사정희 의원 발언

의석을 정돈하여 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 지금부터 제250회 임시회 자치기획위원회 제3차 회의를 개의하겠습니다. 바쁘신 의정활동에도 불구하시고 오늘 회의에 참석해 주신 동료 위원 여러분을 비롯한 관계 공무원 여러분께 감사의 말씀을 드립니다. 오늘도 계속해서 주요업무보고 청취 및 2007년도 행정사무감사 계획서 작성을 위해 소집되었습니다. 그러면 오늘의 의사일정을 상정하겠습니다.

인사 올리겠습니다. 팔달구청장 권인택입니다. 오늘 제250회 임시회를 맞아서 명규환 자치기획위원장님을 비롯한 위원님을 모시고 저희 팔달구청 업무보고를 갖게 된 것을 매우 뜻깊게 생각하며 그동안 저희 팔달구정에 많은 관심과 성원을 가져 주신데 대하여 위원님여러분들께 진심으로 감사하다는 말씀을 드리겠습니다. 저희 팔달구의 구세에 관한 말씀을 잠깐 드린다면 위원님 여러분들께서도 잘 알고 계시겠습니다만, 저희 팔달구는 수원시에서 가장 적은 면적에 인구도 가장 적게 구성이 되어 있습니다. 그러나 유일하게도 저희 팔달구가 남성보다 여성이 약 3,000여 명 더 많은 구입니다. 타 구는 다 남성이 많은데 저희 구만 유일하게 여성이 많고 그와 더불어서 여성 고령자 노인분이 가장 많은 구가 저희 팔달구입니다. 또한 지역적인 형태로 봐서 과거에는 경제나 문화, 교통의 중심지로 일컬어져서 사통팔달의 부촌의 성안의 지역이라고 얘기가 되었었습니다만 이제 시대적인 변화에 따라서 외곽에 신도시가 신설되고 지금현재 저희 관할구역에 있는 노후주택은 재개발 사업지구로 변환되는 어려움도 있고 종전에 있던 재래시장은 신세대 유통센터의 대형화로 인한 침체의 늪에 빠져 있어서 경제의 어려움과 아울러서 4,800여 개의 요식업소가 존치하고 있어서 여러 가지 어려움이 함께 대두되고 있습니다. 지금현재 요식업소가 많이 분포되어 있는 관계로 밤 행정과 낮의 행정이 달라지는 어려움도 있고 여기에 관련되어 있는 인력과 예산의 소비가 많이 대두가 되는 지역이기도 합니다. 또한 이렇게 적은 면적임에도 불구하고 세수측면에서는 시 전체의 32.6%에 해당하는 2,627억 정도를 팔달구에서 징수하는 입장에 있습니다. 또 지금현재 팔달구에는 공교롭게도 영세민과 차상위계층과 탈북자 등이 집성촌을 이루고 있어서 매우 어렵고 힘든 복지행정을 전개해 나가야 하는 입장에 놓여 있습니다. 한 예로 팔달구가 영통구에 비해서 법적인 혜택을 받아야 되는 법적 영세민만 5배 정도에 이르고 있습니다. 이 자리에 계딘 위원님 여러분께서도 앞으로 각별한 관심을 가지고 팔달구를 관심있게 보살펴 주시기를 부탁의 말씀을 드리겠습니다. 이 뿐만 아니라 이러한 모든 문제점을 해결하기 위해서는 뭐니뭐니해도 우리 공직자가 중추적인 역할을 해 나가야 되기 때문에 공직자가 혼연일체가 되어 일하기 위해 교육과 아울러서 혁신, 더 나아가서서 능력향상을 위해서 우리 팔달구 자체적인 조직의 능력배양 차원에서 공무원 자체 체육대회를 개최했고, 연말이 되면 각종 장기자랑대회를 해서 자기가 가지고 있는 소질을 자랑하면서도 하나의 조직적인 차원에서 일할 수 있는 여건을 만드는 데 최선의 노력을 다하고 있습니다. 또한 공교롭게도 저희 팔달구에서는 금년 내에 암 환자로 수술한 분이 여섯 분이 있어서 우리 동료 돕기에 함께 참여해서 1인당 100만원씩 600만원을 도와주는 화기애애한 분위기를 조성해 나가고 있다는 말씀을 드리겠습니다. 이와 같이 열악한 청사 분위기 속에서 활기찬 분위기의 팔달구 소속감을 가지고 일할 수 있는 직장 분위기 조성에 최선의 노력을 다하고 있다는 점을 말씀드리고, 효율적인 행정집행을 위해서 집행한 신안·남향·팔달을 1개 동으로 하는 행궁동으로 통·폐합시키고 지금 현재 구에 1개 과가 증설이 되어서 좀 더 나는 행정, 양질의 서비스를 제공하기 위해서 노력을 하고 있고 이와 같은 행정조직의 개편으로 인해서 14억원의 예산이 절약될 수 있는 효과를 가져왔고 앞으로 향후에는 화서2동의 동사무소를 신축해서 좀더 행정의 효율성을 제고함은 물론이거니와 기히 고등동은 2억원의 예산을 투입해서 증축공사를 마무리하고 주민자치센터의 역량제고에 힘쓰고 있고 저희 구가 금년에 마무리 지은 유비쿼터스 민원시스템을 10개 동과 종합민원과에 모두 완료하여 175종의 민원을 함께 처리할 수 있는 완벽한 시스템을 구축하여 이제 보다 효율적이고 고품격의 행정서비스를 주민들에게 진행시킬 수 있는 행정능력을 강화시키는데 중점을 두고 추진해 왔습니다. 이와 같이 저희 팔달구에는 구 청사 환경여건도 그렇고 지역적인 구세, 형세가 매우 어렵습니다. 그러나 “행복한 도시 내일의 중심 팔달구”의 구정목표를 가지고 23만 구민과 350여 공직자 모두가 한마음 한뜻이 되어서 『더불어 사는 행복한 도시 Happy Suwon』완성을 하는데 선구자 역할을 할 것을 위원님들과 함께 약속드리면서 앞으로 위원님들께서도 적극적인 협조와 지지와 성원과 관심을 주셔서 날로 발전할 수 있는 계기를 만들어 주십사 하는 부탁의 말씀을 드리면서 업무는 각 과별로 소관별 과장이 보고 하는 것으로 하겠습니다. 위원 여러분! 아무쪼록 건승하십시오. 감사합니다.

권인택 팔달구청장님 수고하셨습니다. 다음은 이영춘 총무과장 나오셔서 업무보고를 하여 주시기 바랍니다.

총무과장 이영춘 : 안녕하십니까? 팔달구 총무과장 이영춘입니다. 저희 팔달구청을 애정으로 살펴주시고 사랑으로 지원해 주고 계신 명규환 자치기획위원장님와 박장원 간사님을 비롯한 여러 위원님들께 이 자리를 빌려 진심으로 감사의 말씀을 드리며 총무과 주요업무를 보고 드리겠습니다. 보고 드릴 순서는 주요업무 추진방향, 부서별 주요업무 추진실적, 특수시책 순으로 보고 드리겠습니다. 13쪽이 되겠습니다. 총무과 주요업무 추진방향은 시민과 함께하는 열린 행정 운영, 시민의 요구에 부응하는 주민자치센터 운영, 지역주민의 정보화 발전기반 구축으로 이를 위해 주민의 화합과 구정참여를 위한 열린 주민자치센터 구현 등 4대 역점시책을 마련, 전 행정역량을 집중시켜 열과 성을 다하여 추진하고 있습니다. 다음은 17쪽이 되겠습니다. 공직자 혁신운동 추진 사항입니다. 공직자 혁신운동을 통한 자기계발과 함께 다양한 행정수요에 대응하는 수준 높은 서비스를 제공하기 위하여 주민과 함께 하는 맞춤형 혁신역량 교육을 분기별 1회 이상 실시하고 있으며, 결재 알림 시스템 개선 및 등기우편 처리 프로그램 도입 등 일하는 방식 개선을 통하여 업무의 효율성 증대와 예산절감을 도모하고 있습니다. 또한 실적위주보다는 실제 업무와 밀접하게 이어지는 혁신과제를 추진, 새로운 환경 변화에 대응하기 위한 직원역량 강화교육에 시민이 함께 참여하도록 하여 상호유대감 형성과 대민서비스 제공에 앞장서고 있습니다. 다음은 18쪽이 되겠습니다. 직원화합을 통한 일할 맛 나는 직장분위기 조성입니다. 활기찬 직장분위기를 조성하기 위한 취미동아리 활동을 적극적으로 지원하고 직원 화합을 위한 체육대회 등 다각적인 방안을 강구, 추진하여 화합하고 단결하는 신바람 나는 일터 분위기 조성으로 시민들에게 보다 더 친근하고 사랑받는 공직상을 구현, 최상의 고객만족을 실현해 나가고 있습니다. 다음은 19쪽입니다. 열린 감사행정 및 공직기강 확립 강화입니다. 열심히 일하는 공무원은 칭찬하고 격려하여 적극적으로 일하는 분위기를 조성하고 행정업무의 애로를 찾아 해결해 주는 예방지도위주의 열린 감사활동을 전개하여 각종 비리발생 및 시민불편사항 사전예방에 주력하고 있습니다. 이러한 시책의 일환으로 지난 9월 12일 동사무소 직원 88명에 대하여 동 민원업무 추진 시 자주 지적되는 사례 등을 데이터 베이스화하여 교육해서 일선행정 업무 추진의 길라잡이 역할을 할 수 있도록 하여 대민서비스 향상을 제고하는 등 신뢰받는 공직풍토 조성에 노력하고 있습니다. 다음은 20쪽, 21쪽입니다. 시민과 함께 하는 주민자치센터 운영입니다. 주민자치센터에 많은 주민이 참여할 수 있는 다양한 프로그램을 운영하여 9월 현재 19만 여 명의 지역 주민이 참여하였습니다. 팔달구 각 동 주민자치센터에서는 지난 9월 14일 개최된 수원시 주민자치센터 작품전시회 및 공연대회에 참가하여 작품전시 및 공연부분에서 우수한 성적을 거둔 바 있습니다. 그러나 한편으로는 주민자치센터 프로그램 운영이 주민자치 기능강화 및 지역 공동체 형성을 위한 주민자치 사회진흥 분야가 주된 기능이어야 하나 대부분 문화·여가 분야에만 편중된 점이 있어 지역사회봉사활동 및 공동관심사 해결을 위한 개선책이 마련되어야 할 것으로 생각됩니다. 다음은 22쪽이 되겠습니다. 지역공동체 형성 특성화 프로그램 운영입니다. 팔달구에서는 많은 주민이 참여할 수 있는 야간 중국어교실, 청소년 사교육비 부담해소를 위한 관학 연계 프로그램으로 방과 후 교실, 영어교실을 운영하였으며, 찾아가는 프로그램으로 경로당 방문 치매예방 미술교실을 운영한 바 있으며, 일자리 창출과 연계되는 프로그램으로 경락 마사지 과정을 운영하고 있는 등 시민들이 즐겨 참여하고 실생활에 도움이 되는 방향으로 운영될 수 있도록 지역공동체 특성화 프로그램을 개발 육성하고 있습니다. 그러한 시책을 추진하려면 주민자치센터를 주민이 이용하기 편리한 야간, 휴일 프로그램 운영을 위하여 동사무소와 분리된 보안시스템 설치 및 입·출입구 별로 설치가 요망되고 있는 바, 이러한 문제들이 해결될 수 도록 위원님들께서도 각별히 많은 관심을 가져주시기를 바랍니다. 다음은 24쪽입니다. 유관 사회단체 활성화 추진 사항입니다. 새마을단체 등 유관 사회단체 활성화를 위하여 팔달구 전체 46개 단체에 대하여 1억 5,200만원의 사업비를 지원하여 사회단체 주도적으로 특성화 사업을 실시할 수 있도록 지원하고 있으며, 또한 새마을 문고회와 자매결연도시인 김천시와 직거래 장터 및 도서기증 등으로 도·농간의 교류사업도 활발히 추진하고 있는 등 시민이 주인되는 열린행정을 구현하고 있습니다. 다음은 25쪽입니다. 행정정보 통신망 정비 및 팔달구 보건소 정보통신망 이전사항입니다. 수원시의 조직개편에 따른 사무공간의 재배치에 따라 각종 정보통신 정비에 만전을 기하여 안정적인 행정업무를 지원하였으며, 행궁동 개청과 관련하여 철거된 팔달동, 남향동의 각종 전산장비는 구청 정보통신팀에서 보관하고 있으며, 고장개소 발생 시 대체하고 있습니다. 또한 구별 1개소 보건소 체제의 출범에 따라 행정전화 전용회선 등 정보통신망의 이전이 12월에 완료되면 구청번호와 동일한 전화번호 부여로 편리한 대민 행정서비스를 구현하도록 하겠습니다. 다음은 27쪽이 되겠습니다. 시민정보화 교육 운영사항입니다. 정보 소외계층에 대하여 팔달구청 등 3개소의 정보화 교육장에서 시민 정보화 교육을 실시하여 상반기에 346명이 기초 과정을 신청하였으며 이중 335명이 교육을 수료하였습니다. 앞으로도 지역 주민간의 정보화 격차를 해소하고자 주부, 노인 등의 정보 소외계층에 대한 컴퓨터 교육을 지속적으로 추진해 나가겠습니다. 다음은 28쪽, 29쪽, 30쪽입니다. 효율적 홈페이지 관리와 노후 전산장비 대체구입 및 직원 정보화 능력 배양 교육을 함께 보고 드리겠습니다. 인터넷 홈페이지가 시·구정 정보를 얻는 중요한 수단으로 자리매김함에 따라 구민의 알권리를 충족시키고자 구민이 누구나 편리하게 참여할 수 있는 열린 홈페이지 관리에 만전을 기하고 있으며, 대민행정 효율적인 업무처리를 위하여 내구연한이 지난 전산장비를 교체하여 업무의 효율성을 증대시키고 있습니다. 또한 정보화 시대에 능동적 대처능력을 제고하기 위해 공직자의 업무능력을 향상하고자 “정보화 공인 자격증반”, “파워포인트반 교육” 등 다양한 전문교육을 실시하여 능력있는 공직자상을 정립하고자 하였으며, 앞으로도 지속적으로 추진해 나가겠습니다. 다음은 특수시책에 대하여 보고 드리겠습니다. 33쪽이 되겠습니다. 우리 구에서 추진한 특수시책 사항은 효율적 행정운영을 통한 예산절감 사항입니다. 예산낭비의 요인을 제거하여 예산을 효율적 집행을 도모하고 각 부서별로 예산절감 추진 과제를 자체 발굴하여 시행해서 시민의 권익을 증대하고자 하고 있으며, 또한 창의적인 예산절감 방안으로 행정절차 근거 확보를 위한 등기우편물의 반송료 과다발생에 창안하여 우편물 환부 불필요 시행으로 9월 현재 1,263만 1,000원의 예산을 절감하였으며, 2006년 기준으로 연간 약3,600만원의 예산절감 효과를 거양할 수 있을 것으로 생각됩니다. 향후에도 예산절감 시책의 지속발굴로 행정의 효율성을 증대시키도록 하겠습니다. 이상으로 총무과 소관 업무보고를 마치겠습니다. 감사합니다.

