고재석해양관광개발공사상임이사
2013년도 거제시 해양관광개발공사 소관 업무보고를 드리겠습니다. 5페이지, 기본현황은 조직은 2본부 6팀이며, 현재 정원은 179명이며, 현재 인원은 121명입니다. 7페이지, 2013년도 5월 31일 기준한 경영수입 실적이 되겠습니다. 총 수입목표는 114억6,300만원이고 운영실적은 45억원으로서 목표대비 39%의 달성률을 보이고 있습니다. 이중에 자체사업인 포로수용소 유적공원은 30억6,300만원 목표에 실적 10억5,200만원으로서 34%의 달성율을 보이고 있습니다. 8페이지, 대외 지원사업 확보 실적입니다. 유적공원에 국가보훈처로부터 포로막사 체험캠프 사업을 포함한 37개 사업에 14억900만원의 지원을 받았습니다. 이중에 조선해양문화관은 토요문화학교 지원사업을 포함한 6개 사업에 7천만원, 옥포복지관은 아동청소년 심리지원 서비스 사업을 포함한 16개 사업에 8억2,500만원을 지원받았습니다. 청소년수련관은 방과 후 아카데미 사업을 포함한 8개 사업에 2억6,900만원을 지원받았으며, 청소년 문화의 집은 동일한 방과 후 아카데미 운영을 포함한 6개 사업에 1억9,400만원을 지원받았습니다. 10페이지, 유적공원 체험전시관 설치사업으로서 내용은 거울미로 및 착시미술 1식, 실내 사격 체험관 1식이 되겠습니다. 사업비는 9억원입니다. 지난해 11월 달에 이사회 의결이 있었고 금년 1월 28일 날 공사를 착공해서 현재 6월 말에 공사 준공을 앞두고 있습니다. 7월 달에 개관할 예정에 있습니다. 현재 예상된 문제점으로 유적공원 입장료 외 체험시설에 추가 요금징수로 이용객이 부담이 가중되지 않을까 생각하고 있습니다. 여기에 대해서는 저희들이 패키지 요금제라든지 자유이용권 등 다양한 요금제 징수방안을 저희들이 검토하고 있습니다. 기대효과로서는 체험시설을 통한 고객의 욕구충족과 고객만족 기여, 수익창출 및 공원 활성화에 기여할 수 있다고 보고 있습니다. 11페이지, 롤러코스터형 짚라인 설치사업으로서 사업비는 9억8천만원이며, 이 또한 작년 11월 달에 이사회 의결을 거쳤고 금년 지난주에 업체선정이 되었고 금주에 공사착공 예정입니다. 준공은 9월 달에 준공할 예정입니다. 문제점으로 이 시설이 국내 최초에 도입된 시설로서 시설물의 유지 보수라든지 안전관리에 애로사항이 있습니다. 이 사항에 대해서는 저희들이 과업지시서상에 사후관리 방안에 대한 명시를 요구하고 계약 체결 시에 반영토록 하겠습니다. 기대효과로서 시의 관광인프라 확충이라든지 지역경제 활성화에 기여하리라 보고 있습니다. 또한 현재 체험시설 설치로 유적공원에 이용객 정체현상을 극복할 수 있으리라 보고있습니다. 12페이지, 중공군 포로막사 전시관 신축입니다. 사업개요는 전쟁당시 중공군 포로 2만 명에 대한 포로발생에서부터 송환에 이르기까지 역사적 사실에 근거한 포로 전시관이 대두됐기 때문입니다. 그럼으로써 금년 5월 달에 전시연출계획에 대한 학술연구용역비를 수립했고 5월 24일날 용역을 발주했습니다. 용역의 결과가 금년 8월 달에 제출될 예정입니다. 용역 결과에 따라서 중공군막사 전시관 시행 건의 계약을 수정할 계획입니다. 