김영미 의원 발언

작년도에 청렴도 평가는 말이죠, 저희들이 내부에서 평가하는 게 아니고 외부기관에서 평가를 합니다. 말씀드려서 상급기관 국민권익위원회에서 우리 구만 포함한 게 아니라 다른 구청에서 각 자치단체 다 평가하고 그다음에 서울시에서 20여개 구청을 다 평가를 합니다. 그렇게 평가를 하기 때문에 평가 부분에 대해서는 외부인이 들어가지 않습니다. 평가방법을 갤럽을 통해서 객관적으로 하기 때문에 김영미위원님이 말씀한대로 평가위원이 들어간 게 아니고요, 김위원님이 말씀하신 거는 공직자윤리위원회를 말씀하셨어요, 그 당시 저한테 공직자윤리위원회에 시민단체가 들어가면 어떠냐고 말씀하셨는데 그런데 임기가 있습니다. 그래서 제가 임기가 만료되면 검토해 보겠다고 말씀드렸습니다.

저희들이 명예주부감사관 교체부분은 공문을 동장한테 시달합니다. 명예주부감사관 감사활동 안 하시는 분 중에서 명예주부감사관이 청렴도 관련 부분만 조사하는 게 아니고 순찰도 참여하고 여러 가지 조사에 참여합니다. 그래서 저희들보다도 동에서 물론 기록을 유지하지만 참석 안 한 부분에 대해서는 일단 동장한테 몇 명 교체를 해 달라고 지시를 합니다. 그 부분은 만약 위원님이 추천하신다면 저희들이 교체하는 방법으로 검토를 하겠습니다.

알겠습니다. 알겠는데요, 시민단체에 대한 현황을 저희들 감사과에서는 관리되지 않거든요.

알겠습니다.

그런 이야기는 아니고 요, 명단이 없다는 거죠.

저희들은 어느 분이 시민단체 활동을 하는지 감사과에서 그 내용은 모르지 않겠습니까? 명단을 확보해서 동별로 분류해서 동장한테 지시를 하겠습니다. 이런 부분에 대해서는 이 분이 시민단체 활동을 하기 때문에 명예주부감사로 활동하면서 적절한 사람이라고 판단되면 동장이 추천할 수 있게 저희들이 권고를 하겠습니다. 아까 위원님 말씀하신 청렴도가 청렴하지 않다고 했는데 그건 좀 오해가 있는 것 같아요, 제가 보기에는.

56명 중에서도 이 분들이 명예직이에요, 보수를 주지 않습니다. 순수한 봉사활동하는 분들이에요, 그래서 많은 분들이 다 참여하면 좋은데 개인적으로 바쁜 사람은 참여 못 해요, 전문적으로 저희들한테 적극적으로 협조해서 하는 분들이 한 50명됩니다. 그 분들이 주로 많이 활동을 하고 있어요. 하여튼 위원님 뜻을 충분히 알았으니까 반영하겠습니다.

다음은 손화정위원 질의해 주시기 바랍니다.

말씀드린 대로 투명하고 공정한 인사를 한다고

그 부분에 대해서 말씀드리겠습니다. 민선 5기가 작년 7월 1일부로 출범해서 사실상 구청장님께서 금년 1월 말까지 한 7개월여를 근무하시다 보니까 직원들 파악이 짧은 감이 있어 가지고 그래서 이번에는 부득이 조직 효율성을 높이고 조직 활성화를 위해서 하시다 보니까 이번에도 단기간에 전보된 그런 직원들이 있었는데요, 앞으로는 아까 업무보고 말씀드린 대로 정기적으로 연 2회 정기인사를 실시해서 인사일정 등을 공개해서 투명한 인사행정을 하도록 하겠습니다. 그건 아까 말씀드린 대로 민선 이후 단기간에 전체 1,200명 조직을 직원들 파악할 기한이 촉박해서 그런 점이 있었다고 말씀드리겠습니다.

조금 전에 말씀드린 대로 2월 15일자로 조직개편을 하다 보니까 더 많은 인원이 이동을 할 수밖에 없었습니다. 그런 면도 있었고요, 앞으로는 말씀드린 대로 지금 인사운영 2011년도 인사운영 계획을 수립을 해서 각 부서에 시작했습니다. 정기인사기준에 맞춰서 앞으로 그런 일이 없도록 하겠습니다. 아까 말씀드린 대로 동인원 배치문제도 여성하고 남성 비율이라든가 전체적으로 인원이 많이 이동했기 때문에 업무 연계성 등을 감안해서 앞으로는 그렇게 하도록 하겠습니다.

말씀드린 대로 정기인사를 지키고요, 전보제한자는 가급적이면 전보제한 규정을 지켜서

이번에 인사는요, 일부 지역신문에 보도된 바와 같이 실적 위주의 근평이나 승진제도를 정착시키기 위해서 종전에는 국 서무주임, 과 서무주임 이런 사람들을 우선적으로 근무평정을 주는 제도를 이번에 획기적으로 개선해서 실제로 주요 시책사업이나 서울시 인센티브 사업 등을 진짜 다른 직원이 봐서 열심히 일한다고 판단할 수 있는 그런 직원들에 한해서 근무평정을 상위평정을 주도록, 승진에도 그런 사람을 우선적으로 한다는 방침을 세워서 이번 인사에 반영 했습니다. 앞으로 그것이 정착되면 종전에 말씀드린 대로 서무주임이라고 해서 근평을 받고 그런 것은 불식되고 앞으로 진짜 일하는 자리 다른 직원이 봤을 때 진짜 이 직원은 근평 받고 승진도 해야 된다, 이런 조직문화가 조성되리라고 봅니다. 그래서 이번에 그렇게 변경했습니다.

예를 들어서 위원님 말씀은 작년에 인센티브 담당직원이 바뀌었느냐 그런 말씀이시죠?

작년에 인센티브사업에서 우수한 업무실적을 거양한 사람들이 바뀌고 다른 사람이 왔다 그러면 그건 아시다시피 근무성적 평정기간이 연 2회가 있습니다. 6월 말, 12월 말 기준으로 하는데 작년에 업무를 담당했던 사람은 이미 12월 말에 인센티브 실적에 따라서 근무평정이나 그런 조치를 했습니다.

그건 작년 연말기준으로 근무평정이나 승진할 때도요 인센티브 등 주요 시책사업에서 성과를 거둔 직원은 그만한 보상을 다 했다고 봅니다.

예, 그렇습니다.

정유나위원 질의해 주시기 바랍니다.

죄송합니다. 처음 들어봅니다.

좋은 말씀해 주셨는데요, 앞으로 청사 증축 관련해서 미리미리 준비해서 필요한 사항은 적극 반영토록 하겠습니다.

위원님 말씀하신대로 청사증축 설계 시에는 위원님들도 참석하셔서 좋은 의견 말씀해 주시면 같이 반영해서 하도록 하겠습니다.

예, 알겠습니다.

다른 질의하실 위원 안 계십니까? 김동연위원 질의해 주시기 바랍니다.

아까 정유나위원님 질의하신 대로 아직 계획을 잡지 못했는데 3월 중으로라도 잡아서 별도로 보고 드리도록 하겠습니다. 최대한 노력해서 하도록 하겠습니다.

손화정위원 질의해 주시기 바랍니다.

책상에요?

들어가는 사무실 입구에 다 있습니다.

적극 검토하겠습니다.

사무실 들어가는 입구에 있는 배치도를 조금 크게 해서

예, 알겠습니다.

김영미위원님 얘기해 주신 것에 대해서는 심도 있게 검토 분석해 주시고요. 다음 질의하실 위원, 김현상위원 질의해 주시기 바랍니다.

지금 그대로 동작구 지역에서 사용할 수 있도록 시행하고 있습니다.

직원들은 작년 연말부터 하고 있는데 지금 현재는 전 직원 대상을 목표로 해서 주민생활지원과에서 1직원1가구 돌보기행사로 전환되어서 지금 우리 직원이 6급 이상은 거의 해당되어서 한 400-500명 정도 전 직원이 각 세대별로 저소득층 세대와 1대1 결연사업을 하고 있습니다.

예.

앞으로 전 직원을 대상으로 할 계획으로 있습니다.

기능직도 일반직과 똑같이 승진 소요가 생기면 결원에 따라서 똑같이 시키고 있습니다. 단지 기능직 숫자가 일반직보다 적기 때문에 인원수가 적어 보일 따름이지 소요가 생기면 똑같이 하고 있습니다.

소요가 있는 대로 똑같이 시키고 있고 기능직

지금도 그렇게 활용하고 있습니다.

예, 알겠습니다.

다음에 질의하실 위원 안 계십니까? (｢없습니다｣하는 위원 있음) 질의하실 위원이 안 계시면 총무과 소관 행정사무감사 조치결과와 주요 업무계획 보고를 마치도록 하겠습니다. 총무과장님 수고하셨습니다. 위원 여러분, 위원 여러분과 집행부 관계공무원들의 중식과 휴식을 위하여 오후 1시 30분까지 정회하고자 하는데 이의없습니까? (｢없습니다｣하는 위원 있음) 이의가 없으므로 1시 30분까지 정회를 선포합니다.

