내 지역: 지도에서 선택2026년 9월 12일 토요일
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서울 관악구의회 발언

민영진 의원 발언

288회 제4행정재경위원회2022-12-02

민영진 의원 프로필 보기 →

이종윤위원장

의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제288회 관악구의회(정례회) 제4차 행정재경위원회를 개회하겠습니다. 존경하는 선배·동료위원 여러분 그리고 집행부 공무원 여러분! 안녕하십니까? 오늘은 어제에 이어 홍보과부터 계속해서 2023년도 주요업무계획 보고를 듣고 2023년도 예산(안) 및 기금운용계획(안)을 심사하도록 하겠습니다.
그러면 의사일정 제1항 2023년도 주요업무계획 보고, 의사일정 제2항 2023년도 예산(안). 의사일정 제3항 2023년도 기금운용계획(안)을 일괄해서 상정합니다. 그러면 홍보과장님 나오셔서 주요 업무계획 및 예산안 등에 대해서 보고해 주시기 바랍니다.
숙희

이숙희홍보과장

안녕하십니까? 홍보과장 이숙희입니다. 구민의 복리 증진을 위해 연일 의정활동에 노고가 많으신 이종윤 위원장님과 구가한 부위원장님 그리고 여러 위원님께 감사드리며, 홍보과 소관 2023년도 주요업무계획과 세입세출 예산안에 대해 설명드리겠습니다. 03. 행정혁신국(2023년도 주요업무계획) 부록 참조 2023년도 예산(안) 책자 부록 참조 이상으로 홍보과 소관 2023년도 주요업무계획 및 예산안에 대한 설명을 마치겠습니다. 감사합니다.

이종윤위원장

홍보과장님 수고하셨습니다. 계속해서 질의를 하도록 하겠습니다. 과장님께서는 답변 준비하시기 바랍니다. 질의하실 위원님 계십니까? 표태룡 위원님 질의하십시오

표태룡위원

표태룡 위원입니다. 예산서 371쪽 하단에 보면 시내버스 영상 광고 운영비가 3,900만원 책정돼 있죠?
숙희

이숙희홍보과장

예.

표태룡위원

어떤 버스에 어떻게 광고하시는 거예요?
숙희

이숙희홍보과장

저희 관악구를 경유하는 시내버스 78개 노선에 1,485대의 버스를 대상으로 버스 안에 TV모니터가 있습니다. 그걸 활용해서 저희 구 홍보 영상을 표출하고 있습니다.

표태룡위원

그래서 뭐 차량 대수도 굉장히 많고 숫자도 많은데 저도 차 없이 대중교통을 이용하거든요. 한 번도 광고를 본 적이 없어요 미디어, TV에.
숙희

이숙희홍보과장

광고 저는 여러 번 봤습니다.

표태룡위원

그래서 이 부분이 저는 또 광고는 이렇게 생각하거든요. 어쨌든 우리 구 광고가 나가더라도 좀 같은 구민이어도 자기 지역하고 관련이 있어야 더 유심히 보고 또 그게 광고 효과도 나고 그러거든요. 어쨌든 이게 구정 홍보 광고잖아요. 그러면 어느 지역에 무슨 일을 했다 그거 낼 거 아닙니까?
숙희

이숙희홍보과장

그런 내용은 아니고요

표태룡위원

그러면?
숙희

이숙희홍보과장

지역에서 어떤 일을 했다 이런 것은 공선법 위반 소지도 있기 때문에 저희가 그런 영상은 내지 않고요 예를 들어서 강감찬 도시농업센터가 개관했을 때 저희가 그걸 홍보하는 영상을 만들어서 홍보하거나 별빛내린천 아니면 강감찬 도시 관악 아니면 별빛 신사리르네상스 상권 사업 관련해서 신사리 상권을 소개하는 그런 영상들을 제작을 해서 그런 것들을 표출하고 있습니다.

표태룡위원

그래서 주로 행사 그런 거 하신다는 말씀인데 제 생각에는 버스 광고보다는 거의 관악구에 아파트가 많잖아요. 그러면 엘리베이터에 미디어보드도 다 설치돼 있어요. 그쪽에는 광고를 하시나요?
숙희

이숙희홍보과장

미디어보드도 지금 저희 하고 있어요.

표태룡위원

거기서는 가끔 본 것 같은데
숙희

이숙희홍보과장

지금 미디어보드 431대 아파트 공동주택 엘리베이터 미디어보드 통해서 또 홍보하고 있습니다.

표태룡위원

그 예산 어느 정도 쓰시는 거예요?
숙희

이숙희홍보과장

미디어보드는 위원님께서 말씀하신 시내버스 영상 광고 위쪽에 2,626만4,000원 잡아놨습니다.

표태룡위원

알겠습니다. 그리고 또 다음 질의 드리면 계속 하시던 사업 같은데 폐지 수거 리어카 광고 있죠, 올해 예산이 얼마죠?
숙희

이숙희홍보과장

폐지 수거요? 잠시만요.

표태룡위원

다음 쪽에 있는 것 같은데.
숙희

이숙희홍보과장

1,880만원입니다.

표태룡위원

그러면 이 부분이 리어카 12대를 운영한다고 했잖아요? 그러면 이거 어떤 방식으로 운영하는 거예요?
숙희

이숙희홍보과장

이걸 “끌림”이라는 벤처 업체를 통해서 저희가 계약을 통해서 하고 있는데요 그 업체에서 고물상을 통해서 폐지 수거하시는 어르신들을 선정해놓으면 저희가 분기별로 홍보물을 각 부서에서 받아가지고 그거를 그쪽에다 광고 의뢰를 하면 그쪽에서 광고 시안이랑 인쇄를 해가지고 어르신들이 밀고 다니는 폐지 수거 리어카에다가 양쪽에 부착해서 자연스럽게 홍보가 되도록 하고 있습니다.

표태룡위원

이거 지금 몇 년 된 사업이죠? 좀 된 것 같은데.
숙희

이숙희홍보과장

18년도부터 했습니다.

표태룡위원

그래서 전에도 내가 한두 번 말씀드렸지만 비용 대비 너무 광고 효과가 미비하지 않나 이거는. 예를 들어서 12대에 1,800만원이면 대당 1년에 한 110만원 그 정도 들어가는데 그 정도면 리어카 한 대 사는 가격인데 광고비가 좀 비싸게 책정되지 않았는지?
숙희

이숙희홍보과장

이게 순수하게 그 업체에서 하는 광고비는 사실 소액이고요, 인쇄나 그런 금액은 소액이고 폐지 수거하시는 어르신들을 좀 경제적으로 어려우신 분들이니까 그분들을 좀 도와드리는 것도 해서 저희가 그 폐지 수거인들한테는 한 7만원 정도

표태룡위원

월 광고비 해서 7만원이 나간다는 거죠? 리어카 끌고 다니시면서 광고를 보여주니까 나간다는
숙희

이숙희홍보과장

예, 고물상에는 한 1만원 정도 해당이 되고 나머지는 업체에서 인쇄라든가 이런 것들을 하는 그 금액으로 들어간다고 보시면 되겠습니다.

표태룡위원

그래도 대당 110만원이면 업체에서는 80만 원, 100만 원 가져간다는 얘긴데. 그 계약이 언제까지예요?
숙희

이숙희홍보과장

매년 1년씩 하고 있습니다.

표태룡위원

근데 좀 재고해야 되지 않나요. 업체에서 가져가는 부분이 예를 들어서 1년에 네 번 광고판 바꾸잖아요. 네 번 바꾸나요 분기별로 되니까?
숙희

이숙희홍보과장

저희가 분기별로 하고 있는데 그 외에 또 수시로 광고 홍보를 할 게 있으면 부서에서 요청받아서

표태룡위원

그리고 리어카 12대인데 관악구 지역 면적이 얼마나 넓은데 수시로 바꾸고 그럴 계제도 아니고. 이 사업은 좀 재고를 해봐야 할 것 같은데.
숙희

이숙희홍보과장

근데 사실 제가 정확하게 따져보지는 않았지만 그 업체가 서울대 학생들이 만든 벤처회사에서 하고 있는 건데요 사실 업체에서 영리를 목적으로 하는 건 아니고 어르신들한테 좀 도움을 드리려고 그걸 활용해서 구정 홍보를 하고 있는 거니까 그런 의미에서 좀 이해해 주셨으면 합니다.

표태룡위원

근데 어르신 도움 주는 부분은 미미하고 업체에 그런 좀 너무 과한 이득이 가는 것 같은데
숙희

이숙희홍보과장

업체는 한 달 계산해 보면 한 2만7,000원 정도 들어가고요, 폐지 수거하시는 분들한테는 한 7만원

표태룡위원

그러니까 연간 대당 110만원이 들어가는데
숙희

이숙희홍보과장

연간이요?

이종윤위원장

죄송합니다. 이게 의사소통이 잘 안 되는 것 같아서. 우리 과장님께서는 예산 대비 각 비용이 분산되는 표를 만들어서 주세요.
숙희

이숙희홍보과장

위원님, 자료로 제가 해서 설명드리겠습니다.

표태룡위원

어떻게 사용하는지 자료를 주시고요 좀 검토해 주시기 바랍니다.
숙희

이숙희홍보과장

예, 알겠습니다.

표태룡위원

이상입니다.

이종윤위원장

표태룡 위원님 수고하셨습니다. 이어서 질의하실 위원 계십니까? 주순자 위원 질의하십시오.

주순자위원

주순자 위원입니다. 명세서 372쪽하고 자료를 주셨죠. 관악구 도시브랜드 리뉴얼 추진 신규사업으로 5,000만원이 새로 잡혔어요. 우리 관악구가 강감찬 도시로 되면서 역사에 대한 문화 자연 여러 가지를 그동안에 이런 체계적인 게 없었나요?
숙희

이숙희홍보과장

그동안은 도시 브랜드라고 저희 상징물 조례에 “따뜻한 관악”이라고 해서 도시 브랜드로 제정이 돼 있는데요 이게 아마 제가 알기로는 민선5기 때 만든, 2009년도인가? 그때 아마 개발해서 사용하고 있는 것으로 알고 있는데 지금은 우리 구도 많이 발전도 했고 또 구의 위상도 어느 정도 많이 높아졌다고 생각해서 우리 구만이 가지고 있는 어떤 역사적 특징이나 자연환경, 문화예술 또 구에서 하고 있는 여러 가지 사업과 연관된 그런 정체성을 나타내는 우리 관악구만의 타 도시와 차별되는 그런 이미지를 만들어서 대외적으로 홍보하고 싶어서 이번에 올렸습니다.

주순자위원

그러니까 민선 7기 전에는 따뜻한 관악의 홍보로 되어 있고 지금은 더불어 으뜸 관악의 홍보잖아요. 그리고 나서 강감찬의 브랜드를 인지시키면서 역사문화 위상을 높이려고 하는 그런 취지이고 또 우리 관악구의 브랜드를 전체적으로 포괄적으로 하려는 용역개발비잖아요. 근데 자체 내에서 하지 않고 용역을 꼭 줘야 되는 이유가 있어요? 그런 기술적인 면이
숙희

이숙희홍보과장

예, 일단 도시 브랜드 BI라고 하는 거는 어쨌든 대외적으로 관악구를 알리는 우리 구만의 어떤 이미지인데 그거는 전체적으로 해서 구민들한테 우리 관악구 도시 이미지에 대한 인식 조사도 필요하고요, 구의 그런 여러 가지 지역 자원적인 요소들도 있고 문화적인 요소, 역사적인 요소 이런 것들도 있는데 그런 것들까지 전부 조사를 해서 주민들 인식 조사도 하고 선호도 조사도 하고 그런 과정을 거쳐서 선정을 하면 이 용역비에는 디자인 비용까지 포함돼 있는 거거든요. 그래서 아무래도 전문성이나 예술성을 겸비한 그런 업체여야 되는

주순자위원

디자인은 좀 잘 생각해서 해야 할 거라고 생각해요. 민선6기인가 7기에 우리 도로에 보면 가로등을 디자인하고 바닥을 디자인 해서 그게 별로 호응도는 높지는 않았단 말이에요. 그래서 그런 걸 지난날을 잘 고려해 가면서 여기에 꼭 반영시킬 수 있도록 했으면 좋겠다는 우려의 말씀드리겠습니다.
숙희

이숙희홍보과장

예, 알겠습니다.