그리고 9월 달에 공사에 착수해서 11월 달에 준공할 예정입니다. 국가로서는 최근 증가 추세인 중국인 관광객 유치 활성화에 기대를 할 수 있다고 보고 있습니다. 13페이지, 포로수용소 테마파크 운영계획입니다. 추진실적으로 저희들이 이 테마파크와 관련해서 지난 4월 달에 지방공기업 평가 외 신규사업에 대한 타당성 조사 및 기본계획 수립 용역을 추진하였고 지난주에 용역보고를 받았고 금주에 용역 최종결과가 나올 것입니다. 향후계획으로 8월 달에 테마파크 준공이 되면 그에 따라서 시에 현물출자자산 인수인계 및 장비운영 인력 조기 배치해서 운영에 지장이 없도록 추진하겠습니다. 문제점 및 대책으로서 개장 초에 장비조작의 미숙이라든지 기계작동에 오류를 예상할 수 있는데 이는 저희들이 인력을 조기 배치해서 기계라든지 장비를 습득해 나가겠습니다. 이용객 체류시간 증가에 따른 주차난 발생이 예상되는데 이는 인근의 학교라든지 시청 등 주차장 이용 협조체계를 구축하겠습니다. 14페이지, 포로수용소 전시시설 개선입니다. 이는 저희들이 유적공원의 전반적인 시설노후화로 인한 관심도 저하로서 관람객의 감소의 원인이 되고 있다고 저희들이 보고 있습니다. 그래서 이 부분에 전시실을 단계적으로 개선해야 된다는 측면에서 추진한 사업이 되겠습니다. 사업의 개요는 포트존의 재설치라든지 대동강 철교 보수 및 리모델링 공사, 전망대 데크설치 공사 3건으로 1억8,500만원이 되겠습니다. 이 내용은 지난 3월 달에 기본계획 실시에 대한 최종용역 보고가 있었습니다. 그에 따라서 5월 달, 6월 달에 포트존과 리모델링 데크설치 공사를 추진하고 있습니다. 애로사항으로 저희들이 리모델링 기본계획 용역의 결과 총 용역비용이 당초와 중장기를 포함해서 179억 정도가 소요된다고 보고를 받았고 그중 단기사업인 51억원 중에 우선 추진하는 사업이 되겠습니다. 15페이지, 포로수용소 포로막사 체험캠프가 되겠습니다. 부산과 경남지역의 초등학생 5-6학년을 대상으로 1박 2일 캠프가 되겠습니다. 9월 달에 시행할 예정이고 총 8회를 진행할 것으로 이 사업비는 국가보훈처의 국비지원 공모사업이 되겠으며, 5천만원을 지원받았습니다. 추진실적은 지난 4월 26일 날 상반기 국고보조금 2,500만원이 교부가 되었고 6월 말에 나머지 2,500이 교부가 될 예정입니다. 그래서 7월 달에 저희들이 체험생을 모집하고 9월 달에 1박 2일 캠프를 운영할 계획입니다. 효과로서 통일과 평화를 염원하는 나라사랑 정신을 함양하고 청소년들의 자존감 형성과 자아를 실현하고 교육과 체험프로그램의 추진으로 현충시설을 활성화에 기여를 하겠습니다. 16페이지, 유적공원 특별기획전 및 프로그램 추진으로서 목적은 6.25 한국전쟁의 역사의 올바른 인식과 나라사랑 호국안보의식 고취에 있습니다. 계획으로는 6월 5일부터 시작되고 있는 반공포로석방 60주년 기념 특별사진전을 개최하고 있으며, 이와 연결해서 삐라전이나 6,25기념 이벤트 행사나 군복순찰 이벤트, 포로막사 체험캠프 등이 있습니다. 문제점으로 특별전시 및 기획전시회 공간 부족으로 다양한 프로그램 추진에 한계가 있습니다. 