이영춘 총무과장님 수고하셨습니다. 업무보고 하신 내용에 대하여 질의하실 위원님 계시면 질의하여 주시기 바랍니다. 윤경선 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

윤경선 위원입니다. 이영춘 과장님 이하 고생 많으십니다. 소관 업무는 아닌데 본 위원이 잘 몰라서 여쭙니다. 이전하고 난 동사무소 통·폐합 이후 청사 계획이 어떻게 되는지 말씀해 주십시오.

총무과장 이영춘 : 청사 계획요?

동청사! 통합되고 나서 기존에 2개의 청사가 남지 않습니까? 향후 어떻게 할 계획인지, 시에서 관할하는 것은 아는데 팔달구에서 그런 부분에 대해서 제안하거나 계획이나 이런 것이 있는지 여쭤보는 것입니다.

총무과장 이영춘 : 저희 구에서는 아직까지 동 청사에 대해서, 저희들 자체적으로 이용하고자 하는 계획은 없고 시 회계과에서 건물에 대해서 이용할 계획을 세우고 있습니다.

이것은 소관이 아니기 때문에 소관업무와 상관이 없는 질의인데 팔달구가 여성인구도 많고 노인인구도 많고, 그 다음에 여러 가지 확보된 부지 자체도 없기 때문에 여러 가지 문화복지 시설이 적은데 남은 청사들이 주민들을 위해서, 복지나 이런 여성, 노인들을 위해서 쓰여질 수 있도록 청장님 이하 각별하게 관심을 가져주셨으면 좋겠습니다. 그리고 22쪽 지역공동체 형성 특성화 프로그램 운영하고 있는 부분은 본 위원이 주변에서 봐도 반응도 좋고, 좋은 프로그램인 것 같습니다. 야간이나 휴일에 자치센터를 여는 것이 여러 가지 어려움이 있음에도 불구하고 이런 부분들을 하는 것이 주민자치센터가 보다 주민한테 다가가는 데에 좋은 도움이 될 것 같습니다. 이것과 관련해서 야간 교실 소요예산이 얼마나 되는지 말씀해 주십시오.

총무과장 이영춘 : 개방형 프로그램으로 야간 중국어 교실은 화서동 주민자치센터에서 운영하고 있는데, 여기에는 약 350만원의 예산이 지원되고 있습니다. 그래서 매주 화요일과 금요일에 운영되고 있으며, 여기에 들어가는 강사들은 시간당 2만원 정도 지원되고 있습니다. 그리고 방과 후 교실을 운영하는 우만2동 주민자치센터에는 150만원이 지원이 되었습니다.

이것은 위스타트 공부방이랑 틀리게 하는 것이지요? 우만1동에 있는 것이랑은,

총무과장 이영춘 : 그것과는 별개입니다. 그리고 여기에서도 마찬가지로 화요일과 목요일에 2시간씩 저녁에 실시하고 있는데 이 분들은 월 강사료가 15만원이 되겠습니다. 그리고 화서1동에서 실시하는 영어교실은 지금 청소년을 대상으로 하고 있는데 여기는 456만원이 지원되었고 여기도 화요일과 목요일에 2시간이 시행되고 있습니다. 여기에도 시간당 강사료는 2만원이 되겠습니다. 그리고 찾아가는 프로그램 운영으로 신안동, 북수동 경로당에서 실시하는 경로당 방문 치매예방 미술교실이 있는데 여기에는 200만원이 지원되었습니다. 여기도 매주 화요일에 실시했는데 여기도 시간당 강사료가 2만 5,000원이 되겠습니다. 그리고 일자리 창출을 위한 프로그램으로 우리가 동남보건대학 평생교육학원과 연계한 경락 마사지 2급 자격증 과정은 367만원이 지원이 되었습니다. 여기에는 월요일과 수요일에 교육을 실시했으며 하루에 3시간이 되겠습니다. 이 분들은 강사료는 시간당 3만원이 되겠습니다.

그리고 야간 중국어 교실은 12월, 방과 후 교실은 12월, 영어교실은 11월이고 6월까지 한 것도 있고 그런데 이런 프로그램들에 대한 향후 계획은 어떻게 됩니까? 계속 하실 것인지, 아니면,

총무과장 이영춘 : 이러한 사업들은, 모든 사업들은 예산과 같이 맞물려서 가기 때문에 예산이 주어지는 범위 내에서 저희들이 적절히 운영하고 있습니다.

그것은 아는데 향후, 내년이나 이때 계획은 어떻게 됩니까?

총무과장 이영춘 : 계획이 있습니다. 이 관학프로그램은 우리가 꾸준히 평생학습의 일환으로 실시하는 사업으로 우리 구에서도 이 사업에 대해서는 지속적으로 추진하고 또한 우리 구에서 추진할 것이 아니고 우리가 각 주민자치센터로 내려 보내서 각 동에서 운영할 수 있도록 우리가 확대할 계획입니다.

이런 부분은 지속적으로 사업이 되고 확대되면서 필요한, 출입문 별도의 설치나 이런 것은 적극적으로 반영이 되어서 이런 사업들은 내년에도 보다 확대되어서 하는 것이 좋을 것 같습니다. 이상입니다.

윤경선 위원님 수고하셨습니다. 문병근 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

문병근 위원입니다. 이영춘 총무과장님 업무보고서 준비하시느냐고 고생 많으셨습니다. 본 위원은 공무원 직제 및 정·현원 관리에 대해서 몇 가지만 여쭤보겠습니다. 지금 팔달구에 결원이 11명으로 나와 있는데 구청 결원입니까, 동사무소 결원입니까?

총무과장 이영춘 : 구청하고 동하고, 구가 7명, 동이 4명 그래서 11명이 지금 결원인 것으로 되어 있습니다.

동사무소 4명 결원이 어느어느 동인지 혹시 기억하십니까?

총무과장 이영춘 : 매교동 1명, 매산동1명, 화서동1동, 우만2동 1명이 있습니다.

화서1동입니까, 2동입니까?

총무과장 이영춘 : 화서2동입니다.

혹시 본청 총무과장님하고 각 구청 총무과장님하고 정원이나 결원문제로 인해서 회의를 한 적이 있습니까?

총무과장 이영춘 : 회의를 한 적은 없습니다.

없습니까? 그 다음에 33쪽, 우편물 관리 시스템 구축하셔가지고 예산절감을 많이 하셨고 더군다나 과·소·동 통·폐합에 따른 예산절감이 14억 조금 넘습니다. 어떤 과를 통·폐합 하셨습니까?

총무과장 이영춘 : 통·폐합은 신안, 남향,

그러면 이것이 경상비입니까?

총무과장 이영춘 : 경상비도 있고 거기에 따른 일반운영비도 있고 그렇습니다.

경상비, 일반운영비라는 말씀이지요?

총무과장 이영춘 : 네. 그렇습니다.

잘 알겠습니다. 마치겠습니다.

문병근 위원님 수고하셨습니다. 염상훈 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

염상훈 위원입니다. 수고 많으십니다. 홈페이지 효율적으로 관리하기 위해서 팔달구에서 많은 애를 쓰신 것 같은데 구의 홈페이지는 굉장히 활성화가 되어 있는데 동 홈페이지도 활성화 되어 있습니까?

총무과장 이영춘 : 동도 홈페이지를 구상했는데 저희들이 적극적으로 구 홈페이지와 연계해서 동까지도 활성화되도록 하고 있는데 현실적으로 동사무소에서 관리해야 되는데 사실은 여러 가지 제약이 있어서 그것을 효율적으로 관리를 못하고 있는 실정입니다.

여러 가지 제약이라면?

총무과장 이영춘 : 동이라는 특성이 민원에 많이 편중되다 보니까 관리하는 직원이 제대로 들어가서 효율적으로 관리를 못하고 있는 실정입니다. 업무에 바쁘다 보니까 거기에 신경을 조금 못 쓰는 부분이 많이 있습니다.

팔달구에서 홈페이지에 대해서 특별히 신경을 많이 쓰는 차원에서 동에서도 홈페이지가 많이 활성화가 될 수 있는 방안이 있어야 되는데,

총무과장 이영춘 : 저희들도 그렇게 노력을 하겠습니다.

예산이 동에도 있고 구에도 예산이 세워져 있고, 우리 시하고도 계속 홈페이지에 대한 연결성은 계속 있는 것이지요?

총무과장 이영춘 : 네, 있습니다.

이상입니다.

염상훈 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까? 김광수 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

김광수 위원입니다. 이영춘 과장님 수고하십니다. 주택보급률이 4개구 중에서 팔달구가 제일 낙후된 지역이라고 알고는 있었지만 팔달구가 76.9%, 영통구가 107.3%, 권선구가 87.2%, 장안구가 95.6%입니다. 우리 팔달구가 다른 구에 비해 엄청나게 차이가 있습니다. 보급률이 76.9%라고 하면 나머지 사람들은 다 세입자입니까? 어떻게 되는 것입니까?

총무과장 이영춘 : 주택보급률이 낮다는 것은 결국은 세입자들이 많다는 부분이고 특히 우리가 아까 청장님께서 말씀하셨듯이 우리 지역이 타 지역에 비해서 기초생활수급자나 영세민이 상당히 많은 분들이 있습니다. 그런 분들이 팔달구가 낙후된 지역이다 보니까, 낙후된 지역이라는 것은 결국 어떤 전세금이나 이런 것들이 조금은 낮기 때문에 영입이 되는 것이라고 생각합니다. 그런 부분도 그렇고 또한 팔달구 지역이 타 구에 비해서 상당히 면적이 좁다보니까 인구에 비례해서 보급률에서 조금 많이 저조한 것 같습니다.

세입자가 그만큼 많다는 증거가 된다면 그 사람들이 다 직장을 갖고 있을 것 아닙니까?

