조대호복지보건국장
존경하는 민간위탁사무 조사 특별위원회 양경모 위원장님 그리고 박정수 위원님, 신영호 위원님, 이용국 위원님, 이지윤 위원님, 정병인 위원님, 지민규 위원님! 고맙습니다. 바쁘신 의사일정에도 불구하고 복지보건국 업무에 많은 관심과 성원을 보내주셔서 감사를 드리면서 복지보건국 소관 민간 위탁 사무에 대해서 업무보고를 드리도록 하겠습니다. 먼저 총괄 사항을 말씀드리면 복지보건국 소관 민간 위탁 사무는 노인·장애인·아동 등 복지 시설 및 보건, 건강 증진에 관한 사무 중 특수한 전문 지식이나 기술이 요구되거나 능률성이 요청되는 사무 23건을 공모 등을 통해서 법인 기관에 위탁하고 있으며, 도 전체 민간 위탁 사무 49건 중 47%를 차지하고 있습니다. 분야별로는 복지·보육 분야가 9건, 경로·보훈 분야가 3건, 장애인 복지 분야가 3건, 보건 분야가 3건, 감염병 분야가 2건, 건강 증진 분야가 3건입니다. 위탁 현황은 신규 위탁이 2건, 재위탁이 21건이며, 연도별로는 2018년도에 2건, 2019년도에 1건, 2021년도에 9건, ’22년도에 7건, ’23년도에 4건입니다. 또 위탁 기관 선정 방법은 공모를 통해서 21건을 선정했으며, 수의계약 2건은 충남 재난 의료 차량 관리와 한센병 관리 사업이 법률상 해당 특정 기관과 민간 위탁을 체결하도록 규정되어 있다는 말씀을 드립니다. 이상으로 복지·보건 분야 민간 위탁 사무에 대해서 총괄적으로 말씀을 드렸으며, 위탁 사무별 세부 사항은 의석에 놓아드린 업무보고서에 따라서 보고를 드리도록 하겠습니다. 189쪽입니다. 충남 육아종합지원센터 운영은 어린이집 지원·관리 및 보호자의 가정 양육 서비스 제공을 위해서 영유아보육법, 충청남도 영유아 보육 조례에 근거해서 민간 위탁 중에 있습니다. 주요 사무는 보육 교직원 및 부모에 대한 상담·교육, 영유아의 체험 등이며, 위탁 금액은 11억 7700만 원이 되겠습니다. 위탁 기간은 2021년도 1월부터 2023년도 12월까지 3년이며, 위탁 기관은 충청남도 사회서비스원으로 민간 위탁 추진 배경을 보면 보육의 전문성과 인력을 갖춘 연구기관·법인·단체 등의 공개 모집을 통해서 앞서 말씀드린 충남 사회서비스원에 위탁 중에 있습니다. 지난해 중앙육아종합지원센터 성과 평가 결과, 조직 운영이나 사업 관리 모두 좋은 점수를 받았으며, 도내 어린이집은 물론 가정 양육자에게도 신뢰감과 만족도가 높은 것으로 분석되고 있습니다. 191쪽, 지도·점검 결과 일부 지적 사항은 있었으나 대체적으로 관련 규정에 따라서 적법하게 운영되고 있으며, 앞으로도 지속적인 지도·점검을 통해서 건전하고 효율적으로 운영될 수 있도록 관리에 만전을 기하도록 하겠습니다. 197쪽입니다. 이동식 놀이교실 운영은 보육 시설이 없는 농촌 마을을 놀이차량으로 방문해서 놀잇감·도서 대여, 육아 지원 프로그램 등을 지원하기 위해서 농어촌주민의 보건복지 증진을 위한 특별법, 충청남도 영유아 보육 조례 등에 근거해서 민간 위탁 운영 중에 있습니다. 주요 사무는 장난감·도서 대여, 부모 양육 상담 등이고 위탁 금액은 1억 5200만 원이 되겠습니다. 위탁 기간은 ’21년 1월부터 ’23년 12월까지 3년이고 민간 위탁 추진 배경은 보육의 전문성과 인력을 갖춘 연구기관·법인·단체 등의 공개 모집을 통해서 현재 충남 사회서비스원에서 위탁 운영 중에 있으며 올해 농림축산식품부 운영 현황 평가 결과 매우 우수한 것으로 평가를 받았습니다. 