손권배행정복지국장
한 분만 빼고 다 바뀌셨습니다. 존경하는 김복렬 위원장님 그리고 위원님 여러분, 평소 행정복지국 업무에 대하여 많은 관심과 애정을 가지고 아낌없는 조언과 지원을 해 주신 데 대해 깊은 감사의 말씀을 올립니다. 2017년도 저희 행정복지국은 시민들의 다양한 행정복지 수요에 능동적으로 대응하고 시민이 중심이 되는 행복한 세종을 만들기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 이어서 129쪽 행정복지국 2017년도 주요 업무 추진계획을 보고드리겠습니다. 133쪽 일반현황, ’16년도 성과와 반성, 2017년도 업무여건 및 추진방향은 유인물로 갈음 보고드리고, 2017년도 주요 업무 추진계획, 주요 현안 순으로 보고 올리겠습니다. 먼저 144쪽 시민이 중심이 되는 세종형 자치행정 구현입니다. 시민 참여를 통한 열린 시정 구현입니다. 복컴 등 도시 인프라 구축 및 인구 유입 가속화에 따라 시민들의 다양한 행정서비스 수요가 확대되고 있고 시민 소통 방식에 있어서도 지역 간 차별화가 필요한 상황입니다. 이에 따라 읍·면·동 시민과의 대화를 비롯하여 읍·면 외곽지역을 직접 찾아가는 사랑방 좌담회와 신도시 새내기 입주민 만남의 날 운영 등 다양한 방식으로 시민과의 소통을 확대하고 갈등 진단 의무화 추진으로 다양하게 나타나는 갈등에 적극 대응하겠습니다. 또한 주민자치 프로그램 평가 인센티브를 확대하고, 세종축제와 연계한 경연대회 및 원스톱 관리시스템 구축을 통해 주민자치 프로그램 운영을 보다 활성화하겠습니다. 146쪽 선제적 행정구역 정비 및 읍·면·동 지원·조정 강화입니다. 먼저 신도시 인구 급증에 따라 상반기 중 고운동과 보람동을 개청하고 새롬동의 대규모 아파트 입주에 대비한 이동민원실을 4월 중에 설치하겠습니다. 또한 불합리한 행정구역 일제조정을 통해 주민 불편을 최소화하겠습니다. 책임읍동에 대한 반기별 실태 점검과 개선 등을 통해 주민 밀착형 행정서비스를 강화하고, 중앙·지방 정책 회의 등 다양한 소통 창구를 활용하여 대내외 상생·협력 체계를 강화하겠습니다. 148쪽 평생교육 활성화로 시민 역량 플러스, 행복 플러스입니다. 복컴 등 평생교육 인프라 확충과 더불어 평생교육에 대한 시민 관심과 수요가 급증하는 가운데 평생교육진흥원 조직역량 강화와 공공·민간·대학 네트워크 구축 등 안정적인 평생교육 추진기반을 강화하고, 세종 리더십아카데미 등 시민 눈높이에 맞는 고품격 평생교육 강좌를 신설하여 시민들의 평생학습 기회를 확대토록 하겠습니다. 또한 우수 학습동아리 발굴·육성, 평생학습 나눔 한마당 개최 등 생활 속 평생학습 문화 확산에도 관심을 기울이겠습니다. 150쪽 미래인재 양성을 위한 교육 협력 사업 추진입니다. 관내 학교 및 학생 수 증가로 교육여건 개선에 대한 수요가 지속적으로 확대되고 있는 상황입니다. 이에 따라 학교 및 교육청에 대한 교육 경비 24억6000만 원으로 확대·지원하여 지역 간 교육격차를 완화하는 한편, 자유학기제 활성화를 위한 진로 콘서트 등 다양한 자체 프로그램 및 대통령 기록관 등 유관기관과 연계하는 프로그램을 확대하겠습니다. 또한 교육행정협의회 운영 내실화를 통해 교육청과의 협력을 강화하고 미래인재 육성을 위한 장학사업 활성화도 힘쓰겠습니다. 152쪽 수요자 중심의 기록정보서비스 제공입니다. 기록물 관리체계 강화를 위해 중요 종이 기록물 100만 면에 대한 데이터베이스를 구축하고 사전공표 정보 목록을 600건으로 확대하겠습니다. 또한 세종시 탄생과정 기록화 사업 연구 용역을 완료하고 수집 기록물의 웹 전시 콘텐츠를 개발하는 한편, 시 홈페이지와 연계한 온라인 전시관을 구축하겠습니다. 