김남현자치행정과장
안녕하십니까? 김남현입니다. 보고 드리기에 앞서 자치행정과의 각팀장들을 소개해 드리겠습니다. 한춘금 총무팀장입니다. 김완복 인사관리팀장입니다. 자치지원팀장 윤종석입니다. 그리고 홍정훈 팀장은 어제 부친이 갑자기 상을 당해서 차석이 나왔습니다. 김윤미 차석입니다. 그 다음에 장현미 공무원 단체지원팀장입니다. 김태영 평생교육팀장입니다. 이상으로 팀장 소개를 마치고, 자치행정과 주요업무보고를 드리도록 하겠습니다. 보고 드릴 순서는 일반현황과 2007년 주요업무추진실적 및 2008년도 주요업무추진계획 순으로 보고 드리겠습니다. 먼저 13쪽에 정원 및 조직현황을 보고 드리겠습니다. 정․현원 현황에 있어서 정원 30명에 현원 37명으로 정원보다 현원이 많은 것은 노조임원 1명이 단체지원팀에 포함되었으며, 그 괄호 안에 공무연수 임용과 휴직자 3명이 포함된 숫자가 되겠습니다. 담당별 주요분장 사 무는 보고서로 갈음을 하겠습니다. 다음은 14쪽입니다. 2007년 10월말 현재 우리 구는 23개 법정동에 457통 2,377개 반으로 구성되어 있으며, 12만 3,888세대에 34만 2,253명의 인구로 구성이 되어 있습니다. 위원회 및 협의회 현황입니다. 자치행정과 관리하는 위원회 및 협의회는 7개로서 통합방위협의회, 인사위원회, 행정서비스헌장 심의위원회, 사회단체보조금지원심의위원회, 주민투표청구심의회, 교육경비보조심의위원회, 주민자치자문위원회 등이 있습니다. 15쪽입니다. 사회단체현황은 7개 단체로 해병전우회, 특전동지회, 새마을운동계양구지회와 새마을협의회, 새마을부녀회, 바르게살기운동 계양구협의회, 민주평통자문회의 계양구협의회가 있습니다. 이어서 2007년도 주요업무추진실적 및 2008년 주요업무추진계획에 대하여 보고 드리겠습니다. 16쪽이 되겠습니다. 인적자원개발을 위한교육훈련 프로그램 강화입니다. 해당 사업으로서는 직장특별교육과 청내어학교육이 있으며, 첫 번째로 직장특별교육은 직원간 화합과 단결동원 및 조직활성화를 목표로 금년 6월 총490명의 직원을 대상으로 2기로 분할하여 실시하였으며, 설문조사 결과 65.4%의 만족도를 기하였습니다. 2008년도에는 5월중에 전직원을 5기 내지 6기로 분할하여 업무공백을 최소화하고 실직적인 체험 훈련과 소양교육 등을 통해서 성과지향적인 교육이 될 수 있도록 추진에 만전을 기하겠습니다. 내년도사업예산에는 6천만원이 소요되겠습니다. 다음은 17쪽입니다. 청내어학교실 운영입니다. 어학능력향상과 한차원 높은 행정서비스를 제공하기 위한 사업으로서 상․하반기로 나누어 영어, 중국어, 일본어 총3개 과목을 실시하였으며, 79명이 시작을 하였으나 현재 20여명만 수강을 하고 있는 실정으로 2008년에는 자율적 참여율을 높이기 위하여 대상자들에 대한 2008년 해외배낭행 우선 선발과 포상 그리고 교육 이수시간 인정 등 인센티브를 제공함으로써 교육에 내실을 기할 계획입니다. 이 사업에 소요될 예산은 2,160만원이 되겠습니다. 다음은 18쪽, 활력있는 공직분위기 조성과 사기진작을 위한 인센티브 부여입니다. 해당 사업에서는 장기근속 공무원 해외연수, 모범․친절공무원 산업시찰, 공무원해외배낭 여행이 있습니다. 첫 번째로 장기근속공무원 해외연수는 28년이상 재직한 공무원을 대상으로 금년 4월 24일부터 5월 4일까지 9박 11일동안 서유럽 4개국을 여행하였으며, 100%의 높은 만족도를 기하였습니다. 2008년도에도 가족을 동반한 국외여행의 인센티브를 제공하여 공직자로서의 자긍심을 고취시키고 국제적 행정마인드를 제고할 수 있도록 추진할 계획이며, 대상은 공무원 10명과 가족 10명으로 총20명의 소요될 예산은 6천만원이 되겠습니다. 