페이지 성동·한양 영재스쿨 운영입니다. 저소득가정 아동의 영재성 및 재능을 적극 발굴하고 아동의 학습능력 향상을 위해 한양대학교 교수진들과 협력하여 성동·한양 영재스쿨을 운영하며 수학, 영어, 음악 등의 학습을 지도하여 지역우수 인재 양성에 심혈을 기울이겠습니다. 다음은 보고서 71페이지 문화체육과 소관업무입니다. 먼저 왕십리광장 문화브랜드화 사업입니다. 왕십리광장의 활성화를 위해 관내 아마추어 단체 및 동아리 등을 적극 활용하여 저예산 고효율의 다양한 문화행사를 정기적으로 개최함으로써 성동구에는 왕십리광장에 가면 문화공연이 있다라는 인식을 심어주고 이를 통해 왕십리광장을 문화광장으로 활성화하여 이미지를 높이겠습니다. 72페이지 가상현실동화구연 체험관 구축입니다. 아이들이 좀더 독서에 흥미를 갖고 집중할 수 있도록 동화를 가상현실로 만들고 그 속에서 주인공이 되어 직접 동화속 세계를 경험할 수 있도록 개발될 체험형 시스템을 성동구립도서관 1층에 구축할 예정입니다. 73페이지 구민중심의 인터넷 방송입니다. 구민이 참여하는 인터넷방송으로 프로그램을 개편하여 필요장비를 교체 및 구매하는 등 방송서비스 질을 한 단계 업그레이드 하겠습니다. 74페이지 성수문화복지회관 건립입니다. 대지면적 2,025㎡에 연면적 9,564㎡의 지하3층, 지상7층 규모로 2010년 9월에 착공하여 2012년 5월에 준공예정인 성수문화복지회관이 최첨단 신재생에너지 등을 적용한 친환경 문화 복지시설로 건립될 수 있도록 시행에 철저를 기하겠습니다. 총 사업비는 232억 8,400만원으로 내년도에 투자될 예산은 국비, 시비, 구비, 특별교부금을 포함하여 94억 5,100만원입니다. 75페이지 지역문화예술단체 활성화지원입니다. 우리구에서 활동하는 공연관련 아마추어 예술단체 및 동아리를 발굴, 육성, 지원함으로써 문화예술 발전에 기여하고자 합니다. 2011년도에는 한양광장 활성화 방안의 일환으로 한양대학교 및 한양여대 공연동아리들의 신청을 적극 권장하여 본 취지에 맞는 지원사업이 될 수 있도록 진행하여 나가겠습니다. 76페이지 구립합창단 운영입니다. 2001년 창단 이래 구 문화축제 출연, 정기공연 개최, 각종 대회 참가 등 다양한 부문에서 활발히 활동하고 있는 구립합창단 운영을 더욱 활성화하여 성동구의 문화사절로 지역문화예술 발전에 큰 역할을 할 수 있도록 노력하겠습니다. 77페이지 문예지 발간 지원입니다. 우리구 관내 문예협회의 문예지발간을 지원하여 구민의 정서함양과 문예발전에 기여하고자 합니다. 78페이지 성동미술협회 정기전시회 지원입니다. 한국미술협회 성동지부 회원들이 혼과 열정으로 완성한 미술작품을 구민들과 공유하게 하여 지역문화발전에 기여하고자 합니다. 79페이지 성동 문화마당입니다. 우리구 대표적 공연장인 소월아트홀에서 격조 높고 다양한 문화예술 공연을 월 1회 정기적으로 개최하여 구민의 문화욕구 충족 및 문화향유의 장을 마련하겠습니다. 80페이지 응봉산 해맞이축제입니다. 응봉산 해맞이축제는 희망찬 새해를 맞이하여 성동구의 번영을 기원하고 구민들의 건강과 희망의 메시지를 전달하는 의미로 새해 첫날 응봉산에서 개최하고 있습니다. 81페이지 응봉산 개나리축제입니다. 응봉산 개나리축제는 응봉산 개나리의 개화시기에 맞춰 성동구 관내 초등학생들의 그림 그리기 대회 및 글짓기 대회를 중심으로 개최됩니다. 이외에도 구민들을 위해 페이스페인팅, 풍선아트 체험, 종이접기 체험 등 다양한 부대행사를 준비하겠습니다. 82페이지 찾아가는 야외공연입니다. 