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경남 진주시의회 발언

유병필 의원 발언

88회 제4기획총무위원회2004-09-17

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진주성 관광 안내하는 사람말이죠. 보수가 적고 하니까 그런 모양인데 관광회사에서는 어떻게 합니까? 그런 사람들을 확보하고 있습니까?

어떻습니까? 실제로 어떻습니까? 다른 도시에서나 학생들이 주로 오다 보면 이것은 관광회사 안내원이 오는 것이 아니고 학생들이 오는 경우가 많을 것이고 실질적으로 진주성에 온 학생들이 중요한데 설명해 주는 사람이 없으면 우리 공무원들이 나가서 합니까?

그런데 그 신분을 우리가 앞으로 금년에는 물론 증원을 했지만 내년에도 이런 취약 분야에 가령 통역도 일용직해서 보수고 낮고 하니까 오는 사람이 안 하려고하고 그 다음 안내도 관광회사와 연계를 해서 안내원이 따라오니까 그게 문제인데 우리 진주성만큼은 수학 여행 학생들이 많이 오는데 거기는 선생님이 올 것인데 어떻게 합니까? 그러니까 여기도 그런 식으로 하니까 어차피 안내원이 장기적으로 근무할 수 있는 처지가 안 되니까 실질적으로 문제가 안 있습니까? 예산상 이것이 여러 가지 부담이 안 되니까 그리 하는 모양인데 내년에 증원을 할 수 도 있고 하니까 꼭 필요한 인력은 시하고 상의해서 여기 일시적으로 왔다갔다하는 사람으로서는 제 기능을 못하니까 그런 것 아닙니까?

내년에도 100명을 늘릴 것인데 이 부분에 대해서도 해야 될 것 아닙니까? 그 사람들이 실지로 잘 안내도 하고 그 만한 지식 가지고 됩니까? 충분히 됩니까?

이것은 돈으로 해결할 수 있는 문제가 아니고 장기적으로 계속되어야 할 일이거든요. 자원 봉사자들이 기대 이상으로 해 주면 좋은데 인건비도 절약되고 자기는 공부하는 차원에서 봉사도 되고 그쪽에서 보충이 될 수 있으면 보충이 될 수 있도록 해 주십사 하는 것이고 잘 된다고 하니까 더 이상 말 안 하겠습니다. 그 부분 주로 인터넷으로 들어오는 민원종류 그 중에서 제일 빈번한 것이 유형을 분석하고 있습니까?

나중에 자료를 하나 주시기 바랍니다. 설명한번 해 보시기 바랍니다. 전화 불친절 그 외 다른 것은 없습니까?

준비 안 되어 있으면 놔두고 민원이 왜 그러냐 하면 우리시에서 취약한 문제나 상황이 해마다 부류도 달라질 수 있거든요. 어떤 것은 시정이 되고 나면 그것은 줄어 들것이고 그런걸 참고로 봤으면 해서........ 자료도 분석되어 있으면 주시면 좋고.........

그와 관련해서 지금 예산도 편성을 각 차량관리 부서별로 다 합니까? 아까 과장님 말씀대로 하고 쉽게 이야기해서 모든 보험회사에 이 차량관리계획을 주면 보험회사별로 총액을 보고 비교해서 하는 그리 앞으로 하시겠다는 것이죠?

출처 경남 진주시의회 회의록