주순자위원

그리고 사업명세서 86쪽에 구정 소식지 관악 소리, 다양한 매체를 활용한 구정 홍보. 어쨌든 우리 구정 소식은 여러 매체를 통해서 지금 다 나오고 있어요. 그리고 TV 1번을 틀면 관악구 서초동 방송이 나와요.
숙희

이숙희홍보과장

아, 지역 방송.

주순자위원

지역 방송이. 그런 매체는 아까 카카오톡이나 여러 가지로 우리 지역 활동하는 거를 다 보내잖아요. 그러면 구정 소식이 다른 신문지보다 구정 소식은 조금 두꺼워요.
숙희

이숙희홍보과장

저희 관악소리 말씀하시는 건가요?

주순자위원

관악 소식지. 소식지가 두껍고 어떤 때는 보면은 행사가 또 있는 날, 여기 매월 200부로 정해져 있는데 200부 2배로 또 들어가는 적도 있어요. 그래서 또 통장님들의 이런 불편도 있고 그리고 이게 딱 접어서 오는 것도 아니고 펴서 와버리면 예를 들어서 아파트 같은 데는 그냥 들어가는 엘리베이터 앞에다 놓는 방법도 있고 개인 주택 같은 데는 나눠줘야 되잖아요. 어딘가 집 앞에다 갖다 나눠줘야 되는 형태인데 어떤 통장님들은 잘 접어서 잘 나눠드리고 어떤 통장님들은 펼쳐서 나눠드려요. 그게 바로 보는 것보다 쓰레기로 가는 게, 폐지로 가는 게 더 많다. 그래서 이 부분도 잘 고려해서 조금 부수를 좀 줄였으면 좋겠다.
숙희

이숙희홍보과장

그래서 저희도 우편으로 받아보고 싶으신 분들을 좀 신청받아서 가능하면 우편으로 많이 보낼 수 있도록 지금 하고 있고요. 위원님께서 지적해 주신 세대에 들어가는 것들 중에 아마도 통장님들께서 우편함이나 집 현관 쪽에 넣으시는데 그게 아마도 제대로 세대에 전달이 안 되고 그런 경우가 있긴 있었습니다마는 여러 가지 검토해서

주순자위원

통장님들이 어쨌든 민방위교육 훈련이라든지 또 뭐를 말씀하셨더라 일전에. 좋은 의견을 통장회의에 가니까 주시더라고요. 그런데 그거는 이제 바뀌었더라고요. 그런데 또 이거 말고 그보다 더 무거운 또 신문을 배포하라는 그런 일이 막중하게 더 발생한 거잖아요. 그래서 이 문제는 좀 가정에 배달되지 않는 거는 폐지로 간다. 그리고 그 종이 계도지가 또 다른 신문지보다 두꺼워 가지고 더 무겁고 하니까 이런 걸 잘 보완해서 얇게 하면서 컬러로 할 수도 있는 방법도 있잖아요. 그런데 그냥 두꺼운 데다가 컬러로 해서 이 소식지가 꼭 필요한지도 궁금하고. 여러 가지 매체로 다 다양한 구정 홍보를 하는데 구정 소식지를 꼭 해야 되는지 그게 참 의문스러워요 저는.
숙희

이숙희홍보과장

지금은 카카오톡도 있고 여러 가지 검색 사이트를 통해서 여러 가지 소식도 알 수 있고 저희도 문자도 보내고 카톡으로도 보내고 하지만 그러니까 저희가 해보면요 문자 이런 것들은 좀 어르신들께서 선호하시는 편이고요 카카오톡 채널 같은 경우는 젊은층들이 선호하는 편인데 어르신들 편에서는 그래도 종이신문을 아직도 많이 보시기 때문에 지금 같이 병행하고 있습니다. 그런 점에서 좀 이해해 주셨으면 합니다. 신문

주순자위원

아무튼 이 구정 소식지도 개선하는 방법을 좀 강구해서 지금 했던 방식대로 계속 지속적으로 하면 어쨌든 이게 폐지로 가는, 그게 배포가 얼마나 잘 되는지 그런 수요조사도 안 해봤잖아요. 그래서 이 부분도 개선해서 해야 된다는 제 의견을 전달하고 싶습니다.
숙희

이숙희홍보과장

예, 알겠습니다 위원님. 타 자치구도 또 어떻게 하고 있는지 한번 타 구 사례도 좀 저희가 알아보고 해서 개선할 수 있으면 개선해 나가도록 하겠습니다.

주순자위원

이상입니다.

이종윤위원장

주순자 위원님 수고하셨습니다. 이어서 질의하실 위원님? 구자민 위원님 질의하십시오.

구자민위원

과장님이랑 얘기를 많이 해서 안 한 것만 여쭤보겠습니다. 우선 첫 번째로, AdobeCC(1년) 라이선스 비용 올리셨잖아요 117만3,000원, 예산안은 374쪽이고요.
숙희

이숙희홍보과장

예.

구자민위원

이게 왜 17만3,000원인가요, 한 대당?
숙희

이숙희홍보과장

잠시만요. 저희가 PC 7대분을 계산한 거거든요.

구자민위원

7대가 아니라 1대당 117만3,000원이지요?
숙희

이숙희홍보과장

예, 싱글벙글센터 내에 미디어실이 있는데 그 부분

구자민위원

제가 정확하게 여쭤볼게요. 모든 어플을 쓸 수 있는 라이선스인데 그걸 만약에 월별로 구매를 한다고 해도 9만2,0000×12 하면 110만4,000원이 되는데 올려주신 게 1년으로 117만3,000원이 올라왔길래 왜 7만원이 차이가 나지 하고 여쭤보는 겁니다.
숙희

이숙희홍보과장

위원님, 저희가 조달구매 하는데 조달수수료가 들어가 있는 거 같습니다.

구자민위원

수수료예요?
숙희

이숙희홍보과장

예.

구자민위원

이해됐습니다. 우리 미디어보드가 도림천에 있는 건가요?
숙희

이숙희홍보과장

저희가 하고 있는 미디어보드는 아파트 같은 공동주택에 엘리베이터 미디어보드가 있습니다.

구자민위원

몇 개나 됩니까? 2,600만원이나 돼서 깜짝 놀랐습니다.
숙희

이숙희홍보과장

431대입니다.

구자민위원

431대요?
숙희

이숙희홍보과장

예.

구자민위원

시내버스 영상광고는 계속 하실 예정이세요?
숙희

이숙희홍보과장

예, 지금은 계속 할 생각입니다.

구자민위원

효과 같은 건 따로 분석되고 있나요?
숙희

이숙희홍보과장

효과를 따로 분석은 하지 않았습니다.

구자민위원

분석이 불가능할 건데.
숙희

이숙희홍보과장

저희 관악으로 경유해서 들어가면

구자민위원

저도 봤어요. 버스에서 봤는데
숙희

이숙희홍보과장

관악구를 홍보하는 영상들을 틀어서 구 이미지도 제고하는데

구자민위원

그렇지요, 새로운 방향들을 계속 설정해 나가야 되는 건 알겠는데 버스 퇴근길에 만원버스였는데, 퇴근길이 아니고 4시쯤인가 그때 제가 봤거든요 실제로. 그걸 저 혼자 보고 있더라고요. 이게 실효성이 있나 싶은 생각이 들어요. 왜냐하면 계속해서 어차피 돈이 나가는 건데 이 돈을 줄이면 더 다른 나은 방향으로 홍보를 할 수 있지 않을까 싶어서 여쭤봤습니다. 그리고 마지막 질의인데, 이거 관악공동체라디오 법정운영비 보조는 계속 돼 왔지요, 매년?
숙희

이숙희홍보과장

19년도부터 지원해 준 걸로 알고 있습니다.

구자민위원

19, 20, 21, 22 이번에 23년도에도 책정을 하신 거지요?
숙희

이숙희홍보과장

예.

구자민위원

꼭 지원해야 되나요?
숙희

이숙희홍보과장

지금 방송통신위원회에서 라디오사업자로 선정이 돼가지고 저희가 19년도부터 지급하고 있는 건데요, 작년에 20곳 더 추가해서 공동체 라디오가 전국에 27개소 있는데 작년에 허가받은 20곳 중에서도 법정운영비를 주는 쪽으로 하는 걸로 알고 있습니다. 지금 현재까지는 7개소 지원하고 있고요.

구자민위원

다른 대안은 생각하신 건 아직 없으시고, 그냥 지금까지처럼 쭉 법정운영비 보조 쪽으로 갈 것이다라는 말씀이신 거지요?
숙희

이숙희홍보과장

예, 현재는 그렇게 생각하고 있습니다.

구자민위원

알겠습니다. 이상입니다.

이종윤위원장

구자민 위원님 수고하셨습니다. 이어서 질의하실 위원님? 노광자 위원님 질의하십시오.

노광자위원

노광자 위원입니다. 우리 관악구 체계적인 언론홍보를 해야 돼서 다양한 언론매체를 통해서 하고 있지 않습니까?
숙희

이숙희홍보과장

예.

노광자위원

지금 예산안 369쪽을 보니까 일반운영비 중에서 신문스크랩 마스터라는 이름으로 1식에 3,150만원 예산이 편성되었어요. 이 해당 사업의 내용이 뭡니까?
숙희

이숙희홍보과장

이건 저희가 매일같이 언론에 보도자료를 제공하거든요. 그게 언론에 기사화돼서 나오면 저희가 그걸 매일 스크랩을 합니다. 스크랩을 하는데 그게 한국언론진흥재단에서 뉴스 저작권이 있어서 저희가 임의로 할 수 없는 거라서 스크랩 마스터를 활용해서 기관별, 언론사별로 검색해서 편집하는 거까지 해서 저희가 스크랩 한 건 내부 새올행정망에 올려놓고 전 직원들이 볼 수 있도록 그렇게 하고 있습니다.

노광자위원

그럼 예산 편성이 적절한 건가요?
숙희

이숙희홍보과장

예, 이건 스크랩 마스터 저희가 프로그램 이용하는 비용입니다.

노광자위원

프로그램 이용비요. 우리 관악구민이 구의 주요시책 사업에 대해서 가장 쉽게 접할 수 있는 창구를 제공하는 것이 홍보과의 역할이지 않습니까?
숙희

이숙희홍보과장

예.

노광자위원

그래서 보다 다양하고 효율적인 방법으로 관악구민에게 정보를 전달할 수 있는 방법을 계속 강구해 나갔으면 좋겠습니다.
숙희

이숙희홍보과장

예, 감사합니다 위원님. 안 그래도 저희도 여러 가지 매체를 통해서 문자도 저희가 16만5,000명한테 매주 2회 해서 행정정보 이런 것들을 구민들한테 전달하고 있는데요, 그런 부분을 어떤 매체를 통해서든 주민들한테 집중적으로 반복적으로 홍보를 해야지 구민들의 알권리 충족도 저희가 만족시켜 드린다고 생각을 해서 앞으로도 계속 더 좋은 방법이 있는지 찾아보고 개선해 나가도록 하겠습니다.

노광자위원

예, 계속 수고해 주십시오.
숙희

이숙희홍보과장

감사합니다.

노광자위원

이상입니다.

