유삼종 의원 발언

제가 보충해서 질의를 하겠습니다. 유삼종 위원입니다. 보충질의하기 전에 우리 과장님께서는 지금 안산에 있다고 하셨죠?

안산에도 이렇게 이동민원실을 설치하고 있습니까?

그러니까 LG마켓 안에 있습니까, 밖에 있습니까?

본위원이 알고 있기로는 없어요.

없습니다. 제가 안산 사정을 잘 아는데 없고, 금정역 앞에 설치했던 것 철거하셨어요? 아니면 그대로 두고 있어요?

네, 알고 있어요. 그 실적은 본위원도 알고 있는데 금정역 앞에 설치됐던 그 컨테이너 박스를 지금 어디 뒀냐구요.

그것 쓰시면 되잖아요. 우선 과장님, 우리 시민과 계장님 좀 전부 소개를 한번 해주세요. 본위원이 건설도시위원회에 있다 와서,

3개 계를 지금 운영하고 계십니까?

당시에 금정역 앞에 있던 그것 지금 상태가 좋을 것 같은데요. 만약에 안 좋다고 하면 페인팅 정도 해가지고 쓸 수 있을 것 같은데 어때요?

역사 안에 지금 홍익회나 매점, 빵집 있는 데 그쪽을 얘기하는 건가요?

거기에다가?

역사 안에 가면 물론 그렇게 알미늄 박스로 해야 되겠지만 밖에 있으면 이런 경우도 있어요, 전철 이용객 뿐만 아니라 중심상가에 저녁을 하러 나오셔가지고 갑자기 누구하고 얘기하다 보니까 보증인 인감하나 떼줘야 되겠다, 역사까지 또 올라가야 되잖아요. 그러니까 오히려 밖에 있는 것이 더 이용률이 높지 않겠어요? 어떻습니까?

그러니까 근무시간 외에만 하겠다?

휴일날 같은 경우는 어떻게 할 겁니까?

그러면 시간은 몇 시부터 몇 시까지 운영을 한다구요?

그러면 여기에 대한 인력은 어떻게 할 거에요?

그에 대한 인건비는 지불 안 해도 됩니까?

봉사하십니까?

초과근무수당 줘야 될 것 아니에요?

그 인건비는 계상하셨어요?

인건비 계상 안 하고 어떻게 운영하실라고 그래요?

초과근무수당 준댔잖아요?

아니, 초과근무를 하게 되면 보상을 해드려야 될 것 아니냐 이런 얘기에요. 그러면 그 예산이 있어야 될 것 아니에요? 그 예산이 지금, 이건 원래 생각하기 전에 인건비만 계상을 했던 거고 이 부분을 생각하게 되면 인건비를 계상해야 될 것 아니냐 이거에요. 어디에 계상하셨어요?

기획실에 있다 이런 얘기에요?

그런데 그것은 본위원이 판단키로는 즉석에서 지금 거기다 갖다 좀 붙인 것 같고 이런 걸 하나 새로운 걸 하실려면 면밀히 여러 가지 검토를 하셔야 돼요. 혹시 시장실에 들어갔더니 시장이 "한번 해보지" 하니까 그냥 내려와서 부랴부랴 메모해가지고 한 것 아니에요? 소위 말하는 즉석행정. 더군다나 과장님 이 지역 실정도 모르실테고 해서 그냥 "하겠습니다" 해가지고 나와서 해보니까 이런 문제가 또 여기 오니까 나오죠?

운영을 하심에 있어서 본위원이 지적한 몇 가지 사항을 좀 유념을 해주시구요,

지금 복사기는 몇 대나 있습니까?

어디,

그게 몇 년도 것이에요?

본위원도 지금 예산서 가지고 있지 않아요. 안 가지고 지금 물어보고 있어요. 머릿속에 좀 담고 오셔야죠, 오늘같은 날. 아까 보니까 복사기 350만원 주고 산다고 표기돼 있더라구요.

그러니까 지금 현재 어느 정도 갖고 있는데 지금 민원접수를 하다 보니까 예를 들어서 민원인들이 기다리는 시간, 대기시간이 길어지더라, 얼마만큼 길어졌다, 그래서 이건 복사기 한 대를 사면 몇 분으로 줄어든다, 이런 정도는 좀 전문가이니까 충분히 알고 오셔야지 복사기가 몇 대 있고 몇 년도 것이고 성능은 어떻고 민원인들 대기시간은 지금 얼마 정도나 됩니까?

그러면 이것은 본인들이 합니까? 민원인들이 직접 복사를,

그 시설 망가지지 않을까요? 노인양반들이 와서 그걸 활용을,

그럼 아예 상담원이나 안내원들이 해드리는 게 낫지 그 분들이 어떻게 기종이 다르면, 본위원도 복사기 쓰는 거나 제대로 쓰지 처음 보는 건 요즘 기능이 아주 다양 해가지고 못 써요. 그러니까 이것도 지정을 해가지고 하셔야 되고 350만원짜리면 아주 고급인데 그 정도 비싼 것이라야 됩니까? 어떤 기종이에요?

그러니까 시세는 전혀 생각지도 않고 물가정보지만 보고 했어요?

그 양이 얼마나 될 것 같아요? 민원인들이 복사를 즉석에서 해야 될 양이.

하루에요?

무슨 건 때문에, 하나의 예만 들어 보세요.

그러니까 시에서 발급하는 서류 외에 개인적으로 필요한 것들,

네, 질의를 마치겠습니다.

본위원이 간단한 것 하나만 더 하겠습니다. 아까 복사기하고 팩스, 관리함에 있어서 돈 들어올 것 아니에요? 그건 어떻게 관리하실 거에요?

한 달에 얼마나 예상됩니까?

그래도 예상치는 있을 것 아니냐 이거죠. 한 장에 얼마씩 받을 겁니까?

그래가지고 몇 장 정도, 한 20명이 한다면.

그러니까 생각 안 해보셨죠?

생각 해보셔야죠. 이걸 사다가 놓으면 대충 얼마 정도 이용을 하겠다, 그래서 산다, 이런 당위성이 있어야 되는데 얼마 쓸지도 모르고 그냥 그것 놓으면 편리하고 많이 쓰겠지, 막연히 이러다 보면 나중에 가서는 실패를 해요. 그 대표적인 게 금정역 앞 민원실 설치, 그게 실패작이에요. 왜냐하면 탁상에 앉아서는 많이 사람도 다니고 이용할 것이다 하고 해놨는데 안 한다 이거에요. 그러니까 그때 콘테이너 박스 어디 가 있는지도 모르고 시 재산이 어디 가 있는지도 모른다 이거에요. 그렇게 관리가 되는 거에요. 그러니까 그런 것을 정확하게 예측을 하고 그 예측이 빗나가면 왜 이렇게 됐는가 하는 것을 따져보고 또 그것이 잘못 됐으면 다음에는 어떻게 해야 되는가 하는 방침을 결정하고 이런 여러 가지 각도로 써야 되는데 지금 주먹구구식이다 이거에요. 좋은 얘기로 하면 즉석행정이에요. 좋은 얘기는 아니겠지만 어떻든 본위원은 상당히, 사람이 또 붙어서 복사를 해줘야 되고 도와 줘야 되고, 물론 서비스 차원에서 그건 가치로 환산할 수 없겠지만 조금 걱정이 됩니다. 네, 질의 마치겠습니다.