송면섭자치행정국장
자치행정국장 송면섭입니다 자치행정국 소관 사항에 대하여 답변 드리겠습니다. 먼저 박남숙 의원님께서 질문하신 공직사회 소통문제와 공직자의 행정서비스 마인드 향상과 관련하여 답변드리겠습니다.우리시는 급격한 도시화에 따른 인구증가로기구와 정원이 확대되어 직원이 2,122명으로 늘어났으며, 구청등다계층의 행정기구와 전자문서 처리로 부서간 대면의 기회는 갈수록 줄어들어 직원 간 얼굴을 모르는 경우도 발생할 수 있습니다. 특히, 근무경력 10년 미만의 직원이 전체의 56%를 차지하고 있고, 2, 30대 공무원이 55%를 차지하는 등 세대별 편차가 심한 불균형 조직으로 의사소통과 화합을 통한 조직의 활력화 문제가 대두되고 있습니다. 또한, 기구 확대로 인한 조직 개편 등의 인사이동으로 직원상호간의 소통이 부족하여 주민을 위한 양질의 행정서비스가 부족한 것이 사실입니다 먼저, 직원간 소통을 위해 동아리 활동을 지원하여 33개의 동아리에 1,400여명이 참여하여 취미활동을 통해 친목활동을 하고 있으며, 신규 직원들이 조직에 빠르게 적응할 수 있도록 6급 공무원과 멘토제도를 운영하고 있고, 상하 직급이 함께하는 집합교육을 통해 업무역량 강화 및 직원간 소통의 기회를 갖고 있습니다. 특히, 지난 9월부터는 조직문화 개선대책을 수립하여 조직 내 문제를 자유롭게 건의하고 토론할 수 있도록 익명성이 보장되는 자유게시판을 운영해 상호 소통의 공간으로 활발하게 운영되고 있으며, 앞으로 개선과제를 적극 발굴하고 실천하여 공직자 상호간의 소통과 공감을 통한 생동감 넘치는 행정조직, 알차고 내실있는 행정이 이루어질 수 있도록 노력 하겠습니다. 다음으로 공직자의 행정서비스 마인드 향상을 위하여 현재 다양한 교육 프로그램을 개발‧운영하고 있습니다. 첫째, 민원창구 공무원 200여명을 대상으로 4월 16일부터 5월16일까지 타 시‧군 우수 민원실을 방문하여 직접 민원현장을 체험해보는 현장교육을 실시하였으며, 둘째, 민원접점부서 49개 부서를 대상으로 9월 18일부터 50일간 고객만족도 조사를 실시하여 만족도 하위 20개 부서에 대하여 11월 29일부터 찾아가는 친절코칭교육을 실시하고 있습니다. 셋째, 우리시 민원안내 콜센터에서는 지난 1월부터 10월까지 6급 및 신규직원 등 600여명의 공무원을 대상으로 민원안내 콜센터 체험교육을 실시 한 바 있습니다. 이외에도 공공부문과 민간부문을 총망라한 우수시책을 발굴하여 우리시에 접목하는 등 고객만족도 향상과 행정서비스 마인드 제고를 위한 지속적인 교육을 실시하고, 긍정적인 생각으로 민원인의 입장에서 행정을 처리하는 친절 행정서비스가 이루어질 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 다음은 박재신 의원님께서 질문하신 우리시 총 부채총액과 상환계획 등 재정건전화 방안에 대하여 답변 드리겠습니다. 우리시의 지방채 현황은 2011년 결산기준으로 1789억 원이나 경량전철사업 민간투자비 지급액 5153억 원을 발행하면 금년 말 기준 총채무액은 6856억 원이 될 예정입니다. 또한, 우리시에서 추진 중인 민간투자사업은 용인경량전철사업 외 5건으로 향후 우리시가 부담해야 할 금액은 약 1조 3867억 원이 소요될 것으로 예측됩니다. 