그래서 유적공원에 유적관 1층 로비와 야외 전시시설을 공간으로 활용하고 있습니다. 그래서 이러한 다양한 체험프로그램 운영에 애로가 있기 때문에 장기적으로 볼 때 체험교육의 신축이 필요합니다. 17페이지, 거제시 태양광 발전 사업입니다. 사업대상은 거제시 관내 공공건물과 학교, 농협 등에 설치하는 것으로 사업의 내용을 보면 시범사업으로서 금년에 245킬로와트에 약 6억8,600만원의 사업을 추진하려고 계획하고 있으며 추진실적은 금년 5월 27일 날 본 사업에 대한 타당성 용역이 완료되었습니다. 6월 달 내로 이사회와 시의회 승인과 건축물 사용신청 및 대부계약을 체결해서 금년 12월 달에 시공사업을 착공하려고 계획하고 있습니다. 문제점은 공공건물과 학교와 농협 등에 건축주와 사용협의가 어려운 점이 있습니다. 그래서 이 부분은 저희들이 긴밀한 협의를 해서 해결토록 하겠습니다. 두 번째로서는 시범사업에 있어서 본 사업에 추진되는 사업자금이 약 133억 정도가 예상이 되고 있습니다. 이 자금조달 차입 방안에 상당히 애로사항이 있습니다. 그래서 이 부분에 대해서는 저희들이 SPC에 대한 설립타당성 용역을 실시하고 지분참여 방식으로 저희들이 추진하려고 계획하고 있습니다. 기대효과는 정부의 신재생 에너지 정책에 부응하고 친환경 청정생태도시의 대외이미지를 제고할 수 있다고 보고 있습니다. 18페이지, 개발자문위 운영입니다. 개발자문위는 저희들이 공사가 추진하는 사업에 있어서 분야별 전문가의 다양한 의견수렴을 통해서 사업의 추진 방향과 사업의 완성도를 높이고자 저희들이 운영하고 있습니다. 위원의 구성은 15명으로서 임기는 2년이며 구성원은 시의회, 공무원, 학계, 시민단체, 공사가 참여하고 분야별로서는 관광개발과 도시개발, 관광상품, 역사, 마케팅 이런 다방면에 여러 분야의 분이 참여하고 계십니다. 추진실적으로서는 지난 3월과 5월 달에 자문위를 두 번 개최한 바 가 있습니다. 앞으로 6월, 9월, 12월에 각각 한 번씩 다 개최할 예정입니다. 효과로서는 개발사업 추진사항에 대한 내․외부 인사들과 적극적인 소통을 통해서 다양한 소재를 발굴할 수 있고 두 번째로는 전문가의 자문을 통한 개발사업의 방향성의 선택과 집중을 통한 시민의 공감대를 형성할 수 있으리라고 보고 있습니다. 19페이지, 내부평가시스템 강화입니다. 목적은 공사의 경영성과의 극대화와 성과중심의 조직문화 기반 조성에 목적이 있습니다. 추진개요는 평가는 연 1회가 되겠고 연말이 기준이 되겠습니다. 평가의 결과는 인사고과라든지 성과급여의 차등지급이라든지 경영평가, 경영공시가 되겠습니다. 추진계획으로서는 6월 달 이후에 월별, 분기별, 연간 저희들이 실적 관리를 하고 연말까지의 실적을 저희들이 1월 달에 평가를 해서 조정을 하도록 하겠습니다. 그리고 우수부서에 대한 시상은 2월 달에 추진할 예정입니다. 효과로서는 공정한 성과평가 정착으로 성과중심의 조직문화 구축에 있습니다. 20페이지, 홍보활동 강화가 되겠습니다. 목적은 우리 공사에 기업브랜드 이미지 제고를 위한 홍보활동 강화에 목적이 있습니다. 추진계획으로서는 대내외 홍보물을 테마파크 출자 이후에 종합홍보물을 8월 달에 제작할 예정이고 이후 9월 달에는 신규사업 준공과 유적공원, 테마파크를 포함한 홍보동영상을 제작할 예정입니다. 