김영옥 의원 발언

위원 그래서 노인분들이 받아들이는 걸, 말 할 때도 이해력이 부족하고 받아들이는 것도 다시……. 노인분들 거의 특성이 그러니까요. 이해 못하고 조르고 어쩌고 그러는데 직원들이 노인분들한테 대하는 게 그래도 어른이시니까, 말로는 어르신 하는데 말이라든가 행동은 어르신한테 하는 게 아닌 것 같은 게 가끔 보이더라고요.

제가 가서 자세히 보지는 않았습니다. 한 면만 보고 얘기를 하는 거예요. 전반적으로 그런지 아닌지는 모르겠는데 제가 보기에는 좀 그런 면이 있습니다.

그래서 친절교육을 얘기한겁니다. 그러니까 노인복지회관만이 아니고 다른 기관도 마찬가지일거다. 공무원보다도 더 한 게 되면 곤란하니까요.

친절해야 되지 않나, 노인복지회관에서는 노인분들한테 더 친절해야 되지 않나 해서 그런 면으로 말씀을 드린 거니까 친절교육 아니면 노인들을 대하는 태도 교육을 주기적으로 시켜서 개선될 수 있도록 건의를 드립니다. 시정해 주시기 바랍니다.