총무과장 이영춘 : 네.

그러면 팔달구에서 인력창출이 많이 되고 있는 것이군요?

총무과장 이영춘 : 인력창출의 개념이 어떤 면에서 인력창출이,

76.9%를 제외한 사람들이 세입자라면 이 세입자도 먹고 살아야 되는 것인데 그만큼 직장을 갖고 있으니까 많은 인력을 활용하고 있다는 것입니다. 맞는 것 아닙니까?

총무과장 이영춘 : 직장은 팔달구에만 직장이 있는 것이 아니고 그 분들 주거지만 여기지 영업을 하거나 일자리는 우리 팔달구가 아니기 때문에,

좌우지간 세들은 사람들도 먹고 살아야 하기 때문에 무엇을 해야 할 것 아닙니까?

총무과장 이영춘 : 그렇습니다.

그것에 비추어 추측을 해 보는 것입니다. 그렇지 않습니까?

총무과장 이영춘 : 네.

그리고 19쪽을 감사대상에서 제외된 동으로 여러 동이 있습니다. 그 동은 감사대상이 안 되는 것입니까, 잘 해서 감사를 안 하는 것입니까?

총무과장 이영춘 : 그것이 아니고 감사는 2년에 한번씩 주기적으로 하게 되어 있습니다. 그러다 보니까 반씩 돌아가면서 하게 되어 있습니다. 한번 받으면 2년 후에 받기 때문에 2년 기준으로 하기 때문에 올해 반, 내년에 반 이런 식으로 운영이 되고 있습니다.

1개동 감사가 2년에 한번씩,

총무과장 이영춘 : 2년에 한번씩 받게 되어 있습니다.

2년에 한번씩 받아서 효과가 있습니까?

총무과장 이영춘 : 그것을 저희들 임의대로 하는 것이 아니고 법의 규정에 의해서 2년에 한번씩 하게 되어 있습니다. 그 외에도 우리가 일상감사나 수시감사는 그때그때 하고 있어서 모자라는 부분을 저희들이 채워주고 있습니다.

부분감사도 2회에 걸쳐서 했고 기강감사도 수시로 했고 이렇게 나와 있는데 2년에 한번씩 정기감사를 한다는 내용은 없으니까 우리는 모릅니다. 그러니까 여기에 표시를 해 주셔야 지요!

총무과장 이영춘 : 안 받은 동을요?

과장님 말씀대로 2년에 한번씩 정기감사를 동마다 한다면 올해 안 한 동은 내년에 할 것 아닙니까?

총무과장 이영춘 : 네, 그렇습니다.

그런데 여기에는 그것이 없어서 우리는 모르는 것 아니냐 해서 그것을 지적하는 것입니다.

총무과장 이영춘 : 네, 잘 알았습니다. 다음부터는 그렇게 표시를 해 드리도록 하겠습니다.

이상입니다.

김광수 위원님 수고하셨습니다. 김호겸 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

김호겸 위원입니다. 이영춘 과장님 수고 많으십니다. 구의 업무보고가 대동소이하기 때문에 중복되는 것은 지양을 하고 본 위원은 청장님도 계십니다만 팔달구의 여러 가지 각종 구책 또는 특수사업을 많이 추진하는데 가장 중요한 것은 아무리 좋은 사업도 주민과의 동의 속에서 추진되어야 된다고 생각합니다. 대표적으로 팔달구 나름대로 성공적으로 추진된 행복더하기 사업도 주민과 충분한 소통 속에서, 또 각 단체의 회의 때 충분한 홍보를 통해서 앞으로 모든 사업이 구민들의 협조와 성원 속에서 추진되어야 된다고 생각하는데, 과장님은 어떻게 생각하십니까?

총무과장 이영춘 : 좋으신 말씀입니다. 저희들이 앞으로 어떤 사업을 추진할 때는 주민들이나 단체들의 의견을 종합해서 저희들이 추진하도록 하겠습니다.

그리고 이번에 통이 많이 통·폐합 되었지요?

총무과장 이영춘 : 네.

우리 팔달구는 몇 개 통이 통·폐합 되었습니까?

총무과장 이영춘 : 저희는 33개 통에 195개 반이 통·폐합 되어서 줄었습니다.

이번 통·폐합에 대한 문제점은 없었습니까?

총무과장 이영춘 : 모든 일에는 항상 문제가 있기 마련인데 상대성인 것 같습니다. 직접 대상자인 통·반장들은 자기들의 어떤 임기가 제한되고 줄어드니까 거기에 대해서 나름대로 불만을 갖고 새로운 희망을 가진 분들은 어떤 분위기 활성화가 되지 않느냐 이런 측면도 있고 공무원은 공무원 나름대로 이렇게 해서 반발 때문에 조금 곤란을 겪는 이러한 면도 있는 것 같습니다.

크게 노출된 것이 있습니까? 다른 구는 있는 것 같은데,

총무과장 이영춘 : 현재 저희들이 알기로는, 나름대로는 총론에서는 누구나 대통제로 가자고 하는 부분은 다 인정을 하고 있습니다. 그러나 각론에 가서 자기들이 나름대로 자기가 해당되니까 조금은 불만을 표시하고 있는데 팔달구 같은 경우는 아직까지 직접적으로 저희들한테 항의를 하는 부분은 없습니다.

재위촉이 몇 명이 되고 신규가 몇 명 되었는지 파악이 되었습니까?

총무과장 이영춘 : 그것은 아직 파악이 안 됩니다.

그러면 통장님들 재임용, 재위촉 과정에서 민원이 최소화 될 수 있도록 노력해 주시기 바랍니다.

총무과장 이영춘 : 네, 그렇게 노력하겠습니다.

그리고 아까 공무원 결원이 몇 군데 있다고 하셨는데, 특히 매산동에 결원이 1명 있다고 하셨지요?

총무과장 이영춘 : 네.

매산동은 아시다시피 도청과 세무서가 가까이 있어서 상당히 민원이 많습니다. 충원계획은 있으십니까?

총무과장 이영춘 : 저희들이 현재 충원은 사실은 저희 구에서 안 주는 것이 아니고 지금현재 각 구가 거의 공히 비슷한 실정입니다. 조금 많은 데가 있고 조금 덜 있는 데가 있는데 현재 이 수급계획은 내년이 되어야 완전히 해소될 수 있을 것이라고 생각하고 근본적으로 차질이 생기는 원인이 우리 조직사회가 여성들이 많다보니까 출산휴가나 육아휴직을 많이 들어가고 있습니다. 그 분들이 사실은 그렇게 들어가서 결원이 생기는데 그 분들이 다시 출산휴가 끝나고 육아휴직 끝내고 오면 어느 정도는 해소될 수 있을 것으로 생각이 됩니다.

수고하셨습니다.

김호겸 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까? (“없습니다.”하는 이 있음) 청장님께 부탁의 말씀을 드리겠습니다. 팔달·남향·신안동이 통합이 되어서 행궁동이 되었는데, 아까 윤경선 위원님께서 말씀을 하셨는데 팔달동사무소는 지금 매각을 해서 그 비용으로 행궁동의 주차장을 만들어 주시겠다는 그런 계획을 청장님이 가지고 계시는 것 같은데, 그 부분에 대해서 진행되는 상황을 말씀해 주시고, 두 번째는 화성광장을 조성하는 관계로 우체국이 조만간 이사를 가는 것 같습니다. 아까 청장님께서도 말씀하신 대로 우리 팔달구는 노인인구가 굉장히 많이 있는 것으로 알고 있는데, 그런데 팔달구에는 노인종합복지회관이 없지 않습니까? 그래서 청장님께서는 팔창 노인정에 대한 대안을 갖고 계신 것 같은데, 그것에 대해서 말씀을 해 주시기 바랍니다. 또 하나는 팔달구에 문화체육공간이 없는데 오래전부터 청장님께서 추진해 오신 기독회관을 매입해서 문화체육공간으로 주민에게 돌려주겠다는 말씀을 하셨는데 추진이 어디까지 되셨는지 말씀해 주시기 바랍니다.

말씀을 드리겠습니다. 먼저 질의해 주신 신안·팔달·남향동이 합쳐져서 행궁동이 되어서 지금 여유분이 있는 2개의 동사무소 청사에 대해서 남향동사무소는 화성행궁 복원사업 관할구역 내에 편입이 되어 있어서 철거대상으로 건물이 곧 철거가 될 것이고 팔달동사무소는 상업중심가에 들어가 있어서 행정기관 건물로서의 활용가치가 없어서 일단 매각을 해서 시의 재원으로 활용하는 방안으로 검토가 되는 것으로 답변을 드리겠습니다. 그리고 조금 전에 말씀하신 대로 저희 관할 구역 내에 노인분들이 많이 계시기 때문에 지금 노인복지회관 관련된 말씀을 해 주셨는데, 그 부분에 대한 것은 지금현재 팔달구의 노인복지회관이 1개가 더 증설이 되어서 설치가 되도록 준비가 되어서 예산과 부지가 확보가 되어서 곧 착공될 것이라는 말씀을 드리겠고,

구체적으로 어디인지 답변해 주시기 바랍니다.

그것은 제가 알기로 인계동 쪽으로 결정난 것으로 알고 있습니다.

인계동 어디라고 구체적으로 답변해 주시기 바랍니다.

그것은 아직 시행 안에 대해서는 복지과에서 제가 받지 못 했습니다. 받는 대로 제가 다시 답을 드리겠습니다.

서수원권으로 해 주셔야 되는 것 아닙니까? 인계동은 버드내도 있고,

부지확보문제 때문에 여러 가지 어려움을 겪고 있는 것 같습니다. 그리고 기독회관 관련된 부분은 지금 경기도의 예산 30억을 받았고 지금현재 종합예산 총 64억을 가지고 있고 기독회관과 땅에 관련되어 있는 매수 절차를 진행 중에 있어서 그 쪽 중앙 침례교회로부터 담임목사와 지금 업무보고가 끝나면 중앙교회 실무진들과 타협을 지을 계획을 가지고 있습니다.

수고하셨습니다. 그리고 한 가지 답변을 안 해 주신 것이 행궁광장 옆에 있는 팔창 노인정에 대한 부분,

그 부분은 그동안 의원님들과도 협의를 해 왔습니다만 지금 팔창동 사무소가 지금현재 화성행궁 사업 관할 구역 내로 들어가기 때문에 그것이 아마 노인정을 활용하는 부분이 없어져서 제가 시와 협의를 해서 대토 부지내지는 대체 건물을 활용할 수 있는 방안을 검토해서 예산확보 후에 시행하는 것은 별도로 결과가 나오는 대로 보고를 드리도록 하겠습니다.

굉장히 고생도 많으시고 특별히 감사드리는 것은 4개 구 중에서 유일하게 팔달구만 지금 미화원분들 약 250명 정도를 직영처리하고 있는 것으로 알고 있습니다. 나름대로 민원이 발생하지 않고 애써 주시는 데 대해서 감사드립니다. 지금 시청 뒤편에 전단지 문제로 인해서 고심을 많이 하고 계신 것으로 알고 있는데 시청 뒤편에 수거하는 과정하고 향후 대책을 갖고 계십니까?

인계중심 상가 주변이 지금현재 전보다는 상권의 침체로 인해서 어려움을 많이 겪고 있고 두 번째로 지금 말씀하신 대로 불법 전단지 뿐만 아니라 에어지주라든가 여러 가지 테라스와 관련된 불법행위가 난무하고 있기 때문에 이와 같은 것을 근절하기 위해서 작년도에 계획을 수립해서 금년도에 예산이 30억 정도가 확보가 되어 있어서 지금 한전과 공용으로 지중화 사업 마무리를 짓고, 거기에는 보행내지는 일반적인 차량통행 관련된 부분 공사를 마무리 지어서 우선 상거래질서 확립과 경제 회생 차원에서 노력을 하겠고 지금 거기에 뿌려지는 전단지 수거와 관련해서는 그동안에는 용역처리를 해서 예산을 지원해서 처리를 했습니다만 지금은 환경미화원이 5명이 투입이 되어서 실질적으로 새벽4시～오전 10시까지 5시간에 걸쳐서 마무리를 짓고 처리하는 것으로 업무를 추진하고 있습니다.

굉장히 수고 많으시고 수원시청 뒤편 전단지 수거비 예산이 1년에 1억 2,000만원씩 들어가는 것으로 알고 있었는데,

네, 맞습니다.

미화원을 직접 관리 해 가지고 깨끗하게 해 주셔서 감사하고 지금처럼 아무런 민원이 발생하지 않도록 지속적으로 관리를 잘 부탁드리겠습니다. 수고하셨습니다.

