구재용 의원 발언

위원 구재용 위원입니다. 민원봉사과는 사실상 어떻게 보면 우리 구에서 가장 중요한 부분을 담당한다고 해도 과언이 아닌 것 같습니다. 많은 민원인들이 민원봉사과를 찾고 있는데요.

제가 얼마 전에도 과장님한테 말씀을 한번 드렸는데 공익근무요원과 민원인과의 불협화음, 그런데 제가 가끔 민원서류를 떼러 가봤어요. 상당히 무뚝뚝하고 불친절해요. 물론 하루 종일 웃을 수는 없겠지만 그래도 우리 서구의 얼굴이라고 봅니다 저는.

구민들이 제일 편안하게 드나들 수 있는 곳이 민원실인데 친절교육 아까 정기적으로 하고 있다고 말씀하셨는데 친절교육에 대해 좀더 신경을 쓰셔야 될 것 같고 특히 공익근무요원들의 복장도 좀 단정하게 하고 등본 하나를 떼러 오든 초본 하나를 떼러 오든 좀더 활짝 웃는 모습으로 지역 주민들을 맞이했으면 하는 바램입니다. 그런 부분에 좀더 철저한 교육을 시켜 주십사 하는 부탁 말씀을 드리겠습니다. 이상입니다.