이종윤위원장

노광자 위원님 수고하셨습니다. 이어서 질의하실 위원님 계십니까? 구가환 위원님 질의하십시오.

구가환위원

과장님, 수고가 많으십니다. 구가환 위원입니다.
숙희

이숙희홍보과장

예, 위원님.

구가환위원

93쪽에 보면 특수사업 도시브랜드(BI) 개별 용역 추진 보니까 제가 관심을 가지고 소통한 적이 있지요?
숙희

이숙희홍보과장

예, 위원님.

구가환위원

그 내용에 대해서는 93쪽을 보시고. 존경하는 주순자 위원님께서 질의를 하셨는데 저는 연구 좀 해봤어요. 그래서 설명을 하고 답변을 부탁드리겠습니다. 도시브랜드 보니까 영문으로 브랜드 아이덴티티 이렇게 나오더라고요. 정확하게 사업설명 내용에 보면 미래의 가치성 여러 가지 내용이 있지요? 홍보내용에 대해서.
숙희

이숙희홍보과장

예.

구가환위원

현재 우리 관악구의 도시브랜드가 따뜻한 관악이라는 도시브랜드를 10년째 사용하고 있는데 이 브랜드를 10년 사용했다고 해서 관악의 이미지를 과장님께서 아시는 그런 내용에 대해서 매칭이 되신다고 생각합니까?
숙희

이숙희홍보과장

지금 현 이미지요?

구가환위원

예.
숙희

이숙희홍보과장

지금 현 도시브랜드요?

구가환위원

그러니까 그 내용에 대해서, 브랜드 내용이 찾아보니까 가치나 미래비전, 정체성, 도시이미지 구축, 홍보 여러 가지가 포함되더라고요. 지금 다시 바꾸고자 하는 브랜드에 대한 매칭이 내용하고 우리 과장님하고 생각하는 부분에서는 어떤 것이 있는지 얘기해 주시기 바랍니다.
숙희

이숙희홍보과장

제가 생각하는 새 도시브랜드 내용 말씀하시는 겁니까?

구가환위원

예.
숙희

이숙희홍보과장

아니, 그건 제가 그걸 어떤 거라고 딱 생각하고 있는 것보다는 우리 관악구만 가진 역사, 문화나 자연환경이나 또 문화예술 쪽도 있을 거고요 또 우리 구에서 추진하는 핵심사업들도 있을 거고 그런 거하고 연결된 우리 관악구만의 이미지로

구가환위원

예, 좋습니다. 말씀 중에 끊어서 죄송한데요. 본위원이 생각했을 때는 오래 썼기 때문에 바꾸자라는 인식을 제가 가져서 지금 이 질의를 하는 거예요. 그래서 일단 전문기관에 위탁해서 용역을 줄 예정인 거 같은데 전문기관이라고 하면 어떤 곳을 말하는 건지? 그리고 후보군이 따로 있는 건지? 1월부터 시행을 할 예정이면 대략적인 사업계획이 나왔을 거라고 생각하는데 어떻게 진행할 예정인지에 대해서 설명을 좀 해주세요.
숙희

이숙희홍보과장

그 업체는 학술연구도 하면서 디자인도 개발할 수 있는 업체를 대상으로 저희가 조달청 나라장터를 통해서 입찰공고를 해서 할 예정입니다.

구가환위원

2023년도 주요업무계획 아까 그 내용에 보면 도시브랜드 현황을 분석하고 신규디자인을 개발할 예정이라고 써 있는데 본위원이 생각하기로는 전문기관에 위탁해도 지방자치단체 특성상 현재 우리 브랜드 아이덴티티인 따뜻한 관악과 비슷한 도시브랜드가 다시 나오지 않을까 하는데 과장님께서는 어떻게 생각하세요?
숙희

이숙희홍보과장

그 부분은 저도 어떤 문구의 어떤 이미지가 나올지는 아직은 말씀드릴 수는 없지만 저희가 학술연구를 어떤 업체가 정해지면 그런 부분에 대해서는 전체적인 우리 구의 요소들을 전부 분석해서 나올 수 있도록 과업지시서에 아마 나갈 겁니다. 그렇게 저희가 주문도 할 거고요.

구가환위원

과장님, 생각 있으니까 이런 매뉴얼이 나온 걸로 알고 있는데요. 사업목표가 도시 경쟁력 향상에 기여하고자 한다는 데 목적이 있는데 도시브랜드를 리뉴얼한다고 해서 도시 경쟁력이 향상되지는 않는다고 본위원은 생각합니다. 이에 대해 어떻게 생각하십니까?
숙희

이숙희홍보과장

지금은 위원님, 각 지자체에서 도시도 기업에서 상품을 브랜드화해서 광고도 하고 해서 상품의 효과를 극대화하는 것처럼 지금 각 지자체에서도 도시브랜드로 해서 자기 지자체만의 차별되는 도시브랜드로 해서 도시 이미지를 대외적으로 계속 홍보를 하고 있거든요. 그런 의미에서 이해해 주시면 좋겠습니다.

구가환위원

예, 알겠습니다. 그러면 지금 지역주민 의견수렴을 통해서 최종 확정을 한다고 했는데 절대로 내가 폄하하는 건 아니지만 지역주민들 의견을 듣는다면 또 간담회, 설명회 등 개최되는 비용, 수당 같은 게 발생할 수도 있는데 그런 예산도 다 포함된 건가요?
숙희

이숙희홍보과장

예, 여기에 포함을 시켰습니다.

구가환위원

예, 알겠습니다. 그러면 지역주민들의 의견을 어떻게 들을 예정이며 그분들의 의견은 어느 단계에서 반영을 할 것인지 또 의견을 낼 지역주민들을 선정할 텐데 어떤 기준으로 선정할 예정인지 그리고 이런 사업에 참여하는 분들의 자질을 절대 폄하하는 건 아니지만 이러한 사업에 참여하는 주민들의 디자인이나 구 행정에 대한 전반적인 이해가 필요하다고 생각하고 이러한 자질을 갖춘 지역주민들을 어떻게 선정할 것인지에 대해서 우리 과장님의 의견을 듣고 싶습니다.
숙희

이숙희홍보과장

위원님, 그 부분까지는 제가 어떤 주민들을 대상으로 선정할 건지 이런 것들까지는 아직 제가 구상을 하지는 않았고요. 저희가 예산을 반영해 주시면 1월에 사업공고 내고 업체 선정하고 업체와 과업지시나 이런 것들 할 때 위원님께서 말씀하신 부분 유념해가지고 주민들 표본조사가 제대로 될 수 있도록 하도록 하겠습니다.

구가환위원

예, 알겠습니다. 왜 그러냐면 아까 포함할 수 있는 용역 비용에 대한 범위가 제가 알기로는 설명회나 간담회 개최 비용이나 수당 같은 게 미포함되면 추경 때 예산을 또 요청할 수도 있다고 생각하고 있고요. 예산을 편성할 때는 세세한 요소까지 고려를 하고 요청해야 되는데 왜 고려하지 않았나 하는 부분을 전문위원 통해서 제가 의견을 들었어요. 그 부분에 대해서 어떻게 생각합니까?
숙희

이숙희홍보과장

저희가 세세하게 예산명세서에 산출내역을 기재는 하지 않았는데 저희가 업체 몇 군데에 견적 요청을 했었습니다. 그 부분에는 인건비라든가 학술연구비라든가 여론조사비용 또 전문가 자문비용, 디자인 개발비용 다 포함시켜서.

구가환위원

알겠습니다. 본위원은 사업목적으로 도시 경쟁력 향상이 기대된다고 말씀해 주셨는데 도시브랜드 개발추진으로 향상이 안 된다고 본위원은 생각하고, 실질적으로 구 행정력 강화와 정책추진이 오히려 도시 경쟁력을 향상시킨다고 생각을 합니다. 이 도시브랜드 개발용역 추진에 대해서는 심도있게 다시 한 번 생각해 주시기를 부탁드리겠습니다. 질의 마치겠습니다.

이종윤위원장

구가환 위원님 수고하셨습니다. 이어서 질의하실 위원님 계십니까? 민영진 위원님 질의하십시오.

민영진위원

BI 관련해서 산출근거가 어떻게 되지요, 5,000만원? 여기 예산서에 보니까 연구용역비 리뉴얼추진 이렇게 5,000만원만 딱 올라와 있어요 산출근거.
숙희

이숙희홍보과장

산출근거를 여기에 아까 말씀드렸다시피 세부적으로 넣지 않았는데요, 기본 학술 연구하시는 그분들의 기본적 인건비하고 연구비, 여론조사, 전문가 자문, 디자인 개발비 이런 식으로

민영진위원

아니 그러니까요, 건건별로 어떻게 해서 5,000만원이 됐냐 그게 궁금하다는 거지요. 산출근거가 있어서 5,000만원을 예산서에 올라왔지 않습니까? 어떻게 해서 5,000만원이 올라왔는지
숙희

이숙희홍보과장

저희가 견적을 받아가지고 견적받은 내용을 토대로 해서 올렸습니다.

민영진위원

그러니까요, 얘기 좀 해주세요. 뭐 얼마, 뭐 얼마.
숙희

이숙희홍보과장

인건비가

민영진위원

아니, 잠깐만요. 학술용역을 한다고 했는데 그거 인건비 다 포함돼 있잖아요?
숙희

이숙희홍보과장

예.

민영진위원

학술용역비 얼마, 뭐 얼마, 뭐 얼마 이렇게.
숙희

이숙희홍보과장

학술용역비하고 인건비 해서 2,200만원 되고요, 그 다음에 디자인비 해서 2,000만원 정도 되고, 나머지는 전문가 자문 수당, 여론조사 경비 이런 걸로 들어가 있습니다.

민영진위원

아니 지금 2,200, 그 다음 이미지 관련해서 2,000, 여론조사 그러면 5,000만원이 넘겠네요?
숙희

이숙희홍보과장

아니요, 저희가 두 군데에

민영진위원

정확하게 말씀해 주세요 정확하게.
숙희

이숙희홍보과장

이건 제가 다시 산출해서 드리겠습니다.

민영진위원

그것도 준비 안 해놓고 5,000만원만 들이밀고 그냥 해달라는 거예요.
숙희

이숙희홍보과장

저희가 두 군데에서 견적이랑 전부 받았는데 사실 타 구보다는 되게 저렴하게, 타 구보다는 최소한으로 받았습니다.

민영진위원

아니 그게 아니라, 저는 그게 중요한 게 아니라요 산출내역이 어떻게 돼 있는지 5,000만원이 그 근거를 제시하라는 거지요.
숙희

이숙희홍보과장

위원님 죄송한데요, 제가 인건비랑 이 부분을 따로 뽑지 않아가지고. 일단은 제가 두 군데 견적을 받은 거 있는데

민영진위원

일단 알겠습니다. 저희가 살펴볼게요.
숙희

이숙희홍보과장

이거 자료로 해서 드리겠습니다.

민영진위원

아니, 답변 딱딱 하셔야지 우리가 수긍하고 아니면 부정을 하든지 하지요. 지금 답변도 그러니까 그렇지요.
숙희

이숙희홍보과장

자료로 해서 드리겠습니다.

민영진위원

두 번째, 우리 위원님들이 계속 관악소리 관련해서 질의를 하시는데 늘 이런 얘기예요. 관악소리, 그러니까 지금 현재 우리 지역신문이 세 군데가 있고 또 지역방송도 있고 거기에 또 관악소리가 있어요. 그러면 언론사들이야 할 수 없지만, 발행인이 관악구청장님으로 돼 있는 관악소리는 개선이 필요하다. 아까도 말씀하셨듯이 늘 이런 게 매년 반복되고 있어요. 예를 들면 지금 우리 홍보과에서 재난 관련, 기타 등등 관련 취합돼 있는 휴대폰 번호 개수가 몇 개지요?
숙희

이숙희홍보과장

저희 문자 보내는 거요?

