배진석 의원 발언

위원 - 그런 내용인 것 같은데 우리는 행정서비스헌장에 대해서 얼마나 시민들이 만족을 하고 있느냐 이것 통계조사를 하겠다는 그런 내용입니다. 그래서 물론 이것도 행정서비스헌장을 실천하는데 예산이 들어갈 수 있어요. 들어 갈 수 있으나 고객만족도를 조사하는 통계조사도 실제로 우리가 앞으로 행정서비스를 하는데 기발한 아이디어가 없을까 이런 것을 발굴을 해서 행정서비스헌장이 제대로 실천이 되도록 해야 된다는 그런 행정자치부나 전남도의 지침이예요. - 그러니까 그걸 꼭 참고를 해 주시고, 우리는 이 예산안을 시민들이 얼마나 만족을 하냐 우리가 지금 열심히 우리 공무원들이 하고 있는데 그런 만족도 통계조사를 하는 거란 말이예요.

그러니까 시민들이 대행정서비스를 하는데 만족을 하고 있는가, 안하고 있는가를 언제든지 수시로 민원을 제기할 수 있는 연린 그런 공간을 만들어 놓는다든가 또 언제든지 그걸 박을 수 있는 그런 홍보스티커를 붙힌다든가 이런 행정서비스헌장을 잘 실천하고 있는가, 안하고 있는가 언제든지 시민들이 민원제기를 할 수 있도록 그런 아이디어를 좀 찾았으면 좋겠다 하는노 그런 생각압니다.