서울 강남구의회 발언
김명옥 의원 발언
위원 예전에, 예전도 아니고 최근에도 그래요. 뭘 하나 여명길에 담배꽁초가 많다 그러면 보건소 보건행정과에 전화하면 그거는 청소 관련이이니까 청소행정과에다 얘기하면 또 하수구 관련해서는 치수과에 얘기하라고 하고 그게 제가 의원인데도 하나의 사항 가지고 3개 과를 돌아다니면서 민원얘기를 하는 거예요. 결국은 차라리 이거를 TF팀을 만들까.
그리고 예를 들어서 견인 지게차 단속을 요청하면 주차관리과에 얘기하면 도시관리공단 가라, 도시관리공단 가면 건설관리과 가라 이렇게 돌아다니는 거거든요. 그러니까 제목이 원스탑 민원처리제 정말 필요한데 이게 잘 정착이 될 수 있도록 그리고 민원인 중심으로 이분들이 유기적으로 도와주셔야지 민원인이 여기 저기 가려면 옛날 같으면 별관까지 왔다 갔다 하고 도시관리공단 가면 구청에 왔다가 저쪽 공단까지 가니까 너무 화가 나셔서 의회 와서 이의제기 하신 분이 있었어요. 그러니까 그게 말 그대로 원스탑이 될 수 있게 해 주시기 바라고 우리 민원스피드지수라는 게 있죠?