장진기관광도시개발단장
관광도시개발단장 장진기입니다. 2011년도 관광도시개발단 주요업무 계획을 보고드리겠습니다. 지난해에는 중부내륙중심권 공동마케팅 사업의 우수연계협력사업선정과 문화체육관광부로부터 이야기가 있는 소백산자락길 단양구간 추가지정, 多-누리센터 및 구 군부대 부지개발, 단양종합리조트 등 관광인프라 사업의 원활한 추진과 관광시설의 체류·휴양시설로서의 전환노력 등 1,000만 관광객 유치를 향한 도약의 발판을 마련하였으며 관광열차, 관광설명회 및 팸투어, 수도권을 겨냥한 홍보 마케팅 관광 박람회 참가,『2010 대충청 방문의 해』등 그 어느 해 보다도 다양한 관광 홍보시책을 추진한 결과 계속적인 경기침체 속에서도 관광객이 꾸준히 증가하는 성과를 거두었습니다. 다만 지난 2009년 말부터 시작된 신종플루와 천안함 사태 등으로 전년도 동기간 대비 외국인 관광객 수가 6%정도 감소하였다는 안타까운 내용을 말씀드릴 수가 있겠습니다. 금년도에는 “CLEAN” 단양과 최근 관광 트랜드에 부합하는 다양한 관광상품을 개발하고 홍보 마케팅을 전개하여 녹색관광 휴양체험 도시로서의 관광인프라 구축과 정비에 박차를 가하겠으며 단양관광 발전과 목표를 조기에 앞당길 수 있도록 최선을 다해 나가겠습니다. 2011년도 비전 및 성과목표입니다. 1,000만명 관광객 유치를 향한 사계절 관광육성은 물론 명실상부한 녹색관광 실현을 위해 매진하고 타 자치단체와의 경쟁우위 선점을 통해 행복도시 단양을 조성하겠다는 비전을 가지고 4개 팀 12개의 이행과제를 가지고 추진을 해 나가도록 하겠습니다. 222쪽, 이행과제별 추진계획입니다. 먼저 관광기획팀 첫 번째 과제입니다. 관광객 유치를 위한 다양한 관광상품 개발입니다. 저희가 권역별 관광상품을 개발하는데 두 분야로 나눠서 하도록 하겠습니다. 첫 번째는 중부내륙중심권 공동 관광상품 개발 및 홍보입니다. 주요내용은 통합문화관광 네트워크구축과 홍보물제작, 마케팅, 콘텐츠제작, 대상자별 관광상품 개발이 되겠습니다. 참여 시·군은 제천과 단양, 영월, 평창, 영주, 봉화 등 4개 시·군이 되겠습니다. 중부내륙중심권 공동 사업의 하나로 3월24일부터 어제 마무리 된 서울코엑스에서 개최되었습니다만 내나라 박람회에 참석을 해서 4개 시·군이 함께 홍보활동을 전개를 했습니다. 또한 북부권관광협의회 공동 관광상품을 홍보하겠습니다. 추진분야는 홍보물제작과 워크숍, 설명회 서울시 청개천 광장을 주 무대로 하는 거리 홍보전, 국내외관광전 등을 추진하겠습니다. 참여기관은 충청북도와 충주시, 제천시, 단양군 4개 도와 시·군이 되겠습니다. 다음은 상품체험 홍보를 위한 관광열차 유치운행입니다. 관광객이 직접 관광상품 체험을 통한 적극 홍보 및 지역 농·특산물 판매 및 전통시장 연계해서 추진하기 위한 사업으로써 한국철도공사와 협의를 통하여 계절별·테마별 관광상품 개발 및 열차 유치를 운행 추진하고 있습니다. 다만 아쉬운 것은 금년도 1월달에 지난연말부터 시작된 구제역 파동으로 인해서 관광열차가 잠정적으로 중단되었다는 안타까운 말씀을 드릴 수 있겠습니다. 구제역이 진정이 되면 철도공사와 협의를 통해서 상충객 유치부터 추진을 할 계획으로 있습니다. 