최정헌 의원 발언

위원 : 키오스크라든지. 그런데 디지털사회의 지속적인 변화 속에서 어르신들은 외부활동에 대한 스트레스가 많다고 말씀을 많이들 해 주세요. 스마트폰의 활용 능력이 부족하고 오히려 정보 유출이라는 단점만을 많이 걱정해 주시는데 애플리케이션을 사용하지 않게 되면서 생활경제 또한 타격이 많으십니다.

예를 들어서 제가 이것은 직접 듣고 경험한 건데 청년들은 손쉽게 교통수단인 대중교통 앱을 이용해서 택시를 잡아가곤 합니다. 그런데 어르신분들은 요즘 같은 우천 시에도 빗속에서 계속 손을 흔들고 계시는 거죠. 왜 요즘 택시들은 청년만 택시를 태우느냐고 해서 굉장히 마음이 아팠는데 이뿐만 아니라 키오스크 같은 무인화시스템에 익숙하지 않은 어르신분들은 사용방법뿐만 아니라 글씨가 너무 작아서 뒤에 계속 줄이 늘어나면서 그런 눈치들까지도, 굉장히 큰 부담감을 가지고 결국은 주문까지도 포기하고 계십니다.

스마트기기 활용을 두려워하는 노인분들을 위해서 전자기기 교육 서비스 사업으로 일정 교육을 수료했거나 관련된 자격증을 가진 노인분들, 업무수행 능력이 있는 분들을 해당 수요처와 연계해서 노인들 경력과 경험을 활용한 일자리를 제공할 수 있으면 좋겠고요. 아직도 노인일자리는 노인 시설봉사나 교통지원 봉사나 건물관리 이런 게 많은데 노인일자리가 여기에서 가장 큰 비중을 차지해요. 그래서 사회서비스형 일자리도 계속 늘려야 된다고 생각을 하고, 전자기기 교육서비스 사업을 운영하면서 노인에게 일자리를 제공해 드리고 스마트폰 활용을 잘 못하는 노인분들에게 스마트폰 교육·강습·지도를 통해서 도와줘야 된다고 생각합니다.

그래서 교육은 경로당 내에서만 이루어지는 수업이 아니라 실제로 야외에서 교육 실습을 하면서 실질적인 교육도 병행이 되어야 되고 나이가 들었다는 이유로 정보화사회에서 배제되는 게 아니라 노인들의 미디어활용 교육에 이바지를 해야 하고, 현재 은퇴 적령기 노인분들은 대체로 학력수준이 굉장히 높습니다. 그래서 이런 전문성을 가진 인력도 많다고 볼 수 있는데 그래서 그에 맞는 전문교육을 받아서 더 많은 노인이 디지털시대에 소외되지 않게 편리하고 유용한 혜택이 많이 돌아가도록 해야 할 것이고, 노인일자리 사업에서 스마트시대 노인인구 증가에 따른 양적·질적 일자리를 단계적으로 확대하려는 노력이 필요하다고 봅니다. 그래서 어르신분들에게 양질의 일자리를 지속해서 발굴하고 개발해서 더 많은 노인들이 건강하고 활기찬 노후생활을 영위하고 경제적 안정을 도모할 수 있도록 지원하고 계획해 주시기 바랍니다.