198쪽, 지도·점검 결과 특이 사항이 없어서 적법하게 운영되고 있다는 말씀을 드립니다. 202쪽입니다. 시간제 보육사업 관리기관 운영은 종사자의 역량 강화와 사업 컨설팅 등 시간제 보육 제공 기관 운영 지원을 위해서 영유아보육법, 충청남도 영유아 보육 조례에 근거해서 민간 위탁 운영 중에 있습니다. 주요 사무는 시간제 보육 상담·지원, 시간제 보육 예약 관리 및 홍보이며, 위탁 금액은 4857만 원입니다. 위탁 기간은 ’21년 1월부터 ’23년 12월까지이며 민간 위탁 추진 배경은 보육의 전문성과 인력을 갖춘 연구기관·법인·단체 등의 공개 모집을 통해서 현재 충남 사회서비스원에서 위탁 운영 중에 있습니다. 203쪽, 지난해 중앙육아종합지원센터 성과 평가 결과, ‘조직 운영’, ‘사업 관리’ 분야 모두 만점을 받았으며, 지도·점검 결과 특이 사항이 없어서 적법하게 운영되고 있음을 보고드립니다. 206쪽입니다. 부모 모니터링단 운영은 영유아 부모가 참여하는 어린이집 자체 모니터링단으로 품질 높은 보육 환경을 조성하기 위해서 영유아보육법 및 충청남도 영유아 보육 조례에 근거해서 민간 위탁 중에 있습니다. 주요 사무는 부모 모니터링단의 교육 및 컨설팅·관리·홍보, 위탁 금액은 586만 원입니다. 위탁 기간은 ’21년 1월부터 ’23년 12월까지 3년입니다. 민간 위탁 추진 배경은 보육의 전문성과 인력을 갖춘 충남 사회서비스원에서 위탁 중에 있습니다. 207쪽, 지난해 중앙육아종합지원센터 성과 평가 결과, 조직 운영이나 사업 관리 분야 모두 좋은 점수를 받았으며, 지도·점검 결과 특이 사항이 없이 관련 규정에 따라서 적법하게 운영되고 있다는 말씀을 드립니다. 210쪽입니다. 보육 교직원 처우 개선 운영은 보육 교사의 법적 연가를 보장하고, 교사가 부재시에 보육 서비스 공백 방지를 위해서 영유아보육법과 충청남도 영유아 보육 조례에 근거해서 민간 위탁 중에 있습니다. 주요 사무는 어린이집 보육교사의 연가 또는 보수 교육 참석 그런 걸 할 때 육아종합지원센터에 채용된 대체 교사를 파견하는 것이며, 위탁 금액은 14억 5000만 원입니다. 위탁 기간은 2021년 1월부터 ’23년 12월까지 3년입니다. 민간 위탁 추진 배경은 보육의 전문성과 인력을 갖춘 연구기관인 충남 사회서비스원에서 공개 모집 선정돼서 운영 중에 있습니다. 지난해 중앙육아종합지원센터 성과 평가 결과, 조직 운영이나 사업 관리 분야 모두 좋은 점수를 받았고, 지도·점검 결과 특이 사항이 없이 관련 규정에 따라서 적법하게 운영되고 있다는 말씀을 드립니다. 214쪽입니다. 충청남도 어린이인성학습원 운영은 어린이 인성 학습 공간으로 수혜자 특성에 맞는 인성 교육 프로그램 모델을 개발하고 교육 서비스를 제공하기 위해서 충청남도 영유아 보육 조례, 충청남도 사무의 민간 위탁 및 관리 조례에 근거해서 민간 위탁 운영 중에 있습니다. 주요 사무는 유아·보육교사·부모의 인성 교육, 영유아의 인성 교육 프로그램 개발·보급, 영유아의 인성 교육에 대한 정보 제공, 상담 등 인성 교육에 관련된업무를 하고 있으며 위탁 금액은 16억 원입니다. 위탁 기간은 2022년 7월부터 2024년 12월까지 2년 6개월입니다. 이 시설은 홍예공원에 위치하고 있습니다. 민간 위탁 추진 배경은 도내 어린이들에게 양질의 인성 교육을 제공하기 위해서 전문 기관의 공개 모집을 통해서 현재 충남 사회서비스원에 위탁 중에 있습니다. 지난해 도 자체 평가 결과, ‘사업 인프라’, ‘사업 활동’, ‘개별 사무’ 모두 우수한 것으로 평가를 받았으며 지도·점검 결과 일부 지적 사항이 있으나 전반적으로 관련 규정에 따라서 적법하게 운영되고 있음을 말씀드립니다. 