또한 의원님들께서 지난번에 많은 지적을 해 주셨습니다만 관광열차를 추진함에 있어서 지역경제과에서 재래시장에 추진하고 있는 문화관광형 시장 육성 사업이 추진되면 더 활기를 띠고 더 많은 우리 지역 경기 활성화에 도움이 되리라고 생각을 하고 있습니다. 223쪽, 관광설명회 및 팸투어 추진입니다. 다양한 계층을 초청하여 관광자원을 홍보하고 설문조사를 실시함으로써 관광정책의 기초 자료로 활용하기 위한 내용입니다. 국내외 언론기자나 여행사, 관광전문가 등 다양한 계층을 상대로 하고 있습니다. 금년도부터는 미래에 관광객인 미대나 일반 대학생도 일부 동참을 함으로 인해서 더 많은 대상을 확보해 나가도록 하겠습니다. 소백산자락길 탐방로 보완입니다. 지난해에 문화체육관광부에서 지정되어 국비 지원으로 종합안내판, 이정표, 설명표지판 등을 제작 설치했습니다만 사업비 부족으로 추가 보완사업을 하는 계획이 되겠습니다. 먼저, 소백산 자락길 현황을 말씀드리면 저희 소백산은 총 7개 구간의 자락길이 있습니다. 1-3구간까지는 영주시에 소재해 있고 4-7구간까지 4개의 구간은 저희 단양에 소재해 있습니다. 동 구간은 58.8km가 되겠고 소백산 자락길 탐방로 중 화장실 설치는 제6구간인 보발분교에서부터 관광지 사이에 있는 구간이 되겠습니다. 224쪽, 집중적인 홍보마케팅 사업추진입니다. 차별화된 관광홍보물 개발 및 제작 홍보입니다. 관광객 편의제공 및 차별화된 관광안내지도를 보급하고 단양 캐릭터를 활용한 관광상품 개발과 단양 관광관련 사진 무료 다운로드 제공, QR코드 안내책자를 제작해서 적극 활용을 해 나가도록 하겠습니다. 지금은 관광도 홍보물 자체가 많은 변화를 하고 있습니다. 관광지도라든가 또는 사진지도 등의 패턴이 변화되고 있습니다. 그 추세에 적합하게 운영을 해 나가도록 하겠습니다. 적극적인 관광 홍보마케팅 전개입니다. 국내·외 관광박람회 참가 및 관광홍보사절단, LED차량을 통하여 관광을 홍보해 나가겠습니다. 금년도 계획은 관광박람회 4회 참가를 계획하고 있습니다. 먼저 어제 마무리된 내나라 여행 박람회와 한국 국제관광전, 부산국제관광전, 경기 국제 관광박람회 등 4군데 계획을 하고 있습니다. 또한 홍보사절단을 4회 운영해서 고속도로휴게소와 남이섬 그리고 각종 관광객이 많이 모이는 톨게이트 주변을 대상으로 홍보를 해 나가겠습니다. 대도시 관광객 유치를 위한 계절·테마별 홍보입니다. 홍보대상은 수도권 지역 및 부산, 대구, 대전 등 대도시 역 터미널 건물 등을 활용해서 광고를 지속 추진해 나가겠습니다. TV프로그램을 활용한 관광홍보입니다. 관광관련 중앙, 지역 각 방송프로그램을 제작 유치하는 사업이 되겠습니다. 금년도에는 1회 촬영을 했습니다만 MBC스포츠 채널 방영에서 저희 단양군에 관광지와 먹거리 등을 촬영을 했습니다. 3월21일 날 방영되는 이 방송은 KBS 김성주 아나운서 등 40명이 참석을 했습니다. 방송은 약 5-7회 정도 계속 방송을 할 계획으로 있습니다. 225쪽, 관광안내 서비스 구축입니다. 문화관광해설 서비스 제공 및 역량강화입니다. 저희가 지금 문화관광해설사를 육성해서 14명으로 운영하고 있습니다. 선진지 견학 및 신규 해설사 3명에 대한 해설역량 강화를 위한 멘토를 추진하고 있으며 3명의 신규 해설사를 대상으로 기존에 11명의 해설사들이 돌아가면서 관광홍보를 했습니다. 그래서 서로 보고 배우는 그런 멘토 활동을 추진해 왔습니다. 