안녕하십니까? 자치행정과장 윤양호입니다. 항상 구정발전과 구민의 복리증진을 위해 의정활동을 활발히 하고 계시는 문오현 행정재무위원회 위원장님과 여러 위원님께 감사를 드립니다. 자치행정과 소관 2010년도 행정사무감사 조치결과와 2011년도 주요 업무계획에 대해 보고 드리겠습니다. 먼저 2010년도 행정사무감사 지적사항에 대한 자치행정과 및 동주민센터 시정 조치사항으로 1쪽 6쪽부터 8쪽, 36쪽부터 42쪽까지가 되겠습니다. 1쪽은 구청 공통사항 중 자치행정과 소관 사항으로 CCTV 효율성 강화방안 중 중앙통제실 신설에 대한 건의사항은 예산 및 장소, 전담인력의 확보가 필요한바 세심한 준비를 통해 CCTV를 효율적이고 체계적으로 관리하는 시스템이 구축될 수 있도록 장기적으로 검토하겠습니다. 다음은 6쪽부터 8쪽으로 자치행정과 소관 동주민센터 동장실의 낡은 태극기 교체는 각 동 노후된 태극기를 전수 조사하여 즉시 교체 하였으며, 동장 업무추진비와 관련해서는 감사담당관에서 2월 28일 담당자 교육을 실시하였고, 7쪽 행사개최 관련 통반장이 동원되는 행사가 많다는 지적사항에 대해서는 향후 행사 성격에 맞는 대상자를 선정 자발적으로 참여하도록 노력하겠습니다. 또한 반장 보상품으로 지급하고 있는 상품권으로 구입 시 수의계약이 아닌 경쟁입찰 건의사항은 농협상품권의 경우 경쟁입찰을 통한 예산절감 효과가 없으므로 향후 물품 또는 가격할인이 가능한 상품권 구입 시 경쟁입찰을 통해 집행하도록 하겠습니다. 다음은 자치회관 프로그램 운영방법 개선과 새로운 프로그램 개발은 장기 회원이 많은 문화강좌는 동아리로 전환토록 권장하여 신규 회원의 참여기회를 확대하였으며 신규 프로그램의 강사료 지원을 확대하고 직원과 주민자치위원을 대상으로 교육을 실시할 계획으로 있습니다. 방범용 CCTV 관리는 관제센터에 경찰관이 상주하고 있어 사고발생 시 경찰서 및 지구대와 연계하여 즉시 대처할 수 있는 시스템이 구축되어 있으며, 또한 용역업체 직원관리는 동작경찰서에 철저하게 감독하도록 협조요청 공문을 발송하였고 우리 부서에서는 일일 근무상황을 메일로 받고 있으며 정기적으로 점검하여 관리에 철저를 기하겠습니다. 8쪽 사회단체보조금 관련, 베트남 참전기념 사업회의 가로기 게양은 2월 9일까지 가로기 게양 위탁사업 희망단체를 접수하여 2월 23일 접수된 4개 단체 중 공개 추첨을 통하여 동작구재향군인회가 선정되었으며, 사회단체보조금은 사업 공모 후 심의회를 거쳐 지원하겠습니다. 주민이 행복한 마을 만들기 사업에 대한 건의사항은 동 지역특성에 맞고 창의적인 사업을 선정하도록 각 동에 시달하여 15개 동 모두 접수를 받았으며 향후 사업의 적정성을 심의 후에 사업비를 교부하여 주민자치능력 향상과 생활환경개선에 기여토록 추진하겠습니다. 다음은 36쪽부터 42쪽까지 동주민센터 지적사항 조치결과를 각 동장이 보고한 내용을 토대로 자치행정과장이 총괄 보고 드리겠습니다. 먼저 36쪽 노량진1동 제설대책 관련 지적사항은 재설장비 등을 강설시 즉시 사용할 수 있도록 조치하였으며 염화칼슘 보관 장소 표찰도 즉시 부착하였습니다. 노량진2동 옥상녹화사업은 시비보조 사업으로 공원녹지과에서 추진 중에 있으며 민방위 장비 중 방독면은 낱개로 진열하여 비상시 즉시 사용할 수 있도록 정비하였습니다. 다음은 상도1동 건의사항으로 침수가구에 양수기 비치는 올해부터는 양수기를 동 주민센터에서 총괄 관리토록 하고 상습 침수가구 등 양수기가 필요한 가구는 우기 전에 대여하여 침수가구에서 직접 관리토록 하겠습니다. 37쪽 무인택배시스템 운영 관련해서는 그동안 시범사업 차원에서 설치비 유지보수비를 설치 업체에서 부담하여 왔으나 동주민센터에서 유지보수비를 부담하게 될 경우에는 무인택배시스템 운영을 재검토 할 계획입니다. 또한 상도1동 지역이 광범위하여 주민들의 자치회관 이용이 불편한 점과 소형차량의 배치에 대한 건의사항은 유지비, 관리비 등 많은 예산이 소요되므로 장기적으로 검토하겠습니다. 상도2동 지적사항인 다자녀 가족 양육수당 홍보는 통장회의와 각종 직능단체회의 시 회의 자료에 의한 홍보와 전입신고서, 출생신고서에 홍보내용을 고무인으로 날인하여 해당 민원인이 알 수 있도록 홍보하고 있습니다. 38쪽 자치회관 프로그램 활성화를 위해 노력해 달라는 건의사항은 수강생과 주민들의 의견을 들어 홍보를 강화하여 활성화될 수 있도록 노력하겠으며, 저소득층 주민과 함께하는 주민자치 워크숍 관련해서는 각종 회의 시와 사회담당 교육 등을 통하여 홍보를 강화하겠습니다. 상도3동 지역공동체 일자리사업 실시 결과의 미비점은 2011년 지역공동체 일자리사업 추진 시 적극 반영하여 생산적인 일자리 사업이 될 수 있도록 추진하겠습니다. 주민자치위원회 선정 및 관리에 대해서는 서울특별시동작구 자치회관 설치 및 운영조례 제17조에 의거 선정하고 있으며 향후에도 위원 자격요건에 부합되는 위원을 선정하여 지속적으로 관리를 하겠습니다. 상도4동의 저소득층에게 직접 찾아가는 서비스 제공 방안은 맞춤형 방문 진료서비스를 제공할 계획이며, 대규모 인사이동으로 인한 직원의 업무 미숙지에 대한 업무공백 방지 건의는 적극적인 업무인계인수와 직원교육을 통해 민원인의 불편을 최소화하였습니다. 39쪽 흑석동 건의사항입니다. 직원 인사이동에 따른 업무공백과 긴급사항 발생 시 초동대처를 할 수 있는 인원배치, 대응체계 구축 그리고 민방위 장비 사용법 숙지와 관리에 대해서는 직원교육을 실시하였으며 제설담당 구간지정 등 비상사태 발생 시 즉시 대처할 수 있도록 하였습니다. 사당1동, 사회복지 사각지대의 수급자 발굴 등 통반장을 적극 활용하여 데이터를 구축하라는 건의사항은 향후 기초생활수급자와 차상위계층 조사 시 통반장 의견을 수렴하여 현장조사 후 관련 자료를 전산관리 할 계획입니다. 다음은 사당2동 장애우를 위한 1층 화장실 구조변경은 3월 중 예산을 배정하여 기존화장실을 보수하여 장애우를 위한 화장실로 공사를 실시 할 계획이며, 사회복지 사각지대에 있는 수급자 발굴시 반장을 적극 활용한 데이터 구축은 자원 발굴시 틈새계층 대상자에 대해 데이터를 구축할 계획으로 대상자 발굴 시 통반장, 직능단체를 적극 활용하여 저소득 주민이 소외되는 일이 없도록 하겠습니다. 40쪽 사당3동 반장 결원이 많다는 지적은 현재 197개 반 중 결원을 보충하여 5명으로 줄였으며 나머지 반도 빠른 시일 내에 충원하여 행정홍보에 공백이 생기지 않도록 최선을 다하겠습니다. 겨울철 폭설대비 제설자재는 염화칼슘과 모래주머니를 보충하였고 주민자치위원 활성화 관련해서는 회의진행 회의록작성 등 주민자치위원이 직접 자체적으로 하도록 하였으며, 쓰레기 처리 관련해서는 동장, 팀장, 담당자의 지속적인 순찰과 처리로 정비되었으며 지속적인 관리로 쾌적한 도심환경이 되도록 노력하겠습니다. 비상대기로 인한 민원처리에 지장을 초래한다는 사항에 대해서는 비상근무 발령 시 직원들의 피로 누적을 최소화하기 위해 간부회의시 지시사항으로 심야대기를 지양토록 개선하여 시행하고 있습니다. 41쪽 쓰레기 분리수거일은 통장회의 시와 각 직능단체회의 시 홍보하였고 염화칼슘 보관의 집은 염화칼슘 보관팩의 하부는 염화칼슘이나 소금을, 상단에는 모래주머니를 비치하였습니다. 신종플루 예방접종 홍보는 안내문 개별발송과 통장 및 자원봉사자를 통하여 홍보에 만전을 기하였으며, 까치산 일대의 나무식재는 일일 순찰로 관리에 만전을 기하고 있습니다. 사당5동 창고의 민방위·수방·제설장비는 즉시 정리하여 재난상황 발생 시 즉각적으로 대처할 수 있도록 하였으며, 양수기는 침수가구에 우기 전에 지정 대여하여 침수가구에서 직접 관리토록 하겠습니다. 다음은 42쪽 대방동의 직능단체 활성화와 사랑방 공간을 주민에게 개방하여 지역주민 화합을 도모하라는 건의사항은 “대방골 한마음 축제 개최”와 사랑방을 인터넷 방으로 확대 운영하고 주민화합과 지역발전을 위하여 자유롭게 이용토록 하겠습니다. 신대방1동 폐 현수막 재활용사업장 환풍기 설치 건에 대해서는 3월 중에 설치하여 쾌적한 환경을 유지하도록 하겠습니다. 신대방2동 화장실 신규설치는 2층 창고를 화장실로 변경하는 것 등을 다각도로 검토하여 3월 중 예산을 교부 신축토록 하여 동주민센터를 이용하는 주민들의 불편이 해소되도록 최선을 다하겠습니다. 이상으로 2010년도 행정사무감사 조치결과에 대한 답변을 마치고 2011년도 주요 업무계획을 보고 드리겠습니다. 일반현황은 제출된 서면자료를 참고하여 주시기 바랍니다. 5쪽입니다. 금년 12월 말까지 건립을 추진하고 있는 흑석동 청사는 지하1층, 지상4층 규모이며 건립방법은 흑석5구역 주택재개발사업 조합에서 건립 후 기부채납하는 것으로 쾌적한 동주민센터 환경을 조성하여 주민들의 욕구에 부응하겠습니다. 6쪽입니다. 자치회관 프로그램 운영사항으로 동별 특색 있는 프로그램 소외계층을 위한 프로그램 및 운영을 활성화하고 금년도에는 신규프로그램 개설을 장려하기 위해 강사료를 확대지원 등 총 400여개 프로그램을 운영하여 하반기에 발표회를 개최할 계획입니다. 7쪽입니다. 「주민이 행복한 마을 만들기」사업은 주민자치위원회와 주민들이 지역발전과 주민 복리증진을 위하여 발굴한 지역특성에 맞는 사업입니다. 각 동에서 선정된 사업은 구에서 심의 후 3월부터 사업 일정에 따라 시행토록 하겠습니다. 8쪽입니다. 우리 동네 꽃길 조성은 동 주민센터에서 다음주 중으로 사업계획서를 신청 받아 검토 후 봄, 가을 2회에 걸쳐 예산을 지원하여 주민들이 많이 이용하는 주요 간선이나 지선도로 자투리땅에 특색 있는 꽃길, 화단 등을 조성하여 밝고 쾌적한 생활환경을 조성토록 하겠습니다. 9쪽입니다. 신축한 지 20년 이상 된 동주민센터를 중점적으로 보수할 계획이며 3월 상도4동 다목적실 내부 환경개선공사를 시작으로 상반기 중 14개 동 청사 환경개선공사를 실시하여 이용하는 주민들의 불편을 해소하고 깨끗한 환경을 조성토록 하겠습니다. 10쪽입니다. 각 동 자치회관 운영실적 평가와 관련하여 3월 중 평가계획을 수립하여 동주민센터에 통보하고 5월에 서면과 현장평가를 실시하겠습니다. 또한 10월 중에 우수사례 발표회를 개최하여 우수동에 대한 시상으로 건전한 경쟁의식 유도와 자치회관의 운영내실화를 도모하여 주민들의 삶의 질 향상에 기여토록 하겠습니다. 11쪽입니다. 통장 역량강화 워크숍은 신규 사업으로서 5월 중 모범 및 신규통장 125명 내·외를 대상으로 우수사례 자치단체 비교시찰과 외부강사를 초빙 소양교육 등을 실시하여 통장의 역할과 자세를 재정립시키고 구정시책의 원활한 전달과 동 행정의 효율적인 운영을 위해 추진에 만전을 기하겠습니다. 12쪽입니다. 방범용 CCTV확충 사업은 지역주민들의 의견을 반영하고 우범지역 범죄발생이 많은 지역 등을 경찰서와 협의하여 우선순위를 정해 15대를 설치토록 하겠습니다. 현재 총 125대를 설치하여 상도치안센터 내 관제센터에서 통합 운영하고 있습니다. 13쪽입니다. 문화시민운동, 구민복지, 호국보훈 등 6개 분야에 각 사회단체가 구정참여 사업을 발굴하여 시행토록 노력하겠으며 새마을운동 동작구지회 등 47개 단체에서 신청한 8억 600만원에 대해 심의회를 개최하여 예산범위 내에서 보조금을 차등 지급하는 등 사회적 책임감과 신뢰성 제고로 지역사회 발전에 기여토록 하겠습니다. 14쪽입니다. 영세 사업자에게는 주민소득지원금을 재난 등으로 인한 생계자금이나 긴급 의료비가 필요한 가구에게는 생활안정기금을 3월과 9월 연 2회에 걸쳐 지원하여 영세사업자의 소득향상과 생활안정에 기여토록 하겠습니다. 15쪽입니다. 15개 동 18개 자율방범대가 운영되고 있으며 매분기 초에 운영비를 지원하여 취약지역 순찰활동 등에 차질이 없도록 하겠습니다. 16쪽입니다. 자랑스러운 구민상 시상은 우리 구 소식지 홈페이지, LED전광판 등에 홍보하여 3월 7일까지 접수를 받아 지역사회발전 7개 부문에서 우수한 구민에게 동작구민의 날 행사 시 상패 및 메달을 시상할 계획으로 밝고 건전한 구민생활 기풍을 조성하고 함께 살기 좋은 지역사회 만들기에 기여하고자 합니다. 17쪽입니다. 여름방학기간 동안 아르바이트 대학생을 구 홈페이지를 통해서 접수받아 컴퓨터 추첨으로 100명을 선발하여 구 행정을 경험할 수 있는 기회를 제공하여 사회경험을 쌓고 공직사회에 대한 이해를 도와 구정에 대한 관심과 참여를 높이도록 하겠습니다. 18쪽입니다. 3월부터 10월까지 민방위대원 3만 2,000명을 대상으로 구민회관 및 각 동주민센터에서 교육훈련을 실시하여 효율적인 민방위 운영 및 재난대응 능력 향상에 최선을 다 하겠습니다. 19쪽입니다. 찾아가는 민방위 순회교육은 민방위 교육이 없는 6-7월을 이용하여 민방위대원이 아닌 어르신, 청소년, 다문화 가족 등을 대상으로 일상생활에서 일어날 수 있는 재난에 대비하여 심폐소생술, 교통안전 등에 대한 주민들의 재난대응 능력향상과 안전의식을 높이는 계기를 마련하겠습니다. 20쪽입니다. 금년도 을지연습은 8월 중 실시 예정으로 구청, 동작경찰서 등 7개 기관과 KT동작지사 등 4개 업체 그리고 212연대 1대대가 참가하여 효율적이고 실질적인 연습으로 국가비상 대비태세에 만전을 기할 수 있도록 하겠습니다. 일반 업무는 서면자료로 갈음하겠습니다. 이상으로 자치행정과 소관 2011년도 주요 업무계획에 대한 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