앞으로도 지속적인 지도·점검을 통해서 건전하고 효율적으로 운영될 수 있도록 관리에 만전을 기하겠습니다. 230쪽입니다. 보육 교직원 보수 교육 운영입니다. 영유아 보육에 필요한 지식 개발 등 보육교사의 역량 강화를 위해서 영유아보육법에 근거해서 민간 위탁 운영 중에 있습니다. 주요 사무는 보육 교직원 보수 교육 또 승급 교육, 직무 교육 등이며, 위탁 금액은 1억 2000만 원이 되겠습니다. 위탁 기간은 2023년 4월부터 ’23년 12월까지 9개월입니다. 민간 위탁 추진 배경은 보육의 전문성과 인력을 갖춘 연구기관·법인·단체 등의 공개 모집을 통해서 현재는 호서대학교 부설 보육교사교육원, 한서대학교 부설 평생교육원, 남서울대학교 산학협력단에 위탁 운영 중에 있습니다. 231쪽, 지난해 보건복지부와 도 합동 평가에서 ‘기본 환경’, ‘교육 운영’, ‘교육 과정’ 모두 93.4점으로 전국 평균 91.1 대비 2.3점이 높게 평가됐습니다. 보수 교육 이수자의 만족도 조사 결과도 높게 나타나서 우수하게 운영되고 있는 것으로 분석되고 있습니다. 지난해 지도·점검 결과 특이 사항이 없어서 관련 규정에 따라서 적법하게 운영되고 있다는 말씀을 드립니다. 239쪽입니다. 지역아동센터 시도 지원단 운영은 아동 돌봄 서비스 질 향상과 효율적인 지역아동센터 운영을 위해서 보건복지부 지역아동센터 지원 사업 안내 지침에 따라서 민간 위탁 운영 중에 있습니다. 주요 사무는 지역아동센터 컨설팅 지원, 현장 평가, 모니터링, 종사자 역량 평가 교육, 지역 자원 연계 등이며 위탁 금액은 5억 400만 원입니다. 위탁 기간은 ’21년 1월부터 ’23년 12월까지 3년입니다. 민간 위탁 추진 배경은 지역아동센터의 전달 체계를 효율적으로 운영하고 돌봄 서비스의 질 향상 또 체계적이고 전문성을 갖춘 업무 추진을 위해서 공개 모집을 통해서 현재 사단법인 부스러기사랑나눔회에 위탁 중입니다. ’20년 자체 성과 평가 결과, 93.1점을 받아서 우수하게 운영되고 있는 것으로 평가받고 있습니다. 지도·점검 결과, 특이 사항은 없어서 적법하게 운영되고 있다는 말씀을 드립니다. 247쪽입니다. 지역사회서비스 청년사업단 운영입니다. 청년 수요에 맞는 사회서비스를 개발·제공함으로써 청년의 사회활동 참여 기회 보장과 삶의 질 향상을 위해서 청년기본법, 충청남도 청년 복지 지원에 관한 조례에 근거해서 민간 위탁 중에 있습니다. 주요 사무는 청년의 심리·정서 프로그램 지원, 건강관리, 청년의 사회서비스 개발 및 제공 등이며 위탁 금액은 1억 2931만 원입니다. 위탁 기간은 ’23년 3월부터 ’23년 12월까지 10개월이며 시설은 현재 남서울대학교하고 한서대학교 청년사회서비스단에서 위탁 관리 중에 있습니다. 모두 공개 모집을 통해서 선정된 것입니다. 249쪽, 성과 평가 및 지도·점검 결과는 2023년 3월 8일에 최초 위탁을 해서 성과 평가 및 지도·점검은 실적이 없음을 말씀드립니다. 254쪽입니다. 충남 인생이모작지원센터 관리 운영은 도내 예비 노년 세대에 사회 참여 기회를 제공함으로써 안정적이고 편안한 노후생활을 위해서 충청남도 인생이모작지원센터 설치·운영에 관한 조례에 근거해서 민간 위탁 중에 있습니다. 주요 사무는 예비 노년 세대에 대한 제2의 인생 설계 교육 및 상담, 사회 공헌 활동 지원 및 재취업 훈련, 건강 및 여가 활동 지원 등이며, 위탁 금액은 2억 4000만 원이 되겠습니다. 