노력하겠습니다. 감사합니다.

청장님! 서두에 말씀하신 팔달구 종합노인복지회관 건립에 대해서 인계동으로 확정된 것은 확실합니까?

저희가 업무 추진하는 과정 중에, 제가 추진하는 것이 아니고,

알고 계시는 것이?

인계동 쪽으로 얘기를 들어서 답변을 드린 것이고, 그 부분에 대한 것은 시에서 추진해야 되기 때문에 제가 관계부서에 알아봐 가지고 위치와 규모, 예산의 범위는 별도로 위원님께 전화를 드리겠습니다.

그것은 예산과 계획에 의해서 이루어지는 것은 알겠습니다만 복지회관 때문에 시장님께도 말씀을 드렸고 실무자께도 말씀을 드렸는데 팔달구 종합복지관이 꼭 인계동이나 중앙에 세워진다고 해서 의미가 있는 것은 아닙니다. 수원시 노인이 이용할 수 있으면 되는 것입니다. 청장님 보십시오. 인계동은 지역도 넓지만 없는 것이 없습니다. 시 청사부터 모든 것이 갖추어져 있습니다. 그런데 또 인계동에 두려는 생각 자체가 잘못되었다고 생각하고, 제일 낙후된 지역을 보면 지동이 문화재 보호구역으로 지정이 되어서 엄청난 피해를 보고 있습니다. 그래서 자리가 좋은 데가 있어서 제안을 했습니다. 그리고 또 접근성도 좋습니다. 우만 1동, 2동, 연무동, 이의동, 원천동 사람들이 마을버스를 타고 다닐 수 있는 곳입니다. 또 이 버스가 하루에 17번씩 다니는 버스입니다. 그것을 이용하면 좋겠다고 생각이 되어서 본 위원이 256-1번지를 얘기했던 것입니다. 바로 못골 사거리 위입니다. 성곽 관련된 곳에도 물어봤더니 아무런 상관이 없다고 답도 들었습니다. 그런 곳에 하면 길 옆이라 좋습니다. 땅값도 쌉니다. 인계동 땅값이면 거기는 건물까지 짓고도 남습니다. 그런데도 고집을 부리는 것은 이상합니다. 그런 것은 실무진에서 구체적으로 잘 검토해 가지고 지역적인 소외감이 있는 곳에 해 주셔서, 지동에 청장님 생각해 보십시오. 무엇을 주는 것이 있습니까? 매일 손해만 보고 있고, 집도 제대로 재산권 행사도 못하고 있고, 그것은 생각을 해 주셔야 됩니다.

알겠습니다. 지금 위원님께서,

지금 청장님이 계시니까

김광수 위원님! 지당하신 말씀이고,

잠깐만 있어봐요. 지금 청장님이 계시니까 말씀을 드리는데 청장님 권한으로 하는 것은 아니라는 것을 압니다. 참고적으로 말씀을 드리는 것이니까,

위원님께서 주신 의견은 실무부서에 충분히 전달을 하겠습니다.

인계동에 만약에 건립한다면 절대 반대할 것입니다.

김광수 위원님! 어느 지역을 거명하지 않으시는 것이 좋을 것 같습니다. 지금현재 진행되는 것은 구청장님이 복지회관 위치를 선정하는 것이 아니라 또 지금 인계동으로 정해진 것도 아니고 청장님께서 답변을 주시는 과정에서 팔창노인정에 대해서 본 위원장이 복지회관이 없으니까 답변을 해 달라고 했는데 그 말씀이 튀어나와 가지고 그런데 현재 진행되는 것은 인계동이든, 지동이든, 우만동이든, 고등동이든 어디가 중요한 것이 아니고 팔달구 전체에 노인복지회관이 없어서 어느 지역에 들어가는 것은 차후에 결정할 사항이라고 생각하고 현재 진행되는 것은 금년에 3,000만원의 예산을 세워서 용역을 줘서 타당성 조사를 하고 있다는 것입니다. 지금현재는 결정된 사항은 없기 때문에, 인계동으로 결정된 사항도 없습니다. 그러니까 팔달구에 만들어져야 한다는 것을 강조하는 것이지 지동, 인계동은 나중에 용역을 통해서 결정될 사항이기 때문에 그렇게 참고사항으로 하시면 될 것 같습니다. 윤경선 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

윤경선 위원입니다. 질의도 질의지만 지금 노인복지회관 청사 문제가 나와서 말씀을 드리는데, 장소가 결정되었으면 그 다음에 얘기할 것은 없는 것이고, 지금 김광수 위원님께서도 말씀하셨지만 팔달구에서 주민들이 가장 많이 이용할 수 있는, 특히 노인분들은 차량이나 이런 것이 없어서 대중교통수단이 편리한 지역, 기존에 문화적으로 소외되거나 그런 지역이 되어야 될 것입니다. 결정과정은 소관부서가 따로 있겠지만 팔달구에서도 보다 많은 주민들이, 그리고 기존의 문화나 복지 소외지역에 그런 것이 들어설 수 있도록 다시 한번 신경 써 주셨으면 감사하겠습니다.

총무과장 이영춘 : 네, 그렇게 하겠습니다.

더 질의하실 위원님 안 계십니까? (“없습니다.”하는 이 있음) 그러면 이상으로 팔달구 총무과에 대한 업무보고 청취를 마치겠습니다. 이영춘 총무과장님 수고하셨습니다. 휴식을 위해 잠시 정회를 하고자 합니다. 위원 여러분, 이의 없으십니까? (“없습니다.”하는 이 있음) 잠시 정회를 선포합니다.

종합민원과장 김지열 : 안녕하십니까? 팔달구 종합민원과장 김지열입니다. 늘 사랑과 애정으로 우리 팔달구를 위하여 노심초사하시는 명규환 위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 감사의 말씀을 드리고 팔달구 종합민원과 업무보고를 드리겠습니다. 보고 순서는 2007년도 주요업무 추진 방향, 주요업무 추진 실적, 특수시책 순으로 보고 드리겠습니다. 37쪽이 되겠습니다. 주요업무 추진 방향은 신뢰받는 민원행정 구현을 위하여 민원담당 공무원의 자세 확립 및 고객마인드 배양, 고객중심의 민원행정 시스템 개선 및 실천, 지속적인 업무 분석 및 제도개선 추진, 신속하고 정확한 양질의 민원서비스 제공, 공정하고 객관적인 자료제공으로 공신력을 제고하도록 하겠습니다. 41쪽이 되겠습니다. 민원친절 개선을 위한 민원담당 공무원 교육이 되겠습니다. 구동 민원담당공무원을 대상으로 전문 교육시설의 강사를 초빙하여 직무교육 및 업무 연찬을 실시하는 것으로 구동 민원담당 공무원 약 80명을 대상으로 민원친절 서비스 마인드 개선을 위한 이미지 쇄신 방안, 민원처리 관련 업무 능력 향상 교육, 민원 사무처리에 대한 법률 등 민원사무 교육을 실시하여 대민 친절봉사 자세의 쇄신, 친절분위기 확산으로 친절도 향상 및 신속 정확한 민원처리를 하는데 기여하도록 하겠습니다. 다음은 42쪽 두루누리 민원발급 시스템 도입 및 운영입니다. 두루누리 민원발급 시스템을 2007년 3월 2일 구축하여 업무처리의 간소화 및 처리시간 단축으로 민원업무의 효율성 및 생산성 향상에 기여하고 통합민원발급기 설치로 한 창구에서 모든 민원발급이 가능하게 됨에 따라 민원 편의성 증대를 위하여 약 3억 1,800만원의 예산을 투입하여 팩스민원 자동서버를 구축하였고 통합발급기 25대를 구입 설치 완료하였습니다. 이로 인하여 민원증명 발급 서류를 1개의 민원창구에서 통합 발급하여 민원인이 창구별 이동불편을 최소화하고 민원처리 속도를 개선하였습니다. 다음은 43쪽 전사호적의 오류 사항 정비에 대해서 보고 드리겠습니다. 2001년 12월 21일 호적 전산이기됨에 따라 발생한 전산호적부의 오류사항을 정비하여 완벽하게 정확한 호적 관리 및 증명발급으로 대민신뢰 행정을 구현하도록 하겠습니다. 그동안 추진 실적으로는 이중호적 정리가 1만 1,439건, 주민등록번호 오류기재 및 누락이 2만 7,789건 도합 3만 9,228건을 정비하여 호적법 개정에 대비한 호적부의 정확하고 완벽한 자료를 구축하여 전산호적의 오류 ZERO화로 신뢰받는 민원행정 구현에 앞장서도록 하겠습니다. 다음은 44쪽 수형인명표 등 신원기록 관리입니다. 우리 구에 본적지를 둔 자의 수형사실 등의 신원기록을 철저히 관리하여 관계 기관에서 인·허가 등 관련법령의 규정에 따라 결격사유에 대한 신원기록의 조회요청 시 신속·정확한 회보를 통해 행정의 신뢰증진에 기여하도록 하겠습니다. 즉, 검찰청 등 관련 기관으로부터 수형인명표의 정확한 전산관리, 전적자 등 신분변경 시 신본적지로 수형인명표 송부를 정확하게 송부하여 주고 형의 실효 등 기간이 경과된 수형인명표는 대사·폐기를 통한 철저한 신원관리를 통하여 신뢰행정을 구현하고 신원기록에 대한 결격사유 조회 요청 시 신속정확한 업무처리를 하도록 하겠습니다. 다음은 특수시책이 되겠습니다. 보고서에는 첨부되지 않았고 별도의 유인물로 보고를 드리게 되었습니다. 죄송스럽게 생각하는 바입니다. 저희 구 종합민원과 특수시책은 호적신고 후에 처리민원 안내문을 제작하여 배부하도록 하겠습니다. 호적신고 중 개명, 귀화, 사망신고 등 호적 정리 후 민원인이 타 기관에 별도로 신고할 사항이 있는 경우 이러한 신고요령을 민원인에게 안내하여 신고기간 경과 등으로 인한 피해를 입지 않도록 사전에 방지하여 민원인들에게 편의를 제공하기 위하여 안내 전단 2,000매를 제작하여 민원인에게 배부 및 안내하여 꼭 해야 할 사항을 안내하여 불이익을 방지하고 적극적인 민원편의제공으로 대민친절 봉사행정 구현에 앞장서도록 하겠습니다. 이상 종합민원과 보고를 마치겠습니다.

김지열 종합민원과장님 수고하셨습니다. 업무보고 한 내용에 대해 질의하실 위원님 계시면 질의하여 주시기 바랍니다. 문병근 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

문병근 위원입니다. 김지열 과장님 업무보고 하시느냐고 수고 하셨습니다. 지금 팔달구에 외국인이 몇 명 정도 등록이 되어있습니까? 혹시 통계 가지고 계십니까? 안 가지고 계십니까?

종합민원과장 김지열 : 외국인이 약 47개국이 850여 명 정도가 되고 있습니다.

혹시 이 사람들 직업은 분류되어 있습니까?

종합민원과장 김지열 : 그것은,

안 되어 있습니까?

종합민원과장 김지열 : 네.

그 다음에 43쪽, 오류 호적, 이중호적 해 가지고 1만 6,461건이나 되는데 이것이 어떤 것입니까?

종합민원과장 김지열 : 이것이 과거부터 쭉 내려왔던 것인데 전적이나 분가, 그런 경우에 구 호적이 살아있고 신 호적도 있고 그랬을 때,

구 호적도 살아있고, 신 호적도 살아있고?

종합민원과장 김지열 : 네.

또 밑에 보면 주민등록번호 오류 기재 및 누락이라고 되어 있는데, 주민등록번호가 동일한 사람도 있었습니까?

종합민원과장 김지열 : 그것은 제가 발견을 못 했는데,

본 위원이 경찰 쪽에 알아봤더니 주민등록이 이중으로 부과되어 있는 사람들이 있다고 합니다. 한 사람이 번호를 두 개를 가지고 있는 경우가 있다고 합니다. 그런 경우가 왜 있냐고 물어보니까 예전에는 다 수기로 기록을 했었는데 전산입력하면서 잘못 기재해 가지고,

종합민원과장 김지열 : 그런 것을 잡아내는 것입니다. 전산이기하면서 잘못된 것을 이번 기회에 다 정리하는 것입니다.

44쪽을 보시면 수형인명표 이것은 구에서 해야 될 사항입니까?

종합민원과장 김지열 : 네.

경찰청에서 해야 될 일 아닙니까?