두번째 19쪽입니다. 모범․친절공무원 산업시찰은 업무유공공무원과 가족 78명을 대상으로 금년 6월 12일부터 14일까지 2박 3일 동안 제주도 일원을 여행하였으며 설문조사결과 94%의 만족도를 기록하였습니다. 2008년도에도 국내 관광지 중 호응도가 높은 곳을 선정하여 수상공무원들이 가족을 동반하여 산업시찰을 하는 인센티브를 적용함으로써 노고를 치하하고 사기를 진작시키도록 하겠습니다. 대상인원은 80명으로 소요될 예산은 2,400만원입니다. 다음은 20쪽, 공무원해외배낭여행은 금년 8월중 6박 7일간 15명의 공무원이 호주, 중국, 일본을 배낭여행하였으며, 2008년도에도 어학에 관심이 있고 국외여행 경험이 없는 공무원을 선정해서 7월, 8월중 국외여비 규정에 의한 여비의 70%를 지원하여 6박 7일간 영어권과 중국, 일본을 배냥여행을 함으로써 세계 문화를 체험하고 국제 행정마인드를 제고시키고자 합니다. 이번 사업에 소요될 예산은 2,250만원입니다. 다음은 21쪽, 맞춤형복지제도를 통한 후생복지증진입니다. 2008년도에는 대상범위를 확대하여 의회 의원까지 포함될 예정이며, 사업에 소요될 예산은 약5억 2,500만원 정도입니다. 맞춤형 복지제도는 크게 두가지로 나누어 볼 수가 있습니다. 첫째는 복지카드제도로서 1인당 평균 75만원정도 사용이 가능하며 복지항목에 맞게 사용할 경우에 사용 후 비용 청구 시 사용금액을 환급해 주는 제도입니다. 둘째로, 단체보장보험 가입으로 전직원에게 보험혜택을 받게 함으로써 직원의 건강은 물론 가족의 생활안정에 기여하는 제도입니다. 2007년도에 처음으로 제도를 시행한 후 현재 모든 직원들이 복지혜택을 받고 있는 상황이며, 앞으로도 맞춤형 복지 제도를 통한 직원복지 증진에 더욱 노력해 나가겠습니다. 다음은 22쪽, 시 행정실적 종합평가 향상을 위한 행정지원 강화입니다. 시 행정 실적 종합평가는 시정주요시책에 대해서 쉽게 군구에 추진상황 실적을 비교하는 것으로서 시의 시책사업추진 부서의 분야별평가와 시 자치행정과에 종합평가로 종합순위를 산정하고 있습니다. 2007년 종합평가 대상은 11개 분야에 27개 시책이며 평가 후 3개 기관에게 인센티브를 부여하고 있습니다. 종합평가결과 최우수 기관에게는 상사업비 3억과 포상금 300만원, 우수기관에는 상사업비 2억에 포상금 200만원, 장려상에는 상사업비 1억에 포상금 100만원씩이 수여가 됩니다. 2007년도에는 3월 27일 평가를 대비할 준비보고회를 개최하여 전년도 미흡했던 사항에 대한 2007년도 향후 계획을 수립하였으며 2007년 9월 21일 주요시책추진 실무과장과 팀장 41명을 중심으로 평가준비단을 구성하여 평가대비계획 보고회를 개최한 바 있습니다. 다음 23쪽입니다. 2007년도 행정실적 종합평가는 1차 평가가 현재진행중이며 시책평가 결과에 나온 부서로서는 지역경제과에 지방분과 관리가 우수판정을 받았고, 건축과에 옥외광고물 정리는 장려를 수상했습니다. 2007년도 27개 시책사업 평가에 총력을 기울여 금년에는 계양구가 최우수기관으로 평가 받을 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다. 2008년 추진계획을 말씀드리겠습니다. 군구행정실적 종합평가에 대비하기 위한 준비체계를 마련하기 위해 2008년 2월 주요시책추진실무과장 및 팀장을 중심으로 평가준비단을 구성하여 연중 운영할 계획이며, 평가준비단 구성과 관련하여 2008년 2월중에 2007년도 미흡했던 내용에 대한 조치계획을 중심으로 준비보고회를 개최하겠습니다. 