자치행정과장 수고하셨습니다. 자치행정과 소관 사항에 대해 질의하실 분께서는 해 주시고 자치행정과장은 답변해 주시기 바랍니다. 질의하실 위원 계십니까? 김영미위원 질의해 주시기 바랍니다.

잘 모르겠습니다, 화재 난 거는 알고 있는데 파악을 못 했습니다.

알겠습니다.

자치행정과에 일반적인 사고에도 신고체계가 제대로 안 되어 있나요?

동향보고가 되고 있습니다.

보고체계가 되고 있는 걸로 알고 있는데.

동향보고가 들어오고 있습니다.

모른다는 것은 말도 안 되지요, 그래도 좀 어느 정도 과장님의 책임이 있어야 될 것 같은데요.

예, 알겠습니다.

질의하실 위원, 정유나위원 질의해 주시기 바랍니다.

어디어디 하라는 그런 거는 아니고요, 각 동에서 이런 부분들이 있으니까 이런 것도 해당이 된다는 내용으로 통보를 한 겁니다. 이런 것도 동에서 어디다 하겠다라고 얘기를 하면 지원해 주는 겁니다.

보고 검토를 해 보겠습니다.

공부방 같은 경우는 다른 과 소관인데 하여튼 한 번 보고요, 검토를 한 번 다시 해 보겠습니다.

예, 공문을 다 시달했습니다.

TV나 매체에 나온 것들을 종합적으로 공문으로 해서 하라고

에너지 절약 관련해서 전열기 사용하지 말고 에너지 절약하라는 부분이죠.

동관련은 저희들이 하지만 전체적이고 종합적인 것은 에너지관리팀이 환경과에 별도로 있어서 거기에서 하고 있습니다.

동사무소 건물이나 청사는 저희들이 하는데요, 그건 종합적으로 환경과에 에너지관리팀이 있어서 거기에서 해야 될 것으로 알고 있습니다.

질의에 덧붙여서 말씀드리겠습니다. 사당동 주차단속하는 구 파출소 건물 현장을 가봤는데 면적에 비해서 실질적으로 이용하는 빈도가 굉장히 저조하거든요, 김영미위원님 말씀하신대로 면적이 상당히 넓어요, 다른 공간을 이용할 수 있는 방법을 연구검토하셔야 될 것 같아요. 계속 문이 닫혀 있는 상황이기 때문에 주민들이 주차단속을 하러 나가있는 건지 문 닫고 놀고 있는지를 굉장히 의아해 하는 상황이 많으니까 거기에 대해서 심도 있게 검토해 주시기 바랍니다.

한번 알아보기는 하겠습니다만, 그건 교통지도과에 자산관리관으로 되어 있답니다. 그래서 파악을 못 하고 있는 것 같습니다.

관리를 한번 해 보세요. 다른 위원님, 김영미위원 질의해 주시기 바랍니다.

아닙니다. 제가 상도3동에 있을 때는 최우수상을 받았고 시에서 한번 받으면 자치구 쪽에서는 안 된다고 해서 3년 간 못 받은 적도 있어서 작년에도 저희 프로그램이 괜찮은데도 최우수상을 줄 수 없어서 우수상을 받았습니다. 돌아가면서 하는 건 아니고요, 제가 알기로는 잘 하는데 주는 것으로 심사위원들이 외부 심사위원이기 때문에 그렇게 할 수가 없는 것 같습니다.

