임귀현 의원 발언

서남용 위원님 수고하셨습니다. 더 질의할 위원님 계십니까? (“없습니다” 하는 위원 있음) 국장님 한 두어 가지만 간략하게 당부의 말씀드리고 마무리하도록 하겠습니다.

실과별 업무 협업과 민원처리 관련해서 좀 부탁의 말씀을 드리고자 합니다. 국이 생긴다는 얘기는 다 같이 공감하듯이 국장님이 실과에 업무 협업이나 업무 관련해서 서로 관련된 업무나 이런 것들은 더 어떻게 하면 효과적으로 시너지를 낼 것인가에 대한 업무 협업이 필요하다고 생각이 들고, 또 두 번째는 외부에서 민원이 갈수록 늘어나고 있는 입장에서 민원처리에 대한 종합적인 검토를 해서 부서별로 그 의견을 받아서 어떻게 민원을 해결할 건가에 대한 큰 틀에서 저는 두 가지를 주문하고 싶어요, 국장님. 그래서 각 실과별로 업무가 중복되고 또 같이 협업을 했을 때 시너지가 날 수 있는 사업들에 대해서 국장님이 해야 할 충분한 역할이 필요하다는 부분에 대해서 주문을 좀 하고 싶고요.

두 번째는 이제는 민원인들이 지역에서 지역주민들에 대한 민원과 외부에서 사업을 하고자 하는 업자들의 민원, 이 두 가지로 분류할 수 있는데, 두 민원들이 다 이제는 공개정보나 법률적인 부분들이 공개되어 있기 때문에 굉장히 심도 있게 법률을 알고 문제를 제기하기 때문에 또 그러면서 지역의 갈등으로 계속 조장이 되는 부분이 있어요. 그래서 이런 부분들에 대해서 우리 국장님이 조율적 역할을 잘 해주셔서 민원인들에 대한 민원이 한 번이나 두 번으로써 정리가 되고 문제를 해결해 나갈 수 있는 방안으로 좀 국장님이 역할을 해주셨으면 좋겠는데, 국장님 생각은 좀 어떠세요?