종합민원과장 김지열 : 구에서 호적관련 부서에서 수형인명표를 관리하고 있습니다.

그러면 폐기 기간이 있지 않습니까?

종합민원과장 김지열 : 네.

예전에 아버지가 죄 지으면 자식 때까지 따라 다녀서 자식들이 공무원 시험 볼 때 불이익을 당하고 인권침해에 해당되는 일이 없도록 만전에 신경을 쓰셔야 될 것 같습니다.

종합민원과장 김지열 : 네.

이상입니다. 마치겠습니다.

문병근 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 안 계십니까? 김광수 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

김광수 위원입니다. 종합민원과 김지열 과장님 수고 많이 하십니다. 구의 종합민원과를 비롯해서 동에는 민원을 담당하는 직원이 근무하고 있지요?

종합민원과장 김지열 : 네.

동은 담당자가 몇 명입니까?

종합민원과장 김지열 : 1명인 곳도 있고, 2명인 곳도 있고, 3명인 곳도 있습니다.

그렇습니까?

종합민원과장 김지열 : 네.

큰 동은 2명이고,

종합민원과장 김지열 : 큰 동은 2～3명이 있습니다.

행궁동은 몇 분이 있습니까?

종합민원과장 김지열 : 행궁동은 2명으로 알고 있습니다.

최근에 들은 얘기인데 행궁동에서 실제로 민원인들에게 친절하게 해 주어야 되는데 불친절하게 여러 사람에게 불편을 주고 있다는 얘기를 여러 번 들었습니다. 여직원입니까?

종합민원과장 김지열 : 여직원 1명, 남자직원 1명입니다.

갔다온 사람들이 불쾌감을 갖더라고요. 참고로해서 행궁동 뿐만 아니라 각 동에서 민원을 다루는 직원은 각별히 구에서 교육을 시켜서 오해사지 않고 불쾌감이 느껴지지 않게 해 주세요.

종합민원과장 김지열 : 철저하게 하겠습니다.

행궁동은 민원이 들어와서 말씀드리는 것입니다. 이것은 행궁동 뿐만 아니라 다른 동도 마찬가지입니다.

종합민원과장 김지열 : 철저하게 교육 시켜서 유사한 사례가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

철저하게 주민관계가 원만하게 이루어지게 해 주시기 바랍니다.

종합민원과장 김지열 : 네.

김광수 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 안 계십니까? 더 질의하실 위원님이 안 계시면 이상으로 팔달구 종합민원과에 대한 업무보고 청취를 마치겠습니다. 김지열 종합민원과장님 수고하셨습니다. 이상으로 팔달구청 소관부서에 대한 업무보고 청취를 마치겠습니다. 위원 여러분! 그리고 관계 공무원 여러분! 대단히 수고 많으셨습니다. 이어서 영통구청에 대한 업무보고는 오찬을 드신 후 13시 30분부터 실시하도록 하겠습니다. 오찬을 위하여 정회를 하고자 하는데 위원 여러분, 이의 없으십니까? (“없습니다.”하는 이 많음) 정회를 선포합니다.

안녕하십니까? 영통구청장 이재선입니다. 인사 말씀을 드리기 전에 자치기획위원회 소관 저희 영통구 간부공무원을 소개해 올리겠습니다. (간부 소개) 이상으로 간부 공무원 소개를 마치겠습니다. 존경하는 명규환 자치기획위원장님! 그리고 위원님 여러분! 제250회 수원시의회 임시회 2007년도 영통구 주요업무실적 보고에 앞서 인사를 올리게 된 것을 매우 뜻깊게 생각하며, 늘 시민의 복리증진과 지역사회발전을 위하여 적극적인 의정활동을 하시고 계신 명규환 위원장님과 위원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 저희 영통구는 2007년도 구정방침을 “구민의 꿈을 실현하는 풍요로운 영통구”로 정하고 행복을 주는 감동 행정서비스 구현, 사랑과 정이 넘치는 복지사회 실현, 격조있는 문화와 역동적인 체육육성, 쾌적하고 아름다운 녹색환경 조정, 신속하고 편리한 선진 교통문화 정착 등 5대 역점시책을 차질없이 추진하고 있습니다. 2007년도 주요업무추진 실적 중 저희 영통구가 민선 4기 1년 구정 종합평가에서 최우수상 수상, 제51회 수원시 체육대회 종합우승을 할 수 있었던 것은 명규환 자치기획위원장님과 여러 위원님들의 고견과 격려 덕분이라 생각이 됩니다. 다시 한번 깊은 감사 말씀드립니다. 앞으로도 의원님들께서 다양한 경륜과 시민의 요구를 수렴한 고견을 주신다면 구정을 추진하는 데에 큰 도움이 될 것입니다. 저를 비롯한 영통구 공직자들은 업무를 추진함에 있어 여러 위원님들과 상의하고 긴밀히 협력하여 구민들이 만족할 수 있는 행정을 하도록 최선을 다하겠습니다. 2007년도 영통구 주요업무실적은 소관별로 담당과장이 자세히 보고 드리겠습니다. 110만 수원시민의 행복과 수원시 발전을 위해 헌신봉사하시는 명규환 자치기획위원장님과 위원님들! 늘 행복이 가득하시기를 기원 드리면서 간략하게 인사를 마치겠습니다. 감사합니다.

이재선 영통구청장님 수고하셨습니다. 다음은 김응렬 총무과장님 나오셔서 업무보고를 하여 주시기 바랍니다.

총무과장 김응렬 : 안녕하십니까? 영통구 총무과장 김응렬입니다. 평소 존경하는 명규환 자치기획위원장님! 그리고 자치기획위원회 위원님! 수원시의회 제250회 임시회를 맞이하여 자치기획위원회 소관사무 중 영통구 총무과에 대한 2007년도 주요업무를 보고 드리겠습니다. 배부해 드린 업무보고서를 참고하여 주시기 바랍니다. 보고 드릴 순서는 영통구 일반현황과 기구 및 정원, 2007년도 구정 기본방향 그리고 주요업무 추진상황 순으로 보고 드리겠습니다. 5쪽이 되겠습니다. 먼저 영통구의 일반현황에 대하여 보고 드리겠습니다. 우리 영통구는 수원의 IT, BT산업의 중심지이자 주거기능 중심의 전형적인 도시생활권역으로 27.49㎢ 면적에 9만 1,000여 세대 25만 4,000여 명이 거주하고 있으며, 금년도 예산규모는 484억 8,000만원으로 시 예산의 약 5.3%이고 세입목표는 2,414억원으로 수원시의 세입목표 대비 약 29.6%를 차지하고 있습니다. 주택은 단독과 공동주택 등 총 6만 8,000여 호이고 도로는 시도 187㎞와 국도·지방도 등 총 205㎞입니다. 다음은 6쪽이 되겠습니다. 영통구의 행정기구는 이재선 구청장을 중심으로 8개과 41개 팀과 8개동 1주무 14팀으로 구성되었으며 해야 정원은 일반직 246명과 기능직 43명 등 총289명입니다. 다음은 7쪽 2007년도 구정기본방향에 대하여 보고 드리겠습니다. “구민의 꿈을 실현하는 풍요로운 영통구”로 정하고 이를 실현해 나가기 위하여 저희 영통구에서는 행복을 주는 감동 행정 서비스 구현과 사랑과 정이 넘치는 복지사회 실현, 격조있는 문화와 역동적인 체육 육성, 쾌적하고 아름다운 녹색환경 조성, 신속하고 편리한 선진 교통문화 정착 등 5대 역점시책을 정하여 구 행정역량을 집중시켜 진력해 나가고 있습니다. 다음은 11쪽이 되겠습니다. 총무과 주요업무 추진 실적으로는 해피 메이커 혁신시스템 구축과 “Fun” 행정으로 일할 맛 나는 직장 만들기, 제17대 대통령 선거 완벽 추진, 동 행정사무감사 및 공직기강 감찰활동, 주민자치센터 기능 활성화, 정보소외계층을 위한 시민정보화 교육을 추진하고 있으며, 특수시책으로 영통구 공직자 멍석발표회 개최와 1인 1정보화 자격증 갖기 사업을 추진하였습니다. 다음은 17쪽입니다. 총무과에서 추진하고 있는 주요업무를 세부적으로 보고 드리겠습니다. 첫째, 해피 메이커 혁신시스템 구축사항입니다. 행정수요의 다양화와 복잡화 등 새로운 환경 변화에 걸맞는 혁신업무를 추진하고자 혁신역량 강화교육, 혁신사랑방 운영 활성화, 공직자 멍석발표회 개최 등을 추진하여 변화를 선도하는 영통구로서의 위상정립과 혁신의 융합으로 고객만족 실현을 위해 힘써 나가고 있습니다. 다음은 18쪽입니다. 둘째, “Fun”행정, 즉 즐겁고 신나고 재미있으며 일할 맛 나는 직장 만들기 추진입니다. 공직사회의 권위적이고 수동적인 인식의 변화를 위하여 세대를 넘어 한마음으로 열어가는 열린 구정실현을 위한 부서장과 함께 하는 캔미팅, 새내기 공직자와 행정 멘토와의 결연식 개최, 밝은 직장분위기 조성을 위한 직원 칭찬하기, 직원 여가 선용을 위한 취미클럽 동호회 지원 등을 추진하여 직원들의 사기 앙양과 공직사회의 활력을 증진시켜 열심히 일하는 풍토를 조성해 나가고 있습니다. 다음은 19쪽입니다. 셋째, 제17대 대통령 선거의 완벽한 추진입니다. 오는 12월 19일 치러지는 대통령선거에 대비하여 주민등록 일제 정비와 공직자 선거법 특별교육, 투표구 조정작업 등 행정력을 집중하여 법정사무 지원과 공명선거 추진에 만전을 기하고 있습니다. 다음은 20쪽입니다. 넷째, 동 행정감사 및 공직기강 감찰활동 추진입니다. 엄정한 업무 추진을 위하여 전 공직자를 대상으로 감사관련 공무원 행동강령 실천교육과 원천동 등 5개동에 대하여 행정감사를 실시하였으며, 그리고 수시로 공직기강 감찰활동을 실시하여 사후 적발 문책위주의 감사에서 사전예방 및 성과위주 감사체계를 구축하여 청렴하고 신뢰받는 공직풍토를 조성해 나가고 있습니다. 다음은 21쪽입니다. 다섯째, 주민자치센터 기능 활성화 추진입니다. 각 동에서 추진하고 있는 주민자치센터는 문화, 정보화 등 6개 분야에 91개 프로그램을 운영하고 있으며, 주민들이 보다 많이 참여할 수 있도록 다양한 홍보활동을 전개하고 지역공동체 형성 특화 프로그램 및 자격증 취득 프로그램 등을 운영하여 주민이 만족하는 주민자치센터가 되도록 노력하고 있습니다. 다음은 22쪽입니다. 여섯째, 정보소외계층을 위한 시민정보화 교육 추진입니다. 노인, 장애인, 여성 등 정보소외계층을 중심으로 각종 정보에 대하여 신속하게 접하여 실생활에 활용할 수 있는 윈도우, 인터넷 활용, 문서작성 등 기초과정 프로그램을 운영하여 금년 2월～8월 말 현재까지 총1,378명이 교육을 수료하였으며 앞으로도 지속적으로 추진하여 더불어 함께하는 정보화 도시구현에 만전을 기하도록 하겠습니다. 다음은 특수시책을 보고 드리겠습니다. 25쪽입니다. 첫째, 영통구 공직자 멍석발표회 개최입니다. 영통구 공직자가 그간 업무를 추진해 오는 과정에서 업무의 노하우나 업무 처리 개선사항 등을 멍석 위에서 숨김과 보탬이 없이 여러 직원에게 발표하는 기회를 마련하여 평소 발표할 자리가 없는 직원들에게 스피치 향상 기회를 부여하고 선·후배, 동료간의 여러 발표사례들을 공유하여 공직자 혁신 마인드 제고에 노력함은 물론, 멍석발표회는 전 직원들에게 많은 감동과 호평을 받은 바 있습니다. 다음은 26쪽을 보고 드리겠습니다. 둘째, 1인 1정보화 자격증 갖기 추진입니다. 현대사회에서 필수적인 정보화 능력을 향상시키고 업무의 효율성을 극대화하기 위하여 전 직원이 자격증을 취득할 수 있도록 교육을 실시하고자 했으나 자격증보다는 실무에 활용할 수 있는 교육을 원하여 수요자의 요구를 반영한 맞춤형 교육으로 전환하여 실시하고 있습니다. 평소 존경하는 명규환 자치기획위원장님! 그리고 여러 위원님을 모시고 영통구 총무과 소관 업무보고를 드리게 됨을 다시 한번 감사하게 생각하며 지금까지 영통구 총무과 업무보고를 청취하여 주신 여러 위원님께 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 저희 구정을 항상 잘 지켜봐 주시고 구정의 모든 사업이 원활히 추진될 수 있도록 많은 관심과 성원, 그리고 애정 어린 지도와 편달을 해 주시면 감사하겠습니다. 이상으로 총무과 소관 2007년도 주요업무보고를 마치겠습니다. 의원님 여러분! 항상 건강하십시오. 감사합니다.