알겠습니다.

다음 질의하실 위원 안 계십니까? 김영미위원 이어서 질의해 주시기 바랍니다.

나와 있듯이 동작구에 3년 이상 거주하고 지역사회에 헌신적으로 봉사한 구민 및 단체에 주는 거거든요, 그래서 그것은 발굴해야지 나눠먹기식으로 하는 것은 아니고요, 발굴해서.

그때그때 심사위원이 별도로 구성됩니다. 계속 하는 게 아니고요, 매번 바뀌어서 합니다.

이것은 행정기관하고요, 복지시설에 경험도 쌓고 그런 것들을 함으로써 학생들이니까 생각도 달리할 수 있고 해서 그런 부분에 하고요. 다른 공부방이나 어린이집 같은 데는 선거법 저촉 이런 것 때문에 안 되는 것으로 알고 있습니다.

복지관도 되고 종합복지관으로 대방복지관 그런 복지관도 다 됩니다.

다음 질의하실 위원 계십니까? 김영미위원 질의해 주시기 바랍니다.

저도 위원님 생각과 동일한 생각인데요, 그런데 막상 업무를 하다 보면 요즘에 공익 때문에 터지는 사건이 많지 않습니까? 그렇기 때문에 정말 중요한 업무는 줄 수 없습니다. 물론 주어도 되는 사람도 있지만 그건 좀 어렵지 않나 하는 생각도 듭니다. 요즘에 공익요원들이 학벌도 좋고 그래서 막상 시켜 보면 불만들이 많습니다. 그런 부분들 때문에 저희들도 욕을 먹어가면서 그냥 하고 있습니다.

그래서 공익들이 사실 좋은 공익도 있지만 그 중에 몇 사람씩은 좀 뭐라 할까요, 자질이 없다고 할까 그런 부분이 있습니다. 또 나쁜 것은 공익들이 빨리 배워서 금방 물이 들어서 마음 놓고 일을 시킬 수가 없습니다. 제가 상도3동 동장할 때 공익이 한 명 있었는데 워낙 직원들하고 주민들하고 싸우고 해서 특히 주민들하고 싸워서 치수과로 보냈다가 제대를 했습니다만 그런 구제불능의 공익들이 있어서 정말 어렵습니다.

공익들은 행정보조업무를 하도록 제한되어 있어서 능력이 있어도 저희들이 마음대로 시킬 수가 없습니다.

말씀하신 것은 검토해서요

내부적으로 검토해서 좋은 방향으로 하도록 하겠습니다.

알겠습니다.

공익기간이 한정되어 있어서 순차적으로 한 것이기 때문에 저희들이 이쪽 보냈다 저쪽 보냈다 이렇게 할 수가 없습니다. 위원님 의견은 제가 검토해서 가능하면 그런 방향으로 앞으로 배치할 때 적성이나 학벌, 전문내용을 봐서 그렇게 배치하도록 하겠습니다.

알겠습니다.

김영미위원 수고하셨습니다. 질의하실 안 계십니까? (｢없습니다｣하는 위원 있음) 질의하실 위원이 안 계시므로 자치행정과 소관 행정사무감사 조치결과와 주요 업무계획보고는 이것으로 마치도록 하겠습니다. 자치행정과장 수고하셨습니다. 다음은 문화공보과 소관 행정사무감사 조치결과와 주요 업무계획 보고를 듣도록 하겠습니다. 문화공보과장 나오셔서 보고해 주시기 바랍니다.