이 밖에 행정자료실 도서 확충과 환경 개선을 통해 직원들의 이용 편의성을 높이겠습니다. 154쪽 시민이 행복한 민원행정 구현입니다. 먼저 효율적인 민원행정체계 운영입니다. 지속적인 민원량 분석을 통해 통합민원실의 탄력적인 운영방안을 마련하고 콜센터 상담사의 역량 강화 및 상담 DB 보완을 통해 민원콜센터 운영을 내실화하겠습니다. 또한 민원조정위원회, 민원실무위원회 활성화로 시민들의 다양한 민원에 대한 적극적인 해결방안을 모색해 나가겠습니다. 다음 156쪽부터 159쪽까지 척척세종 서비스 등 수요자 중심의 다양한 민원행정 서비스에 대해 일괄 설명을 드리겠습니다. 먼저 척척세종 서비스를 자원봉사 활동과 연계하고 희망자 일일 체험 및 나눔 단원 모집 등을 통해 시민과 함께하는 척척세종 서비스로 확대·추진하겠습니다. 또한 신도시 지역 인구 증가로 사무량이 급증하고 있는 가족관계 등록 업무 및 자동차 등록·관리 서비스를 차질 없이 수행하는 한편, 야간 여권 창구 운영, 국제운전면허 신청 서비스를 지속적으로 제공토록 하겠습니다. 특히 온라인 자동차 등록 서비스를 단계적으로 15종까지 확대하여 급증하는 자동차 등록 민원에 효과적으로 대응해 나가겠습니다. 다음 160쪽 민원행정 역량 강화입니다. 도시 개발과 시세 확장에 따라 복잡·다양한 민원이 급증하고 있는 상황입니다. 이에 따라 민원 공무원의 민원행정 역량 강화를 위해 민원 실무교육을 개설하여 이수토록 하고, 민원업무 매뉴얼을 시스템화하여 활용도를 높이겠습니다. 또한 부서별 찾아가는 민원응대 친절 교육을 지속적으로 추진하는 한편, 민원서비스 환류 시스템을 상시 운영하는 등 시민이 만족하는 민원서비스를 한층 강화하겠습니다. 다음 162쪽 시민과 함께 만들어가는 지속 가능한 복지세종입니다. 먼저 세종형 복지인프라 구축입니다. 순차적으로 건립될 예정인 6개 광역복지지원센터에 대해 지역 생활권별로 특화 기능을 중심으로 효율적인 시설 운영 방안을 마련하고, 새롬종합복지센터는 종합복지 시설로 서비스의 통합성을 강화하는 한편, 가족친화 복지서비스 적기 제공을 위한 여성·아동 중심의 서비스 제공 기관을 설치하겠습니다. 또한 제3생활권 광역복지지원센터 설계 시 우리 시 의견을 최대한 반영하여 운영상의 문제점이 없도록 하겠습니다. 165쪽 시민의 참여를 통한 세종시민 복지기준 실현입니다. 우리 시의 특수성을 고려한 지속가능한 복지정책으로써 6개 영역, 67개 세부 과제로 구성된 세종시민 복지기준을 수립하여 추진하고 있습니다. 금년에는 복지기준 연차별 시행 계획에 따라 목표 달성을 적극적으로 추진하는 한편, 인포그래픽 등을 활용하여 시민 홍보를 강화하고 전문성 강화를 위해 추진위원회 기능을 개편하겠습니다. 또한 복지기준에 대한 이행평가, 시민 체감도 조사를 통해 개선·보완사항을 도출하여 향후 복지사업에 반영토록 하겠습니다. 167쪽 시민이 체감하는 찾아가는 복지서비스 강화입니다. 복지·보건서비스 연계와 통합사례 관리 역량 강화를 통해 찾아가는 맞춤형 복지서비스 만족도를 높이고, 갑작스러운 위기 상황에 처한 긴급 복지 지원금 인상 및 대상자 발굴·지원을 통해 위기가정에 대한 긴급 복지 지원을 강화하겠습니다. 또한 복지 사각지대 발굴관리시스템 활용과 민관 협력 활성화를 통해 취약계층의 생활안정을 지원하겠습니다. 169쪽 희망을 주는 나눔과 봉사로 따뜻한 시정 구현입니다. 시 출범 이후 자원봉사자 수는 증가하고 있으나 등록률이 낮고 복지자원 관리시스템이 부족한 상황입니다. 이에 따라 가족봉사단 양성과 재능 나눔 콘서트 개최 등 다양한 자원봉사 프로그램을 발굴·운영하고, 명예의 전당 헌액대상 요건 완화 등 자원봉사 참여 확산을 위한 인센티브를 강화하겠습니다. 