위탁 기간은 ’21년 9월부터 ’23년 12월까지 2년 4개월입니다. 민간 위탁 추진 배경은 예비 노년 세대들의 안정적인 노후 준비를 위해서 체계적인 지원을 위해 전문성을 갖춘 법인·단체 공개 모집을 통해서 현재는 백석대학교 산학협력단에서 위탁 운영 중에 있습니다. 지난해 지도·점검 결과, 일부 보완 사항은 있었으나 대체적으로 관련 규정에 따라서 적법하게 운영되고 있다는 말씀을 드립니다. 272쪽입니다. 충청남도 도립 요양원 관리 운영은 노인요양시설의 체계적인 운영을 통해서 노인 복지 증진을 도모하고 있습니다. 사회복지사업법, 충청남도 노인요양시설 설치 및 운영 조례에 근거해서 민간 위탁 중에 있고 주요 사무는 재활 프로그램 운영, 급식, 요양 등 일상생활 편의 제공, 치매 예방 사업, 상담 및 사례 관리 등이며 위탁 금액은 8570만 원입니다. 위탁 기간은 2019년 1월부터 2023년 12월까지 5년이며 시설은 보령시 주교면에 위치하고 있습니다. 위탁 추진 배경은 노인 부양 부담을 경감하고 입소자가 안정적인 노후생활을 영위할 수 있도록 전문적이고 체계적인 운영을 위해서 공개 모집을 통해서 사회복지법인 수덕에 위탁 중에 있습니다. 성과 평가는 충청남도 사무의 민간 위탁 조례 및 노인장기요양보험법에 따라서 제외 대상입니다. 지난해 국민건강보험관리공단에서 실시한 장기 요양 기관 평가 결과 우수 등급을 받았습니다. 올해 지도·점검 결과 예산 집행 관련 일부 지적 사항이 있어서 조치 중에 있으며 앞으로도 지속적인 지도·점검을 통해서 건전하고 체계적으로 운영될 수 있도록 관리에 만전을 기하도록 하겠습니다. 279쪽입니다. 충남남부노인보호전문기관 운영은 학대로부터 노인 보호 및 학대 예방으로 어르신의 삶의 질이 나빠짐에 따라서 노인 복지 증진을 위해서 노인복지법에 근거하여 민간 위탁 운영 중에 있습니다. 주요 사무는 노인 학대 신고 접수 그리고 현장 조사, 노인 학대 예방 사업, 노인 학대 사후 관리 등이며 위탁 금액은 3억 9322만 원입니다. 위탁 기간은 2022년 7월부터 ’27년 6월까지 5년이며 시설은 논산시에 위치하고 있습니다. 민간 위탁 추진 배경도 노인보호전문기관 운영을 전문성과 현장 경험을 필요로 하는 사무로 공개 모집을 통해서 하고 있으며 사회복지법인 죽림원에 위탁을 하고 있습니다. 지난해 중앙노인보호전문기관 성과 평가는 보통으로 평가를 받았으며 매년 이용자를 대상으로 만족도 조사 결과를 반영해서 불편 사항을 개선해 나가고 있다는 말씀을 드립니다. 금년도 지도·점검 결과 특이 사항은 없습니다만, 신중하게 관리하고 운영하도록 노력하겠습니다. 287쪽입니다. 충청남도 서부장애인종합복지관 운영은 장애인 종합 복지 증진을 위해서 종합적인 재활과 자립 서비스 지원 제공을 위해서 사회복지사업법과 장애인복지법 및 충청남도 장애인복지관 설치 및 운영 조례에 근거해서 민간 위탁 운영 중에 있습니다. 주요 사무는 상담 및 사례 관리, 직업 지원 및 평생교육, 재활 및 자립 지원 서비스 제공 등이며 위탁 금액은 11억 5305만 원이 되겠습니다. 위탁 기간은 2018년 5월부터 2023년 4월까지 5년이고 시설은 보령시에 본관이 있으며 청양군에 분관이 있습니다. 민간 위탁 추진 배경은 종합적인 재활과 자립 지원 서비스 제공 및 지역 장애인의 문제 연구 등 전문적인 지식과 기술이 필요함에 따라서 공개 모집을 통해서 현재 사회복지법인 보령학사에서 위탁 중에 있습니다. 289쪽, 2020년 보건복지부 및 도 합동 성과 평가 결과 A등급으로 높은 등급을 받았다는 말씀을 드립니다. 