민원담당 의원 발언

정병선 민원실에 화분10개 이상을 년초에 꽃가게하고 계약을 했습니다. 월에 한번씩 와서 꽃 갱신 해주고 관리도 해 주고 있습니다. 시내에 있는 이벤트플라워에서 9천원씩 10종에 대하여 12개월간 회계과에서 계약해서 관리을 하고 있습니다.

정병선 담당급들이 민원창구 밖에 의자,탁자를 설치해서 1주일에 한번씩 교대해서 나가서 민원인 노약자 또는 장애인들에 대해서 민원신청 각종 민원을 원하는 부분에 대해서 상담도 해주고 농림개발과에 일이 있다면 직원들을 불러서 이 자리에서 민원처리할 수 있도록 상담,안내를 해 주고 있습니다. 정병선 복합민원에서 민원이 들어오면 관련부서에 전문성을 요하는 건축주택과 직원을 지정해서 그 업무에 대해서 빨리 이해할 수 있게 처리할 수 있도록 도와 주고 있습니다. 정병선 평일에는 8시까지 하고, 수요일은 10시까지 합니다.

정병선 민원인들께서 야간 운영을 하고 있는지 모르고 늦게 오시고 했는데 지금은 근무시간에 전화을 해놓고 찾아갑니다. 근무시간 이후에 찾아가시는 것에 대해서는 야간 민원 실적으로 넣지 않았습니다.