안녕하십니까? 문화공보과장 황문철입니다. 항상 지역발전과 구민의 복리증진을 위해 노고가 많으신 행정재무위원회 문오현 위원장님과 여러 위원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 문화공보과 소관 2010년도 행정사무감사 조치결과와 2011년도 주요업무 추진계획에 대하여 보고 드리겠습니다. 먼저 2010년도 행정사무감사 조치결과를 보고 드리겠습니다. 행정사무감사 조치결과 8쪽입니다. 동작문화원의 각종 사업결산 후 정산에 철저를 기할 것을 지적하신 사항에 대하여는 동작문화원에 구의회 행정사무감사 결과를 통보하여 재무회계규칙 등 관련규정을 준수하여 예산을 집행토록 하는 등 동일한 사안으로 지적되는 사례가 없도록 조치하였습니다. 각종 행사 개최와 관련 주민참여가 저조한 행사는 참여율 제고 대책을 강구하는 등 행사의 내실화 및 투명한 예산집행을 요망하신 사항은 각종 행사개최 후 평가를 통해 미흡한 부분을 개선하여 행사의 내실화 및 주민의 참여율을 높이고 재무회계규칙 등 관련규정 준수와 철저한 비용 산정, 집행내역 확인 등 투명한 예산집행을 위하여 노력하겠습니다. 다음 동을 대표하는 행사에 지원금을 확대하여 직능단체의 부담을 최소화 하고 선수들의 사기진작을 위한 방안을 강구할 것에 대하여는 2011년도 개최되는 어머니 배구대회 등 체육대회 행사예산으로 전년대비 1,000만원을 증액한 2억 2,400만원을 편성 지원할 계획입니다. 9쪽입니다. 사육신 역사관에 설치 될 전시물에 대하여 참고문헌을 철저히 숙지하여 역사기록이 왜곡되지 않도록 홍보하고 백촌 김문기 선생의 역사적인 내용을 소상하게 기록하도록 시정 요구하신 사항은 사육신 관련 전시물에 대한 면밀한 고증을 위하여 국사편찬위원회 사전 자문을 의뢰 하는 등 관련기관의 자문과 참고문헌을 검토, 역사기록이 왜곡 되는 사례가 없도록 노력하겠으며, 관련기관의 충분한 자문에 일정 기간이 소요될 것으로 예상되고 조경공사 기간을 감안하여 개관일정을 4월 이후로 예정하고 있음을 보고 드립니다. 다음은 소식지 배포방법 개선에 대한 조치결과입니다. 통장회의 시 구소식지를 정확히 전달토록 당부하는 한편, 배부실태를 확인할 계획이며 은행, 우체국 등 다중집합(이용) 장소에 소식지를 비치하는 등 배부처를 확대하고 구 홈페이지에 『구 소식지 바로가기 코너』를 개설하여 많은 구민들이 손쉽게 접할 수 있도록 조치한바 있습니다. 관내 예술인 단체에 대한 지원을 건의하신 사항은 2011년도 산․관․학 문화네트워크 구축 예산으로 6,800만원을 편성하여 문화예술 단체 및 대학동아리 등에 지원할 계획입니다. 현수막 제작 시 예산절감 방안마련에 대한 조치결과로 비교견적을 통한 정확한 가격산출과 사전수요조사를 통해 불필요한 현수막 제작을 지양하고 다양한 거래처 확보로 예산을 절감토록 하겠습니다. 다음은 사당문화회관 관리부서 및 운영 효율화에 대한 조치결과입니다. 사당문화회관은 2002년 9월 2일 개관이래 동작구 도시시설관리공단에서 위탁운영 중 2005년 9월 1일 『사당문화회관 위․수탁관리 협약』에 따라 2011년 8월 31일까지 동작문화원에서 건물 일부를 사당분원으로 관리․운영 중에 있으며, 지역주민들의 문화욕구 해소와 강의실 활용도를 높이고자 2011년도에는 현재 운영 중인 프로그램 외에 음악․미술․교양 분야 등에 대한 주민들의 의견을 수렴하여 신규프로그램을 개설 운영하고 있습니다. 다음 10쪽입니다. 동작구 기사모음집 관련 예산은 전자정보 시대에 맞지 않고 실효성이 없다는 구 의회의 지적사항을 반영하여 2011년도 예산에 편성하지 않았습니다. 구립 합창단이 소외된 주민에게 다가가는 프로그램에 적극 참여할 수 있는 방안을 마련하는 것이 바람직하다는 의견에 대하여 앞으로는 구립 합창단이 관내 복지시설 위문공연 등 소외된 어려운 이웃들을 위해 찾아가는 음악회를 정기적으로 개최하여 아름다운 음악을 전하는 등 문화 나눔 활동을 지속적으로 추진하겠습니다. 다음은 흑석체육센터의 시설보수비용이 해마다 증가하고 있으므로 신축을 고려하시라는 지적사항에 대하여 흑석체육센터는 98년도에 건립하여 13년밖에 경과되지 않아 신축하는데 어려움이 있고 센터 부지가 자연녹지 지역으로 현행 건축법 적용 시 건축규모가 축소될 수 있어 신축보다는 리모델링하는 방안에 대해 검토할 계획입니다. 마지막으로 지역문화의 다양성을 반영한 다문화 축제 개최에 대한 조치결과를 말씀드리겠습니다. 2010년 말 기준 동작구 내 다문화가정은 1,368가구로 점점 증가하는 추세에 있습니다. 이에 2011년도 문화행사 개최 시에는 다문화가정을 초청하거나 참여할 수 있는 방안을 강구하여 한국문화의 이해와 지역주민들이 문화적 다양성을 인정하고 존중하는 사회적 분위기 조성에 노력하겠습니다. 이상으로 2010년 행정사무감사 지적사항에 대한 조치결과 보고를 마치고 2011년도 주요 업무계획에 대하여 보고 드리겠습니다. 배부해 드린 자료를 참고 하시기 바랍니다. 보고자료 1쪽의 일반현황과 2쪽의 추진방향은 시간관계상 자료를 참고해 주시고 3쪽 주요사업부터 보고 드리겠습니다. 먼저『생동감 있는 으뜸 구정홍보 실현』을 위한 첫 번째 과제인 구정 주요시책 언론보도 및 홍보입니다. 우리 구에서 추진하고 있는 주요 시책사업이나 특수사업과 각종 행사 등에 대하여 언론매체를 통하여 구민에게 알려줌으로써 열린 구정의 실현과 구정 참여의 폭을 넓히고자 합니다. 사업내용으로는 신문사, 통신사 등에 1일 1건 이상의 보도자료 적시 제공 및 기획보도를 지속적으로 창출하여 신속하고 정확한 구정정보를 제공하고 기자간담회 등을 통하여 구정에 대한 우호적인 언론환경을 조성하며 우리 구 직원의 홍보행정 역량을 강화하기 위한 교육을 4월 중에 실시할 계획입니다. 다음은 4쪽 소통체계 구축을 위한 연구용역을 실시하겠습니다. 구정홍보와 관련하여 주민인식 및 효과를 분석하고 타 자치단체, 공공기관 등 우수 홍보사레를 연구하여 구정홍보의 개선방향 및 대안 제시로 새롭고 획기적인 구정홍보 방안을 마련하고 특히, 최근에 사회적 이슈로 대두되고 있는 소셜미디어를 통한 홍보 방안을 구축하여 구민참여와 소통의 행정을 구현하고자 5월 중 전문업체에 용역을 실시할 계획입니다. 5쪽입니다. 『문화생활 기반조성 및 창의문화 구현』을 위한 과제로 구민에게 다가가는 문화행사를 추진하겠습니다. 우리 구 대표적인 문화행사를 적극 발굴하여 전통문화예술의 계승․발전과 수준 높고 특화된 다양한 장르의 문화예술 공연으로 남녀노소 누구나 함께 즐길 수 있는 문화행사로 자리매김하고자 합니다. 작년 문화행사는 총 5회를 실시하였으며 주민들이 가까운 지역에서 다양한 문화공연을 관람할 수 있도록 한 점과 출연자들의 수준 높은 공연으로 관람객의 열띤 호응을 이끌어 낸 점을 감안하여 올해 문화행사는 총 11회 개최 예정으로 주민들에게 큰 호응을 얻은 ‘찾아 가는 작은 음악회’를 6회로 늘려 실시하고 동작문화 한마당을 3회 실시하겠으며, 우리 구만의 특색 있는 전통문화 행사 및 충효문화제를 개최하여 충효의 고장으로서의 위상 제고와 주민화합의 계기가 되도록 노력하겠습니다. 또한 주민센터 자체행사나 지역축제를 지원하여 “지역주민이 기획하고 참여하는 축제”가 활성화되도록 기여하겠습니다. 6쪽 산․관․학 문화네트워크 구축 사업입니다. 관내 예술단체․대학교․구청과 협의체를 구성하여 문화콘텐츠 개발 운영과 이를 위한 상호 인적․물적 지원 네트워크 구축으로 문화예술인의 저변확대와 다양한 공연 및 창작활동 등 문화예술 활동을 적극적으로 지원하여 지역 문화예술의 발전적 기틀을 조성해 나가겠으며, 향후 관내 기업체와의 제휴로 산․관․학 문화네트워크 구축을 통한 문화․예술단체 발전을 지원하겠습니다. 7쪽입니다. 사육신 역사관 운영입니다. 사육신 공원 내 노후화된 시설물을 개선하고 전시 및 안내시설물을 설치하여 주민의 역사문화 욕구에 대한 갈증해소와 사육신의 충절정신을 기리고 국립현충원, 용양봉저정 등 문화유적지와 연계하여 역사 관광명소로 자리매김하고자 추진하는 사업입니다. 공정율은 건축분야 100%, 전시시설 90%, 조경 79%이며, 현재 진행사항으로 건축분야는 준공 후 소화전, 배전함 등 미비사항 보완 중에 있고, 전시시설물 정비 및 전시자료 내용 보완, 역사관 주변 포장 및 조경공사 등을 추진하고 있으며 2010년도 의회 행정사무감사 시 지적하신 바와 같이 사육신 관련 전시물에 대한 면밀한 고증을 위하여 국사편찬위원회에 사전 자문을 의뢰하는 등 관계기관의 자문과 참고문헌을 검토하는 등의 과정을 거쳐 4월 이후 개관할 예정입니다. 사육신 역사관은 직원 3명 등 7명으로 직영운영하고 주요업무는 교육프로그램 기획 및 운영, 역사관 홍보, 전시시설물 유지관리 등이며, 어린이 역사교실 등의 프로그램을 운영할 계획에 있습니다. 8쪽 구립 합창단 운영입니다. 우리 구 문화예술 발전 및 지역주민의 정서함양을 목적으로 1999년 발족되었으며, 지휘자, 반주자, 단원 총 29명으로 구성되어 있습니다. 금년에도 관내 복지시설 위문공연 등 소외된 어려운 이웃들을 위한 찾아가는 음악회를 정기적으로 개최하고 경연대회 참가, 정기음악회 개최 등 내실 있는 운영이 되도록 지원하겠습니다. 9쪽입니다. 『체육시설 확충 및 생활체육 인프라 구축』을 위한 사업으로 첫 번째 구 씨름단 운영입니다. 전통 스포츠 저변확대 및 체육종목의 균형발전을 위해 비인기 종목을 집중적으로 육성하여 스포츠 사회에서 경쟁력을 높이고 각종 대회 출전으로 동작구를 널리 홍보하고 아울러 동작구민의 자긍심을 높이고자 추진하는 사업입니다. 현재 감독, 코치, 선수 등 총 11명으로 구성하여 운영 중이며 그간 아마추어 및 프로대회에 출전하여 단체전 우승 2회 등의 수상실적으로 우리 구의 위상을 높이는 데 많은 기여를 한바 있으며, 금년에는 전용 훈련장 및 숙소의 시설을 개선하고 프로․아마 등 각종 대회에 출전, 구 위상을 제고하도록 하겠습니다. 10쪽 구립 종합체육관 건립입니다. 체육시설 취약지인 관내 사당권 지역에 구립 종합체육관을 건립하여 오랜 주민 숙원사업을 해소하고 생활체육의 지역적 균형발전을 도모하고자 하는 사업입니다. 위치는 사당3동 산21-9 일대로 예산은 188억 3,300만원이 소요될 예정입니다. 금년도에는 3월 중 서울시 투자사업 심사 및 구유재산관리계획안에 대하여 구의회 심의를 의뢰하고 4월 중 실시설계용역을 실시하여 2011년 하반기에 공사발주 및 착공을 할 계획입니다. 11쪽 장애인 생활체육 활성화입니다. 체육활동 영역에서 장애를 이유로 차별받지 않도록 장애인 생활체육 기반을 체계적으로 조성하여 장애인 체육활성화에 기여하고자 하는 사업입니다. 금년에는 동작구장애인생활체육대회 등 17개 장애인체육대회를 개최 및 지원하고, 신규사업으로 장애인체육동호회 지원과 장애인복지시설에 운동기구 지원 등으로 장애인들이 좋은 환경 및 지원 속에 운동에 전념할 수 있도록 장애인 생활체육 사업을 활발히 펼치겠습니다. 이상으로 주요사업에 대한 보고를 마치고 일반업무는 배부해 드린 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 이상으로 문화공보과 소관 2011년도 주요 업무계획 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

문화공보과장 수고하셨습니다. 문화공보과 소관 사항에 대해서 질의하실 위원 계시면 질의해 주시기 바랍니다. 김영미위원 질의해 주시기 바랍니다.

현재 수강하는 사람도 있고 지역의 여론도 있습니다. 그래서 그런 것을 종합적으로 검토하고, 현재 위탁운영하고 있는 동작문화원이나 시설관리공단의 의견을 종합적으로 검토해서 8월 31일까지 위탁되어 있으니까 그전에 충분한 의견수렴을 거쳐서 결정하도록 하겠습니다.

예, 나오셨습니다.

거기까지인가요?

덧붙여서 질의드리겠습니다. 여기에 지적사항으로 온 게 뭐냐 하면 일괄적으로 관리하는 게 바람직하다. 이렇게 제가 분명히 말씀을 드렸었거든요, 그런데 여기에 대해서는 조치결과에 대해서는 아무 얘기가 없는 상황이 됐었고, 김영미위원하고 저하고 같이 몇 명이 같이 갔었거든요, 거기 가서 보니까 현장에서도 그 말씀을 분명히 드렸습니다. 한 지붕 두 가족이 살고 있는 상황이거든요, 건물이 그렇게 큰 건물이라면 이해가 가는데 조그만 건물에 두 개 사무실이 있단 말이에요. 그렇지 않아도 비좁고 아까 말씀하신 대로 문화회관에서 지역주민들이 모든 프로그램들을 원한다고는 했는데 실제적으로 많이 운영하는 것 같지도 않고 실제적으로 활성화가 전혀 안 된 상황이니까요, 앞으로 이런 관계에서도 활성화 방안을 찾아야 될 것 같고, 5대의회에서도 이미 지적사항으로 나와 있는 걸로 알고 있거든요. 그런데 아직까지도 시정조치가 안 되어 있다는 거는 너무 우리 문화공보과에서 안이하게 생각하고 있지 않나 생각하고 있습니다. 거기에 대해서 답변해 주시기 바랍니다.