민영진위원

예.
숙희

이숙희홍보과장

문자는 16만4,000 정도 됩니다.

민영진위원

16만4,000이면 20세 이상인가요 아니면 20세 이하도 있나요?
숙희

이숙희홍보과장

미성년자도, 20세 미만도 있을 수 있습니다.

민영진위원

연령별 통계 낸 적 있나요 혹시?
숙희

이숙희홍보과장

문자는 저희가 정보 수집을 할 때 생년월일이나 이런 것들을 받지 않고 있기 때문에 연령별로는 말씀드리기가 어렵고요, 카카오톡 같은 경우는 카카오톡 정보에서 추출이 되기 때문에 카톡 같은 경우는 연령별 추출이 되긴 합니다.

민영진위원

카톡 데이터는 몇 개가 있어요?
숙희

이숙희홍보과장

지금 한 8만1,000명 정도 됩니다.

민영진위원

8만. 연령대별 분석 한번 해본 적이 있나요?
숙희

이숙희홍보과장

카카오톡이요?

민영진위원

예. 어떻게 돼요 혹시?
숙희

이숙희홍보과장

아무래도 2, 3, 40대가 많으시고요

민영진위원

많죠?
숙희

이숙희홍보과장

예.

민영진위원

아까도 우리 위원님들이 계속 얘기하는데 관악소리도 구정 홍보도 필요하죠. 그런데 좀 효율적으로 가야 되지 않을까. 그래서 이제는 아날로그시대에서 디지털로 계속 전환되고 있는데 그러니까 2, 3, 40까지는 카톡이나 문자로 구정소식을 전달하는 비용과 또 종이로 전달하는 비용과 여러 가지 한번 생각을 하셔서 50대, 60대, 70대분들은 지금처럼 종이로 전달을 하시고 좀 20, 30, 40은 빠르게 카톡이나 문자로 구정소식을 전하는 시스템 전환이 필요하지 않나요?
숙희

이숙희홍보과장

그래서 저희가 문자하고 카톡을 지금 같이 주민분들께 보내드리고 있습니다.

민영진위원

어떤 내용을 보내주고 있어요? 저는 받아본 적이 없는데.
숙희

이숙희홍보과장

의원님들도 신청해주신 분들은 다 보내드리고 있습니다.

민영진위원

내용이 어떤 건가요?
숙희

이숙희홍보과장

코로나가 심각할 때는

민영진위원

그런
숙희

이숙희홍보과장

그런 재난정보도 보냈었고요, 구에서 하고 있는 행정정보 관악상품권을 발행하면 언제부터 언제까지 그런 정보라든가

민영진위원

OK. OK. OK. 그러면 이게 카톡이나 문자도 편집을 잘하셔서 관악소식지만큼 그렇게 한 면으로 전달하면 효과적이지 않나요?
숙희

이숙희홍보과장

그런데 저희가 일반적으로 문자로 보낼 때 정보를 한 네다섯 개 정도 보내고요 카톡으로는 한 5개 정도씩 해서 보내고 있습니다.

민영진위원

아니 그러니까요, 관악소리 그 내용을 한눈에 볼 수 있도록 카톡을 잘 활용해서 한 달에, 관악소리는 2주에 한 번인가요 한 달에 한 번인가요?
숙희

이숙희홍보과장

관악소리요?

민영진위원

예.
숙희

이숙희홍보과장

관악소리는 한 달에 한 번

민영진위원

한 달에 한 번이요? 한 달에 한 번 잘 정리해서 보내면 관악소리 종이 인쇄비도 절감이 되고 정보도 신속하게 전달이 될 수도 있고 또 통장님들의 또 수고도 좀 덜 수도 있고 그러지 않나요? 그거를 한 번 한번 검토를 하셔야 될 것 같아요. 또 2023년 12월에 또 이런 내용이 똑같이 반복될 것 같아요.
숙희

이숙희홍보과장

위원님들께서 지적해 주신 그 부분은 저희도 계속 고민하면서 또 타 지자체에서 또 어떤 사례들이 있는지 그런 것도 좀 알아보고 해서 점차 개선해 나가

민영진위원

맨날 맨날 타 지자체, 타 지자체 얘기하는 거는요 좀 그래요. 우리가 선도적으로 가야죠. 우리가 먼저 선도적으로 갈 건 가고 따라 갈 건 따라가고 해야지 맨날 타 지자체 안 하니까 우리도 이렇게 합니다 이거는 뭐 좀 그렇지 않나요?
숙희

이숙희홍보과장

그러니까 매체별로 전부 특성이 있다 보니까 또 지면으로 홍보가 돼서 지면으로 또 여러 가지 정보를 취득하시는 분들도 있고

민영진위원

아니 그러니까요, 그렇게 필요하신 분들은 보통 50대, 60대, 70대, 80대 그런 분들은 계속 그렇게 발행하고 그리고 필요 없는 2, 3, 40 같은 분들은 빠르게 볼 수도 있잖아요. 아, 내용이 이렇구나. 오히려 더 정보 전달력이 훨씬 더 클 텐데.
숙희

이숙희홍보과장

관악소리 같은 경우에는 지면으로도 매월 25일에 나가고요 또 그걸 저희가 카톡으로도 해서 보내드리고 있습니다.

민영진위원

그래요?
숙희

이숙희홍보과장

예. 카카오톡 친구로 저희 카카오톡 채널을 추가하신 한 8만여 분들한테는 같이 보내고 있습니다.

민영진위원

관악소리를요?
숙희

이숙희홍보과장

예. 그게 분기 1종 1회로 제작했을 때는 제외하고요 보내드리고 있습니다.

민영진위원

저 온 적이 한 번도 없는데.
숙희

이숙희홍보과장

그러면 위원님께 문자랑 이거 저희가 신청받아 가지고 다음부터 보내드리겠습니다.

민영진위원

매일 제가 보고 있는데, 매일. 매일 보고 있는데 안 와요.
숙희

이숙희홍보과장

관악구청을 카카오톡 채널 친구 추가하셔야지 그게

민영진위원

당연하죠. 되어져 있죠.
숙희

이숙희홍보과장

되어져 있어요?

민영진위원

예.
숙희

이숙희홍보과장

제가 꼭 보내도록 하겠습니다.

민영진위원

아니, 그러면 답이 나왔네요. 좀 설계를 잘 하셔서 관악소리 종이 인쇄 발행 부수를 줄이고 카카오톡 활용하시면 예산도 절감되고 정보력도 빠르게 전달이 되고 또 통장님들 수고도 덜고 여러 가지 좋은 효과가 있는데 계속해서 카카오톡도 보내고 신문도 보내고
숙희

이숙희홍보과장

그러니까 그 매체를 접하시는 분들의 연령층이나 이런 것들에 따라서 지면으로 보실 수 있는 분들은 지면으로 보시는 거고요

민영진위원

그러니까요, 그거 선별을 잘 하라는 거죠. 고민고민하셔 가지고 설계를 잘하셔 가지고. 제 말은 그건데요.
숙희

이숙희홍보과장

근데 저희가 그 신문을 만들어서 그게 뭐 50대 60대 70대 분들한테 선별해서 보내는

민영진위원

카카오톡은 아까 얘기했잖아요. 연령대별로 셀렉트가 가능하다고.
숙희

이숙희홍보과장

카카오톡은 그렇습니다.

민영진위원

그러니까요.

이종윤위원장

정리해 주시죠. 같은 말이 계속 반복되는데.

민영진위원

하여튼 예산안 잘 살펴보겠습니다.
숙희

이숙희홍보과장

예, 위원님

이종윤위원장

민영진 위원님 수고하셨습니다. 구자민 질의하십시오.

구자민위원

BI에 대해서 말씀들, 다른 위원님들께서 말씀을 많이 해주셔서 추가로 몇 가지만 말씀드리겠습니다. 우선 이거 저한테 저번에 말씀해 주셨을 때는 경쟁입찰로 용역 넣을 거라고 했는데 그렇게 하실 거죠?
숙희

이숙희홍보과장

예, 맞습니다.

구자민위원

그리고 실제로 서울시에서 공공디자인을 하는 업체들, 성과가 많은 경력이 많은 업체라면 가격 부분에서는 저는 타당하다고 생각이 드는데 제가 걱정되는 게 그겁니다. BI가 바뀌고 나서 길거리에 있는 시설물들이 있지 않습니까?거기에 또 BI 넣는다 하면서 용역을 쫙 주고 이런 일이 발생할 것 같은 생각이 들어요.
숙희

이숙희홍보과장

용역이요?

구자민위원

예.
숙희

이숙희홍보과장

어떤?

구자민위원

현재 시설물들 있잖아요. 구청 앞에 있는 조그마한 지금 불도 안 들어오는 거 그런 거라든지 아니면 그늘막 아니면 어디 공사에 박혀져 있는 로고들 같은 거. 거기에 BI가 바뀌었으니까 새로운 BI를 적용을 해야 될 거 아닙니까? 타 과에서 하는 일일 텐데 그런 생각이 좀 우려스러운 부분이 들더라고요. 그래서 이거 BI 개발용역에 대해서는 거기까지도 조금 더 생각을 해봐야 하지 않나 싶어서 그 말씀 드리려고 추가 질의했습니다. 이상입니다.

이종윤위원장

구자민 위원님 수고하셨습니다. 이어서 질의하실 위원 계십니까? 더 질의하실 위원이 안 계시므로 홍보과에 대한 질의를 마치겠습니다. 과장님, 수고하셨습니다. 잠시 자리를 정리하고 계속 가겠습니다. 그러면 계속해서 스마트정보과장님 나오셔서 보고하시기 바랍니다.

「없습니다」하는 위원 있음

승원

김승원스마트정보과장

스마트정보과장 김승원입니다. 구민의 복지증진을 위해 의정활동에 노고가 많으신 이종윤 위원장님과 구가환 부위원장님 그리고 여러 위원님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 스마트정보과 소관 2023년도 주요업무계획과 세입세출 예산에 대해 설명드리겠습니다. 03. 행정혁신국(2023년도 주요업무계획) 부록 참조 2023년도 예산(안) 책자 부록 참조 이상으로 2023년도 주요업무계획 및 세입세출 예산안에 대한 설명을 모두 마치겠습니다. 감사합니다.

이종윤위원장

스마트정보과장님 수고하셨습니다. 이어서 질의를 하도록 하겠습니다. 과장님께서는 답변 준비하시기 바랍니다. 질의하실 위원님 계십니까? 구자민 위원님 질의하십시오

구자민위원

안녕하십니까? 구자민 위원입니다. 우선 첫 번째로, 신규사업에 대해서 여쭙고 싶은게요 빅데이터 어쨌든 이 사업을 하는 자치구가 있습니까?
승원

김승원스마트정보과장

저희가 25개 구가 있는데요 지금 14개 구가 빅데이터 사업을 이미 하고 있고요 그중에 11개 구는 거기서 데이터팀까지 만들어서 운영을 하고 있는 것으로 알고 있습니다.

구자민위원

팀이 구성돼서 운영이 되고 있나요 현재?
승원

김승원스마트정보과장

예.

구자민위원

한 군데만 말씀해 주시겠어요?
승원

김승원스마트정보과장

강남·서초는 하고 있는 걸로 알고 있고요, 그다음에 전부 외우지 못하게 했는데 제가 본 자료는 한 11개 구는 운영을 하고 있습니다. 그 11개 구는 나중에 한번 알려드리도록 하겠습니다.