문제점 및 대책으로 팀별 홍보활동으로 인해 지금까지는 체계성 및 유기적 연계성이 부족했습니다. 그래서 홍보전담자를 지정해서 홍보업무 체계화를 도모를 하고 있습니다. 효과로서는 지속적인 공사의 업무성과라든지 경영활동사항의 홍보로 공사 브랜드 이미지 및 수익성 제고가 있으리라 보고 있습니다. 21페이지, 고객만족 서비스 강화가 되겠습니다. 목적은 고객모니터의 다양한 의견이라든지 이를 수렴, 반영해서 고객만족 경영실현과 고객만족 서비스 강화에 목적이 있습니다. 향후계획으로 전화 친절도 조사와 고객서비스 헌장이행 실태 점검을 하고 전 임직원 친절교육과 고객모니터단 정기모니터링과 민원보상제, 우수모니터 시상 등의 항목을 추진하고 하고 있습니다. 기대효과로는 다양한 고객의 요구를 반영해서 고객만족도를 전반적으로 향상할 수 있으리라 보고 있습니다. 또한 고객만족도 서비스 향상와 함께 공사 이미지도 제고하리라 보고 있습니다. 22페이지, 투명경영 확립을 위한 자체감사 추진입니다. 지난 4월 24일부터 6월 5일까지 저희들이 정기 종합감사를 실시한 바가 있습니다. 추진계획으로서 특정사항에 대해서는 특별감사를 실시하고 신규사업 중에서 부진사업에 대해서는 저희들이 성과감사를 하고 추석전후와 연말연시에 대해서는 저희들이 복무감사를 할 계획입니다. 그리고 주요업무라든지 이런 사항에 대해서는 집행 전에 적법성이나 타당성에 대한 일상 감사를 수시로 진행하고 있습니다. 문제점으로서는 전문적이고 체계적인 감사를 위한 전담조직이라든지 인력확보가 필요합니다. 감사의 품질이라든지 성과 제고를 위한 감사업무 전담 부서의 설치가 필요하다고 보고 있습니다. 기대효과로서는 투명성과 공정성 향상을 통한 능동적으로 일하는 분위기 조성에 기여하고 취약업무 분야의 지속적인 점검과 예방활동으로 부정부패 발생을 사전에 차단한다는 목적이 있겠습니다. 23페이지, 체육시설 기능보강 정비 추진입니다. 이 사업의 개요는 이용시민들의 불편해소와 체육시설 기능유지에 있습니다. 추진실적은 종합운동장의 관람석 의자 교체를 포함한 5건에 3,200만원을 투자해서 시설개선이 있었습니다. 기대효과로서는 편의시설의 보완을 통하여 이용활성화 및 안전사고를 예방할 수 있고 쾌적한 체육시설을 제공해서 고객만족도를 향상할 수 있다고 보고 있습니다. 24페이지, 체육시설 고객만족 서비스 개선입니다. 주요내용은 시설물 이용객 만족도를 설문을 조사한 것이고 거제시 체육관에 댄스스포츠 교실을 무료 운영한다는 게 주내용이 되겠습니다. 향후계획은 6월, 9월, 12월에 체육시설과 스포츠파크의 고객 설문조사를 통해서 이를 분석하여 고객만족도 향상에 기여하려고 하고 있습니다. 그리고 상당한 호응을 갖고 있는 댄스스포츠 교실을 현재 1일 60명에서 100명 정도로 늘리려고 하고 있습니다. 기대효과로는 다양한 고객의 요구반영으로서 고객만족도를 전반적으로 향상시킬 수 있고 그다음에 시설이용의 문제점을 파악해서 보다 나은 서비스 제공 모색을 할 수 있고 댄스 수강생들의 건강증진과 삶의 질을 향상할 수 있다고 보고 있습니다. 25페이지, 홍명보 어린이 축구교실 운영이 되겠습니다. 