아까 말씀드린 대로 지금 저희가 위탁기간이 8월 31일로 2-3년 된 기간이 끝나는데, 그 전에 저희가 종합적으로 검토해서 지금 좋은 말씀을 하신 것 같은데요, 일원화 방안 같은 것을 포함해서 적극적으로 검토하겠습니다.

옛날에는 8개 프로그램밖에 진행을 안 했을 거예요, 그나마도 얘기를 자주 하니까 많이 활성화시키긴 했는데 그래도 아직까지는 다른 거에 비해서는 엄청나게 부족한 상황이에요, 특별히 관심을 가지고 지켜봐 주시기 바랍니다. 이상입니다.

알겠습니다.

김영미위원 질의해 주시기 바랍니다.

이거는 작년 10월 10일부터 14일 사이에 기획예산과에서 조사한 자료를 바탕으로 해서

이 부분은 제목은 민선5기 구정인식조사라고 돼 있는데 민선5기가 들어오면서 과거에서부터 죽 구민들이 구정에 대해서 얼마나 많이 알고 있느냐 하는 인식조사를 한 겁니다. 민선5기를 한정해서 하는 게 아니고 그전부터 포함해서 얘기하는 겁니다.

그 중에 일부가 요새 홍보의 트렌드가 소셜미디어니까 이런 미디어를 활용한 홍보방법도 그 안에 넣어서 연구를 하겠다는 그런 말이에요.

맞는 말씀이시고요, 저희가 지난번에 1월 28일에 총무과 주관으로 직원들에 대한 소셜미디어에 대한 전체적인 교육이 있었습니다. 그런 것과 마찬가지로 그런 것을 쓰는 방법을 어떤 방법으로 그런 것을 해야 되느냐 하는 것을 전문적으로 이 내용 안에는 여러 가지 구민의 구정홍보에 대한 인식이나 효과분석이나 우리 직원들이 그것을 어떤 방법으로 홍보를 해야 좋은 효과를 나타낼 것인가 하는 그런 전반적인 게 들어가 있는 거지, 그런 소셜네트워크나 페이스북이나 트위터를 이용하는 단순한 개념을 떠나서 그런 방법론을 연구하려고 하는 겁니다.

직원들이 하기에는 조금 그런 거 같은데요.

용역을 하면 적극적으로 활용될 수 있도록 노력하겠습니다.

그런 거까지 포함해서

이점에 대해서 다시 한번 심도 있게 검토해 주시고, 다음에 정유나위원 질의해 주시기 바랍니다.

이거는 저희가 각 동의 소요를 파악해서 각 동에서 요구하는 것을 심사해서 선정하도록 하겠습니다.

15개 다 주는 게 아니고 동별로 의무적으로 하는 게 아니고 저희가 지원해 줄 수 있는 그런 행사라면 지원해 주겠다 그런 겁니다.

지금 4회라고 했으면 4곳을 얘기한다고 생각하시면 돼요.

3월 중에 시행하도록 하겠습니다.

예.

다음에 질의하실 위원 안계십니까? 김영미위원 질의해 주시기 바랍니다.

다시 한번 말씀해 주시겠습니까?

네. 알겠습니다. 지금 위원님 지적하신 대로 저희가 서울문화재단이나 관련 인프라를 적극적으로 발굴해 서 문화예술 창작 지원하는데 적극적으로 활용하도록 노력하겠습니다.

더 질의하실 위원 안 계십니까? 김영미위원님 질의해 주시기 바랍니다.

아까 업무보고 때 말씀드렸듯이 금년에는 좀 더 적극적으로 그런 복지시설이나 동주민센터나 이런 걸 활용해서 공연할 수 있도록 노력하겠습니다.

정유나위원 질의해 주시기 바랍니다.

알겠습니다. 검토 해 보겠습니다.

앞으로는 설날 장사씨름대회니 이런 알려진 거는 공중파를 통해서 중계가 되고 있거든요, 그리고 나머지 부분에 대해서는 저희가 HCN이나 우리 구 홈페이지를 통해서 보실 수 있는 것을 적극적으로 검토를 하도록 하겠습니다.

좋은 말씀이십니다. 지난번에 이런 얘기가 잠깐 있었습니다. 체육교실에 씨름선수들이 참여해서 체육교실을 하는 그런 얘기가 있었습니다. 그런 것을 적극 검토하도록 하겠습니다.

다음에 또 질의하실 위원안 계십니까?

문화원 관계는 문화원 사무국장이 나왔습니다. 허락하신다면 사무국장이 답변을 하시는 걸로.

이게 금년 2월 15일자 직제개편이 되면서 가정복지과에서 문화공보과로 업무이관이 되는 겁니다. 노래방이나 PC방 이런 업무가 문화공보과로 넘어왔습니다. 그래서 교육을 시킨다는 그런 내용입니다.

알겠습니다. 좋은 말씀 감사합니다.

다음에 문화원 사무국장 나오셔서 답변해 주시기 바랍니다. 김영미위원 질의해 주시기 바랍니다.

동작문화원 사무국장 김선화라고 합니다.

저희 정관에 사업목적은 전통문화 계승발전 그런 게 있고요, 지역문화 사업이 있습니다. 크게 맥을 잡으면 그 정도 있습니다.

지역 관내 구에서 위탁받은 사업 구관련 사업이 몇 가지가 있습니다. 영화사업이라든지 얼마 전에 했던 구민윷놀이 대회라든지 그다음에 구민백일장, 바둑왕대회 그다음에 사회단체보조금 받아서 할 수 어린이동요대회라든지, 그다음에 잠깐만요......

김영미위원이 질의하고 싶어 하는 취지는 그게 아닌 거 같으니까 질의를 해 주시고 답변을 하는 걸로 그렇게 할게요, 시간이 많이 흘러갔거든요.

사진공모전도 있고요, 사육신추모문화재 이런 것도 하고 있고요, 어린이라든가를 대상으로 하는 문화유적답사도 하고 있고요.

저희가 문화는 지역별로 자기 특성에 맞게 하고 있는 걸로 알고 있고요, 아까 위원님께서 말씀하신 문화행사가 우리가 타 구에 비해 저조하다 말씀하셨는데 저희는 생각하기에 문화라는 것은 우리가 생활하는 모든 것이 다 문화라고 생각합니다. 어떤 일회성 있는 큰 행사보다는 지속적으로 구민의 문화수준을 향상할 수 있는 그런 사업도 중요하다고 보거든요. 아까 말씀하신 강좌 같은 것도 사실은 저희는 중요하다고 생각하고요, 그 강좌가 저희는 전국에서 최고라고 생각하고 있어요, 3개월에 한 번씩 수강생을 받고 있긴 하지만 거의 6,000명 내외로 수강 등록하거든요. 이건 뭐 생각해 봤을 때 조그만 대학수준을 넘는 수준이거든요. 그렇게 계속적으로 꾸준히 문화강좌를 통해서 사람들의 의식수준이 향상된다고 생각하거든요. 여가생활도 나이 드신 분들 아니면 하다못해 주부들도 어디 가서 소비적으로 보낼 수 있는 시간도 여기 오면 영어강좌도 할 수 있고 운동도 할 수 있고 많이 하고 있거든요, 또 하루이틀 공부하는 것도 아니고 10년 넘게 하신 분들도 많으시고요. 영어수업 같은 거 영어로 수업하고 있고요, 일어 같은 경우도 일어수업을 하고 있고요. 그 정도면 일회성 문화행사 못지않게 나름대로 문화의식을 향상시키고 있다고 생각합니다.

연령대별로 50대에서 60대 사이가 가장 많고 그다음에 좌우로 내려가는 거죠. 40대 70대, 80대 되신 분들도 계시고요, 어린이들도 있고요.

그거는 잘못알고 있는 거고요, 저희가 10년 이상 되다 보니까 그때 처음 생길 때 사실 문화라는 게 시간이 있어야 오시는 분들이니까요, 직장생활 끝나고 퇴직하신 분들이 주로 많이 다니시겠죠. 그러신 분들이 10년 이상 다니다 보니까 60-70대가 많은 거고요. 지금은 연령대가 50대, 60대 정점으로 해서 좌우로 벌어져서 내려가거든요, 40대도 많으시고 30대도 있으시고 유치부도 있고 그렇습니다.

그거는 어느 일부분의 편견이 아닐까 생각합니다.

그렇지만 저희가 주민센터하고 봤을 때 왜 사람들이 주민센터를 안 가겠어요, 주민센터도 영어강좌 있고 다른 강좌도 많지만 우리한테 많이 오는 건 똑같은 강좌인데 질이 다르다고 생각하거든요.

말씀하신 것을 파악 못 한 거에 대해서 죄송스럽게 생각하고 앞으로 좀 더 관심 있게 봐야 될 같고요. 그리고 아까 말씀하신 자체사업이 없다고 하셨는데요, 자체사업은 찾아가는 문화 활동을 많이 하라고 말씀하셨는데 거기에 점점 비중을 높이려고 그래요, 아까 말씀드린 대로 저희가 10년 넘게 하다 보니까 수강생들이 실력이 향상이 많이 돼서 그 분들로 구성이 돼서 예술단 이런 것들이 있거든요. 그래서 저희가 단체나 소외된 계층을 찾아가서 공연 같은 걸 주로 많이 하려고 하고 있습니다.

예, 알겠습니다.

그러면 더 이상 질의하실 위원이 안 계시는 것으로 간주하고 문화공보과 소관 행정사무감사 조치결과와 주요 업무계획 보고는 이것으로 마치도록 하겠습니다. 문화공보과장 수고하셨습니다. 위원 여러분, 위원 여러분의 휴식과 집행부의 보고준비를 위해 10분 간 정회하고자 하는데 이의없습니까? (｢없습니다｣하는 위원 있음) 이의가 없으므로 10분 간 정회를 선포합니다.