김응렬 총무과장님 수고하셨습니다. 업무보고 한 내용에 대하여 질의하실 위원님 계시면 질의하여 주시기 바랍니다. 문병근 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

문병근 위원입니다. 2007년도 영통구 업무보고 하시느냐고 김응렬 과장님 수고 많이 하셨습니다.

총무과장 김응렬 : 감사합니다.

9월 3일자 수원시 인사이동 이후로 영통구 결원된 인원이 있습니까?

총무과장 김응렬 : 결원이 지금현재 11명이 있습니다. 정규직 11명이고 청경이 2명으로 총 13명입니다.

결원인원이 주로 동사무소입니까?

총무과장 김응렬 : 동사무소에는 지금 2명이 있고 나머지 구 본청에 9명이 있습니다.

결원에 대해서 본청 총무과장님하고 혹시 회의나 미팅을 한 적이 있습니까?

총무과장 김응렬 : 지난주에 총무과장님하고 구청 총무과장하고,

지난주에요?

총무과장 김응렬 : 네, 지난주에 같이 결원관계 때문에 얘기를 했습니다.

결원 문제 때문에 회의를 하셨다?

총무과장 김응렬 : 네. 지금 당장은,

팔달구 총무과장은 한 적이 없다고 하셨는데,

총무과장 김응렬 : 아닙니다. 지난주에 총무과장 4명이 모였었습니다. 인사 쇄신관계 때문에,

그러니까 본청 총무과장님하고 각 구청 총무과장님 다섯 분이 모여서,

총무과장 김응렬 : 네, 다섯 명하고 인사계장까지 모여서 결원관계를 건의를 드렸습니다. 그래서 저희 구 같은 경우 비율을 보면 남성하고 여성이 50대50이 되는데 구청에서 시로 발령을 낼 때 남자직원만 발탁하지 말고 여직원들이 많이 들어오니까 여직원들도 일할 수 있는 자리가 많으니까 발탁을 해 달라고 부탁을 드렸습니다.

결원 이유에 대해서 알고 계십니까?

총무과장 김응렬 : 지난번에 결원을 보충한다고 하기는 했는데 그 사이에 또 신규공무원들이 이직을 하고, 바로 그만두는 경우도 있고, 또 정원 같은 것은 상급기관에서, 행자부에서 정원 승인을 해 줄 때는 항상 전년도의 인구나 시세 가지고 판단을 하기 때문에 우리가 인사확충에는 어려움이 많은 것으로 알고 있습니다.

참고로 본 위원이 다음 달 행정사무감사에서 총무과장하고 인원문제 가지고 이야기하려고 여쭤보는 것입니다.

총무과장 김응렬 : 네.

그 다음에 해피메이커 혁신 시스템 구축 추진내용을 보면 직원들의 건의사항을 들을 수 있는 소리함을 비치해 가지고 의견을 청취하셨다고 하셨습니다.

총무과장 김응렬 : 네.

1년간 하신 것입니까?

총무과장 김응렬 : 저희가 2007년도 3월에 제작을,

3월～10월까지 몇 건이나 직원들이,

총무과장 김응렬 : 지금현재는 20건 정도가 되는데, 우리가 비치함을 해 놓았지만 일부 극소수만 소리함에 자유발언을 하게 됩니다. 그래서 직원들 복지향상 관계가 주가 됩니다. 쉽게 말해서 영통구 청사는 협소하기 때문에 여직원들이 쉴 수 있는 공간이 없는 형편입니다. 그래서 그러한 내용이 많이 있습니다.

그 다음에 17대 대통령 선거와 관련해서 말씀을 드리겠습니다. 실제 거주하지 않는 사람들을 정리하는 기간이 있었지요?

총무과장 김응렬 : 주민등록일제 정비를,

일제정비 기간이 10월 20일까지였습니까?

종합민원과장 기동복 : 10월 22일까지입니다.

22일까지였습니까? 민원실 사항입니까?

종합민원과장 기동복 : 네.

그런데 나중에 하기로 하겠습니다. 그리고 혹시 구에서 주민자치센터 위원들 교육을 하십니까?

총무과장 김응렬 : 분기별로 하고 있습니다.

교육내용이 주로 무엇인지 말씀해 주십시오.

총무과장 김응렬 : 자치위원들 역량강화라고 타이틀을 두고 자치위원들의 역할이 무엇인가 하는 주제로 하고 있습니다.

교육성과는 좋다고 합니까?

총무과장 김응렬 : 저도 들어봤는데 자치위원들이 부정적인 시각도 있고 또 해마다 반복된다는 의견도 있고 또 일부 신규 자치위원들은 새로운 것을 접할 수 있는 기회도 되고 그렇기 때문에 교육 분위기 자체는 약간 딱딱한 면은 있습니다. 그것을 개선하는 방향으로 노력하고 있습니다.

말씀 감사합니다. 이상 마치겠습니다.

문병근 위원님 수고하셨습니다. 김호겸 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

김호겸 위원입니다. 김응렬 과장님 업무보고 준비하시느냐고 수고 많으셨습니다.

총무과장 김응렬 : 고맙습니다.

청장님도 나와 계시고 하니까 축하의 말씀부터 드리고 하는 것이 좋을 것 같습니다. 영통구가 구정평가하고 수원시 체육대회에서 1등하셨지요?

네.

축하드립니다.

고맙습니다.

직원들도 고생 많으셨습니다. 직원분들도 힘 받으시겠습니다. 경사가 겹경사가 난 것 같습니다. 청장님의 늘 밝은 모습 보기 좋습니다. 그런데 20쪽에 보면 동 행정무감사 및 공직기강 감찰활동이 있습니다.

총무과장 김응렬 : 네.

동 행정감사 48건이 적발되어서 시정 및 주의조치는 했는데 주로 적발된 내용이 무엇입니까?

총무과장 김응렬 : 큰 사항은 아니고 자체 감사다보니까 예산회계 집행을 소홀히 했다든가 민방위 업무, 사회, 청소 등 전 분야에 대해서, 큰 사항은 아니지만 세부적으로 하면 통장위촉을 하는데 재위촉을 잘못했다든가하는 사항입니다. 원래 통장위촉 기간이 있지 않습니까? 재위촉을 해야 되는데 안 하는 경우도 있고 주민등록이나 호적에 대한 과태료 부과를 소홀히 했다든가 하는 경미한 사항입니다.

경미한 사항이지요?

총무과장 김응렬 : 네.

청장님이 계시지만 동이 특히 시나 구나 비해서 결원된 인원이 많기 때문에 동직원들의 사기진작 차원에서 적발위주의 감사보다는 지도위주로, 계몽위주로 하면 좋을 것 같습니다.

총무과장 김응렬 : 김호겸 위원님께서 좋은 말씀해 주셨는데 저희 청장님도 항상 말씀 하시기를 동을 우선으로 하라는 말씀을 하셨습니다. 항상 동의 결원을 최소한 줄여서 구청에서 결원을 감당하라고 당부를 하십니다. 동의 사기진작을 위해서 열심히 하도록 하겠습니다.

그리고 우리 수원시에서는 영통구가 아파트가 가장 밀집된 지역인데 이번에 통 통·폐합과 관련해서 통장님들 많이 해촉되었지요?

총무과장 김응렬 : 네.

그런데 그 과정에서의 문제점은 없었습니까?

총무과장 김응렬 : 크게 문제점은 없고 저희가 그래도 우리 수원에서는 24%로 제일 많습니다. 큰 잡음없이 순조롭게 잘 진행되고 있습니다.

왜냐하면 일반 주택 쪽 통장직은 별로 선호하지 않는데 아파트 쪽 통장직은 주민들이 선호하고 있습니다. 그래서 해촉과정에서 문제가 있을 수도 있는데 동의 동장님들, 구에서 잘 해 주셔서 잡음없이 잘 매듭지어 주셨으면 감사하겠습니다.

총무과장 김응렬 : 네, 감사합니다.

이상입니다.

김호겸 위원님 수고하셨습니다. 박장원 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

박장원 위원입니다. 김응렬 과장님 수고 많이 하십니다. 지금 방범대가 빠져있습니다. 그렇지요?

총무과장 김응렬 : 네.

방범대 현황이 빠져있습니다. 영통구 방범대가 잘 되고 있습니까?

총무과장 김응렬 : 방범대가 전부 9개인데 방범기동순찰대는 5개 대가 있고, 136주민자율방범대, 방범기동순찰대에 편입되지 않은 주민자율방범대가 한 군데가 있고 어머니 방범대가 세 군데가 있어서 전체가 9개입니다.

인원이 몇 명이나 됩니까?

총무과장 김응렬 : 지금 9개 해 가지고 방범기동순찰대가 63명, 주민자율방범대가 50명, 어머니 방범대가 41명 해 가지고 약 154명이 되겠습니다.

일반현황에 나와 있는 것이 기동순찰대만 가지고 얘기하기 때문에 인원이 적은 것이군요?

총무과장 김응렬 : 네, 63명 밖에 안 됩니다.

어머니 방범대는 다른 구에도 있는 것이지요?

총무과장 김응렬 : 있는 데도 있고 없는 데도 있습니다. 그런데 방범기동순찰대는 대부분 동별로 하나씩 있는데 저희 같은 경우는 잘 안 되는 곳은 자동으로 해체가 되었고, 통합·운영되는 곳도 있고, 또 이의동이 지난 8월에 폐지가 되면서 없어지고 그런 상태입니다.

차량보유현황이나 이런 것도 전부 다 갖고 계시는 것이지요?

총무과장 김응렬 : 네. 올해는 영통구는 1,200만원 가지고 영통1지대, 영통1동에 했고, 영통2동 같은 경우는 도시화가 되었기 때문에 방범활동이 거의 미미한 수준입니다. 활동도 대원들은 있지만 활동을 잘 안 하기 때문에, 매탄동은 괜찮지만 영통은 방범대 활동이 미흡한 것은 사실입니다.

무엇인가 변화가 필요할 것 같습니다. 어차피 권선구 같은 경우는 취락지역이기 때문에 기동순찰대나 자율방범대가 맞는 것 같은데 이 쪽에는 변화할 수 있는 것이 있어야 할 것 같습니다. 선진국의 사례를 보셔서 참고를 해야 될 것 같습니다. 이런 것들이 도시화되어 있는 곳하고 취락지역하고는 구별이 되어야 되지 않나 생각합니다. 아까 말씀하신 대로 기동순찰대가 63명으로 권선구와 너무 많은 인원차이가 나는데 어머니 방범대나 136방범대가 있네요. 자율방범대 같은 경우 기동순찰대에 들어오지 않은 이유가 있습니까?

총무과장 김응렬 : 지난번에 2001년도 인가 아마 통합을 했습니다. 민간기동순찰대하고 자율방범대하고 통합을 하면서 그 때 방범기동순찰대가 된 것입니다. 그 때 일부 의견이 안 맞는 단체에서는 자율방범대로 남아있는 것으로 알고 있습니다.

예산지원도 자율방범대는 다 되지요?

총무과장 김응렬 : 지대당 평균 800만원정도 지원해 주고 있습니다. 지도점검을 통해서 차등으로 잘 안 되면 적게 주고 잘 하면 더 주고 이렇게 하고 있습니다.

수시로 점검을 하십니까?

총무과장 김응렬 : 네, 하고 있습니다. 밤에 나가서 담당직원이 순찰을 도는지 이런 것을 수시로 점검하고 있습니다.

이상입니다.

총무과장 김응렬 : 감사합니다.

박장원 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 안 계십니까? 윤경선 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

윤경선 위원입니다. 고생 많으십니다. 영통구가 상을 많이 받았는데 우리 구청장님도 얼마 전에 상 받은 것 압니다. 축하드립니다. 영통구가 여러 가지로 앞서 가고 있는 부분도 있는 것 같은데 주민자치센터와 관련해서 야간과 공휴일 프로그램이 시행되고 있는 것이 어떤 것이 있는지 자료에는 없어서 질의를 드립니다.

