전남 순천시의회 발언
강형구 의원 발언
형구
강형구의장
의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제286회 순천시의회 임시회 제2차 본회의를 개의하겠습니다.
의사일정 제1항 시정에 관한 질문을 상정합니다. 오늘 시정질문은 장경원 의원님, 최미희 의원님, 유승현 의원님, 이세은 의원님이 신청해 주셨습니다. 지금부터 의사진행은 본질문 후 답변을 듣고, 보충질문으로 이어가겠습니다. 본질문과 답변은 일괄적으로 진행하고, 보충질문은 일문일답 형식으로 진행하도록 하겠습니다. 보충질문은 본질문을 하신 의원님만 가능하며, 해당 의제와 직접 관련된 사항만 질문해 주시기 바랍니다. 의원님들께서는 이번 시정질문이 개인의 입장이 아닌 시민의 눈높이에서 질문해 주시고, 시장님과 관계 공무원 여러분께서는 시민의 입장에서 이해하기 쉽고, 진솔한 답변을 해 주시기 바랍니다. 아울러, 오늘 시정질문은 의원님들과 집행부 간에 의견 차이는 있을 수 있으나, 궁극적으로 시민을 위한 해결책을 함께 모색하는 시간입니다. 서로에 대한 존중을 바탕으로, 시민을 위한 건설적인 질의와 답변이 오갈 수 있도록 협조해 주시기 바랍니다. 먼저 장경원 의원님 나오셔서 시정질문해 주시기 바랍니다.

장경원의원
안녕하십니까? 존경하고 사랑하는 28만 순천시민 여러분! 도사동·상사면·별량면·낙안면·외서면 지역구 장경원 의원입니다. 먼저 시정질문의 기회를 주신 강형구 의장님과 오행숙 부의장님을 비롯한 선배·동료 의원 여러분께 감사의 말씀을 드립니다. 또한 바쁜 시정에도 불구하고 시정질문에 성실한 답변을 준비해 주신 노관규 시장님을 비롯한 관계 공직자 여러분께도 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 시민의 뜻을 담은 본 의원의 시정질문이 보다 나은 시 행정과 시민의 목소리에 더 귀를 기울일 수 있는 계기가 되기를 바라면서 본 질문에 들어가도록 하겠습니다. 첫 번째, 오천 그린아일랜드 향후 활용계획 관련입니다. 지난 2023년 순천만국제정원박람회를 위하여 기존 도로를 잔디광장 등의 임시시설로 조성하며 박람회를 성공적으로 마무리했지만, 그 기간 동안 인근 주민들은 도로 단절 등 교통통제에 따른 불편함을 감수해야만 했습니다. 이제는 해당 임시시설을 단순히 철거·존치하는 차원에서 접근하기보다는, 동천 국가하천 승격 이후 국가하천기본계획을 새롭게 수립하는 만큼 교통통행 편의성과 부지 활용성 등을 종합적으로 고려한 우리 시의 기본구상안 마련이 필요한 상황입니다. 이에 국가 국가하천기본계획 수립 추진현황과 기본계획 반영 등 해당 부지의 향후 활용계획에 대한 구체적인 답변을 부탁드립니다. 두 번째, 공동주택 아파트 관리비 유용 의혹 관련입니다. 최근 오천지구의 아파트에서 수천만원 상당의 관리비를 유용했다는 의혹과 관련하여 언론에 보도되는 등 공동주택 아파트 관리비를 집행함에 있어 투명성이 확보되지 않은 사례가 발생하고 있습니다. 이미 순천시에서는 2016년도에도 유사한 사례가 제기된 바 있으나, 비슷한 사례가 재차 발생한다는 점은 현행 제도의 실효성과 관리체계 전반에 대한 점검이 필요하다는 점을 명백히 보여주고 있습니다. 특히 민간임대아파트의 경우 제도적인 사각지대에 놓여있어 지자체에서는 실질적인 관리·감독이 어려운 구조로 제도 개선이 절실한 상황입니다. 이에 민간아파트의 관리비 집행에 있어 외부 회계감사 실시 등 투명성 제고를 위한 방안과 전수조사를 실시하는 계획 및 시 차원에서의 관리·감독의 체계를 강화하기 위한 재발 방지 대책에 대한 구체적인 답변 부탁드립니다. 이상 2건에 대하여 성실한 답변을 부탁드리면서 이상 질문을 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.
형구
강형구의장
수고하셨습니다. 들어가십시오. 장경원 의원의 질문에 대한 서면 답변서는 회의록에 게재토록 하겠습니다. 다음은 최미희 의원님 나오셔서 시정질문해 주시기 바랍니다.