안녕하십니까? 교육지원과장 최정섭입니다. 항상 지역발전과 구민의 복리증진을 위해 노고가 많으신 문오현 위원장님과 여러 위원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 교육지원과 소관 2010년도 행정사무감사 조치결과와 2011년도 주요업무 추진계획에 대하여 보고 드리겠습니다. 먼저 2010년도 행정사무감사결과 조치사항으로 27쪽입니다. 작은도서관 운영과 관련하여 구 재정 지원은 신중을 기해 공정하게 처리해야 한다는 건의에 대하여 공립 작은도서관은 연차별로 지원하되 운영이 우수한 5개소를 우선 지원하고, 사립 작은도서관은 평가기준표에 의한 실태조사 후 지원대상을 선정하여 희망구매도서 목록을 참조, 구에서 일괄구매 한 후 지원하겠으며 지원대상 도서관 선정에 공정을 기하도록 하겠습니다. 다음은 2011년도 주요 업무계획을 보고 드리겠습니다. 1쪽 일반현황은 자료를 참고하시기 바랍니다. 다음은 2쪽 2011년도 주요 업무계획 비전입니다. 교육지원과에서는 경쟁력을 갖춘 명품 교육도시 조성을 목표로 교육사업의 효율적 지원을 통한 교육경쟁력 강화, 지역사회와 함께하는 평생교육의 추진, 도서인프라 구축을 통한 독서문화 활성화 등 3개 분야 총 9개 단위사업을 주요사업으로 선정하여 추진하고자 합니다. 다음은 3쪽입니다. 첫 번째 교육사업의 효율적 지원을 통한 교육경쟁력강화 분야입니다. 먼저 교육경비지원사업의 효율적 운영 분야입니다. 구비 55억원의 재원으로 학생들의 학력신장을 위한 학습프로그램 개발 및 쾌적한 교육환경 조성을 위한 학교시설 개선사업에 지원하여 우리 구 교육경쟁력 강화를 도모하고자 합니다. 다음은 4쪽과 5쪽 초등학교 무상급식 및 친환경 우수농·축산물 학교급식지원 확대는 연계되는 사업으로 함께 보고 드리겠습니다. 동작구의 미래를 이끌어 갈 초등학생에게 교육청과 연계한 단계적으로 무상급식을 실시하고 무농약 쌀을 지원함으로써 우리 구 학생들의 심신발달 및 학부모의 경제적 부담을 해소하여 보편적 교육복지 구현에 기여하며 직영급식 중·고교 중 신청학교에 친환경 우수 농·축산물을 지원하므로써 친환경 급식기반을 조성해 나가고자 합니다. 다음은 6쪽입니다. 원어민과 함께 하는 영어캠프는 관내 초·중등학생 1,300명을 대상으로 학기와 방학 중 캠프로 나누어 운영하고 있습니다. 서울 영어마을 관악캠프에 위탁 운영하여 통합적으로 운영되며 수준별 창의프로그램과 상황별 영어지원을 통하여 학생들이 글로벌 시대에 대처할 수 있도록 실력 향상에 도움을 주도록 하겠습니다. 다음은 7쪽 지역사회와 함께 하는 평생교육 분야입니다. 먼저 평생교육 우수프로그램 공모 사업입니다 관내 평생교육시설을 대상으로 사업공모를 통해서 수요자 중심의 창의적 프로그램과 소외계층 및 취업연계 프로그램을 발굴 지원하여 평생교육 활성화를 도모하겠습니다. 다음은 8쪽입니다. 관내대학과 연계하여 구민들의 가슴에 와 닿는 구민 교육증진, 세대 간 이해증진, 직업능력향상 등을 위한 프로그램 운영으로 구민들의 평생교육 참여 기회를 확대해 나가겠습니다. 9쪽입니다. 관내 학부모를 대상으로 학부모 아카데미를 개설하여 부모와 자녀 간 대화법과 자녀의 진로지도 및 학습지도 방법 등을 교육함으로써 올바른 부모의 역할에 대한 의식고취와 부모로서의 정체감 확립에 기여하도록 하겠습니다. 다음은 10쪽 도서 인프라 구축을 통한 독서문화 활성화 분야입니다. 사당5동 공공도서관 및 공영주차장 복합시설 건립을 계속 추진하겠습니다. 4월까지 기본 및 실시설계 완료 후 5월 공사 착공일정에 차질이 없도록 예산확보 및 관련부서 의견 조율에 최선을 다하여 추진에 만전을 기하겠습니다, 다음은 11쪽 구립도서관 운영 지원입니다. 전문성 및 효율성 있는 구립도서관 운영을 위하여 인건비, 도서구입비, 물품구매비, 프로그램운영비 등을 지원하고 상도국주도서관에 대한 구조안전진단을 실시 시설물 관리에도 만전을 기하겠으며 구민들에게 꼭 필요한 지식정보를 제공하고 독서문화욕구를 충족시킬 수 있는 도서관이 되도록 노력하겠습니다. 마지막 12쪽부터 15쪽 일반업무에 대해서는 배부하여 드린 자료를 참고하여 주시기 바랍니다. 이상으로 교육지원과 소관 2011년 주요업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

교육지원과장 수고하셨습니다. 교육지원과 소관 사항에 대해서 질의하실 위원 계시면 질의해 주시고 교육지원과장은 답변해 주시기 바랍니다. 정유나위원 질의해 주시기 바랍니다.

2월 28일에 심의위원회를 거쳐서 쌀 공급업체와 단가가 정해져 있는 상태고요.

3군데 정해졌습니다.

예.

학교에서 지원신청서를 받아서 바로 교부 예정입니다.

지역적 안배보다는 자치구 단체에 같이 협약을 하자고 제안을 한 업체들입니다. 군산, 익산, 장흥 그렇게 됩니다.

예, 알겠습니다.

다음에 질의하실 위원 안 계십니까? 김영미위원 계속해서 질의해 주시기 바랍니다.

영어캠프는 일단 영어가 초등학교로 보편화되어 있는데 사실 저소득층은 지원이 부족하거나 가정적인 환경 때문에 이런 교육을 받지 못하는 학생들이 많아서 지금 현재는 그런 수준에서 지원하고 있고요, 중국 추가 같은 것은 좋은 것이라고 생각하고 검토를 해 보겠습니다.

예, 잘 알겠습니다.

올해 우선 숭실대와 연계해서 사회복지사 학점운영제를 이번에 공모를 해서 어제 학생수를 결정해서 하고 있거든요. 사학측과도 그런저런 것을 확대해 나가는 게 맞는 말씀 같습니다.

평생교육이 아직 자리 잡은 사업이 아니기 때문에 무궁무진하게 고려를 할 수 있는 것 같은 생각이 들고요. 위원님 의견 참고하겠습니다.

김영미위원 수고하셨습니다. 홍운철위원 질의해 주시기 바랍니다.

도서관리 프로그램에 보면 저희 구에 본인이 필요한 책이 어느 도서관에 있는지 파악할 수 있는 프로그램이 있습니다. 그것을 연계해서 보시면 본인이 필요한 책을 찾아서 빌릴 수 있습니다.

예, 알겠습니다.

정유나위원 질의해 주시기 바랍니다.

우선 위원님께서 작년도 예산편성 과정에서 많은 노력과 지원으로 작년도 4,700에서 3억 편성도 받았습니다. 전에 팀장이 의욕적이고 또 일을 열심히 하려고 해 놓고 간 상태에서 저도 역시 위원님께서 기대하시는 만큼 이상의 열심히 노력해서 부응하도록 하겠습니다. 우선 홈페이지 그 동안의 추진 계획을 잠시 말씀드리겠습니다. 우선 저희가 2월 23날 업체 선정을 완료했습니다. 그래서 3월 2일 내일쯤에 계약하고 또 주요내용으로는 현재 우리 홈페이지가 메인홈페이지를 비롯해서 17개의 복잡한 단계로 운영되고 있습니다. 그것을 17개에서 12개로 축소해서 간편하게 하도록 하고, 디자인 메뉴를 개선해서 민선5기 신속한 정보제공을 강화하고, 그다음에 세부내용으로 사용자가 편리한 화면을 구성하고, 각 홈페이지의 체계적인 정보분석을 하고 위원님 말씀하신 주제별 홈페이지를 구축하겠습니다. 그다음에 대표 및 문화관광, 외국어 영어, 일어, 중국어, 홈페이지를 조금 수정해서 보완하도록 하겠습니다. 두 번째 단계로 단일로그인을 연계해서 사용자가 한 번에 들어와서 모든 구정전반에 대해서 서핑할 수 있도록 단계를 간소화하도록 하겠습니다. 현재는 메인홈페이지 6개 회원서비스로 체계가 구축되어 있지만 이것도 간단하게 하도록 하고, 타 부서가 개발해서 단위로그인 연결해서 7개로 축소하겠습니다. 그다음에 홈페이지 기능 확대 사항입니다. 교차분석 및 설문시스템을 현재는 여러 가지 복잡하게 돼 있지만 이 사항이 예를 들어서 유가라든지 주부들이나 일반 생활정보를 다양하게 활용하고 개인의 사업체라든지 이런 것들을 와서 홈페이지에 홍보할 수 있도록 새롭게 정비하고 개선해서 많은 주민들이 들어올 수 있도록 하겠습니다. 그다음에 홈페이지 관리기능 각종 통계도 저희 직원들이 정보에 활용해서 우리 구 정책에 반영할 수 있도록 전반적으로 개선하겠습니다. 개괄적으로 말씀드렸지만 구체적인 사항은 홈페이지 색상이라든지 이런 것들을 새로운 계획을 짜서 세부적으로 위원님들께 보고 드리고 거기에 대한 중간 의견을 듣도록 하겠습니다.

