박성근 의원 발언

위원 다들 직장 다니고 누가 있겠어요. 그래서 밤 7시, 8시 정도 방문하는 경우도 있고 특히 토요일, 일요일 쉴 때 이분들은 이제 그 지역 찾아가서 방문을 해야 되는데 그렇게 하다 보니까 가구 방문을 하면 가구 번호를 또 입력을 해야 되는 가봐요, 이 태블릿PC에다 이 조사요원들이. 입력을 해야 되는데 토요일, 일요일 밤늦게는 담당 직원이 이게 근무를 안 하지 않습니까?

또 전화도 잘 받을 수 없는 그런 상황이 또 되고 자기 개인 시간을 써야 되는데 이렇게 전화 오니까 또 짜증도 나고 그러겠죠. 그런데 이런 경우에 어떤 대책방안이 있어야 될 것 같은데 조사요원들이 조사를 못 하고 있대요. 어렵게, 어렵게 이렇게 한 가구를 방문하려면 굉장히 어렵게 방문을 해야 돼요.

전화 통화를 하고 나서 몇 시에 계십니까, 언제 계십니까, 연락하고 가서 방문해서 약속 장소를 잡아가지고 약속 받아가지고 방문을 했는데 이게 조사코드 입력을 해야 돼요. 그런데 이 자체를 어렵게 방문했는데 코드 입력을 못 하면 허탕 치고 돌아와서 또 하는 경우가 허다하다 하는데 이런 경우를 어떻게 대책방안이 있어야 될 것 같은데요?