최미희의원
안녕하십니까? 왕조1동 지역구 출신 진보당 소속 최미희 의원입니다. 저에게 시정질문의 기회를 주신 존경하는 강형구 의장님을 비롯한 선배·동료 의원 여러분! 그리고 28만 순천시민, 노관규 시장님, 시민을 위해 헌신하고 봉사하시는 여러 공직자 여러분께 감사의 말씀을 드립니다. 순천시는 최근 2040년 도시기본계획안을 전라남도에 제출했습니다. 2016년에 확정된 2030년 순천 도시기본계획에 대한 재검토 및 여건 변화에 따라 도시공간 재진단으로 미래도시 정책방향 수립을 목적으로 하였습니다. 2040년 순천시 도시기본계획은 기준연도를 2021년으로 하고, 목표연도를 2040년, 20년 후 순천의 미래상 및 발전 방향을 제시하는 장기계획으로서 순천시의 한정된 자원을 효율적이고 합리적으로 활용하여 주민의 삶을 향상시키고 지속 가능한 정책 방향, 공간구조와 토지 이용방향을 제시하는 공간계획, 정책의 우선순위를 결정하는 정책계획이자 전략계획 역할을 담당하고 있습니다. 2010년 이후 순천시 인구는 자연 증가가 지속적으로 감소하는 추세이며 2011년에는 자연 증가 233명 감소하여 사상 최저치를 보여주었습니다. 전라남도 지역 간의 전입과 전출에 따른 사회적 인구는 증가했으나, 전라남도 외 지역 간의 인구이동은 10세에서 39세 청소년, 청년 계층의 인구 전출자가 많아져서 주민등록 인구에 한정하지 않고 순천을 터전으로 하는 생활인구 확장에 대한 검토가 필요합니다. 2021년 노령인구 비율 16.4%, 1인 가구 연평균 46% 증가, 혼인건수 연 2.8% 감소 등 새로운 가구 형태가 늘어나고 있습니다. 이에 대응하는 소형 저렴주택 지원도 필요하다고 생각합니다. 순천 주택가격지수는 2010년 가격을 기준으로 할 때 2021년에는 122.4%까지 증가했고, 전세가격지수도 동반 증가했습니다. 주택가격 및 전세가격의 급등세로 주거비 부담이 늘어나 지역경제 침체의 원인이라는 자료도 제출되었습니다. 이에 본 의원의 시정질문으로 적극적인 정책이 마련되어 시민의 생활이 안정되고 지속가능한 도시로 변화되기를 바랍니다. 첫 번째 질문입니다. 순천시 주택보급률은 2024년 순천시가 제출한 자료에 의하면 102%입니다. 지난 2016년에 작성한 2030년 순천 도시기본계획은 인구 33만 자족도시였습니다. 그러나 출생아수 감소, 노년인구 비율과 노년 1인 가구 연평균 3.1% 증가, 1인 가구의 연평균 4.6% 증가 등 2010년 이후 순천인구 구조의 변화는 급속도로 달라지고 있습니다. 2020년 이후 승인된 공동주택은 총 9곳 4701세대, 2024년 말 순천시 주택건설사업계획이 승인된 공동주택은 10곳 총 4838세대, 전라남도건축위원회에 심의 완료된 사업계획승인 검토 중인 공동주택은 총 2곳 1523세대입니다. 이와 같이 분양 내지 분양 예정 세대가 모두 1만 1062세대입니다. 2024년 순천시가 행정사무감사 때 제출한 자료에 의하면 비어있는 아파트는 2023년 1545세대에서 2024년 1854세대로 늘어났습니다. 2025년 상반기에 준공이 마무리될 예정임에도 미분양률은 55.28%에 이르고 있습니다. 이에 순천시는 2040년 순천시 도시기본계획안에서 제출한 인구 30만 도시에 걸맞은 주택보급률 수준과 인구 자연증가감소현상, 노령인구비율 증가, 1인 가구 증가 및 주거비 부담 증가 현상 등을 극복하기 위해 어떠한 주택정책을 마련할 것인지에 대해 답변해 주십시오. 두 번째 질문입니다. 순천시장은 순천시에 거주하는 청년 신혼부부를 위한 매입 임대주택 공급을 공약으로 제출했으며, 추진율 70%라고 보고하였습니다. 청년 신혼부부를 위한 매입 임대주택은 LH에서 매입과 관리를 하고, 시민들에게 안정적인 임대주택 공급을 목표로 하고 있습니다. 순천시는 LH가 임대주택을 순천시에 공급할 수 있도록 LH와 상호 협의를 주도적으로 이끌어왔고 행정적 지원을 하고 있습니다. 