총무과장 김응렬 : 자치센터가 야간에는 운영이 안 되는 것으로 알고 있습니다. 야간에 운영되는 곳이 스포츠 댄스로 태장동에서 40명 정도 하고 있고,

영통구에서 공휴일 프로그램 같은 것은 없습니까?

총무과장 김응렬 : 일요일 체육위주로 농구나 이런, 일요일에 하는 것은,

주민자치센터 프로그램으로 지금 운영되고 있는 것, 공휴일 프로그램은 없습니까?

총무과장 김응렬 : 공휴일은 운동입니다.

어떻게 하는 것입니까?

총무과장 김응렬 : 농구교실 같은 것이 팔달공고 체육관에서 영통1동에서 운영하고 있고, 체육위주로 하고 있습니다.

야간에 운영되고 있는 곳은 한 군데고 주말에는 스포츠 중심으로 한두 군데 정도에서 운영되고 있는 것이지요?

총무과장 김응렬 : 그렇습니다.

영통구가 여기가 주거중심의 지역이잖아요? 그러면 직장다니시는 분들이 많다는 얘기인데 주민자치센터의 기능이 주간 중심으로 운영되다 보면 그것이 주로 직장에 다니지 않은 주부 중심으로 여가나 이런 것들을 중심으로 이루어질 수밖에 없을 것 같습니다. 야간이나 공휴일 이런 부분들이 관리의 문제나 보안상의 문제 등 여러 가지 어려움이 있지만 그런 부분이 확대되거나 그래야 될 것 같습니다. 특히 영통구 같은 경우는 그런 주민들의 요구도 많은 것 같습니다. 영통구에서 주민자치센터 소식지 2,000부 발간하는데,

총무과장 김응렬 : 청명산입니다.

저희 의원들한테도 보내주시면,

총무과장 김응렬 : 알겠습니다.

어떤 일들이 일어나는지 잘 알 수 있을 것 같습니다.

총무과장 김응렬 : 네, 알겠습니다. 위원님 고맙습니다. 꼭 보내드리도록 하겠습니다.

작년에 본 위원이 업무보고 받으므로 영통구가 특색 있었던 것이 “Fun 행정” 이렇게 해 가지고 캔 미팅도 나왔는데 구청장과의 호프데이를 추진하시겠다고 하셔서 작년에 하셨는데 올해는 혹시 이런 부분이 어떻게 시행되고 있는지,

총무과장 김응렬 : 지금도 수시로 하고 있습니다. 호프데이라고 해서 꼭 술을 먹는 것이 아니고 다과나 이렇게 해 놓고 과장님과 청장님 모셔놓고 저녁에 수시로 지금도 하고 있습니다.

그런 부분의 성과는 어떤 것 같습니까?

총무과장 김응렬 : 직원들한테 평소의 고충이나 애로사항을 청취하는 기회가 되겠습니다. 시책에 반영하는 경우도 있고 의견수렴 자체로 끝나는 경우도 있지만 가족적인 분위기 속에서 청장님과 구성원간의 대화가 되겠습니다.

마지막으로 한 가지만 더 질의하겠습니다. 영통구가 아이들을 키우거나 청소년 인구도 많은 것으로 알고 있는데 사이버 학습프로그램이나 이런 프로그램 진행하는 것 있습니까?

총무과장 김응렬 : 주민자치센터 내에서요?

주민자치센터에서 할 수도 있고, 구에서 자체적으로 할 수도 있습니다.

총무과장 김응렬 : 아직은, 윤경선 위원님이 말씀하신 사항은 검토하도록 하겠습니다.

작년부터 초등학생 위주로 진행되고 있습니다. 국어, 영어, 수학, 사회, 과학으로 진행되고 있는데, 이것이 장안구에서 2,000명 이상, 하루에 100명～200명 정도 참여하고 있는 것으로 알고 있습니다. 수원시 전체에서 할 수도 있을 것 같습니다. 영통구 같은 경우는 중·고등학교 학생들을 대상으로 하거나 그런 교육 관련한 수요가 많은 동네기 때문에 그런 부분들이 혹시 되고 있는지 여쭤보았습니다. 이상입니다.

윤경선 위원님 수고하셨습니다. 염상훈 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

염상훈 위원입니다. 수고가 많으십니다. 정보화 소외계층들인 시민 정보화 교육에 대해서 질의하겠습니다. 어르신들하고 장애인, 주부를 전용교육장에서 교육을 실시하고 있는데 구청에서 합니까?

총무과장 김응렬 : 구청 정보화 교육장이 있습니다.

몇 명 정도나 됩니까?

총무과장 김응렬 : 지금현재 오전, 오후 해 가지고 50명입니다.

오전에 25명,

총무과장 김응렬 : 네. 오후에 25명,

매일합니까?

총무과장 김응렬 : 매일합니다.

호응도는 좋습니까?

총무과장 김응렬 : 한달에 한번씩 개강하는데 오전반, 오후반 첫 번째 개강할 때는 청장님이 말씀하시고 끝나고 수료증 교부하고 그렇게 합니다. 나머지는 강사들이 3시간 정도 이렇게 교육을 시킵니다.

기초반입니까?

총무과장 김응렬 : 완전 기초입니다.

한달이 되어 끝나면 다른 분들이,

총무과장 김응렬 : 본인이 다 이해를 못하면 다시 수강을 하는 분들도 계십니다.

혹시 그러면 동별로 구에서 지원해서 교육하는 것은 없습니까?

총무과장 김응렬 : 동에는 주민자치센터 내에서,

자체 내에서?

총무과장 김응렬 : 네, 자체에서 운영을 하고 있습니다.

그러니까 노인정이나 자치센터 같은 데에 직접 지원하는 것은 없습니까?

총무과장 김응렬 : 노인정에는 저희가 지원하는 것이 없고,

상을 많이 타셨던데, 고생 많으셨습니다. 5대 역점사업으로 격조높은 문화체육이 있습니다. 문화체육에서 이번에도 화성문화제 때 1위를 해 가지고,

총무과장 김응렬 : 감사합니다.

격려 드리는 바입니다. 한 가지 여쭤보고 싶은 것은 시합을 하면서 선수를 모집할 때 애로점은 없었습니까?

총무과장 김응렬 : 나름대로 애로점은 구청장님을 비롯해서 많이 있지만 원칙이 저희는 그렇습니다. 위장으로 전입하거나 그런 것 없이 그냥 실제로 거주하는 분을 대상으로 했습니다. 청장님의 확고한 방침이 있어서,

실제 청장님이나 과장님, 직원들은 그런 데 관심은 없지만 선수들은 보면 선수들끼리 돈 내기 한다는 얘기를 본 위원이 들었는데 그런 얘기 혹시 들어보셨습니까?

총무과장 김응렬 : 염상훈 위원님은 어디에서 들으셨는지 모르겠습니다만 저는 들어본 적이 없습니다.

없습니까? 혹시 지불한 적 없습니까?

총무과장 김응렬 : 그런 것은 없습니다.

하여튼 축하드리고,

총무과장 김응렬 : 감사합니다.

앞으로 체육대회가 너무 과열이 되어서 그런 선수를 모집하는 데에 상당히 경쟁심으로 해서 금전이 오고 가는 문제가 큰 문제라고 생각합니다. 어디에서인가 제동을 걸어야 되지 않나 그런 생각에서 여쭤보았습니다.

총무과장 김응렬 : 좋은 말씀 잘 들었습니다.

이상입니다.

염상훈 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 안 계십니까? (“없습니다.”하는 이 있음) 그러면 이상으로 영통구 총무과에 대한 업무보고 청취를 모두 마치겠습니다. 김응렬 총무과장님 수고하셨습니다.

총무과장 김응렬 : 감사합니다.

다음은 기동복 종합민원과장님 나오셔서 업무보고를 하여 주시기 바랍니다.

종합민원과장 기동복 : 안녕하십니까? 영통구 종합민원과장 기동복입니다. 종합민원과에서 추진하고 있는 주요업무 및 특수시책의 추진실적을 보고 드리겠습니다. 27쪽입니다. 종합민원과 주요업무 추진실적으로는 삼성종합민원센터 운영과 무후가 호적·이중호적 등을 집중 정리하였으며, 특수시책으로는 호적민원 1대1 예약상담제를 운영하였습니다. 다음은 33쪽입니다. 종합민원과에서 추진한 주요업무 추진실적을 세부적으로 보고 드리겠습니다. 첫째, 삼성종합민원센터 운영입니다. 세계적인 기업 삼성전자 내 민원센터를 설치, 기업활동에 필요한 신속한 행정서비스를 제공하여 기업하기 좋은 도시 수원건설에 앞장 설 뿐만 아니라 기업의 국가 경쟁력 강화에 기여하였습니다. 2004년 4월 29일 업무개시로 제증명 등의 민원 처리를 하고 있으며, 2007년 9월 30일 현재 3만 2,410건을 처리, 1일 평균 200여 건을 처리하고 있습니다. 다음은 34쪽입니다. 무후가호적·이중호적 등 집중정비입니다. 무후가 호적·이중호적 등을 감독법원의 허가 또는 민원인에 대한 최고 등을 통해 완벽하게 정비하고자 노력하였습니다. 무후가 호적·이중호적 및 미호주승계 최고대상자 호적 등 416여 건 중 375건을 정비하였으며, 미정비건도 조속한 시일 내에 정비하여 정확한 자료관리가 되도록 최선을 다하겠습니다. 다음은 특수시책을 보고 드리겠습니다. 37쪽입니다. 호적민원 1대1 예약상담제 운영입니다. 혼인외 출생자, 친생자관계 부존재확인 등 민원창구에서 상담을 꺼려하는 민원 및 외국인과의 혼인 등 장시간 상담이 필요한 민원에 대하여 호적 1대1 상담을 통하여 민원인 개인의 프라이버시를 존중하고 타 민원 처리시간을 단축하여 행정 기관에 대한 긍정적 이미지를 제고하는데 적극 노력하였습니다. 호적민원상담 실적으로는 외국인과의 혼인이 13건으로 가장 많았고, 이혼 및 혼인외 출생자 등이 11건으로 총 24건을 상담 처리하였습니다. 이상으로 종합민원과 소관 2007년도 주요업무 실적보고를 마치겠습니다. 대단히 감사합니다.

기동복 종합민원과장님 수고하셨습니다. 업무보고 한 내용에 대하여 질의하실 위원님 계시면 질의하여 주시기 바랍니다. 박장원 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

박장원 위원입니다. 과장님 고생 많으십니다. 삼성종합민원센터에 관심이 많은데 지금 인원을 더 충원하기로 하지 않았습니까?

종합민원과장 기동복 : 작년 감사 때도 말씀을 해 주셨었는데 지금 상태로는 7급 1명, 8급 1명이 근무하고 또 종종 바쁠 때는 공익근무요원을 1명 파견 보내고 있습니다. 그래서 청내 전체 11명이 결원상태에 있어서 지금현재 충원은 조금,

구청에서 파견되는 것이지요?

종합민원과장 기동복 : 네, 저희 종합민원과 소속입니다.

전자게시판 싱글이라는 것이 어떤 것입니까?

종합민원과장 기동복 : 전자게시판 싱글은 삼성전자 직원들이 자기들만의 게시판입니다.

거기에서 “민원2회 방문처리에서 1회 방문으로 개선” 전자게시판 싱글을 이용해서, 어떻게 되는 것입니까?

종합민원과장 기동복 : 자기들만의 게시판인데 삼성센터직원들한테만 열어주는 것입니다. 그래서 팩스민원을 신청하는 것은 실제 와서 신청을 하고 3시간 후에 와서 찾아가야 되는데 편리를 도모하기 위해서 싱글로 들어가서 거기에 신청한 팩스민원 처리를 뽑아서 처리를 하고, 처리가 되면 전화를 해 가지고 한 번에 찾아갈 수 있도록 그런 편리를 저희들이 드리는 것입니다.

지금 굉장히 좋아하지요?

종합민원과장 기동복 : 네, 엄청 좋아합니다.

이것이 어떤 것하고 연관이 되느냐 하면 지방산업단지하고 연관이 됩니다. 고색동에 지방산업단지가 있는데 지금 민원이 삼성 쪽에는 이런 것이 있는데 지방산업단지에도 이런 것이 있었으면 좋겠다, 지금 1단계까지 밖에 안 되었지만, 총 인원 대하는 것이 몇 명입니까? 건수는 200건인데,

종합민원과장 기동복 : 건수는 200여 건을 처리하고 있는데 실제 2통 떼어 가시는 분도 있고 그러니까 평균 잡아서 150명 정도 보시면 될 것입니다.