저희들은 4월 1일쯤 개편할 계획을 세우고 있고 그 전단계로 내부적으로는 말씀하신 대로 각 실과 담당주임, 주무관, 국장님까지 일정을 잡아서 색상이라든지 이런 단계를 죽 거쳐서 최종적으로 4월에 지금 할 건데 전단계로 오늘 계획수립을 하고 있습니다. 그 계획 사항은 따로 보고 드리겠습니다. 충분하게 각 실과에 업무내용, 사업내용 이런 것들을 주무관들이 팀장이나 과장님들한테 의견 수렴하는 과정을 반드시 거쳐서 실행하도록 하겠습니다.

네, 금방 질의한 사항 중에서 내가 못 들었는지 모르지만 하나가 빠진 것 같은데, 김영미위원님이 분명히 그 말씀을 여쭸거든요, 동장님하고 같이 찍은 사진이나 이런 거는 홈페이지에 올려 줘서 일반 구민들도 공유할 수 있도록 해 달라는 계획 있느냐고 하셨는데 거기에 대한 답변이 빠진 것 같거든요, 그거에 대해서 어떻게 생각하고 계시나요?

그 부분도 홈페이지 구성할 때 지금 위원님이나 청장님이나 기타 각종 행사에서 기념촬영이나 이런 장면을 홈페이지에 게시해서 사진을 교부하지 않아도 본인들이 볼 수 있도록 그런 방법을 적극적으로 연구 검토하겠습니다.

그 동안에는 문화공보과에서 찍은 사진들을 개인적으로 스캔을 해서 한 장씩 다 돌려줬거든요, 금년에는 그런 사업을 계속 지속하고 있는 건 아닌가요? 해당 과가 아니라서 잘 모르시나요?

사진촬영 교부관계는 문화공보과에 사진촬영기사가 따로 배치되어 있습니다. 그 분이 사진을 찍어서 교부하고 배부를 해 드리는 것 같아요, 어쨌든 위원님의 좋은 제안사업으로 홈페이지에도 그 내용을 게시해서 잘 되고 구민들이 만족할 수 있도록 적극 검토하겠습니다.

부탁드리겠습니다. 다음에 또 질의하실 위원 안 계십니까? (｢없습니다｣하는 위원 있음) 질의하실 위원이 안 계시므로 전산운영과 소관 행정사무감사 조치결과와 주요 업무계획보고는 이것으로 마치도록 하겠습니다. 전산운영과장 수고하셨습니다. 다음은 민원여권과장 나오셔서 행정사무조치결과 및 주요 업무계획에 대해서 보고 해 주시기 바랍니다.

안녕하십니까? 민원여권과장 이성지입니다. 민원여권과 소관 2011년도 주요 업무계획 보고에 앞서 2010년도 동작구의회 행정사무감사 조치결과에 대해 먼저 보고 드리겠습니다. 행정사무감사 관련 조치결과 13쪽 민원여권과 소관으로 노약자, 임산부, 장애인의 민원여권처리를 우선하여 처리하도록 시정 요구하신 사항입니다. 2010년 12월 30일부터 민원여권과 3번 창구에 노약자, 임산부, 장애인 전용창구를 별도 설치하여 운영 중에 있으며, 또한 민원발급 대기시간을 최소화하고 신속한 민원처리로 고객감동 서비스 제공을 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음은 민원여권과 소관 2011년도 주요 업무계획을 보고 드리겠습니다. 1쪽 일반현황입니다. 2011년 2월 15일자로 조직 개편되어 민원여권과는 민원봉사과와 여권과를 통합 민원여권과로 4개 팀 27명이 근무하고 있습니다. 2쪽 주요 업무계획입니다. 수요자 중심의 고객만족서비스와 신속하고 친절한 민원서비스 제공에 전 직원의 역량을 집결시켜 고객 중심의 감동 행정 구현과 구민신뢰도 제고에 최선을 다하겠습니다. 첫 번째 수요자 중심의 고객만족서비스입니다. 3쪽 주요 추진과제로 고객감동 민원 행정서비스 추진입니다. 중점 추진내용으로 내부 공무원의 친절마인드 정립 및 업무처리 능력 향상을 위한 교육을 생활화하여 친절하고 봉사하는 행정을 구현하고 민원안내도우미 무료법률 상담 운영 등 다양한 편의시책을 추진하여 고객의 만족도를 제고하며 쾌적하고 아늑한 민원여권실 환경 유지관리와 각종 편의시설 운영으로 우리 구를 방문하는 고객이 편안하게 머무를 수 있는 쉼터가 되도록 하겠습니다. 5쪽 120 시․구 통합 콜센터 운영 지원입니다. 서울시에서 주관․운영하고 25개 자치구에서는 운영비를 분담하는 사업으로 표준상담 DB 추가 발굴․수정․삭제 등 실시간 관리체계 유지와 120통합콜센터 인지도 향상을 위한 홍보를 활성화하여 고객 욕구에 부응하는 콜센터가 되도록 지원하겠습니다. 6쪽 기록물 보존관리 효율적 운영입니다. 전 부서에서 보관 중인 기록물 관리실태를 수시로 점검하여 생산된 기록물이 무단으로 폐기되거나 유실되는 것을 사전에 예방하고, 기록물의 효율적인 관리뿐만 아니라 기록물 관리의 전문화 및 활성화를 위하여 노력하겠습니다. 7쪽입니다. 2011년 신규 사업인 국적 취득자에 대한 후속절차 안내입니다. 국적취득 업무가 개인의 신고에서 법무부 전산 통보로 개정 시행됨에 따라 국적취득 후 수반되는 행정절차를 사전에 안내하여 고객 맞춤형 행정서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 8쪽입니다. 무인민원발급기 관리 운영입니다. 각종 증명서 발급 창구의 다양화를 위해 운영 중인 무인민원발급기의 원활한 운영을 위하여 유지보수업체와 긴밀한 협조 체계를 유지하여 기기 관리 등 장애발생 시 적극 대처하여 주민불편이 최소화하도록 하겠습니다. 다음은 9쪽 전산 제적부 정비입니다. 호적의 전산화 추진과정에서 발생한 일부 누락자료와 오류사항을 적출 정확하게 정비함으로써 행정신뢰도 제고에 기여토록 하겠습니다. 다음은 10쪽 여권보호용 비닐커버 제작 배부입니다. 우리 구 슬로건과 캐릭터가 인쇄된 여권보호용 비닐커버를 제작하여 여권신청 민원인에게 제공함으로써 민원인의 편의를 제공하고 구정 홍보매개체로 활용하고자 합니다. 다음은 11쪽 원스톱 통합민원처리 시스템 운영입니다. 인․허가 신고 관련 유기한 민원과 각종 애로․불편사항을 상담하기 위하여 여러 부서를 방문 협의해야 하는 고객의 불편함 해소를 위한 전문가 민원상담창구 운영과 주민등록 등초본 발급 등 모든 증명발급 민원을 하나의 창구에서 처리하는 원스톱 통합민원창구 확대운영으로 신속하고 친절한 민원서비스 제공에 더욱 노력하겠습니다. 12쪽 민원처리 단축 마일리지제 운영입니다. 처리기한 2일이상의 유기한 민원 276종에 대해 민원 건수별로 처리기간 단축실적을 계량화하고 마일리지 점수를 부여함으로써 우수 직원을 선정 격려하여 유기한 민원사무 단축처리 실적 제고에 동기를 부여하겠습니다. 13쪽 민원24 전용창구 운영으로 올해 신규사업입니다. 민원24는 행정기관을 방문하지 않고도 인터넷 접속이 가능한 곳이면 언제 어디서나 온라인으로 필요한 민원을 처리할 수 있는 정부 민원포털 서비스입니다. 우리 부서에서는 민원실 입구에 민원24 전용창구를 설치․운영하여 누구나 쉽게 필요한 민원서류를 온라인으로 무료발급 받을 수 있도록 고객 맞춤형 민원서비스 제공을 하도록 하겠습니다. 14쪽 전자여권 발급업무 추진입니다. 2011년 2월 15일 조직개편으로 민원봉사과와 여권과를 민원여권과로 통합하여 현재 1층 민원여권실에서 여권발급업무 추진 중에 있으며 친절하고 정확한 전자여권 발급서비스 제공과 더불어 금요일 여권교부시간 연장, 토요일 여권 접수창구운영을 통한 다양한 행정서비스 제공으로 구민행정 만족도 제고를 위해 노력하겠습니다. 기타 일반업무는 서면으로 갈음하며 민원여권과 전 직원은 고객의 권익보호와 행정의 신뢰성을 확보하여 구정 발전을 도모하는 한편 민원행정 분야의 선도적 역할을 담당하도록 최선을 다하겠습니다. 이상으로 민원여권과 소관 2011년 주요 업무계획 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

민원여권과장 수고하셨습니다. 민원여권과 소관 사항에 대해 질의하실 위원 계시면 질의하여 주시기 바랍니다. 김영미위원 질의하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

감사합니다. 열심히 하겠습니다.

또 질의하실 위원 안 계십니까? (｢없습니다｣하는 위원 있음) 질의하실 위원이 안 계시는 것 같아요.