또한 자원봉사자 유형별 DB 구축을 통해 자원봉사센터를 내실 있게 운영하고, 복지자원 매니저단 활동 강화 및 복지자원 빅데이터 상용화 등 민관 협업의 복지자원 지원 체계를 강화하겠습니다. 171쪽 저소득층 생활안정 지원 강화입니다. 급격한 지가 상승 등 세종시의 특수성으로 인한 복지사각지대가 발생함에 따라 세종형 기초생계지원제도를 시행하고 있습니다. 복지급여 통합 조사 및 기초수급 탈락자 이력 관리제 도입·운영을 통해 기초생활보장 맞춤형 급여를 적기에 지원하는 한편, 기초생계 지원 대상자를 지속적으로 발굴하고 지원 기준을 중위 소득 40% 이하로 확대·추진하는 등 세종형 기초생계 지원 제도를 내실화하겠습니다. 또한 자활 참여자 발굴 및 자립 역량 강화교육 등을 통해 지역자활센터 운영을 보다 활성화하겠습니다. 173쪽 여성·가족에게 희망을 주는 세종시 실현입니다. 먼저 여성·아동친화도시 조성 사업 추진입니다. 아이와 여성이 행복한 도시를 목표로 여성·아동친화도시 조성을 적극 추진하여 지난해 여성가족부로부터 여성친화도시로 지정을 받았습니다. 이에 따라 아동·청소년 정책 기본계획 수립, 아동영향평가, 아동친화예산서 발간 등 유니세프 아동친화도시 인증을 위한 제반 절차를 충실히 이행하고, 지난해 여성친화도시로 지정한 53개 과제에 대한 가시적 성과를 도출할 수 있도록 이행 상황을 체계적으로 관리하는 등 아동과 여성이 살기 좋은 대표도시 조성에 만전을 기하고 있습니다. 176쪽 아동·청소년의 건전한 성장 지원과 보호 체계 마련입니다. 먼저 아름청소년수련관 건립을 위한 국비 확보를 통해 사업 추진을 본격화하고 성년의 날 기념 축하카드 발송 등 신규 사업을 통해 청소년의 건전한 성장을 지원하겠습니다. 또한 취약계층 아동에 대한 드림스타트 프로그램을 내실화하고 요보호대상 아동을 적극 발굴하는 한편, 방과 후 아동 돌봄 협력 기관을 65개소로 확대하는 등 사각지대에 있는 취약계층 아동에 대한 안전망을 한층 강화하겠습니다. 178쪽 수요자 관점의 믿고 맡길 수 있는 보육환경 조성입니다. 영유아 인구 급증에 따라 보육인프라 수요도 지속적으로 확대되고 있는 상황입니다. 금년에 국공립 공공형 어린이집을 각각 3개소씩 확충하고 세종시 최초로 장애아 전문어린이집을 개원하는 등 보육의 공공성을 지속적으로 강화하겠습니다. 또한 어린이집 평가 인증기관 확대, 공기청정기 보급, 안전수칙 매뉴얼 제작 등을 통해 어린이집 보육환경을 개선하고, 만 0세부터 5세까지 무상보육 및 보육교직원 인건비, 처우 개선비 등 지원을 통해 보육서비스 품질 향상을 도모하겠습니다. 180쪽 가족친화적인 지역사회 조성입니다. 먼저 새롬동에 공동육아나눔터를 추가로 설치하고 아이돌보미를 200명으로 확충하여 양육서비스 지원을 확대하는 한편, 취약가정 대상 찾아가는 부모교육사업 신설, 다문화 가족에 대한 방문교육 확대 등 건강가정을 위한 맞춤형 가족 서비스를 지원하겠습니다. 또한 경력 단절 여성에 대한 실태 조사를 통해 구직 수요와 연계한 시간제 일자리를 발굴하고 폭력 피행 여성 긴급보호시설을 추가로 개설하는 등 여성에 대한 역량 강화와 인권 증진을 지원하겠습니다. 다음 182쪽 시민 건강 보호 및 노인·장애인의 행복한 삶 지원입니다. 먼저 스쿨존 등 신규사업과 수행기관 확충 등을 통해 노인 일자리 지원을 확대하고 기초연금 수급률 제고를 위한 홍보를 강화하겠습니다. 노인 장기요양기관 확충, 노인 돌봄서비스를 확대하고, 경로당 실태 조사를 통한 운영관리 체계화, 복컴 내 노인문화센터 기능 확대 등 어르신들의 노후 복지인프라 및 서비스를 지속적으로 개선하겠습니다. 