또한 현장투어 안내서비스 활동입니다. 단체관광객 20명이상 현장해설 지원과 소규모 관광객 대상으로 수시 투어를 실시해서 우리 지역의 관광자원을 적극적으로 홍보해 나가겠습니다. 문화관광해설사 역량강화를 위한 전문 교육기관 위탁교육입니다. 연 2회 정도를 계획하고 전문강사 초청 강연, 분임토의, 현장교육 등을 통해서 자질을 향상해 나가도록 하겠습니다. 외국 통역안내 서비스 제공입니다. 저희가 지금(영어, 중국어, 일어 3개 국어를 운영하고 있고 배치장소는 단양관광안내소에 배치를 해서 운영하고 있습니다. 지난해에도 약 1500명 이상의 관광객이 찾아 왔습니다만 금년도는 더 많은 관광객이 찾아 올 것이라고 믿고 더 많은 적극적인 활동을 추진해 나가겠습니다. 다음은 관광안내소 및 관광객 불편신고센터 운영입니다. 관광안내소라든가 다양한 활동을 하고 있습니다만 관광객들을 대상으로 불편신고를 접수해서 지난해에 약 40건 정도를 처리를 했습니다. 이 내용들은 큰 내용은 아닙니다만 관광책자에 배부라든가 이런 크고 작은 내용들이 되겠습니다. 다음은 단양관광 무인 관광안내 서비스 제공입니다. 저희가 지금 20개소를 운영하고 있습니다. 고속도로 휴게소와 관광안내소 등 다중이용시설을 대상으로 키오스크를 설치해서 운영을 하고 있는데요. 금년에는 가평에 남이섬에 키오스크를 설치해서 현재 방문객들을 대상으로 좀더 적극적인 홍보활동을 해 나가겠습니다. 저희가 남이섬을 선택하게 된 이유는 지금 현재를 기준으로 볼 때 관광객이 가장 많이 늘어나는 곳이 가평과 춘천 지역으로 저희는 파악을 하고 있습니다. 먼저 서울-춘천 간 고속도로가 지난해 2009년 7월 개통되고 경춘선 복선 전철이 지난해 12월에 운행되면서 그쪽으로 관광객이 많이 증가되고 있는 추세기 때문에 그쪽을 적극 마케팅 대상으로 선정을 했고요. 또한 서울-춘천 간 고속도로 휴게소에 저희 관광홍보물 배치해서 적극 홍보를 해나가도록 하겠습니다. 226쪽, 관광 기능단체 운영내실화 및 협력강화입니다. 먼저, 단양관광 관리공단 운영내실화를 위해서 타당성검토 및 평가를 하겠습니다. 먼저 조직 재정비 차원의 현재 관리 시설물 및 추가 위·수탁 대상 시설물에 대한 타당성 검토 용역을 실시해서 타당성을 검증하고 기관경영평가, 경영성과계약 이행실적 평가를 통한 운영내실화를 기해 나가겠습니다. 또한 이 용역을 통해서 이사장 성과급 및 연봉 인상률 적용기준을 마련하고 기관경영평가 및 개인별 근무실적 평가를 통해 직원 성과급 적용을 하도록 하겠습니다. 다음은 단양군 관광진흥협의체 운영내실화입니다. 가입회원이 지금 101명인데 금년에 150명 정도로 확대를 할 계획을 가지고 있습니다. 또한 협의체 기능 활성화를 위한 협의체 자체사업 활동 도 추진해 나가겠습니다. 금년도에는 관광항공사진전에 참여하고 인천공항에서 지금 추진하고 있습니다. 또한 달력제작, 친절교육, 부채제작 등 다양한 활용을 추진해 나가겠습니다. 한국관광공사 공동협력사업 적극 활용 및 참여입니다. 한국관광공사에서 구성한 “한국관광서포터즈”를 효율적으로 활용해서 관광 관련 현안 및 애로사항에 대한 자문을 수시로 받도록 하겠습니다. 또한 국내마케팅 공동 협력사업 적극추진입니다. 이달의 가볼만한 곳 추천하는데 있어서 금년 1월에 한국관광공사에서 1월 겨울에 가볼만한 곳을 와서 촬영을 해 갔습니다. 