이혜경 의원 발언

위원 저는 그렇게 이해를 하고 있었는데 여기 설문조사, 라고 딱 제목이 나오니까 새로운 어떤 용역을 갖고 하는 것으로 지금 동료위원들께서 느끼시는 의문점이 우리 유선목 위원님께서 다 지적을 하신 것이거든요. 업무보고할 때에 보면 제목은 그럴싸하게 하는데 여태까지 기존에 해 오던 업무중의 하나이고 그러니까 이런 것에 대한 설명이 필요할 것 같아요. 갑자기 어떤 목표를 세워서 시작하시는 것처럼 제목을 달기 때문에 그 오해의 소지가 좀 있는 것 같아요.

그래서 그때 결과를 보니까 가장 이용자들이 불편한 사항중의 하나가 친절이었어요. 저희는 오히려 교통이 불편하다. 강사진이 어떻다 그런 것인줄 알았는데 저희 상식밖으로 시설을 이용함에 있어서 안내하시는 분이나 종사자들이 굉장히 불친절하다는 것이 주류를 이루었거든요.

그런 것에 대한 시정사항은 어떻게 하셨습니까?