김병근 의원 발언

위원 김병근 위원입니다. 과장님 고생이 많으세요. 제가 영어마을 홈페이지에 들어가니까 2007년도 5월에 실시한 영어마을 만족도 조사결과를 보니까 전반적인 만족도가 75%, 교육시설 93%, 향후 발전 92% 등 만족도가 높게 나왔는데 교육향상도는 53%, 상담피드백은 72%로 만족도가 낮게 나왔어요.

그 이유는 무엇이고 개선 대책은 어떻게 있으신가요? 그리고 2006년도 9월에 개원을 했어요. 보니까.

영어마을 만족도 조사를 몇 차례나 한 것으로 알고 계신가요? 홈페이지에는 2007년도 5월 이후에 조사를 안 한 것으로, 맞습니까? 답변해 주시고요.

만족도 조사를 정기적으로 실시해서 개선점을 찾아내서 운영에 적극 반영을 하셔야 될 것 같아요. 영어마을을 교육센터로 바꾸시고 이러는 것을 보니까 이 만족도 조사를 좀 하셔야 될 것 같은 생각이 들고 과장님 생각은 어떠신가 말씀 해주세요.