이는 주 1회 90분 수업으로 토요일, 일요일 중에 택일하게 되어 있습니다. 향후계획으로 7월에 홍명보감독이 참석하는 홍명보어린이 축구교실 거제센터 창단식이 있습니다. 7월에는 축구교실을 오픈하게 되겠습니다. 26페이지, 옥포복지관 인형극단 및 연극교실 운영이 되겠습니다. 이 내용은 주5일제 수업 전면 시행으로 주말 가족단위 프로그램을 제공하고 여가문화의 보편적인 보급과 유휴 여성인력의 삶의 만족도 향상과 수입증대 및 이용객 유치 활성화에 기여하는 게 목적이 되겠습니다. 추진실적으로는 지난 4월 달에 총 3회의 공연이 있었고 향후계획으로는 6월 달부터 11월 달까지 총 9회 공연을 실시를 계획하고 있습니다. 그리고 또한 9월 중에는 중․고등학생 연극교실을 운영할 계획입니다. 문제점으로 지역적인 한계로 인해서 전문강사 섭외에 애로사항이 있습니다. 이 부분은 극단 예도의 전문가를 섭외해서 연극영화과 입시반을 운영할 계획입니다. 기대효과는 주말가족 단위 공연 관람으로서 이용객 유치 활성화 및 수익증대에 기여하고 연극영화에 관심 있는 지역민의 교육기회를 제공하게 되겠습니다. 27페이지, 장난감 대여서비스 실시가 되겠습니다. 이는 사회복지공동모금회와 다음의 지원으로 진행되는 사업이 되겠습니다. 현재 도서관에 회원으로 등록된 사람들은 총 887명이 되겠고 이로 인한 공사의 수입은 약 420만원 정도의 수입이 있었습니다. 향후계획은 이 사업은 계속 추진을 하고 또한 이용자들의 다양한 욕구를 위해 장난감 구매를 계속 실시하도록 하겠습니다. 기대효과로 외부지원사업의 활용을 통해 수익창출하고 고객만족도도 증대시킬 수 있다고 보고 있습니다. 28페이지, 청소년수련활동 인증프로그램 운영입니다. 운영기간은 2월 달부터 연말까지가 되겠고 향후 추진계획은 하반기에 ‘아름다운 체험’과 ‘마음으로 걷는 섬’ ‘에코누리누비’ ‘독로 로그인’이 되겠습니다. 추진 애로사항은 우천 시, 야외 프로그램 진행에 애로사항이 있습니다. 이는 저희들이 실내 대체 프로그램을 사전에 준비하여 정상 추진될 수 있도록 하겠습니다. 29페이지, 가족과 함께하는 토요교실 운영입니다. 이는 학교나 직장 등에 토요휴무에 따른 효율적인 여가시간 운영 도모를 위한 가족유대감 향상에 목적이 있습니다. 추진계획은 하반기부터 지역 내 시민을 대상으로 해서 영화상영과 놀이학교, 부모와 자녀의 이해교실 등을 운영할 계획입니다. 문제점으로 유사한 무료 프로그램 및 유사한 성격의 대관 발생에 따른 일정 조정이 문제가 되고 있습니다. 그리고 또한 신청자의 부담감 감소를 위한 적정 참가비의 책정이 필요합니다. 기대효과로는 가족의 유대감 향상과 복지관 이용객을 지속적으로 유도할 수 있고 부가적으로 수익도 창출할 수 있으리라 보고 있습니다. 30페이지, 청소년동아리 연합회 조직 운영입니다. 대상은 청소년수련관 소속 동아리 30여개 팀이 되겠고 내용은 회의, 테마기획 행사, 어울림한마당, 동아리축제 등을 기획 운영하는 내용입니다. 계획으로는 우수동아리 시상과 정례회를 매월 1회 실시하고 있습니다. 