구자민위원

예, 알겠습니다. 그리고 저희 CCTV관제센터 관련해 가지고요 저는 아무리 생각해 봐도 관악이 정말 관제시스템이나 센터에서 일하시는 분들이 열심히 하고 계시다고 생각이 드는데 공간적 협소함 때문이죠. 그것 때문에 더 나은 시설도 들여올 수 없고 계속 현재 있는 데에서 스토리지만 업그레이드 하고 이럴 수밖에는 없는, 언제가 됐든 간에 나중에 한계점에 도달하지 않을까 싶은 생각이 들어요.
승원

김승원스마트정보과장

저도 위원님이랑 생각은 같습니다. 저희 관제센터가 신창에 3층, 4층 임대에서 쓰고 있는데 거기가 좀 공간이 많이 협소하죠. 그리고 CCTV 기능은 계속 강화되고 있고 이번에 이태원 사고에서도 얘기했듯이 내년에 좀 더 강화될 것 같긴 한데 거기서 통합관제를 하지 않습니까? 저희도 시설 이전에 대한 생각은 고민을 많이 하고 있고요 그래서 저희도 많이 협상을 하고 있습니다.

구자민위원

그거에 대해서는 계획안 같은 거라도 내년에는 좀 볼 수 있었으면 좋겠습니다. 그리고 마지막으로, 보건소 미디어센터 육아지원센터 디자인 개편을 한 게 있더라고요 홈페이지 디자인비. 디자인 용역 준 건가요?
승원

김승원스마트정보과장

홈페이지 같은 경우는 연간 단가 용역을 주기 때문에 거기서 요구가 들어오면 저희가 디자인 개편을 해드리고 있습니다.

구자민위원

그러면 작년 21년이랑 22년도 해서 디자인에 들어간 거 요청 건수랑 비용이랑 이거 내역 좀 부탁드리겠습니다.
승원

김승원스마트정보과장

예, 드리도록 하겠습니다.

구자민위원

이상입니다.

이종윤위원장

구자민 위원님 수고하셨습니다. 이어서 노광자 위원님 질의하십시오.

노광자위원

안녕하세요, 과장님. 주요업무계획 104쪽에 보면
승원

김승원스마트정보과장

104쪽이요?

노광자위원

예. 지역문제 해결 스마트 주민 리빙랩 추진하지 않습니까?
승원

김승원스마트정보과장

예.

노광자위원

이건 관악주민이 직접 기획, 제작, 실증까지 통합 실현하는 리빙랩인데요, 작년의 경우 구청 홈페이지 보니까 8월 17일자입니다. 6개를 운영했더라고요, 대략 2,500만원 예산이 편성돼 있고. 이게 처음부터 주민이 주제 발굴하고 최종 성과보고까지 직접 참여한다고 알고 있는데 최종 성과평가를 통해서 구 스마트도시 정책으로 도입을 검토한다고 하셨는데 리빙랩을 통해서 나온 결과가 실제로 정책까지 반영된 경우가 있을까요?
승원

김승원스마트정보과장

지금은 약간 변화가 있어요. 현실적으로 리빙랩이 뭐냐면, 앞으로 4차산업이라든가 과학기술부에서 하는 게 뭐냐면 지역문제를 공공기관에서 올리지 말라는 거예요. 지역주민이 고민하시고 공무원하고 전문가는 거기에 지원해서 그 사업을 응모하라는 건데 보통 보면 작년까지는 어떻게 추진이 됐냐면 주민들이 지역문제를 발굴하는 게 쉽지는 않아요. 저희도 민원은 갖고 있는데. 그러면 저희는 작년까지는 어떻게 했냐면, 과기부라든가 행안부라든가 이런 데서 어떤 사업공모를 많이 해요 이런 부분에. 그러면 우리 지역에 맞는 걸 찾아내고 그 지역주민들한테 상의를 하지요. 이런 게 있는데 한 번 응모해 보시겠냐면 지역주민들이 모이세요. 그러면 저희 공무원들이랑 2개월이고 3개월이고 탐구를 합니다. 그런 다음에 거기에서 용역결과가 나오면 지금 사업을 추진하고 있는데 지금 우리가 7개 하고 있는데 그 중에 4개 정도는 그렇게 추진을 했고요. 내년부터는 저희가 방향을 바꿔서 두 가지로 하려고 해요. 하나는 그런 응모해서 예산을 따야 되니까 그렇게 응모를 하고, 하나는 주민들이 직접 신청한 게 있으면 그런 식으로 해서 응모를 해보려고 하는 방향으로 내년에 추진하려고 하고 있습니다.

노광자위원

그러면 업무보고 자료를 보니까 3건만 올라와 있고 3건은 누락이 돼 있어요?
승원

김승원스마트정보과장

그게 아니라 2020년부터 22년도까지 7건을 했는데 거의 주민들하고 관련돼 있는 거지요. 우리가 3년 동안 추진해서 7건인가 8건을 한 거고요, 그 중에서 30억원 예산을 따왔지요. 나머지 부분도 명단을 저희가 알려드리도록 하겠습니다.

노광자위원

3건에 관해서요?
승원

김승원스마트정보과장

예.

노광자위원

작년에 3개 분야에 리빙랩이 운영됐지 않습니까?
승원

김승원스마트정보과장

예.

노광자위원

그러면 올해도 작년과 비슷한 규모로 운영할 예정인데 예산안 380쪽을 보니까 작년에 비해서 200% 증가한 7,300만원 예산이 편성됐더라고요. 특히 사무관리비로만 4,800만원이 증가됐어요. 작년 사업운영과의 차이를 바탕으로 이렇게 예산 편성한 이유가 있을까요?
승원

김승원스마트정보과장

작년까지만 해도 우리가 주민들이랑 의견을 조회하고 3개월 동안 그 결과를 가지고 이런 문제점을 하고 싶다고 신청하면 예산을 줬는데 내년부터 사업방법이 바뀌었어요. 공모하는 방법이 실증까지 하라는 거예요. 예를 들어서 주민들이랑 우리랑 전문가가 했으면 모형을 만들든 뭐를 만들어서 그거 테스트 한 것까지 해서 응모를 하게 되거든요. 그러다 보니까 실증하다 보면 기계를 우리가 직접 제작해야 되잖아요. 그 비용이 4,900만원 들어간 거고요. 그다음 사무관리비로 들어간 건 뭐냐면 어차피 이걸 하게 되면 우리가 이걸 3개월, 4개월 끌고가지 못해요. 전문가한테 용역을 줘서 주민들이란 합쳐서 가야 되기 때문에 사무관리비로 포함된 겁니다.

노광자위원

이게 용역인가요? 해당 사업의 경우 주민맞춤형 스마트도시 조성을 위해서 추진하는 것으로 알고 있어요. 이게 일회성 주민참여 프로그램으로 끝나는 사업이 아니라
승원

김승원스마트정보과장

보통 3~4개월 끌려갑니다.

노광자위원

직접적으로 주민의 수요를 파악하고 정책에 반영할 수 있는 사업이지 않습니까? 이걸 효과적으로 추진할 수 있도록 과에서 많이 신경 써 주시기 바랍니다.
승원

김승원스마트정보과장

예, 열심히 노력하겠습니다.

노광자위원

이상입니다.

이종윤위원장

노광자 위원님 수고하셨습니다. 주순자 위원님 질의하십시오.

주순자위원

과장님, 보충질의 하겠습니다. 주민참여형 스마트도시 조성은 리빙랩 운영을 위탁용역을 주려고 하는 거잖아요?
승원

김승원스마트정보과장

예?

주순자위원

위탁용역을 주려고
승원

김승원스마트정보과장

스마트도시요?

주순자위원

예, 4,900만원
승원

김승원스마트정보과장

몇 쪽?

주순자위원

리빙랩. 그러면 그동안 3년 동안 2020, 21년, 작년 쭉 보면 2020년도에는 실적이 6회는 하긴 했는데 한 안을 가지고 6회를 한 것으로 나와 있어요 자료는. 그런데 이게 우리 지역주민들과 기관이 하는 건 한계가 있어서 위탁을 하려고 하는 건가요?
승원

김승원스마트정보과장

이게 정부에서도 하는 게 보면 스마트도시지만 우리가 산업은 아니고 복지 쪽으로 많이 요구를 하세요. 그러다 보니까 지역문제에서 주민들이 많이 고민하고 있는 복지 쪽에다 이왕이면 여러 가지 기술이 접목한 스마트도시를 하다 보니까 주민 위주로, 저희들도 3개월 참가를 하긴 하지만 주로 토론은 주민들이 하시고요 저희한테 행정적인 부분을 물어보세요. 다음에 어떻게 해야 되는지 행정절차를 알려주고 그다음 전문가들이 참석하시면 그분들은 기술적으로 이 부분은 어떤 게 이렇게 하지 실제 토론은 다 주민들이 하십니다.

주순자위원

그러면 여기에도 보니까 코디네이터까지 한 10명 정도가 참여를 했어요?
승원

김승원스마트정보과장

예.

주순자위원

그러면 그분들이 속해 있는 코디네이터는 일반 주민들이 아니잖아요?
승원

김승원스마트정보과장

예, 전문가.

주순자위원

그렇죠? 그분들이 속해 있는 업체에 위탁을 미리 용역을 주려고 하고 있는 거 아니에요?
승원

김승원스마트정보과장

아니요, 그런 건 아니고 우리가 먼저 문제점을 찾지요. 그런 다음에 처음에 접근하는 방법은 주민들이랑 저희랑 이런 걸 해보면 어떻겠냐 얘기를 하면 주민들 요구사항이 있어요. 그런 다음에 전문가랑 해서 그다음에 리빙랩으로 가기 때문에 그런 다음에 업체 선청에 들어가지요.

주순자위원

이미 코디네이터가 10명 정도가 여기에 같이 합류해서 정책에 대한 의견을 나누고 했단 말이에요. 그래서 이 코디네이터는 일반 주민들이 아니잖아요?
승원

김승원스마트정보과장

그렇지요, 아니지요.

주순자위원

그렇지요?
승원

김승원스마트정보과장

예.

주순자위원

이분들 다 실비가 나갔을 거 아니에요?
승원

김승원스마트정보과장

나가지요, 실비.

주순자위원

그렇지요?
승원

김승원스마트정보과장

예.

주순자위원

그래서 위탁용역을 하려고 하는 거 보니까 이미 정해져 있어서 가는 걸로 제가 약간 의심을 안 할 수 없네요.
승원

김승원스마트정보과장

그런 건 아니고요, 내년에도 7,800만원이 편성돼 있지만 어느 사업을 리빙랩으로 할지 아직 결정된 건 없습니다. 내년도 공모사항 보고 지역주민들 보고 우리가 선정한 다음에 시작을 하려고 하는 거니까요.

주순자위원

아무튼 우리 과장님은 어쨌든 경험이 많아서 잘할 줄 믿고는 있지만 그래도 우려스러워서 말씀드렸습니다. 120쪽에 정보화 교육 및 SW저작권 준수, 이게 미성동 주민센터를 새로 건립하면서 거기에 계신 분들이 거기로 옮기는 건가요?
승원

김승원스마트정보과장

거기 분들이 옮기는 건 아니고요, 우리가 주민들한테 무료로 교육을 할 수 있는 특히 법령이 제정돼서 할 수 있는 게 몇 개 없어요. 쉽게 얘기해서 우리가 일단 문해교육으로 보면 한글, 옛날 어르신들 한글 같은 거 무료교육을 하지요. 그거보다 못지 않은 게 디지털 문맹률이라는 게 있어요. 정부에서는 이걸 깨우치려고 많이 노력을 하지요. 이것도 법이 있어서 무료로 강의를 합니다.

주순자위원

그러니까 어쨌든 미성동 복합청사에서 운영했던 정보화
승원

김승원스마트정보과장

그걸 옮겨가기는 하는데

주순자위원

그분들은 거의 흡수를 해야 될 거 아니에요.
승원

김승원스마트정보과장

일단은 저희가 끼우지요 하시는 분들 신청하시라고.