방곡마을과 사인암 등을 했고요. 대한민국 관광 20선을 장이 익는 마을과 도담삼봉 이 사항은 내용은 공사자체를 방송을 하고 또한 인터넷 뉴스인 화이넨셜 뉴스에 방송을 하도록 계획이 되어 있습니다. MBC에 박수홍 프드메거진 이라는 프로그램을 유치해서 온달세트장가 도담삼봉 먹거리 등을 취재해서 홍보 중에 있습니다. 227쪽, 개발팀 첫 번째 과제 1000만 관광객 유치를 선도할 관광기반 구축입니다. 먼저 단양관광종합타운(多-누리센터) 건립입니다. 현재 60%의 공정으로 추진하고 있습니다. 금년 말까지 종합적인 준공을 마무리 하고 내년 1월에서 3개월 정도를 먼저 시험가동을 한 후에 4월 이전에 개장을 목표로 추진을 하고 있습니다. 또한 지난번 의회에서 의원님들이 지적해 주신대로 저희가 운영 방안에 대해서 나름대로 상당한 검토를 하고 있습니다. 직영과 위탁 그리고 주차장에 대한 유료, 무료 이런 다양한 방법을 가지고 운영방안에 대책을 마련하고 있습니다. 그래서 1차 실과별로 협의를 했고 또 3월10일날 2차 협의를 할 계획입니다. 그래서 상반기 이내에 구체화가 될 수 있도록 준비를 해 나가겠습니다. 특화된 관광홍보 영상·체험관 설치입니다. 多-누리센터 홍보관에 약 15-20억원정도의 사업비가 조심스럽게 예측되고 있습니다. 전시실, 영상 체험관입니다. 디지털 미디어를 활용하여 직접 체험하며 정보를 얻고 4D 영상물을 통해 단양관광의 이미지를 적극 홍보하는 시설이 되겠습니다. 영상 체험관 설치계획은 3월까지 수립하고 제1회 추경에 사업비를 확보해서 금년 내에 추진을 하고 설치공사의 준공을 마무리해서 시설개장과 동시에 할 수 있도록 개장이 될 수 있도록 하겠습니다. 이 시설은 국내에서 최신 시설을 가지고 있는 곳은 거제시에 조선해양문화관이라고 거기에 큰 시설을 마련했습니다만 나름대로 국내에서는 가장 성공한 케이스라고 말씀을 드릴 수가 있겠습니다. 저희도 견학을 통해서 한번 방문할 계획을 가지고 있습니다. 228쪽, 휴식·체험형 관광시설 확충입니다. 상진 테마파크 조성입니다. 개발방식은 기본계획에 의한 민자유치 방식을 추진하고 휴양·문화를 체험하고 즐길 수 있는 복합 테마시설이 되겠습니다. 금년 5월 이전에 민자유치를 위한 투자설명회 개최 및 민간 사업자를 공모 한국관광공사와 함께 추진을 하도록 하겠습니다. 또한 다음 달에는 그동안 경기가 위축됨으로 인해서 기업체들이 투자를 많이 망설이고 있는 이런 여건에서 다음달에는 민간업체를 방문해서 의견도 한번 들어보고 입장도 한번 들어보는 그런 시간을 가질 계획입니다. 온달 테마공원 정비사업입니다. 이용률이 저조한 온달관광지내 테마공원을 관광객의 휴식공간을 제공하고 드라마 촬영지로 적극 이용할 수 있도록 전통정원 형태의 공원으로 정비할 계획입니다. 설계가 마무리 단계에 있고요. 금년연말까지 사업을 추진해서 관광객을 유치하는데 적극 활용하도록 하겠습니다. 또한 놀이시설에는 투어라든가 호박번호놀이, 윷놀이, 굴렁쇠 등 우리가 어릴 때 봤던 그런 내용들을 같이 설치함으로써 학생들에게는 옛날 것을 알게 하고 기성세대는 옛날의 기억을 회상할 수 있도록 그런 작은 놀이마당도 만들어 나가겠습니다. 229쪽, 다시 찾고 싶은 쾌적한 관광여건 조성입니다. 관광지 시설 개보수·정비입니다. 