하반기에는 청소년동아리 어울림 한마당 등 테마기획 행사를 계획하고 있습니다. 11월 달은 청소년동아리 축제를 계획하고 있습니다. 효과로서는 청소년수련시설의 중고등부 청소년 이용률을 제고하고 현재 이용률은 40%인데 이 부분은 저희들이 60% 정도로 올리려고 계획하고 있습니다. 31페이지, 조선해양문화관 문화행사 운영이 되겠습니다. 기간은 5월 달부터 12월까지가 되겠는데 내용은 특별기획전과 체험교실, 특별행사 운영이 되겠으며, 사업비는 8천만원인데 자체적으로 670만원이과 지원이 7,300만원이 되겠습니다. 추진실적은 총 82회를 운영했는데 주로 체험교실이 중심으로 운영이 되었습니다. 향후계획은 이번 6월 달에 끝나는 선사시대 어구체험교실을 끝내고 6월부터 다시 토요문화학교 운영과 과학 체험 나들이 등의 기획전이 운영될 계획입니다. 기대효과로 주말에 건전한 체험활동 공간을 마련해주고 차별화된 볼거리를 제공하고 문화관 활성화 및 홍보효과 극대화를 하겠습니다. 32페이지, 자영휴양림 관리운영 개선입니다. 현재까지 추진실적은 5월 22일까지는 매표소 인터넷 광랜포설를 포함해서 중산막 욕실 목문 교체 등 약 다섯 건에 대해서 2,800만원의 투자를 해서 시설을 한 바 있습니다. 향후계획으로 6월 달에는 고객서비스 개선사업을 추진토록 하고 있습니다. 여기에는 침구료 보강이나 욕실용품제공, 종량제봉투 제공, 산막환경개선이 되겠습니다. 그리고 6월부터 9월까지는 저희들이 거제시 예산사업으로 시설보완사업에 약 5억3,700만원이 투자가 되는데 중산막에 대한 난방시설 리모델링과 중산막 개축 2동, 체육시설 및 주차시설 확충, 주차장 CCTV 설치가 되겠습니다. 문제점으로서는 숲속의 집 대산막에 진입로의 심한 경사로 노약자라든지 장애인의 이용에 상당히 불편을 초래하고 있어서 진입로를 데크 설치를 하려고 계획하고 있고 이거는 자체사업입니다. 그다음에 야영객의 텐트가 점차 대형화됨에 따라 기존의 데크 가지고는 수용이 안 됩니다. 이 부분을 소형데크를 대형데크로 바꾸는 것을 자체적으로 추진하겠습니다. 33페이지, 자원순환시설 위탁 운영․관리가 되겠습니다. 폐기물소각장의 소각시설은 100톤짜리 2기 200톤이 되겠으며, 공사에서 직영하고 관리하는 인원은 24명이 되겠습니다. 이 중에 시의 무기계약직이 6명이 포함되어 있습니다. 추진실적은 저희들이 작년 연말에 위탁관리 계획을 수립했고 1월 달에 위탁관리 승인을 받았고 1월 14일 날 시와 위탁관리 협약을 체결했습니다. 추진계획은 자원순환시설 운영과 관련한 선진지 견학을 계획하고 있고 자원순환시설 운영과 관련한 실무협의 공사와 거제시, GS건설과 저희들이 7월 달과 10월 달에 추진할 계획입니다. 문제점에 대해서는 폐기물의 소각량이 증가하고 당초 설계 외 폐기물의 처리로 인해서 운영비가 증가가 예상되고 있습니다. 그것 또한 소각장의 운영기간 경과로 인해서 주요 기계장비라든지 소모품의 교체시기가 도래하고 있습니다. 그래서 저희들이 월별 변동비 집행 추세를 분석하고 이 부분에 대한 운영에 대한 실무협의를 추진할 계획으로 운영비 증가 예상분이 필요하다면 저희들이 제2회 추가경정예산에 저희들이 반영할 계획입니다. 이상 보고를 마치겠습니다.