주순자위원

공간도 더 넓나요? 넓은 거 같은데
승원

김승원스마트정보과장

공간은 비슷한 거 같던대요.

주순자위원

제가 확인은 하고 왔습니다.
승원

김승원스마트정보과장

컴퓨터가 21대 정도 들어갈 정도 공간입니다.

주순자위원

컴퓨터는 다 교체되나요?
승원

김승원스마트정보과장

예, 새 걸로 다 바꿉니다.

주순자위원

이왕 새로운 곳에서 하는 건 좋은 공간이 마련돼서 정말 환영합니다.
승원

김승원스마트정보과장

감사합니다.

주순자위원

이상입니다.

이종윤위원장

주순자 위원님 수고하셨습니다. 이어서 질의하실 위원님? 표태룡 위원님 질의하십시오.

표태룡위원

수고하십니다. 표태룡 위원입니다. 스마트정보과 예산이 많이 늘었지요?
승원

김승원스마트정보과장

예, 많이 늘었습니다.

표태룡위원

47억원에서 66억9,000만원으로 늘었나요?
승원

김승원스마트정보과장

예, 20억원 정도 늘었습니다.

표태룡위원

이렇게 증가된 요원이 뭐지요?
승원

김승원스마트정보과장

가장 큰 건 각 부서에서 사물인터넷 사업을 많이 합니다. 앞으로 행정이나 복지는 사물인터넷을 빼놓고 할 수가 없으니까요. 그러면 통신료가 어마어마 발생을 해요. 타 구 같은 게 통신료가 내는 게 몇십 억원 내는 데도 있고요. 그러다 보면 통신망을 저희가 깔아야 되는데 내년에 우리가 통신망 업그레이드 비용이 20억원 중에 10억원이 들고요.

표태룡위원

통신망?
승원

김승원스마트정보과장

예, 또 하나는 저희가 유지보수가 많이 있습니다. CCTV팀에 유지보수가 하나 있고요, 통신팀에 유지보수가 있고 홈페이지 3개가 있어요. 그 유지보수비가 임금 단가가 많이 높아졌어요. 거기에서 4억원 늘어난 게 있고요. 그 다음에 저희가 스위치라는 게 있는데 동사무소 보면 다 요새 무료로 쓰잖아요. 구청 그다음에 동사무소에 민간인이 쓰는 컴퓨터가 있는데 이게 돈이 많이 들어가다 보니까 3개년으로 나눠서 했어요. 동사무소 건 2018년도에 했고, 구청 거 61대는 작년에 했고, 민간인 것만 스위치 교체 하면 되 그게 현재 내년에 2억2,000만원 포함돼 있고요. 그다음에 아까 말씀하신 난곡 재활용 그 부분에서 8,900만원이 들어가 있고요, 그 다음에 아까 빅데이터 물어보셨지요? 그거 포함해서 다른 1개 사업 해서 3억원 이렇게 해서 20몇 억원이 늘어난 부분이 있습니다.

표태룡위원

131쪽 주요투자사업에서 CCTV 확대설치 있잖아요, 그것도 5억원 넘게 들어가지요?
승원

김승원스마트정보과장

예.

표태룡위원

어쨌든 스마트정보과가 예전에 비해서 사업내용도 많아지고 또 앞으로 역할도 훨씬 더 많아질 거 같아요. 그렇지요?
승원

김승원스마트정보과장

예.

표태룡위원

아까 구자민 위원님이 질의하신 스마트관제센터에 대해서 질의드리겠습니다. 거기를 계속 용역으로 주고 있는 거지요?
승원

김승원스마트정보과장

그렇지요.

표태룡위원

위탁용역비가 어느 정도 나가지요?
승원

김승원스마트정보과장

저희가 10억원 가까이 나갑니다.

표태룡위원

그 부분이 기술적인 부분이 많아서 용역을 줘서 하는데 사실은 앞으로 관악구의 핵심기능을 하는 사업인데 지금 거기 스마트관제센터에서 하는 분야가 많잖아요, 관제 부분이. 어쨌든 주변에 CCTV를 수사한다든가 다른 통신망 한다는 건 어쨌든 관제를 해서 주민생활에 도움이 되게 하는 거 아니에요. 그러면 우리 국장님도 들으셔야 되겠지만 굉장히 스마트관제센터를 앞으로 위탁을 줘서 이렇게 관리할 게 아니라 구에서 관리할 수 있게, 예를 들어서 시설관리공단이라든가 그쪽으로 방향성을 잡을 수는 없나요?
승원

김승원스마트정보과장

위탁이 그걸 위탁한 건 아니고요 직영은 저희가 하고요. 저희 과에 스마트관제팀에서 운영을 합니다. 그런데 용역을 준 건 뭐냐면 거기에 있는 시설이 너무 방대하다 보니까 부속도 몇백 가지가 들어가거든요. 그런 거에 대한 유지관리 용역을 주는 겁니다. 운영은 저희가 합니다.

표태룡위원

유지관리 용역이 들어가는 거고 관리는 스마트관제팀에서 하시고?
승원

김승원스마트정보과장

예, 저희가 합니다.

표태룡위원

어쨌든 앞으로 정보, 스마트 이런 게 구민생활에 중요하잖아요. 그 부분을 좀 더 관심을 가지고, 우리 스마트관제팀은 몇 명이나 되지요?
승원

김승원스마트정보과장

저희가 직원으로는 4명이 있고요 그다음에 관제센터 직원도 저희 직원이거든요. 계약 임기로 거기에 16명이 있고요, 그쪽 팀에 20명 정도 있습니다.

표태룡위원

어쨌든 스마트관제센터를 구자민 위원님이 얘기했듯이 확장시킬 필요성도 있고 그 점에 대해서 많이 연구해 주시기 바랍니다.
승원

김승원스마트정보과장

예, 감사합니다. 노력하겠습니다.

표태룡위원

이상입니다.

이종윤위원장

표태룡 위원님 수고하셨습니다. 이어서 질의하실 위원님 계십니까? 민영진 위원님 질의하십시오.

민영진위원

민영진 위원입니다.
승원

김승원스마트정보과장

안녕하세요?

민영진위원

다목적 CCTV 설치 관련해서 관악경찰서하고는 요즘에 협조는 어때요?
승원

김승원스마트정보과장

그게 저희가 CCTV 하는 목적을 잠깐 설명드리면, 저희도 많이 고민을 했었어요.

민영진위원

아니, 간단하게 말씀해 주세요. 그러니까 협조가 잘 되고 있다 안 되고 있다?
승원

김승원스마트정보과장

잘 되고 있습니다.

민영진위원

어떻게 잘 되고 있어요?
승원

김승원스마트정보과장

거기가 작년 기준으로 따져서 국토부에서 작년에 CCTV 통합플랫폼이라는 게 있어요. 경찰서 그다음 소방서 몇몇 기관들이랑 해서 CCTV를 공유하는 프로그램이 있습니다. 그걸 설치하고자 했을 때 작년에는 못 했어요 왜냐하면 경찰서에서 인력도 필요하고 그러니까. 그런데 올해 저희한테 다시 협조가 들어와서 저희가 장비는 다 설치를 해드렸고요, 그쪽에서도 만족해 하시고 지금 몇 개 부서에서 그걸 잘 감시하고 계셔서 그쪽에서도 저희한테 만족스럽다고 하시니까 잘 협조되고 있는 걸로 알고 있습니다.

민영진위원

예, 그건 상당히 잘 되고 있고요. 그다음에 우리가 관내에 범죄 시간대별, 유형별 데이터가 관악경찰서 생활안전과에 있는데 그거 관련해서 우리가 설치할 때 정말 범죄 발생되는 데에 설치하는 데에 설치하는 게 더 효과적이잖아요?
승원

김승원스마트정보과장

그렇지요.

민영진위원

그와 관련해서 협조 잘 되고 있나요? SPO하고.
승원

김승원스마트정보과장

우리가 방범 쪽 설치하다 보니 경찰서에서 요구하는 장소도 저희가 설치는 해드리고 있으니까요.

민영진위원

요구하는 장소. 팀장님이 답변 좀 하셔야 될 거 같아요. 우리가 재작년에 미처 생각하지 못하는 그런 범죄 유형별, 사례별, 시간대별 관련해서 우리가 2년 전에 한 번 경찰서 가서 확인을 해봤잖아요. 최근에 조례가 통과된 이후에 협조를 잘 하겠다고 경찰서에서 그렇게 아주 공언을 해왔거든요. 그래서 그 이후에 어떻게 변화됐는지, 혹시?
상영

서상영스마트관제팀장

스마트관제팀장 서상영입니다. 현재까지 거기에 대해서 경찰서하고 직접적으로 범죄 현황이라든가 위치라든가 그건 아직 저희들이 안 받았는데 사무실 들어가면 한 번 더 챙겨보도록 하겠습니다.

민영진위원

챙겨서 만약에 협조가 안 되면 저한테 얘기하세요. 이번에 조례가 통과된 이후에 협조를 적극 하겠다고 해가지고 혹시나 그 후속조치가 어떻게 됐나 궁금해 가지고.
상영

서상영스마트관제팀장

예, 알겠습니다. 감사합니다.

민영진위원

예, 알겠습니다. 그리고 스마트정보과는 정말 눈부시게 여러 가지 관악구의 스마트도시를 선도할 수 있도록 여러 가지 사업을 잘하고 있어요.
승원

김승원스마트정보과장

감사합니다.

민영진위원

여러 가지 예산상 어려움이 많이 있겠지만, 그런데 보니까 내년도 사업에 국비 6억원을 확보해가지고 스마트 관련해서
승원

김승원스마트정보과장

복합쉼터.

민영진위원

복합쉼터를 설치하고 있는데, 관련해서 대충 위치 같은 거 선정이 됐나요?
승원

김승원스마트정보과장

아직 위치까지는 그렇고요 저것만 생각하고 있죠. 공원 쪽에 2개, 버스정류장에 2개 이 정도만 생각을 하고 있고 위치는 좀더 고민을 해보려고 하고 있습니다.

민영진위원

공원이라 봤자 관악산 입구, 낙성대공원?
승원

김승원스마트정보과장

그럴 확률이 많이 있지요?

민영진위원

그 다음에 버스정류장 두 곳은 인도가 넓게 확보된 곳?
승원

김승원스마트정보과장

예.

민영진위원

두 곳이지요?
승원

김승원스마트정보과장

예.

민영진위원

봉천동 지역은 한 곳 어디인가요, 점찍어 놓은 데 있나요?
승원

김승원스마트정보과장

찍어놓은 건 없고요, 맨처음에 저희가 응모하기 전에 대략 이 정도면 나쁘지 않겠다 해서 했던 게 봉천사거리 쪽 앞에 한 군데하고, 두세 군데 있습니다. 저희도 올릴 데는 딱 지정한 게 아니라 이런 부분에 필요하겠다 해서 올릴 데를 생각했던 데는 있습니다.

민영진위원

예, 교부세가 확보된 관계로 빠르게 해주세요 빠르게.
승원

김승원스마트정보과장

예, 알겠습니다.

민영진위원

가을에 하지 마시고
승원

김승원스마트정보과장

바로 사업 시행하겠습니다.

민영진위원

봄까지 빠르게 해서 우리 주민들이 체감할 수 있도록 해주시고요.
승원

김승원스마트정보과장

예, 알겠습니다.

민영진위원

또 마지막으로 하나요. 우리가 입법예고란에 관련해서 이번에 약간 해프닝이 있었어요?
승원

김승원스마트정보과장

예, 알고 있습니다.

