이계익 의원 발언

한가지만 간단히 물어보겠습니다. 허가과장님 보고 잘 들었습니다. 2001년도에 읍 면 동 기능전환에 따른 허가과의 민원업무가 대폭적으로 증가되었다고 보는데, 이관된 업무는 지금 허가과로 읍 면 동에서 몇 건이나 증가되었습니까?

지금 현재 읍 면 동에 재고처리와 정화조 처리등 해 가지고 재고처리는 3명이 늘었고, 정화조 처리는 1명이 늘었습니다만, 건수는 약 10배 정도 늘었다고 볼 수 있습니다.

업무가 대폭 10배가 늘어났는데, 직원들이 상당히 업무 범위가 크다 보니까 질 높은 행정 서비스를 해주어야 되는데, 시민들이 상당히 불편하다고 생각이 되는데, 거기에 대해서 어떤 대책이라든가 앞으로 2002년도에는 정말 질 높은 시민들에게 행정서비스를 해야되겠다. 이것이 좀 부족하지 않느냐 2001년도 보다는 그에 대해서 어떤 대안을 가지고 계십니까?

우리 이길선 위원님이 잘 지적을 해주셨습니다만, 그것을 사실입니다. 예를 들어서 농지전용이나 산림훼손이나 토지형질변경등이나 공장 담당자는 한명밖에 없습니다. 한명밖에 없어 가지고 그 분들이 현장을 가서 확인한 다음에 처리하기 때문에 현장가는 기간 내에 민원인들이 올 수가 있습니다. 그때 길게는 한시간 적게는 30분 정도 기다려 가지고 그런 불편한 점이 있습니다만, 저희들이 슬기롭게는 대처하고있습니다만, 그러나 역부족입니다. 그래서 인원을 각 전문분야에 대해서 전가를 해주어야만이 민원인들에게 최고의 서비스를 주어야 한다고 생각을 하고있습니다.

그것이 바로 우리 시민들에게 질 높은 행정서비스가 된다고 본 위원도 보고있습니다. 그래서 자치행정과 하고 의회에서도 앞으로 충분하게 협의를 하겠습니다만, 특히 허가과는 시민들하고 직결되는 사항이기 때문에 직원들을 충분히 배치받아서 직결로 어떤 허가가 나갈 수 있고, 현장도 그때그때 민원인들이 불편하지 않도록 현장방문을 해서 또, 적합한 허가가 될 수있도록 또, 잘못되게 되면은 우리 엄청난 우리 시적으로도 문제가 될 뿐만 아니라 행정적으로도 가능하기 때문에 많은 직원들이 필요하지 않느냐 그런 의미에서 우리 과장님한테 질문을 했기 때문에 우리 허가과도 자치행정과 하고 시장님하고 적극적으로 그 부분을 건의해주시고, 우리 의회 적인 측면에서도 그 부분에 대해서는 앞으로 지원을 해주겠습니다.

예, 고맙습니다.

2002년도에는 2001년도 보다는 더욱더 높은 행정서비스가 될 수있도록 노력해 주시기 바랍니다. 이상입니다.