황영각 의원 발언

위원 황영각위원입니다. 우리 감사담당관님께 한번 질의를 부탁드릴게요. 우리 민원관리 고충, 구민고충 해소라고 그래서 우리 업무보고 40쪽에 있는데 거기에 보면 우리 민원조정위원회가 운영이 되고 있다고 연 2회가 돼 있습니다.

거기에 보면 민원 상위 부서가 지금 5개에서 8개로 지금 늘어났는데 거기에 보면 5개 부서가 우리 주민들 일상생활에서 굉장히 밀접한 과들이 다 기재가 돼 있어요. 지금 5개에서 확대를 했는데 그중에 보면 우리가 이제 사실 주차관리과라든가 의약과, 장애인복지과, 환경과 이렇게 위생과 돼 있는데 사실 주차관리과 같은 건 단순 민원입니다. 불법주차 해서 이의신청하거나 이런 민원들이 많은데 사실 거기보다는 우리가 재건축과라든가 건축과에 보면 굉장히 민원이 난이도가 복잡합니다.

굉장히 민원조정위원회에서 그런 게 굉장히 심도 있게 다뤄줘야 되고 주민들 민원 사항에 보면 내용이 굉장히 복잡 다양한 민원을 어떻게 풀어갈 건가를 잘 조정을 해야 되는데 그런 부서에 대해서 대책이 있는지 한번 거기에 8개 부서에서 빠졌는지 과가, 거기에 대해 답변을 좀 부탁드릴게요.