이상으로 각 업무담당 소개를 마치겠습니다. 저희 총무과는 구정운영의 원활을 기하기 위하여 직원복무, 인사, 선거사무, 복리후생, 대외협력 등 구정 전반적인 업무를 지원하고 총괄하는 부서로서 그동안 계획된 업무를 차질 없이 추진하기 위하여 나름대로 최선의 노력을 다하여 왔습니다만 의원님들의 기대에 다소 미흡하고 앞으로 시정해야할 부분도 많이 있을 것으로 생각됩니다. 의원님들께서 언제라도 개선할 사항에 대한 지적과 제시해 주시는 대안은 업무추진 시에 최우선적으로 반영하겠다는 말씀을 드리며 2015년도 업무보고를 드리도록 하겠습니다. 일반현황과 2014년도 업무실적은 업무보고 유인물 7쪽~13쪽까지 자료를 참고하시고 14쪽부터 2015년 업무계획에 대하여 간략히 보고드리겠습니다. 먼저 14쪽 투명하고 신뢰받는 인사운영입니다. 인사운영은 연 2회 정기인사를 원칙으로 하되 정원조정, 직제개편 등 인사요인 발생 시 수시인사를 하고 인사제도개선위원회, 인사위원회 풀(Pool)제, 직위공모제, 격무·기피부서 인사드래프트제, 인사 사전예고, 찾아가는 인사·교육상담제 운영 등으로 직원들의 내부 만족도 증진 및 사기진작을 도모하여 조직의 시너지를 최대한 향상코자 합니다. 16쪽 맞춤형 교육훈련을 통한 조직경쟁력 향상입니다. 직원 교육훈련에 있어 공무원 교육훈련기관 직무전문교육 및 중견실무리더 장기교육, 5급 승진리더 교육 등 직무관련 교육을 실시하고 사회저명인사 초빙강연을 통한 건강, 소통, 문화 등 테마별 교육을 실시하며 특히 그동안의 통합교육과는 차별을 두어 새내기공무원, 8~9급, 6~7급, 5급 이상 등 직급별 맞춤교육을 실시하여 직무수행능력 및 조직경쟁력 향상을 위한 새로운 시도를 할 예정입니다. 17쪽 우수사례 벤치마킹을 위한 선진행정 비교견학 및 해외연수입니다. 해외연수는 관광성 위주의 해외견학을 지양하고자 대상자 선정 시에 미리 연수과제에 대한 유효성 심사를 강화하여 선진우수사례를 직접 체험할 수 있는 연수가 되도록 하고 연수분야를 선진지 연수, 문화탐방, 배낭연수 등으로 세분화하여 목적에 부합하는 연수가 되도록 할 것이며 BEST 친절공무원, 업무성과 유공공무원 등 소통·변화·창조에 앞장서는 직원을 우수 선발함으로써 열심히 일하는 직장분위기를 조성하겠습니다. 다음은 19쪽 활기차고 창조적인 구정 운영과 함께하는 국민운동단체 및 통·반 운영입니다. 친근하고 생동감 넘치는 동 주민센터 운영을 위하여 민원실의 편의시설 확대와 환경정비에 노력할 것이며 주민자치센터 프로그램의 다양화로 참여계층을 확대하고 주민자치 역량강화를 위한 워크숍 참가 및 공모사업을 발굴 지원토록 하겠습니다. 또한 국민운동단체를 통한 다양한 사업지원 및 캠페인 전개 등으로 함께하는 행복한 북구를 만드는데 기여하도록 할 것이며 단체 활성화 및 투명한 단체활동을 위한 지원 및 집행에 철저를 기할 것입니다. 22쪽 신속하고 정확한 주민등록·인감업무 추진입니다. 업무담당자 교육을 통한 신속·정확한 민원서비스 제공을 도모하고 주민등록 일제정리 및 외국인업무 추진에도 차질이 없도록 할 것이며 1월 22일부터 재외국민용 주민등록증을 발급함에 따라 재외국민의 국내생활 불편해소 및 편의를 제공할 것입니다. 23쪽 맞춤형 복지 및 후생복지사업 추진입니다. 맞춤형 복지제도 운영 및 형평성 있는 후생복지사업 추진으로 직원들의 복지만족도 제고와 사기진작을 도모하도록 하겠습니다. 25쪽 상생과 협력의 건전한 노사문화 정착입니다. 금년 상반기 중 단체교섭을 추진할 예정이며 노사화합 워크숍 및 연찬회, 수시로 소통할 수 있는 노사간담회 개최 등으로 상충되는 의견을 조기에 해소하고 원칙과 형평성은 유지하되 노동조합의 정당한 요구나 활동은 최대한 지원함으로써 상호 신뢰할 수 있는 노사문화를 정착토록 하겠습니다. 