준비보고회에서 보고되었던 전년도 미흡했던 내용에 대한 조치결과 보고와 평가내용 및 대비계획 보고를 중심으로 2008년 9월에 평가 대비 계획보고회를 개최하고 보고회와 더불어 각 시책추진 부서와 우수시책을 부각시키기 위해 2008년 10월 중에 시책추진부서를 중심으로 우수시책사례집을 발간하여 각부서 평가 시 타구에 비해 월등함을 부각시킬 예정입니다. 끝으로 종합평가 총괄부서인 시 자치행정과와 간담회를 개최하여 시 자치행정과는 한부서에서 4개 이상의 시책을 추진하는 동시에 종합평가를 하는 부서로서 우리구가 타구에 비해 재정적으로 열악하지만 시정주요시책 추진에 있어서 각종 우수시책을 발굴하여 추진하고 있음을 부각시키도록 하겠습니다. 다음은 24쪽 주민자치센터 활성화 지원입니다. 2008년도 구 사업예산 총액은 1억 390만원이며, 세부적으로는 깨끗하고 아름다운 마을가꾸기 사업에 3천만원, 우리 동네 가꾸기 사업에 2천만원, 주민자치센터운영 활성화를 위한 교육 및 워크숍에 예산 5,390만원이 되겠습니다. 2007년도 주요실적 중 특이 사항으로는 지역주민의 자치 의식함양, 자발적인 주민참여 유도 및 동별 특화사업 발굴을 위해 깨끗하고 아름다운 마을 만들기 3천만원과 우리 동네 가꾸기 사업 2천만원을 추진하였으며, 사업 선정 평가회를 통해 우수사업에 대해서 사업비를 차등 지원하였습니다. 특히, 올10월에는 계산4동 부현동초등학교 담장 벽화그리기 사업이 인천시 우수마을로 선정되었으며, 행자부 주관 참 살기좋은 마을만들 기 전국 콘테스트에 추천되어 현재 심사 중에 있습니다. 이 사업은 초등학생 900명과 관내 사회단체 및 주민 100여명이 직접 참여하여 지역 주민의 지역에 대한 애향심 고취 및 지역공동체 의식 함양에 좋은 사례가 되었으며, 작전1동에 전통 문화 계승 장 담그기 운동 또한 이웃사랑과 우리 고유 전통음식 만드는 법을 습득하는 좋은 계기가 되었습니다. 다음은 25쪽입니다. 9월 10일부터 10월 15일까지 주민자치센터운영 평가를 실시해서 우수한 동 3개동에 대해서 연말에 포상하도록 하겠습니다. 2008년도에는 깨끗하고 아름다운 마을 만들기 사업에 4개동을 지원하고 시비사업인 우리동네 가꾸기 사업에 3개 동을 지원토록 하겠습니다. 또한 주민자치의 역량을 강화하기 위해서 주민자치위원과 실무자의 워크샵 개최와 주민자치센터 활성화를 위해 운영요원들에 대한 인건비를 지원토록 하겠습니다. 다음은 26쪽, 고객중심의 행정서비스헌장제 운영입니다. 행정서비스헌장의 목표로는 행정서비스제공 체제개선을 통한 서비스 품질향상과 명확한 서비스 내용의 공표 이행으로 행정서비스의 품질을 제고 하고 서비스 제공 과정에 주민참여 활성화로 고객우선주의를 구현하는데 목적이 있습니다. 평가 시기는 다소 유동적이긴 하지만 10월에 인천시 평가가 있고 2008년 2월 중에 행정자치부에 중앙평가가 있겠습니다. 행정서비스 헌장의 규모는 현재 의회사무과를 제외한 전 부서가 헌장을 운영하고 있으며, 총19개 분야가 되겠습니다. 2007년 추진 실적에 대해 간략하게 보고 드리자면 행정서비스헌장 역량 강화를 위한 다양한 시책을 추진하였으며, 시책으로는 행정서비스헌장 우수기관 비교시찰 및 전직원 교육 그 다음에 워크숍 분기별 자체 점검을 실시하였습니다. 