찾아가는 야외공연은 공연 수요가 있는 곳을 직접 찾아가 주민과 하나되는 공연을 펼치며 내년에는 왕십리광장 외곽지역 주민, 거동불편 및 문화향유 기회가 적은 노년층과 다문화가정 등을 주 대상으로 공연할 계획입니다. 83페이지에서 88페이지까지 문화행사 홍보리플릿 제작, 구립도서관 위탁 운영, 성동문화원 육성지원, 문화회관 위탁운영, 학교도서관 개방운영비 지원, 중요 무형문화재 발표회에 관한 사항은 업무보고 내용으로 갈음하겠습니다. 다음은 89페이지 성동구 유도부 활성화입니다. 우리구 유도부는 전문체육종목의 균형적 발전을 위하여 국민체육진흥법 제10조에 의거 지난 2000년 12월 12일에 창단하여 성동구의 위상 발전에 기여하고 있으며, 내년도에는 신규선수 1명을 추가로 영입하여 단체전 출전이 가능하게 하고 경기력 보강과 분위기 쇄신을 이루어 더욱더 향상된 팀이 되도록 노력하겠습니다. 90페이지 생활체육대회 개최 및 참가지원입니다. 구청장기 13개 종목, 연합회장기 23개 종목, 구민건강 걷기대회를 지원할 계획이며, 서울시장기 20회, 전국규모대회 30회, 서울시민체육대회 참가경비를 지원함으로써 생활체육의 저변확대와 구민의 자발적인 체육활동을 육성하는데 노력하겠습니다. 91페이지 생활체육교실 운영입니다. 우리구에서는 구민의 건강증진을 위해 다양한 종목의 체육교실, 체조교실, 축구교실을 운영하여 구민의 여가생활을 지원하고 있으며, 내년에는 생활체육은 5개 종목 9개 교실, 체조교실은 8개 교실, 축구 및 풋살교실은 4개 교실로 운영할 계획입니다. 92페이지 장애인 체육진흥 및 프로그램 운영입니다. 장애인의 건강증진과 건전한 여가생활 진작을 위해 요가, 댄스, 맷돌체조, 게이트볼 등의 장애인 대상 생활체육프로그램을 운영하고 있으며 장애인체육대회 참가지원을 통해 장애인 생활체육 저변확대에 기여하겠습니다. 93페이지 청소년 스포츠바우처 운영입니다. 소외계층 청소년들의 체육활동 지원을 위해 국비, 시비보조금과 함께 구비를 편성하여 매칭사업으로 운영하고 있으며, 지정된 체육시설 이용 시 프로그램 수강료와 함께 프로그램 이용에 필요한 용품을 지원하여 저소득층 청소년들이 금전적인 부담없이 체육활동을 할 수 있도록 지원하겠습니다. 94페이지 구립체육센터운영입니다. 현재 우리구에서는 보다 효율적 운영과 경영을 위해 성동구립종합체육센터, 열린금호교육문화회관, 마장국민체육센터, 대현산체육관, 금호공원체육관 등 5개소의 구립체육센터를 성동구도시관리공단에 위탁운영하고 있으며, 구민에게 보다 더 질 좋은 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 95페이지 하천변 체육시설 관리입니다. 하천변 체육시설을 철저히 유지·관리하고 부족한 시설은 새롭게 설치할 계획입니다. 보다 효율적으로 살곶이수영장을 운영하기 위한 방안을 강구중이며 그동안 부족했던 어르신들을 위한 게이트볼장을 확충할 예정입니다. 꾸준한 체육시설 보완으로 하천변이 문화레저공간으로 탈바꿈되도록 노력하겠습니다. 96페이지 인터넷방송국 운영 활성화입니다. 인터넷방송국은 2006년 1월 개국 이래 홈페이지, IPTV, 지역 케이블 방송 등 다양한 매체를 활용하여 미디어를 통한 구정 홍보를 실시하고 있습니다. 앞으로 보다 전문적인 인력과 자원을 활용하여 더욱 활발한 구정홍보 활동을 펼치겠습니다. 97페이지 학생기자단 운영입니다. 학생기자단은 2009년 한양대학교 학생들을 시작으로 방송에 관심 있는 학생들을 활용, 우리 구 인터넷방송에 새로운 활력을 불어넣고자 시작한 사업으로, 2010년 12월 현재까지 총 40여명의 대학생과 방송 아카데미 수료생으로 구성되어, 인터넷방송국 각종 프로그램에 기자와 리포터로 활발한 활동을 펼치고 있습니다. 