신혼부부, 다자녀가정 보금자리 지원사업, 신혼부부 주택 전세 대출이자 지원사업, 청년취업자 주거비 지원사업 등 매년 지급대상 인원과 지급액 역시 늘어나고 있습니다. 그러나 LH 임대공급주택은 순천시 조례 등 근거가 없어 사업예산 지원이 불가능하여 인허가와 심의절차 때 행정지원을 하고 있고, 신혼부부, 다자녀가정, 청년들을 위한 지원 역시 전라남도의 지원을 받아 진행되고 있습니다. 2040년 순천시 도시기본계획안에는 전라남도 외 지역으로 전출하는 전출인구 중 10에서 39세의 청소년, 청년계층 인구 전출자가 많아지고 있어서 변화에 대응하기 위한 정책발굴이 시급하며, 실제로 순천을 터전으로 삼는 생활인구 확장이 필요하다고 했습니다. 이에 대한 답변을 바랍니다. 세 번째 질문입니다. 순천시 소상공인 업체는 3만 7993개입니다. 그 중 외식업체 및 배달에 의존하는 업체는 외식업 업체 회원 2189명, 그 외 상인 2000여 명을 포함하면 순천시 소상공인의 최소 10%가 배달에 의존하고 있다고 해도 과언이 아닐 것입니다. 코로나19를 거치면서 배달 의존도는 더 높아지고 있습니다. 민간 배달앱 ‘배달의민족’을 예로 들겠습니다. 운영사인 ‘우아한형제들’은 지난 4일 지난해 기준 매출액이 4조 3226억 원, 영업이익이 6408억 원으로 집계됐다고 발표했습니다. 모 회사인 독일기업 ‘딜리버리히어로’도 환원된 금액은 전년보다 1245억 원이 많은 5375억 원이라고 발표했습니다. ‘배달의민족’은 무료배달, 장보기, 쇼핑까지 플랫폼을 운영하여 거래액이 309% 증가했습니다. 가맹점 수수료는 2%에서 7.8%로 매출기준에 따라 차등 부과하고, 최근에는 포장주문 중개수수료를 3.4%에서 6.8%로 인상했습니다. 배달에 의존하는 소상공인들은 매출은 늘었으나, 수수료를 더 많이 지불해야 하는 경영난에 허덕이고 있고, 경영난의 어려움을 극복하고자 어쩔 수 없이 가격을 올려 소비자들도 그 부담을 떠안아야 하는 현상이 발생하고 있습니다. 민간 배달앱에 의존하는 소상공인들은 경기침체에 배달 수수료 부과까지 이중고에 시달리고 있습니다. 전라남도는 지역경제 활성화와 소상공인의 중개수수료 부담을 줄이기 위해 2022년 7월부터 공공 배달앱 ‘먹깨비’를, 2023년 12월부터는 ‘땡겨요’라는 배달앱을 운영하고 있습니다. 22개 시군의 재원으로 가맹점, 소비자 지원과 홍보사업, 지자체별로 할인이벤트 등을 계획하여 시행하고 있습니다. 공공 배달앱 먹깨비 수수료는 매출에 관계 없이 1.5%, 지역사랑상품권 사용 시 10% 할인으로 소상공인과 소비자에게 혜택을 줄 뿐만 아니라 침체되어 있는 지역경제 활성화에 도움이 되고 있습니다. 먹깨비의 가맹점 가입은 순천시 소상공인 업체에 비해 낮은 비율을 보이고 있고, 가입회원수도 낮아서 공공 배달앱이 있는 것을 모르는 경우도 부지기수입니다. 지역경제 활성화와 소상공인과 소비자가 상생하는 공공 배달앱 활성화 방안에 대해 답변을 주십시오. 많은 사람들이 살기가 너무 힘들다고 합니다. 거리 곳곳에 임대라고 써 있는 빈 사무실, 가난을 견디지 못해 세상을 등진 어느 가족의 사연, 장래에 대한 희망을 계획하는 것이 가능할지 의문이 든다는 어느 청년의 하소연, 가게를 운영하는 것보다 낮은 임금이라도 매달 월급이 나오는 직장에 다니고 싶다는 자영업자의 한숨, 우리 모두 지혜를 모아 극복해야 할 문제들입니다. 먹고 사는 일, 안정된 주거공간은 사람이 살아가는 데 필요한 가장 기본적인 요건이어서 원만하게 충족되었을 때 행복하다고 말합니다. 시민이 행복한 순천시를 위해 적극적인 정책이 마련되기를 바랍니다. 감사합니다.
형구
강형구의장
수고하셨습니다. 들어가십시오. 답변을 듣도록 하겠습니다. 시장님 나오셔서 답변해 주시기 바랍니다.
수고하셨습니다. 최미희 의원님 보충질의 있으십니까?

최미희의원
예, 보충질문하도록 하겠습니다.
형구
강형구의장
보충질문해 주시기 바랍니다.

