이종석 의원 발언

위원 그런데 이게 누구라도 알 수 있게 좀 디테일한 대규모 빅데이터가 아니라 소규모 빅데이터로 해가지고 쪼개져야 되지 않을까 생각을 하거든요. 그게 지금 활용실적에 보시면 국민신문고 다수처리부서 및 처리시간 준수율 향상을 위해 노력한 민원 처리 마일리지 우수공무원을 선정 연말에 시상 완료라고 돼 있습니다. 여기에서 조금 저희가 한번 생각해봐야 될 게 다수처리부서 민원이 많고 민원을 많이 처리한다라고 시상을 한다?

그러면 손 놓고 있다가 민원 발생하고 민원 처리하고 상 받나요? 이건 좀 아닌 것 같거든요. 전년 대비 민원 처리가 적었을 때 똑같은 게 재발하지 않았을 때 저희가 뭔가 시상을 줘야지 민원을 다수 처리했다고 상을 준다는 건 좀 이게 앞뒤가 안 맞는 것 같거든요.

그래서 이 시상하는 부분도 조금 더 다른 시점에서 바라봐야 되지 않나, 이렇게 생각을 하는데 우리 실장님은 어떻게?