박화자 의원 발언

위원 예, 사실 제일 고생하고 제일 일도 많고 제일 욕도 많이 얻어먹는 데가 사실 허가 부분인 것 같고요. 하여튼 제 생각에는 상담자가 하나 있어 가지고 상담실을 별도로 이렇게 좀, 그 허가 쪽을 내는 거를 굉장히 사람들이 좀 두려워해요. 무서워하고 심지어 그런 사람들도 있거든요.

그냥 아무런 이유 없이 그런 경우도 있고 그러는데 하여튼 민원인들이 좀 편안하게 할 수 있는 방법을 좀 이렇게 커피숍 마냥 이렇게 별도로 옆에다라도 이렇게 하나해서 잘 모르고 그런 사람들은 충분히 상담할 수 있는 사람들이 좀 직원 중에 있었으면 좋겠어요. 아무튼 지금 여러 가지로 고생이 많고 그러시는데 좋은 말씀은 아까 우리 위원님들이 다 하셨고 자꾸 얘기하다 보면 그런 부분들이 다 겹치기 때문에 전자민원을 하신다고 그러는데 앞으로 추진계획은 어떻게 하고 계시는지.