내년에도 이들 인력을 적극 활용, 참신하고 활력 넘치는 방송제작에 힘쓰겠습니다. 98페이지 구정홍보영상 제작입니다. 인터넷방송국에서는 우리 구청이 추진 시행하고 있는 각종 사업이나 행사, 구민이 필요로 하는 유익한 정보들을 담은 영상물을 제작하고 다양한 방법을 통해 제공하고 있습니다. 더욱 활발한 영상물의 자체제작으로 예산절감에 기여하는 한편, 구정홍보 활성화를 꾀하고, 구민에게 유익한 방송이 되도록 노력하겠습니다. 다음은 보고서 99페이지 민원여권과 소관업무입니다. 먼저 120 시·구 통합콜센터 운영·지원입니다. 우리구 대표전화가 120다산콜센터로 통합·운영됨에 따라 자치구 분담액을 지원하여 전화민원서비스에 대한 수준을 향상시키고, 고객감동의 행정을 구현하기 위해 수시로 표준상담 DB를 업데이트하고 지속적인 모니터링과 평가를 하는 등 365일 24시간 고품격 민원서비스를 제공하겠습니다. 100페이지, 종합문서고 항균소독 실시입니다. 종합문서고 보존기록물에 대한 항균소독을 실시하여 기록물의 훼손을 방지하고 기록물 장기보존을 위한 최적환경을 조성하겠습니다. 101페이지, 행정정보공개제도 내실화 사업입니다. 주민의 알 권리에 대한 인식 확산과 증가하는 정보공개의 원활한 운영을 위해 월1회 점검 및 연2회 실무자 교육을 실시하여 제도의 내실을 기하고 불필요한 민원발생을 최소화 하겠습니다. 102페이지, 기록물관리 선진화 추진입니다. 보존 중인 종이기록물을 전산화하여 안전하게 보관할 수 있는 이 중 보존체계를 마련하고 보안폐기시스템을 통한 문서폐기로 신뢰받는 책임행정을 구현하고자 합니다. 103페이지 전자민원창구『민원24』운영 활성화입니다. 주민과 직원의 이해와 관심이 부족한 전자민원창구『민원24』를 적극 홍보하기 위해 민원실에 별도의 홍보창구를 개설하고 교육을 실시하여 온라인 신청 가능한 민원을 안내하는 등 직접방문으로 인한 주민불편을 최소화하겠습니다. 104페이지, 스피드민원 마일리지제 운영입니다. 법정기간보다 신속하게 민원을 처리한 직원에게 마일리지를 부여하는 제도로써 직원에게는 인센티브를 통한 사기진작을, 주민에게는 시간적·경제적 사회간접 비용을 절감할 수 있는 효과가 기대되고 있습니다. 105페이지, 혼인신고 기념사진 촬영 및 출산지원사업 안내입니다. 혼인신고를 위해 구청을 방문한 신혼부부에게 기념사진을 찍어 혼인을 축하해주고 우리구 출산지원사업 등을 안내하여 출산장려정책에 적극 동참하고자 합니다. 106페이지, 출생아에 대한 축하메시지 전달입니다. 출생신고한 신생아의 기본증명서를 축하카드와 함께 우편 송부하는 제도로써 출생아의 기본사항 확인이 가능하며 월 2회 시행을 통해 행정의 신뢰성을 더욱 향상시키고자 합니다. 107페이지, 야간 여권민원 창구 운영입니다. 금년 9월부터 매주 월요일 야간에 여권민원창구를 운영하여 바쁜 직장인과 학생들을 위해 8시까지 연장근무를 하고 있습니다. 앞으로도 고객이 만족하는 행정서비스 제고를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 이상으로 보고드린 행정관리국 2011년도 주요업무계획에 대해서는 지역발전과 구민의 복리증진을 목표로 최선을 다해 노력할 것을 말씀 드립니다. 아울러 사업을 추진함에 있어서 집행과정을 위원님들께 상세히 설명드리고 위원님들의 고견과 조언을 최대한 반영할 것입니다. 여러 위원님들의 아낌없는 지도편달을 부탁드리겠습니다. 이상으로 행정관리국 2011년도 주요업무계획 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.