천동, 다리안, 온달 3개 관광지를 지속 관리를 하면서 노후시설물에 대한 리모델링을 계속 해 나가겠습니다. 그래서 관광객들에게 편익을 제공하도록 하고요. 주요 계곡 휴식공간(야영, 주차장) 조성은 2개소를 대상으로 하겠습니다. 대강면 황정리 대흥사골, 영춘면 남천리 남천계곡을 대상으로 잡목제거와 평탄작을 해서 자연발생유원지 수준으로 사업을 마무리해서 관광객들이 텐트를 치고 주차를 할 수 있도록 공간을 마련해 나가겠습니다. 광역 관광권 개발 사업도 반영 대상사업이 4건입니다만 장기적인 사업인 만큼 지속적으로 관리를 하면서 중부내륙관광개발사업에 반영을 하고 한국관광공사와 함께 자료를 만들어 나가도록 하겠습니다. 230쪽,관광욕구에 부응하는 관광지 시설 관리입니다. 지정관광지 시설물 관리입니다. 온달관광지, 다리안관광지, 천동관광지 3개 시설을 대상으로 데크야영장 전기시설 설치와 바닥공사 오토캠핑장 구획별 경계석 보수 다리안관광지 표지석 설치 공연장 주변정비 및 조경목 전정 오일스테인 시설물 적기 보강 등 이런 모든 사업들을 가급적 상반기 이내에 마무리해서 7월부터 시작되는 휴가철에 대비해 나가도록 하겠습니다. 기타관광시설 시설물 또한 상반기내에 설계와 사업 추진을 마무리해서 하반기에 오시는 관광객들에게 불편이 없도록 준비를 하겠습니다. 또한 야경 등 볼거리 시설물 운영 또한 지속적으로 추진을 해서 조명시설을 운영하는데 문제점이 없도록 하겠습니다. 231쪽, 고객만족 실내수영장 운영입니다. 먼저, 전지훈련팀 유치 및 단양관광 이미지 제고입니다. 저희가 1월-2월 동안 운영을 하면서 전지훈련팀 980개팀 정도를 유치를 했습니다. 전국에 수영팀은 980개 정도 있습니다만 연말까지 1070개 팀 정도를 목표로 추진하고 있습니다. 지난해 같은 경우에는 68개 팀 945명이 연인원 10002명 정도 전지훈련에 참석한 바 있습니다. 전지훈련팀 적극 유치해서 또한 세외수입 증가에 만전을 다해 나가겠습니다. 효율적 시설관리 운영으로 수입증대입니다. 정기 시설점검을 통한 유지보수비를 절감하고 실내수영장 수영강습프로그램을 개설해서 다양한 계층에게 수영 연습이 될 수 있도록 하고 1회권 사용고객 및 월 사용고객으로 전환해서 수입증대에 만전을 기해 나가겠습니다. 고객만족 실내수영장 운영입니다. 이용객 불편해소 및 개선방안을 강구하고 수영장 이미지 제고와 종사자 친절응대 교육을 실시하겠습니다. 수영장 시설물 적기 보완으로 고객 불편 해소하는데 락카룸 시설보강, 전기시설 등을 보강하고 헬스장 운동기구를 2종에 500만원 정도 구입을 해서 이미 설치한 바 있습니다. 232쪽, 녹색쉼표 단양의 이미지 제고를 위한 환경조성입니다. 녹색 휴양공간 조성입니다. 도로변 유휴지 등 방치되고 있는 부지를 이용해서 녹색공간 확충 및 기존시설 정비를 통한 주민의 삶의 질 향상에 기여하겠습니다. 운동, 휴게시설 등 녹색휴식 공간 마련해서 주민들의 편익을 제공하는데 총 사업비 2억원으로 먼저 읍·면으로부터 일제 조사를 했습니다. 필요한 사업에 대해서 적극 사업을 추진해 나가도록 하겠습니다. 다음은 의원님들께서 많은 관심을 가지고 계시는 명품 가로수길 조성사업입니다. 지역 특성을 고려한 특색있는 가로수길 조성으로 관광도시의 이미지를 제고하고 기존의 가로수에 대한 지속적인 정비를 통한 명품가로수 길을 조성해 나가겠습니다. 