민영진위원

그거 관련해서 앞으로 관악구청 홈페이지 관련해서 변화가 있다 그러면 관련 담당 주무관님이 독단적으로 할 게 아니라 팀장님 또 과장님 혹은 관련 부서하고 잘 협의하도록 다시 바꿨습니까?
승원

김승원스마트정보과장

그 점은 다시 한 번 의원님들한테 사과를 드리고요, 그리고 직원들 교육을 철저히 했고요. 앞으로는 그 부분에 물론 직원들이 맞는 의견을 낼 수도 있지만 해당 부서 의견을 들어야 되기 때문에 해당 부서와 상의해서 해나가도록 하겠습니다.

민영진위원

앞으로는 좀, 열심히 하고 있는데 열심히 하다 보면 실수도 있으니까 인정하는 바이고요.
승원

김승원스마트정보과장

감사합니다.

민영진위원

이상입니다.

이종윤위원장

민영진 위원님 수고하셨습니다. 이어서 질의하실 위원님 계십니가? 구가환 위원님 질의해 주십시오.

구가환위원

구가환 위원입니다.
승원

김승원스마트정보과장

안녕하세요?

구가환위원

정보가 재산이다, 스마트정보과가 엄청나게 비약을 해가는 것 같은 느낌을 받습니다.
승원

김승원스마트정보과장

감사합니다.

구가환위원

우리가 113쪽에 보면 아동안전 스마트도시 추진이라고 했고, 자료는 참고로 하고요. 실종 아동 실시간 추적 관제 서비스라고 내년에 신규사업으로 추진할 예정인데 주요업무계획에 기재돼 있는 설명만으로는 이해하기가 힘들어서 어떤 사업인지 설명 부탁드리고요. 둘째, 작년에 구축한 어린이집 스마트지킴이 서비스와 연관해서 사업을 진행할 예정이라고 했는데 충분하게 사업이 진행될 수 있는지를 물어보고요. 세 번째는, 작년 2022년 주요업무 추진실적에 보면 비콘 활용 이탈알림 서비스 고도화를 주요사업 내용으로 추진했는데 충분하게 확보가 된 상황인지 묻고 싶고요. 그 내용에 대해서 설명해 주세요.
승원

김승원스마트정보과장

이 3개가 다 연관돼 있어요. 한꺼번에 설명을 드리겠습니다. 저희가 처음에 고민했던 것 중에 하나가 맨처음에 스마트, 아까도 위원님들 많이 지적하셨다시피 우리가 관제센터를 운영하는데 실제로 어떻게 운영이 되고 있냐면 관제를 하고 나면 무슨 문제가 생기면 뒤에 경찰분이 한 분 계세요. 문제가 생기면 경찰분이 연락해서 사건을 처리하는 방향으로. 근데 실질적으로 저희가 CCTV는 5,300대가 있고 우리가 운영을 하는 직원도 저희가 직영을 하고 있고. 이 시스템에서 저희가 올 7월부터 고민했었어요 안전에 대해서. 그러면 우리가 자체적으로 안전 사업을 한번 해보자 해갖고 국비를 요청했는데 국비를 받아서 처음에는 통합 어린이집 있지 않습니까? 많이 아픈 어린이들, 그분들한테 비콘을 우리가 900대 국비를 받아서 사드렸어요. 그러다 보니까 그분들이 20m가 벌어지면 선생님이 바로 비콘을 올리면 경찰서로 신호가 가요. 근데 저희가 확인을 해보니 경찰서에서 거기까지 출동하는 시간이 골든타임이 있어요. 그리고 또 우리가 또 우리 구비 1,000대를 일반 어린이집을 했더니 지역 활동을 하잖아요. 1,900대가 지금 나가 있는 상태고요. 그걸 하다 보니 저희가 CCTV 5,300대나 있는데 이건 좀 아닌가 싶어서 저희가 국비 받은 것 중에 한 2,000만원 갖고 프로그램을 개발을 했습니다. 그래갖고 우리 CCTV 관제센터에 심어놨어요. 그러다 보고 지금 두 달째 연습을 하고 있거든요. 그 아이가 실종되는 순간 거기서 비콘을 누르면 우리 CCTV가 무조건 주변에 있는 열대가 움직입니다. 그래갖고 아이를 찾아요. 그런 다음에 거기서 못 찾으면 사방으로 넓혀 나가는데 저희가 두 달 동안 연습을 하고 있는데 평균 1분에서 1분 30초면 찾습니다. 그럴 때 경찰이 오고 계시겠죠. 연계해서 아이를 그렇게 찾는 이게 실종방지시스템이고요, 아까 그래서 비콘은 지금 1,900대가 나가 있고요.

구가환위원

예, 알겠습니다.
승원

김승원스마트정보과장

거기다가 내년에는 저희가 좀 이걸 확대하려고 해요. 1,000대는 또 시비 받아놓은 게 있어서 1,000대 더 늘려줄 거고요 또 각 사업 부서에서 보니까 치매라든가 발달장애인들이 그 부서에서는 신발에도 깔고 핸드폰도 깔더라고요. 그럼 그거 프로그램으로 개발하면 또 연계할 수가 있거든요. 이번에 국비 받은 2,000만원 포함해서 내년에 거기까지 확대해 나가려고 합니다.

구가환위원

본위원이 이걸 질의한 이유는 이러한 실시간 중요한 사업이고 실시간 추적 서비스를 잘 구축한 후 노후화된 CCTV를 우리 관악구에서 교체를 많이 하고 화질도 그만큼 개선이 된 걸로 알고 있습니다. 이걸 잘 연계해서 지금 치매노인분들에게 접목하여 좋을 것 같아서 사업내용을 여쭤봤고요. 관악구에서 치매 환자를 위한 스마트지킴이가 2020년도 이후로 진행여부 확인이 필요도 하고요, 2020년 이후로 기사가 없어요. 그 부분에 대해서 좀 하고요. 그래서 중요한 사업이기 때문에 예산을 조금씩 확보를 해서 치매 노인을 포함한 고령자들에게 접목할 수 있는 스마트정보과와 노인청소년과의 협업을 통해서 장기적으로 좋은 방향으로 추진될 수 있도록 부탁을 드리겠습니다.
승원

김승원스마트정보과장

예, 위원님 말씀대로 추진하도록 노력하겠습니다.

구가환위원

이상입니다.

이종윤위원장

구가환 위원님 수고하셨습니다. 이어서 질의하실 위원 계십니까? 구자민 위원님 질의하십시오.

구자민위원

추가질의 하겠습니다. 제가 처음에 여쭤보지 못 한게 있어서. 자율주행로봇 행감 때 제가 질의를 했었던 건데 이게 결국 자료나 데이터 이런 게 다 업체로 가지 않습니까? 업체 부담에 대해서 논의한 적 없으세요 행감 이후로 지금까지?
승원

김승원스마트정보과장

아니, 했습니다.

구자민위원

어떻게 했나요?
승원

김승원스마트정보과장

자율주행로봇 저희가 이걸 구매한 겁니다 지금 현재 해태어린이공원에 있는 거는. 그리고 12월 말이나 1월에 도림천에 오는 것은 리스를 해서 6개월 동안 무료로 쓰고 그 다음에 판단을 한 거니까 그건 논외로 하고요. 저희도 그래서 이 부분을 고민한 게 가장 큰 게 뭐냐면 우리가 구비가 한 8,000만원 들어가는데 그게 다 인건비예요 따지고 보면. 그러면 현재까지는 지도 데이터, 맵 데이터라는 건 시비나 국비 갖고 하고 있으니. 그러니까 저희도 이 부분을 고민을 많이 해요. 그런데 이게 우리가 샀기 때문에 인건비가 안 들어갈 수가 없는 상황이기 때문에 그게 왜냐하면 현재 규제 샌드박스에서 이게 280kg고 해태어린이공원이 경사가 졌기 때문에 사람을 하나 붙이라고 해요. 거기다가 보니까 우리도 그렇지만 저희도 그래서 과기부에 많이 연락을 하고 업체에도 얘기를 했어요. 과기부에서는 지금 어떻게 가고 있냐면 일반 산업용 로봇이 많이 개발되고 했는데 우리랑 똑같은 상황입니다. 비슷하게 걸려 있다 보니까 엄청나게 건의를 하나 봐요. 배달이고 못 하다 보니까 과기부에서는 곧 풀어준다고 얘기를 계속하고 있어요.

구자민위원

그거는 규제 샌드박스 내용인데 제가 드리고 싶은 질의는 이게 사실 다 인건비잖아요. 그럼 인건비가 투자가 됐으면 저희 관이 얻는 게 뭔가 있어야 되는데 지금 없잖아요?
승원

김승원스마트정보과장

그래서 현재 내년도에는 우리가 작년도에 시비를 1억5,000만원을 다시 땄어요. 이번에는 낙성대 쪽으로 약간 방향 전환을 하려고 하는 게 뭐냐면 두 가지예요 방향은. 하나는 거기 낙성대 쪽 옮기다 보면 거기에 보면 둘레길 같은 게 있지 않습니까? 그러면 해설사가 오게 돼 있어요. 그럼 우리가 지금 1억원 시비로 딴 거는 이번에 딴 거 고도화는 안 합니다. 음성개발시스템만 집어넣는데 그럼 거기 낙성대 둘레길 그분들이 모시고 오면 그 낙성대 안에서는 자율주행로봇이 아마 설명을 할 거고요. 또 하나 거기 강감찬 전시관이 있지 않습니까? 거기에 보면 우리가 문화관광체육과에서 강감찬 도서관 책자 어린이를 만든 게 있어요 동화책. 그걸 거기다 인식을 시켜서 어린이들이 거기 왔을 때는 어린이들한테 강감찬 동화책을 설명을 해주고, 그러니까 문화나 이쪽으로 하려는 게 하나가 있고요. 또 하나는 해태에서 이쪽으로 약간 옮겨서 운영을 하려는 게 뭐냐면 규제 샌드박스가 언제 풀릴지 모르지만 풀릴 것 같아요. 그랬을 경우에는 우리도 인건비를 빼야 되잖아요. 그러면 해태공원으로 해서 경사 때문에 못 빼요. 그래서 이쪽으로 옮기려고 하는 게 그게 풀렸을 경우 저희가 바로 인건비를 빼려고 이쪽으로 지금 방향 선회로 하려고 하고 있는 방향입니다.

구자민위원

그러니까 어쨌든 간에 지금 용역 주는 거에 대해서 그쪽 부담은 안 되는 거죠 논의가?
승원

김승원스마트정보과장

예.

구자민위원

알겠습니다. 다음 거는 통합플랫폼 콘텐츠 강화에서요, 치수과 CCTV를 망 연계 솔루션으로 한다고 써 있는데 왜 망 연계로 하나요, 망 통합으로 하지 않고?
승원

김승원스마트정보과장

그러니까 일단 통합플랫폼은 저희가 올해 10월 말에 이미 구축을 한 번 했죠. 작년에 한 번 했는데 그중에 저희가 하다 보니까 좀 빠진 부분이 몇 개 있어요. 그러니까 예를 들어 CCTV, 아까 처음에 말한 치수과 게 이번에 수해 나서 빠진 게 하나 있고. 또 하나는 저희가 해보니까 재래시장 거기 보면 화재경보기가 설치되어 있는데 만약에 불이 나면 우리한테 신호가 와야 우리가 신고를 하든 아니면 저희가 생각하는 거는 불이 났을 때 그 앞에 CCTV가 도로를 확보해야 되잖아요. 이런 부분 때문에 우리가 거기도 연결하려는 게 하나 있고. 또 부서에서도 요청한 게 뭐냐면 제설 차량이 있지 않습니까. 움직임을 보이면 우리가 동에도 다 프로그램을 깔아줄 거거든요. 그러면 그쪽 움직이는 거에 따라서 신청 이런 것들을 좀 추가하려는 거예요.

구자민위원

그러니까요, 이게 방금 말씀하신 치수과를 제외한 다른 거 전통시장이나 이런 거는 망 연계가 필요하다고 보는데 치수과 CCTV는 아싸리 통합하면 되지 않나요? 연계에다가 굳이 붙일 바에는.
승원

김승원스마트정보과장

우리가 망이 있는데 그쪽도 치수과는 망이 또 따로 있더라고요.