여기 총 인원이 몇 명이지요?

종합민원과장 기동복 : 삼성전자에 약 3만 3,000명 정도 직원이 있습니다. 용인시청에서 좋은 시책이라고 해 가지고 벤치마킹을 해서 반도체가 서천리에 있습니다. 기흥구 서천동인데 벤치마킹해서 거기도 설치를 했습니다.

더 인원을 늘릴 계획은 안 가지고 계십니까?

종합민원과장 기동복 : 지금현재 업무로 봐서는 그렇게 힘든 상황은 아닙니다. 2명이서 충분히 하고 있습니다.

사무실 근무환경이 굉장히 열악하다고 되어 있는데 대 삼성전자에서,

종합민원과장 기동복 : 그것은 저희들이 요구를 해 놓았습니다. 창문이 없어서 공기가 덜 좋아서,

이것이 처음에 누구 아이디어였습니까?

종합민원과장 기동복 : 2004년도에 시장님께서 연두순시 오셨다가 그 후에 들어가셔서 말씀을 해 주셨습니다.

시장님이 제안하신 것입니까?

종합민원과장 기동복 : 네.

이상입니다.

박장원 위원님 수고하셨습니다. 김호겸 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

김호겸 위원입니다. 지금 삼성에 나가있는 직원이 2명이지요? 2

종합민원과장 기동복 : 네.

업무가 계속 는다면서요?

종합민원과장 기동복 : 업무가 늘어도 실제 여기에서 할 수 있는 민원은 한계가 있습니다. 거의 제증명 관계기 때문에, 연말에는 하루에 1,000건 이상씩 나가는데 그 때는 공익요원이 나가서 같이 하고 있습니다.

거기에 무인민원발급기를 설치하면 어떻겠습니까?

종합민원과장 기동복 : 무인민원발급기 설치를 했었습니다. 그런데 그 분들이 떼는 것은 인감증명이 많고 그 다음에 주민등록하고 호적 그런 것인데 인감은 실제 사무실에 올라와서 떼다 보니까 한 사람이 2～3가지를 떼면 거기에서 떼지를 않습니다. 아예 올라와서 하고 있습니다. 그러다 보니까 실적이 한 달에 60건 정도밖에 안 되었습니다. 그래서 업무가 많은 영통2동으로 이전을 시켰습니다.

본 위원이 볼 때는 인원을 늘리는 것보다 무인민원발급기를 갖다 놓으면 한 가지만 떼는 사람들은 그냥 갈 것 아닙니까?

종합민원과장 기동복 : 저희들도,

그러면 일이 줄 것 같아서,

종합민원과장 기동복 : 저희도 그렇게 생각하고 설치를 했었는데 이용을 안 합니다.

이용실적이 적다는 것이지요?

종합민원과장 기동복 : 네.

사무실은 삼성에서 제공한 것입니까?

종합민원과장 기동복 : 네.

사무실을 좀 깨끗하게 해서 좋은 환경에서 근무를 하게 해 주시지, 시에서 파견나가 있는데 삼성에서 잘못하는 것 같은데요?

종합민원과장 기동복 : 건의를 드렸더니,

최고 좋은 곳에 “무엇을 도와드릴까요?” 해 놓아야지, 무엇인가 제공을 해 줘야지, 그렇게 나가 있는 것만으로 거기에서는 큰 도움이 될 텐데, 영통구는 다 잘 하시니까요. 민원실의 가장 중요한 업무가 친절업무 아닙니까?

종합민원과장 기동복 : 네. 그렇습니다.

영통구 민원실에는 잘 가 보지는 않았는데 직원들 교육도 잘 하시지요?

종합민원과장 기동복 : 네.

이상입니다.

종합민원과장 기동복 : 김호겸 위원님 수고하셨습니다. 염상훈 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

염상훈 위원입니다. 수고 많으십니다. 동에서 “인감 대리발급 바로 알리미”라는 것 혹시 아십니까?

종합민원과장 기동복 : 문자로,

인감을 대리로 발급했을 때 알려주는 것,

종합민원과장 기동복 : 네.

영통에서도 그것을 하고 있습니까?

종합민원과장 기동복 : 문자로 알려드리고, 저희 같은 경우는 그것을 뽑아서 그날그날 우편으로 발송을 해 드리고 있습니다. 누구누구가 무슨 날 와서 몇 통을 무슨 용도로 발급했다는 것을 아예 우편으로 발급해 드리고 있습니다.

대리로 인감을 떼어가면 우편으로 알려준다는 얘기지요?

종합민원과장 기동복 : 네.

그런데 장안구에서는 문자로,

종합민원과장 기동복 : 문자로는 다 보내고 있습니다.

영통에서도 그렇게 합니까?

종합민원과장 기동복 : 네.

그런데 인감을 대리로 떼어주었을 때 문제점은 없습니까? 그랬을 때 어떤 인감을 떼는 데에 따른 문제점?

종합민원과장 기동복 : 인감을 대리로 할 때는 위임장을 갖고 오니까 아직까지는 커다란 문제점은 없습니다.

본 위원이 동사무소에 다녀보면 그것에 대한 문제점이, 본인이 아니고 그냥 떼려고 하다가 걸리는 사람, 대리면서도 자기가 가족관계에 있는 사람을 뗄 때 떼기는 떼는데 그것이 사실은 안 되는 것이지요! 위임을 받지 않고 하는 경우가 있는데 이것을 효율적으로 할 수 있는 방법은 없을까요?

종합민원과장 기동복 : 저희가 인감은 대리로 올 때는 위임장하고 인감떼시는 분의 신분증까지 전부 가지고 오십니다. 그런 분들에 한해서만 해 드리기 때문에 아직까지는 커다란 마찰은 없었습니다.

큰 문제는 없었다?

종합민원과장 기동복 : 네.

본 위원이 알기로는 약간 문제가 있었던 것으로 알고 있는데, 나중에 질의하는 것으로 하겠습니다. 그리고 34쪽을 보면 이중호적 1건 있지요?

종합민원과장 기동복 : 네.

무슨 일입니까?

종합민원과장 기동복 : 이중호적은 전산이 되기 전 호적이 이 쪽에서 말소되어야 될 것이 아니고 이 쪽에 와서 전적을 해서 등록이 된 경우입니다. 발견이 되어서 정리를 한 것입니다.

복본적은,

종합민원과장 기동복 : 본적이 2개,

본적이 2개다?

종합민원과장 기동복 : 이중호적과 같은 경우입니다.

그러면 혹시 토지대장이나 이런 데에 주민등록번호는 있고 이름이 없습니다. 어떤 때는 이름은 있고 주민등록이 기재가 안 되어 있다, 그랬을 때 그것을 해결하는 방법이 무엇입니까?

종합민원과장 기동복 : 1910년도에 토지조사 당시에 등록된 소유자들입니다. 지금까지 상속자가 없다든지 상속인들이 정리를 안 되어서 미등기로 되어 있는 토지들이 소유자의 이름은 있고 주민등록번호와 등록이 되지 않은 경우입니다. 그리고 그런 분들은 실제 주민등록 부여를 못 받고 돌아가신 분들이라서 그런 것은 상속자들이 나타나서 소유권 확인소송을 합니다, 미등기 대상 국가를 상대로 해서. 그래서 상속자들이 승소를 하면 상속보존으로 소유권 정리가 됩니다. 그리고 토지대장 중에서 주민등록번호가 있는데 소유자가 등록 안 된 것은 저는 없는 것으로 알고 있습니다. 소유자 명의는 있는데 주민등록 번호 없는 것은 있는데,

그런 건수가 있는 것을 본 위원이 봤는데 나중에 '82년도 인가 '82년도 이후에는 기재를 해 주는데 그 이전 것은 나중에 재판으로 정리를 한다는 얘기는 있던데, 맞나요?

종합민원과장 기동복 : 미등기에 대해서 재판을 하지만 주민등록번호가 없는 것에 대해서는 실제 살고 계시고 지금현재 주민등록 번호를 갖고 계시면 전부 저희들이 주민등록하고 호적하고 확인을 해서 올려드립니다.

잘 알았습니다. 이상입니다.

염상훈 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 안 계십니까? 문병근 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

수고 많으십니다. 실제 거주지에 거주 하지 않은 주민들, 말소 처리하는 관계가 있지 않습니까?

종합민원과장 기동복 : 네.

행자부 법령이 언제 바뀌었습니까? 예전에는 시나 구나 동에서 예를 들어서 A라는 주민이 그 동 번지에 살지 않는다면 동장 직권으로 말소시키기도 하고 그렇게 한 것으로 알고 있는데, 그런데 근래에 와서는 직권말소 처리가 안 되지요?

종합민원과장 기동복 : 저희가 직권말소는 굉장히 신중하게 하고 있습니다. 현지답사도 하고 통장님을 직접 찾아가기도 하고,

예전하고 통장님들이나 현지답사해서 직권말소 처리는 했는데, 행자부 법이 바뀌지 않았습니까? 모르시겠습니까?

종합민원과장 기동복 : 그것을 확인을 해 보겠습니다.

본 위원이 알기로는 이것이 행자부 법이 바뀌면서, 노무현 정권 들어서면서 행자부 법 바뀌면서 직권말소 처리가 안 되는 것으로 알고 있습니다. 그래서 이번 제17대 대통령 선거 때문에 아마 10월 1일～10월 20일까지인가 정부에서 일제 정비기간 준 적 있지요?

종합민원과장 기동복 : 네, 어제까지 다 했습니다.

그런데 영통구에서는 몇 건이나 정리하셨습니까?

종합민원과장 기동복 : 어제까지 해서 집계가 아직,

아직 통계가 안 나왔습니까?

종합민원과장 기동복 : 네.

대략 예측이 안 되십니까?

종합민원과장 기동복 : 그렇게 많지는 않을 것 같습니다.

그렇습니까?

종합민원과장 기동복 : 네.

잘 알겠습니다. 마치겠습니다.

문병근 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 안 계십니까? 김광수 위원님 질의해 주시기 바랍니다.

김광수 위원입니다. 기동복 과장님 수고 많으십니다.

종합민원과장 기동복 : 감사합니다.

영통구가 8개동입니까?

종합민원과장 기동복 : 네, 8개동입니다.

8개동별로 민원담당 공무원이 몇 명이나 됩니까?

종합민원과장 기동복 : 인감담당하고 주민등록담당하고 해서 15명 정도가 됩니다.

다 합해서요?

종합민원과장 기동복 : 네. 큰 동은 2명이 있고 작은 동은 1명이 있습니다.

15명?

종합민원과장 기동복 : 네.

민원 처리하는 이 분들에 대한 교육은 몇 번이나 하셨습니까?

종합민원과장 기동복 : 지금 11번했습니다.

11번? 그러면 한 달에 한번씩?

종합민원과장 기동복 : 거의.

그렇게 합니까?

종합민원과장 기동복 : 네.

그런데 왜 보고서에 안 나와요. 궁금해서 묻는 것입니다. 그러면 각 동에 누가 가든지 민원인들은 아주 만족하겠군요!

종합민원과장 기동복 : 열심히 하겠습니다.

잘 관리가 되고 친절해서! 그렇게 생각하십니까?

종합민원과장 기동복 : 열심히 하겠습니다.

영통구를 지적하기 보다도 다른 구의 민원담당 공무원이 민원인한테 상당히 불쾌하게 대해서 기분이 상해서 오는 사람들이 있어서 혹여 영통구에는 그런 직원이 있는지 없는지 모르겠습니다만 염려하는 측면에서 사전에 교육을 잘 시키셔서 어느 동이든지 민원인이 가면 친절하게 해서 그 분이 기분 상하지 않게 조치를 취해 주시기 바랍니다.

종합민원과장 기동복 : 알겠습니다.

이상입니다.

김광수 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까? (“없습니다.”하는 이 있음) 더 질의하실 위원님이 안 계시면 이상으로 영통구 종합민원과에 대한 업무보고 청취를 마치겠습니다. 기동복 종합민원과장님 수고하셨습니다.

종합민원과장 기동복 : 감사합니다.

이상으로 소관부서에 대한 업무보고 청취를 마치겠습니다. 위원 여러분! 그리고 관계공무원 여러분! 대단히 수고 많으셨습니다. 내일은 10시에 개의하여 공보담당관실, 감사담당관실, 도서관사업소에 대한 업무보고를 청취하도록 하겠습니다.