먼저 금년도에는 총 사업비 502백만원으로 사업을 하고 우선 신규 2개소는 방곡-올산, 의풍-영주 부석면 구간을 하도록 하겠습니다. 먼저 방곡과 올산 구간에는 기존 주변에 단풍나무가 식재되어 있기 때문에 주변 환경과 어울릴 수 있도록 단풍나무를 식재하고 의풍-영주 부석면 구간은 왕벚나무를 식재하도록 하겠습니다. 또한 지난번 보고 때 의원님께서 지적해 주신 관광지 진입로라든가 단양 시가지등에 있는 구간에 대한 보식사업을 같이 병행해서 추진을 해 나가도록 하겠습니다. 다음은 녹색이미지 제고를 위한 꽃거리 조성입니다. 직영 묘 포장에서의 다양한 꽃묘 공급으로 4계절 활기찬 관광도시의 이미지 제고하기 위해서 꽃탑·꽃거리 2개소와 꽃다리 조성 주주요 도로변 화원에 대해서 수시로 가로환경을 개선해 나가겠습니다. 또한 금년부터는 녹지팀 직원 2명을 2년간 에버랜드 입적 건을 구입해서 매월 1회씩 방문을 하고 에버랜드를 벤처마킹해서 저희 시가지 꽃거리 조성에 만전을 기해 나가도록 하겠습니다. 233쪽, 자연경관을 이용한 편안한 휴양문화공간조성입니다. 먼저, 슬로우 타운 조성입니다. 영춘면 하리 산62번지 일대에 건강체험을 할 수 있는 산림복합단지 조성과 연계한 슬로우 타운을 조성해 나가겠습니다. 명상숲길 조성과 테마숲길 조성, 약용 및 숲 해설가 운영해서 추진하고 금년에는 명상숲길 및 맨발숲길 조성을 마무리 하도록 하겠습니다. 두 번째는 중부권의 대표적인 휴양시설 조성입니다. 소선암 자연휴양림을 대상으로 휴양림 시설을 정비해서 오시는 분들이 자유롭게 다닐 수 있도록 지금 흙으로 되어 있는데 이동하는데 어려움이 많습니다. 그래서 포장을 하고 다목적 체육시설에 대해서는 우레탄 포장을 해서 체육시설로도 같이 활용을 해 나가도록 하겠습니다. 세 번째는 편안한 산림 휴식 공간 조성입니다. 대성산 등산 산림욕장을 대상으로 지속적인 정비로 관광객 및 지역주민의 휴식공간을 제공하도록 하겠습니다. 오래전에 설치된 일부 시설들이 마모가 되어 있기 때문에 그 부분에 대해서 정비를 병행해 나가겠습니다. 녹색 체험관광객 맞이 명산 정비입니다. 저희가 21개소에 대해서 단양군 명산 재정비를 통한 지도와 안내자료 등을 정비하고 시설을 보강해 나가겠습니다. 산행 등산하시는 분들이 어려움이 없도록 추진을 해 나가겠습니다. 이 사업 또한 상반기에 마무리를 계획으로 추진을 해 나가겠습니다. 234쪽, 함께하는 단양건설을 위한 개발사업 지원입니다. 지역개발을 위한 민간사업 지원입니다. 단양 종합리조트 조성사업이 되겠습니다. 이 사업은 골프장 31면, 스키장 3면, 숙박시설 20동, 기타 편의시설 형태로 사업을 추진하고 지난해 사전 환경성검토를 유관기관 협의를 마무리 했습니다. 또한 주민공람을 마무리 하고 앞으로 지구단위 계획 승인 및 실시설계 인가신청과 의회의 의견 청취 등을 준비하도록 하겠습니다. 다음은 수중보 건설 등 새로운 관광수요에 따른 기반시설 마련입니다. 지속적인 관광수요에 대비, 깨끗하고 아름다운 자연과 편안한 휴식을 제공할 수 있는 차별화된 거점관광지구 개발을 위한 기반을 마련하는 사업이 되겠습니다. 앞으로 콘도나 기타 관광시설물 유치를 위한 후보지를 선정해서 장기적인 계획을 마련해 나가도록 하겠습니다. 이상으로 보고를 마치겠습니다.