구자민위원

그러니까요.
승원

김승원스마트정보과장

따로 있어서

구자민위원

분리된 거를 계속 연계하는 시스템으로 가면 어쨌든 이게 통합되어 있어서 한 망으로 쓰는 게 아니다 보니까 이번처럼 똑같은 일이 또 발생할 수도 있지 않나 싶은 우려가 있거든요.
승원

김승원스마트정보과장

그럴 수도 있기는 한데 그거는 해당 부서랑 검토를 해보겠고요. 거기 있는 CCTV 그러면 또 인원도 뽑고 그래야 돼서 협조 한번 해보겠습니다.

구자민위원

그래도 저는 그렇습니다. 한 번 만들 거 제대로 만들어야 나중에 들어가는 수리비가 덜 들어간다는 생각이 있어서요.
승원

김승원스마트정보과장

예, 알겠습니다.

구자민위원

그리고 민영진 부의장님께서도 말씀을 해 주셨던 부분인데 저는 어쨌든 그런 우리 관에서 어떤 기능을 추가한다거나 이런 것들이 제안이 들어오고 하는 건 정말 좋은 일이라고 생각해요. 막혀야 되는 게 아니고 오히려 지향해야 된다고 생각을 하는데 다만, 과장님이 말씀하셨을 때 살짝 이런 창구가 막힐 우려가 있지 않나라는 생각이 좀 들었어요. 이번에 일이 벌어진 거는 사실 기능을 추가하면 데이터가 쌓일 거고 그 데이터가 10년 동안 쌓였을 때 얼마만큼 운영 유지보수비가 들까에 대한 고민 없이 추가를 해서 문제가 생긴 거지 이런 제안이 막히지는 않았으면 좋겠어요. 다만, 절차를 마련을 해주셔서 그 절차대로 제안이 가고 절차대로 됐으면 좋겠습니다.
승원

김승원스마트정보과장

예, 그렇게 하도록 노력하겠습니다.

구자민위원

이상입니다.

이종윤위원장

구자민 위원님 수고하셨습니다. 이어서 질의하실 위원님 계십니까? 더 질의하실 위원이 안 계시므로 스마트정보과에 대한 질의를 마치겠습니다. 과장님, 수고하셨습니다.

「없습니다」하는 위원 있음

승원

김승원스마트정보과장

감사합니다.

이종윤위원장

그러면 계속해서 민원여권과장님 나오셔서 보고하시기 바랍니다.
종화

오종화민원여권과장

안녕하십니까? 민원여권과장 오종화입니다. 연일 계속되는 의정활동에 노고가 많으신 이종윤 위원장님과 구가환 부위원장님을 비롯한 여러 위원님께 감사드리며 민원여권과 소관 2023회계연도 세입세출예산(안) 및 주요업무계획을 보고드리겠습니다. 03. 행정혁신국(2023년도 주요업무계획) 부록 참조 2023년도 예산(안) 책자 부록 참조 이상으로 2023회계연도 세입세출예산(안) 및 주요업무계획에 대하여 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

이종윤위원장

민원여권과장님 수고하셨습니다. 계속해서 질의를 하도록 하겠습니다. 과장님께서는 답변 준비하시기 바랍니다. 질의하실 위원님 계십니까? 구자민 위원님 질의하십시오.

구자민위원

과장님, 질의보다는 제안에 가까운데요 무인민원발급기 같은 경우에 공공건물에 있는 경우 저녁에는 주민들이 이용을 못 하잖아요?
종화

오종화민원여권과장

저녁에 할 수 있는 곳도 있습니다.

구자민위원

할 수 있는 곳이 있습니까?
종화

오종화민원여권과장

예.

구자민위원

어디어디? 아니요, 지하철역 말고요 청사라든지
종화

오종화민원여권과장

청사에는 24시간 하고 있고요, 그다음에 서울대입구역.

구자민위원

출입이 되나요?
종화

오종화민원여권과장

서울대입구역, 근데 역이 마감했을 때는 못 들어갈 수도 있어서.

구자민위원

그래서 무인민원발급기를 주민센터나 구청 청사 같은 경우에 완전히 외부는 아니고 유리막으로 하나 정도 있지 않습니까? 그런 식으로 해서 야간에도 이용할 수 있게 하는 방안을 한번 조금 검토를 해 주셨으면 좋겠어요. 8시 9시 이때쯤 되면 지하철 말고는 이용을 할 수가 없다 보니까.
종화

오종화민원여권과장

저희도 그걸 많이 고민했는데요 그게 바깥에 외부에서 하다 보니 설치할 수 있는 여건이 좀 만만치가 않아서 지금 아직 못하고 있는데 검토해 보겠습니다.

구자민위원

이상입니다.

이종윤위원장

구자민 위원님 수고하셨습니다. 이어서 질의하실 위원님 계십니까? 구가환 위원님이 손을 먼저 드셔가지고. 질의하십시오.

구가환위원

수고하십니다. 과장님, 구가환 위원입니다. 153쪽에 보면 웨어러블캠 도입 및 운영인데요 우리 관악구청에서도 악성 민원으로부터 폭언폭행 사건 등을 당한 민원 담당 직원들이 얼마나 되나요?
종화

오종화민원여권과장

금년 연초에 작년에 일어난 위법행위에 대해서 조사를 해봤더니 약 484건 정도가 발생이 되었는데요 폭언폭설이 가장 많았습니다. 그리고 위협하거나 협박하고 한 3건 정도 되지만 기물 파손도 있고 그랬습니다.

구가환위원

그래서 45대를 도입할 예정이라고 했는데 이게 시범사업을 먼저 하는 거죠?
종화

오종화민원여권과장

예, 그렇습니다.

구가환위원

그런데 45대를 어떻게 분배할 예정입니까?
종화

오종화민원여권과장

저희 민원실에 2대 하고 그다음에 동 주민센터에 각 한 대씩 하고요, 세무 민원이나 교통 민원 등 민원이 많은 곳에 먼저 우선 배치할 생각입니다.

구가환위원

그럼 근무시간 내내 착용을 하는 건가요 아니면
종화

오종화민원여권과장

그렇지 않고 좀 소란스러운 민원이 있을 때

구가환위원

악성민원인이 오는 경우에.
종화

오종화민원여권과장

그리고 미리 또 고지도 해야 되고요.

구가환위원

고지를 하고?
종화

오종화민원여권과장

예.

구가환위원

그러면 그동안은 휴대폰이나 카메라를 통해서 혐의를 입증하기가 굉장히 어려웠다는 그런 지적이 있었는데 이런 장비들을 도입해서 우리 직원들이 대민 행정서비스를 안정적으로 제공할 수 있을 것으로 기대가 됩니다. 지속적으로 예산을 확보해서 가능하면 많은 웨어러블캠 도입 운영을할 필요가 있으므로 공무원이 안심하고 일할 수 있도록 더 많은 관심을 가지고 과장님이 예산을 편성해서 민원 처리를 할 수 있도록 부탁을 드리겠습니다.
종화

오종화민원여권과장

시범 운영 후에 확대 운영토록 하겠습니다.

구가환위원

그리고 하나 또 물어보겠습니다. 148쪽에 보면 고객중심의 여권교부 서비스에 대해서 하나 묻겠습니다. 2023년도에 코로나 잠잠해지면 여권 발급이 늘어날 것 같은데 현재 인력만으로 늘어난 여권 발급 업무가 가능한가요?
종화

오종화민원여권과장

지금까지는 좀 잘 버티고 있는 편인데요 내년에 수요가 또 많으면 저희가 외무부에서 국고보조금이 내려오면 기간제근로자를 한 명이나 1.5명 정도 추가로 뽑아서 배치할 예정입니다.

구가환위원

그리고 1층 종합민원실에 여권 발급업무와 민원업무를 같이 처리하고 있는데 공간이 좀 비좁아 보여요. 민원인이 업무를 보는데 공간이 협소해서 소란스러운 경향이 있는 것으로 알고 있는데 1층 민원실을 정비할 계획은 없는지?
종화

오종화민원여권과장

내년도에 행정지원과에서 청사 환경정비 차원에서 다시 정비할 예정입니다.

구가환위원

어쨌든 1층 민원실은 우리 관악구의 얼굴 역할을 하기 때문에 민원인들이 불편함이 없도록 환경을 개선할 필요가 있을 것으로 본위원은 판단을 하니까 그런 부분에 있어서 우리 과장님이 불편함이 있으면 소통해서 할 수 있도록 했으면 좋겠습니다.
종화

오종화민원여권과장

예, 열심히 노력하겠습니다.

구가환위원

이상입니다.

이종윤위원장

구가환 위원님 수고하셨습니다. 노광자 위원님 질의하십시오.

노광자위원

과장님, 수고하십니다. 예산서 398쪽 보니까 포상금으로 민원처리단축 유공공무원 100만원에서 200만원으로 편성이 되었네요?
종화

오종화민원여권과장

예.

노광자위원

민원부서가 네 군데인데 주로 어느 부서가 해당이 되지요?
종화

오종화민원여권과장

그건 저희 부서가 아니고요, 유기한민원이라고 해서 민원을 처리하는 기한이 있습니다. 일주일에 처리해야 될 민원이 있고 10일에 처리해야 될 민원이 있는데 그 기간을 단축해서 빨리 처리해 주는 직원을 마일리제로 적립했다가 우수한 직원들에 대해서

노광자위원

그러면 이 포상금 인센티브가 민원처리 단축하는 데 효과가 있나요?
종화

오종화민원여권과장

그렇지요, 열심히 하고 있기 때문에요.

노광자위원

이거 때문에 그렇지 않아도 업무도 많은데 인센티브 때문에 직원이 스트레스 받지 않을까요?
종화

오종화민원여권과장

그거 때문에 하는 건 아니고요, 직원들께서 요새 빠른 민원 처리를 위해서 많이 노력하고 있기 때문에 거기에 대해서 격려하는 수준입니다.

노광자위원

민원인들 빨리 하는 것도 좋지만 직원들도 업무가 많지 않습니까. 너무 그게 스트레스 받을 거 같아가지고요. 그것도 200만원인데 인원을 좀 더 많이 해가지고 많은 직원이 열심히 하고 있으니까 더 많은 인센티브를 주면 좋겠고. 좌우간 민원인 편의를 위해서 기간을 단축하는 건 좋은데 우리 직원들 업무부담이 되지 않게끔 했으면 좋겠다는 생각으로 말씀드립니다.
종화

오종화민원여권과장

예, 잘 알겠습니다. 이상입니다.

이종윤위원장

노광자 위원님 수고하셨습니다. 이어서 질의하실 위원님 계십니까? 더 질의하실 위원이 안 계시므로 민원여권과에 대한 질의를 마치겠습니다. 과장님과 국장님도 수고하셨습니다.

「없습니다」하는 위원 있음

종화

오종화민원여권과장

감사합니다.

이종윤위원장

민원여권과를 끝으로 행정혁신국 소관 2023년도 주요업무계획 보고와 2023년도 예산(안) 및 기금운용계획(안)에 대한 질의를 마치겠습니다. 위원 여러분 그리고 집행부 공무원 여러분! 오늘도 수고하셨습니다. 오늘 회의는 여기서 마치고, 당 위원회 제5차 회의는 다음주 월요일 오전 10시에 개회해서 시설관리공단 주요업무계획 보고와 예산(안) 심사를 하도록 하겠습니다. 이상으로 제288회 관악구의회(정례회) 제4차 행정재경위원회 회의를 모두 마치겠습니다. 산회를 선포합니다. (재석위원 7명)

11시46분 산회

출처 서울 관악구의회 회의록