세부 부담내역으로는 용인경량전철 사업의 경우 30년 동안 재정보조비 및 민간투자비로 9811억 원이 소요될 것으로 추정되며, 하수처리시설 민간투자사업은 주민편익시설비로 528억 원과 건설보조금 후 지원금 824억 원을 포함하여 총 1352억 원이고 2006년 하수관거 정비사업 1167억 원과 2009년 하수관거정비사업 673억 원을 운영기간인 20년 동안 임대료와 운영비로 부담해야 합니다. 양지-포곡간 도로는 시행사 부도위기 및 연계노선인 국지도 57호선의 미착공의 사유로 사업추진이 지연되고 있으나, 향후 추진 시 보상금으로 325억 원을 부담해야 하며, 기흥-용인간 도로공사의 경우 현재 실시계획 승인절차 진행 중으로 보상비 일부로 539억 원을 부담해야 합니다. 아울러, 용인도시공사의 채무는 2050억 원으로 광교주택건설사업에 250억 원, 역북도시개발사업에 1800억 원입니다. 다음으로 우리시 미불용지 현황에 대하여 말씀드리겠습니다. 우리시가 도로로 사용하면서 사유재산인 토지에 대하여 미보상된 금액은 90필지에 94억 원으로 매년 20억 원 이상의 예산을 확보하여 보상할 계획이며, 시가 관리하고 있는 소하천에 대한 미보상된 금액은 16필지에 14억 원으로 매년 5억 원 이상의 예산을 확보하여 보상할 계획입니다. 다만, 위 현황은 신청에 의한 미불용지 현황임을 참고해 주시기 바랍니다. 따라서 지방재정법에서 정하는 우리시 채무현황은 6856억 원이나 민간투자사업 부담액 1조 3867억 원과 용인도시공사 채무 2050억 원, 여기에 미불용지 토지보상비 108억 원을 모두 부채로 포함한다면 그 총액은 2조 2881억 원으로 이는 우리시 2012년 제3회 추경 예산규모 대비 부채비율이 83%입니다. 우리시의 부채 중 실질적인 지방채는 6856억 원으로 2013년 당초예산 대비 부채비율은 42%로 동종단체와의 비교시 높은 비율이라 할 수 있습니다만, 향후 우리시는 모든 재정사업을 제로베이스에서 재검토하고 불요불급한 지출을 최대한 억제하는 등 긴축재정 운영 및 경영수익사업 발굴과 체납세 징수활동 강화 등을 통해 시 재정을 조기정상화 할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것입니다. 우선 지방채 6856억 원에 대해서는 공무원 고통분담, 세출구조조정, 시유재산 매각 등 채무관리계획의 성실한 이행을 통하여 2013년부터 2015년까지 4299억 원의 지방채를 조기상환할 계획이며, 민간투자사업의 시설임대료 및 운영보조금은 사업운영기간인 20년 내지 30년 동안 장기 분할하여 상환할 예정으로 경전철 사업의 경우 경전철 활성화를 통해 운영보조금 지급을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다. 또한, 하수처리민간투자사업 및 하수관거 사업은 하수도요금의 단계적 현실화와 사용료 확충 등을 통해 운영비 및 임대료를 충당 할 수 있도록 다각적인 노력을 기울이겠습니다. 용인도시공사의 채무 중 광교주택건설사업은 공사 및 분양이 완료되는 등 자금상환에 문제가 없을 것으로 판단되고 특히, 역북도시개발사업은 국토해양부로부터 용지분양률 제고를 위한 용적률이 상향 조정되어 용지매각 조건 변경추진과 다각적인 분양방안을 강구하여 정상적인 채무상환으로 시 재정부담을 완화토록 노력하겠습니다. 향후 선택과 집중을 통한 재정운영 및 예측 가능한 재정운영 시스템 도입으로 2015년까지 예산대비 채무비율이 15% 이하가 될 수 있도록 조치하고 도시공사의 운영 내실화 및 민간투자사업의 활성화를 통해 시 재정부담이 최소화 될 수 있도록 모든 수단을 강구토록 하겠습니다. 이상으로 답변을 마치겠습니다. 감사합니다.