고객서비스 개선을 위한 고객만족도 조사는 우리구 방문고객 및 고객과 서비스 수혜자 1,079명을 대상으로 전화 및 인터넷 조사를 실시하였으며, 결과로는 그 서비스에 대한 전반적인 만족도가 전년대비 4% 상승하였으나 헌장인지도는 25% 하락하여 인지도에 대한 다각적인 개선방안을 강구해야 할 것이며, 2008년도에는 인지도 향상 개선 방안에 집중적으로 추진하도록 하겠습니다. 다음은 행정 환경변화에 따른 헌장의 재․개정은 심의위원회를 개최하여 자치행정과에 제정 1건, 개정을 14건, 9월중에 한 바 있습니다. 다음은 27쪽입니다. 올11월에는 자체평가를 통해서 우수부서 및 우수공무원에 대한 인센티브를 부여하겠습니다. 2008년도 사업계획으로는 종전에 보고드린 2007년도 고객만족도 조사 결과 나타난 인지도 하락 부분에 대한 제거방안을 중점적으로 추진해 나가겠습니다. 주민서포터즈를 30명 이내로 구성 운영함으로서 구정전반에 대한 구민들의 참여욕구 증대에 부응하기 위하여 헌장의 인지도를 제고하고 모니터링을 실시하여 헌장 추진에 적극 반영하겠습니다. 행정서비스 인지도 제고 방안은 매분기 1회 이상 동별로 동 순회 홍보를 실시하겠습니다. 또한 행정서비스헌장 전직원 교육을 전년도 대비 1회 증설하여 총3회 실시하고 내부 고객의 서비스마인드를 강화해 나가겠습니다. 이 부분은 올9월에 실시한 행정서비스헌장 워크숍 실시결과 나타난 문제점으로 공무원의 서비스마인드 교육이 부족하다는데 대한 교육을 확대하는 내용이 되겠습니다. 다음은 행정서비스헌장 홍보용 액자 교체가 되겠습니다. 현재 각부서별 출입문에 게시된 액자는 2004년도에 제작된 이후에 현재까지 변경이 되지 않은 것으로 행정환경의 변화에 따른 헌장 제․개정으로 인한 내용 및 문안변경으로 올해는 반드시 추진해야 되는 사업입니다. 매년 예산 부족으로 시행을 하지 못했는데 신설 제작이 필요한부서가 자치행정분야와 복지서비스분야 그 다음에 재난안전관리분야이며, 그 문언 교체내용도 26개 분야가 되겠습니다. 다음은 28쪽, 기초질서생활화 운동 추진에 대해서 보고 드리겠습니다. 2009년 세계도시엑스포와 2014년 아시안게임의 성공적 개최를 위한 기초질서의 범시민적 동참분위기 조성과 3대 분야 12개 과제 중점실천 과제의 본격 추진과 단속으로 기초질서 생활화 정착을 도모해나가겠습니다. 먼저, 사업개요를 보고 드리면, 위치는 계양구 관내 전지역이 되겠으며, 사업기간은 연중 실시되겠습니다. 추진 분야는 선진 시민 의식 확립과 그 다음에 크린계양확립 그리고 선진교통질서 확립 3개 분야 및 12개 중점과제로서 12개 중점 과제는 내용으로 갈음을 하겠습니다. 올해 예산이 하나도 없어서 실질적인 활동이 안됐지만 2008년도에는 본격적으로 추진이 예상이 되는 바 홍보탑이나 전단지, 어깨띠 등 각종 홍보물을 제작하는데 888만원의 예산을 책정하였습니다. 다음은 29쪽입니다. 2008년도 사업계획으로 선진시민의식 확립을 위해 분기별 대규모 캠페인 전개 및 홍보탑 설치 등을 통해서 홍보를 강화해 나가겠습니다. 그 다음에 크린계양확립을 위해서 매월 동별 대청소 실시, 쓰레기 무단투기단속, 노상적치물 단속을 지속적으로 추진해 나가겠습니다. 쓰레기 무단투기 단속은 구와 동 합동으로 단속반을 편성해서 무단투기자의 단속을 강화하고 노점상적치물 단속은 민원야기, 교통방해 그 다음에 신규 및 정비 후에 재발생되는 노점상을 강력 근절하고 유관기관과의 합동 정비의 날을 매월 1회 운영해서 잠정 허용구역 및 유도구역에 대한 관리를 철저히 해나가겠습니다. 또한 선진 교통질서 확립을 위해서 매월 4일 교통캠페인을 실시를 하고 있으며 주․정차 CCTV전광판을 활용해서 홍보에 만전을 기하도록 하겠습니다.