26쪽, 27쪽 국내 자매도시 및 민간단체 교류 활성화와 글로벌 시대에 따른 국제교류 추진입니다. 금번 조직개편을 통하여 국제화, 정보화, 지방화 등 변화하는 행정환경에 더욱더 능동적으로 대처하기 위하여 대외협력담당을 신설하였습니다. 먼저 국내교류는 기존의 자매결연단체와의 사업들을 더욱 내실 있게 추진하고 상호 신뢰와 우호증진을 바탕으로 학생, 민간단체 등 신규사업들의 발굴 추진을 통한 교류의 활성화 및 상호협력 관계를 더욱 강화하도록 하겠으며 국제교류는 현재 해외 교류도시가 전혀 없는 우리 구가 지방의 국제화 시대 흐름에 걸맞게 해외도시와의 다양한 분야의 교류를 통해 상호간 발전을 이끌어낼 수 있도록 필요한 제반 기반들을 차근차근 준비하는 노력을 기울이겠습니다. 다음은 28쪽 2015년 역점 추진사업으로 첫째, 주민과의 소통을 위한 구청장 민생현장 방문입니다. 4~5월 중 23개 전 동에 대한 청장님 동 방문으로 직원격려 및 주요 업무보고, 주민과의 간담회를 통해 주민 건의사항을 수렴하도록 하고 매주 1~2회, 1~2시간 정도 경로당, 치안센터, 산업현장 등과 집단민원 발생지역, 재래시장, 재해취약시설 등 주요 민생현장을 방문하여 주민들과 소통을 통해 애로 및 건의사항 등을 수렴하여 구정에 반영토록 하겠습니다. 또한 매주 1회 정도 문화예술회관, 강북보건지소, 강북노인복지관 등 강북지역 현장부서로 출근하여 민생현안 이해관계인들과 애로사항 및 건의사항을 수렴하는 자리를 마련하고 필요 시 일일 환경미화원 체험, 재활용 선별장 등 현장체험을 병행하여 실시토록 하겠습니다. 둘째, 30쪽 행정자치부에서 주관하는 희망마을 조성 및 지역공동체활성화 사업 공모입니다. 지역공동체 활성화 프로그램 공모를 통해 다양한 지역사회의 문제를 해결하고 주민의 필요와 요구를 충족함으로써 주민의 행복을 구현하고자 합니다. 사업 공모기간은 2015년 6월부터 10월까지이며 사업기간은 2015년 11월에서 2016년 12월입니다. 공모사업의 총 사업비 규모는 60억으로 특교세 30억, 지방비 30억이며 국비, 시비, 구비를 2:1:1의 비율로 부담하게 됩니다. 2014년에는 우리 구에서 칠곡정기시장 내 다문화 잔치거리 조성 외 7건을 신청하여 6건이 시 1차 심사에 선정되었으며 안행부 최종 심사결과 4건이 선정되어 총 사업비 3억 6,800만 원을 확보하여 각 부서별로 사업을 추진 중에 있습니다. 올해에도 작지만 가치 있는 지역공동체 활성화 과제를 적극 발굴하여 주민들의 구정 정책 체감도 제고 및 국비확보를 통한 구예산 절감에 노력하겠습니다. 다음은 31쪽 2015년 특수시책으로 소통·변화·창조를 위한 맞춤형 교육입니다. 매년 7천만 원의 예산으로 200여 명을 대상으로 실시하던 TOP마인드 교육을 올해부터는 직무수행에 필요한 직급별 맞춤형 교육훈련으로 전환하여 직원들의 능력개발 및 조직 경쟁력을 높여 나가고자 합니다. 지난해 9월 팔공산 「평산아카데미」에서 실시한 5급 이상 간부공무원 연찬회의 평가가 호응을 얻음에 따라 금년에는 6급 이하의 경우 6~7급, 8~9급으로 구분하여 2회에 걸쳐 3천여만 원으로 200여 명에게 리더십, 팔로우십, 직무스킬 등의 교육을 확대 실시할 계획이며 특히 8~9급 교육 시에는 국장, 과장 등 선배공무원을 자체강사로 활용하는 등 변화를 꾀하고 교육과정 중 우수분임조에게는 영화관람권, 치킨호프 상품권 지급 등 인센티브를 제공하여 교육의 흥미를 더할 계획입니다. 이상 보고드린 바와 같이 앞으로 저희 총무과 전 직원은 구정의 행정지원 총괄부서로써 컨트롤 타워의 역할을 성실히 수행하면서 끊임없이 상호간의 소통을 통해 변화하고 발전하는 모습을 보일 수 있도록 최선의 노력을 다 할 것을 다짐하면서 총무과 업무보고를 모두 마치겠습니다. 감사합니다.