지도·점검 결과 일부 지적 사항도 있습니다만, 대체적으로 관리 법규에 따라서 적법하게 운영되고 있다는 말씀을 드립니다. 앞으로도 지속적인 지도·점검을 통해서 효율적으로 운영될 수 있도록 만전을 기하겠습니다. 303쪽입니다. 충청남도 남부장애인복지관 운영은 장애인 복지 증진을 위해서 서부장애인복지관과 마찬가지입니다. 주요 사무와 기능도 역시 같습니다. 위탁 금액은 12억 5404만 원이 되겠습니다. 위탁 기간은 2018년 5월부터 2023년 4월까지 5년입니다. 시설은 공주시 계룡면에 위치하고 있습니다. 304쪽, 민간 위탁 추진 배경은 종합적인 재활과 자립 지원 서비스 제공 또 지역 장애인의 문제 연구 관련해서 전문성과 경험이 필요한 사무로 공개 모집을 통해서 현재는 한국지체장애인협회 충남협회에서 위탁 중에 있습니다. 305쪽, 2020년 보건복지부 및 도 합동평가 결과, A등급으로 가장 높은 등급을 받았다는 말씀을 드립니다. 지도·점검 결과 이 부분도 일부 지적 사항은 있습니다만, 대체적으로 관리 법규에 적법하게 운영되고 있다는 말씀을 드리고, 아울러 앞으로도 지도와 교육을 통해서 건전하게 운영할 수 있도록 관리에 만전을 기하겠다는 말씀도 드립니다. 312쪽입니다. 충청남도 시각장애인복지관 운영은 시각장애인 복지 증진을 위한 재활 및 자립 지원 서비스 제공을 위해서 사회복지사업법, 장애인복지법 및 충청남도 장애인복지관 설치 및 운영 조례에 근거해서 민간 위탁 운영 중에 있습니다. 주요 사무는 시각장애인 복지 서비스 제공 및 자립홈 운영 등이며 위탁 금액은 13억 8010만 원입니다. 위탁 기간은 2022년 1월부터 2027년 1월까지 5년이며 시설은 천안시 동남구에 위치하고 있습니다. 민간 위탁 추진 배경은 시각장애인 복지시설로서 장애 발생 예방 및 효율적 운영을 위한 전문성이 필요한 사무로 공개 모집을 통해서 현재는 충남 시각장애인협회에 위탁 중에 있습니다. 2020년 보건복지부와 도 합동 성과 평가 결과 A등급으로 높은 등급을 받았다는 말씀도 드립니다. 지도·점검 결과 이용 실적이 중복되는 등 일부 지적을 받은 곳도 있습니다만, 앞으로 지속적인 지도·점검을 통해서 건전하게 운영될 수 있도록 관리에 만전을 기해 나가도록 하겠습니다. 324쪽입니다. 충청남도 재난 의료 차량 관리는 대규모 환자 발생 시 재난 의료 지원 차량을 통해서 신속한 대응과 재난 대응 체계 유지를 위해서 보건복지부의 재난 의료 지원 차량 구성 및 관리에 관한 지침에 따라서 민간 위탁 중에 있습니다. 주요 사무는 재난 의료 지원 차량 및 이동 응급 의료 장비의 운영 관리, 지원 등이며 위탁 금액은 차량관리비 700만 원입니다. 위탁 기간은 2022년 10월부터 2025년 10월까지 3년입니다. 민간 위탁 추진 배경은 보건복지부 지침에 따라서 권역 응급의료센터에서 지정 운영하도록 규정됨에 따라서 단국대학교 의과대학 부속병원에서 위탁 운영 중에 있습니다. 지난해 성과 평가 결과는 93점으로 차량 및 의료 인력을 우수하게 운영하고 있다는 평가를 받았습니다. 2021년도 지도 점검 결과 일부 지적 사항은 있었으나 대체적으로 관리 법규에 따라서 적법하게 운영되고 있다는 말씀을 드리고, 앞으로도 재난 시라든지 재난 훈련이 있을 때에는 지역 여건에 맞는 훈련이 될 수 있도록 의료기관 및 소방·경찰 등과 협조 체계를 촘촘하게 구축해 나가겠다는 말씀도 드립니다. 342쪽입니다.