또한 시설관리공단과 협력체계 구축을 통해 장사시설을 차질 없이 운영할 수 있도록 지원하고, 사설 장사시설에 대한 지속적인 관리를 통해 모범적인 장례문화를 조성하겠습니다. 185쪽 시민 건강 보호를 위한 보건의료정책 강화입니다. 새롬동에 남부통합 보건지소를 설치하여 아동과 모성 중심의 행복맘 원스톱 통합서비스를 제공하는 한편, 세종시립의원은 노인 중심의 재활치료로 운영을 활성화하고 지역 특성을 반영한 치매특화사업을 제공토록 하겠습니다. 또한 24시간 응급의료기관을 2개소로 확대하여 응급의료지원체계를 강화하고, 감염병 예방관리 종합계획 수립 및 협력체계 강화 등을 통해 감염병 발생에 대비한 신속한 대응체계를 구축하겠습니다. 다음 187쪽 장애인이 편안한 삶을 위한 사회보장기반 조성입니다. 먼저 장애인 연금·수당 대상자를 적극 발굴하고 일자리 확대 지원을 통해 장애인의 자활 능력을 배양하겠습니다. 아울러 전동스쿠터·휠체어 충전소 설치 및 중증장애인 이용 식당 시설 개선, 장애인 보호 작업장 운영 지원 등을 통해 중증장애인의 생활 편의 및 직업재활을 지원하겠습니다. 또한 장애인 거주 이용시설 운영 지원, 단체 육성, 발달장애인센터 및 장애인 권익 옹호 기관 신규 설치를 통해 장애인에 대한 인식 개선과 인권 증진을 적극 추진하겠습니다. 다음 189쪽 주요 현안입니다. 먼저 신설동 이동민원실 운영 및 주민센터 개청입니다. 그동안 복합커뮤니티센터 준공과 연계하여 고운동, 보람동 이동민원실을 설치·운영하고 있습니다. 앞으로 새롬동의 대규모 아파트 입주에 대비하여 이동민원실을 적기에 설치·운영하고, 주민들의 불편해소와 안정적인 행정서비스 제공을 위해 금년 상반기 중에 고운동, 보람동 주민센터를 개청토록 하겠습니다. 190쪽 제19대 대통령 선거 업무 추진입니다. 법정 기일에 근거하여 빈틈없이 대통령 선거 업무를 추진토록 하겠습니다. 특히 헌법재판소 탄핵 결정에 대비하여 신속한 선거 업무로의 전환을 위한 상시 선거 체계를 유지하겠으며, 공명하고 정대한 선거가 치러질 수 있도록 주민투표율 제고 방안, 공무원 행위 제한 후속 조치 등의 대책을 강구하겠습니다. 191쪽 아름청소년수련관 건립입니다. 급증하는 청소년들의 문화 체험 기회 제공 등 건전한 청소년 성장을 지원하기 위해 아름청소년수련관 건립을 추진 중에 있습니다. 그동안 수련관 건립 타당성 검토, 중앙 투·융자심사를 완료하고 건립 기본계획을 수립하였습니다. 앞으로 국비 확보, 부지 매입 및 설계, 건립심의위원회 구성·운영 등 아름청소년수련관 건립을 차질 없이 추진하겠습니다. 193쪽 보건환경연구원 설립 추진입니다. 주민보건 증진과 환경보전을 위한 신속한 검사 등 전문적인 연구업무 수행을 전담하기 위해 보건환경연구원 설립을 추진하고 있습니다. 그동안 보건환경연구원 설립 용역 및 기본계획 수립을 완료하였고 내년도 건축을 위한 국비 8억 원을 확보하였습니다. 앞으로 보건환경연구원 기본 실시설계 및 착공, 운영 조례 제정, 단계별 국비 예산 확보 등 연구원 설립을 위한 제반 절차를 차질 없이 추진토록 하겠습니다. 194쪽 마지막입니다. 우리 시는 신도시 지역의 보건의료서비스 강화를 위해 새롬동 통합보건지소 설치를 추진하고 있습니다. 위치는 2생활권 광역복지지원센터에 설치하고, 연면적은 1200㎡로 9억5000만 원 예산이 소요될 예정입니다. 앞으로 건강증진사업과 함께 행복맘 통합지원센터 운영을 통해 아동과 모성에 특화된 보건의료서비스를 제공할 계획이며, 금년 7월 개소를 목표로 조례 개정, 리모델링 공사 등 관련 절차를 차질 없이 추진하겠습니다. 이상으로 2017년도 행정복지국 주요 업무 추진계획에 대한 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.