최미희의원
(PPT를 보며) 시장님, 저는 오늘 시정질문을 크게 세 가지입니다. 하나는 순천시 도시기본계획안이 2040년을 목표로 해서 주택 정책이 변화되는 점, 그리고 시장님께서도 청년하고 신혼부부 매입 임대주택에 대해서는 많은 고민을 하고 계시고 노력을 하고 계시는데, 더 노력을 했으면 좋겠다라는 제안, 세 번째는 공공배달앱 활성화, 그래서 소상공인과 소비자가 공생하는 방법을 만들어 보자라는 내용으로 보충질문하도록 하겠습니다. 제가 작성한 이 내용은 2040년 순천 도시기본계획안 내용이거든요. 그래서 핵심 키워드가 세 가지더라고요. 공생과 희망, 생태수도 일류 순천, 공생과 희망은 남녀노소 누구나 모두 다 살기 좋은 도시를 만들자, 그리고 시민들이 높은 자긍심을 가졌으면 좋겠다. 생태수도라고 했을 때는 생태적인 환경, 그래서 생태적인 환경이라는 것은 도시공간과 주거, 교통, 산업, 사람이 사는 모든 전반에 걸친 것, 그리고 일류 순천은 순천이 1등하자라는 것보다는 순천이 가지고 있는 고유한 독창성들을 바탕으로 해서 도시가 잘 나아갔으면 좋겠다라는 것이 세 가지 핵심 키워드인 것 같고요. 인구는 그런데 많이 줄어들고 있는 것 같습니다. 이것이 다만 순천만의 문제는 아닌 것 같고요. 그래서 세대수도 증가는 했지만 핵가족, 그리고 고령사회로 진입되고 있는 상황인 것 같습니다. 그러다 보니 앞으로 우리가 해야 될 주요한 과제들은 저출생, 고령화 문제에 대해서 복지의료 수요에 대응을 해야 될 것 같고, 온라인플랫폼, 그리고 지속가능한 도시 구축을 위해서 우리가 노력해야 되지 않는가 이런 생각을 기본으로 해서 이번에 제가 시정질문을 준비했었고, 청년 매입 임대주택이라든지, 기타 다른 부분에 관련해서도 이 관점으로 제 질문의 의도가 있다. 그리고 순천시가 앞으로 더 좋은 여건을 만들어 갔으면 좋겠다라는 제안을 드리도록 하겠습니다. 다음 내용은 아까 시장님께서 말씀하셨던 것처럼 순천시 아파트 공가 현상이 되게 늘어나고 있습니다. 이후에 제출된 지역들은 대부분 30년 이상 된 아파트들이 대부분이고, 공가의 현상은 새로운 주택을 원하는 추세 이런 것들이 있는 것 같고요. 그리고 신세대들에게 어떤 아파트를 원하는가라고 물어봤을 때 신축 아파트, 그리고 새로운 지역, 교통환경이 좋은 곳, 녹지환경이 있는 곳, 학교가 가까이 있는 곳 이런 곳들을 많이 선호하다 보니까 새로운 아파트 지역으로 많이 가고 있습니다. 그러다 보니 교통혼잡의 문제도 많이 발생이 되고 있는 거는 현실인 것 같고요. 순천시 최근 공동주택 상황을 봤더니 이렇게 아까 제가 앞서서 본질문에서 말씀드렸던 것처럼 4701세대가 준공이 완료됐고, 2021년 이후에 미준공된 아파트들, 그리고 사업 승인이 검토 중인 아파트들이 쭉 있습니다. 저는 여기서 주목하고 싶은 게 장기 공공임대아파트 대기자 수가 많다는 것을 주목하고 싶습니다. 조례주공5단지는 영구 임대아파트인데요, 총 61명이 대기 중이고. 선평 빛찬들아파트는 국민임대형으로 113명, 임대아파트는 93명, 연향3지구에 국민임대아파트는 59명이 대기자로 놓여져 있습니다. 그래서 물론 순천시가 많은 주택을 위해서 부영아파트를 지속적으로 만났다는 것을 자료로 확인을 했고, 또 매입 임대아파트 건설을 위해서 노력을 하고 있기는 하나 장기 공공임대아파트 대기자수가 이렇게 많은 마당에 이분들을 주거 취약계층이라고 할 수 있잖아요. 그래서 이분들이 안정되게 주거할 수 있는 환경 조성을 위해서 순천시가 노력할 필요가 있지 않는가라고 말씀드립니다. 시장님께서 어떻게 생각하신가요?
네, 그래요. 그래서….
그렇죠.
네. 그래서 순천시가 LH와 보다 지금도 열심히 노력하고 계시지만 좀 더 적극적으로 노력을 하셔서 이분들이 대기자 없이 안정된 생활을 할 수 있도록 많은 노력을 당부드리고요.
이왕이면 이 대기자수가 최대한 줄어들 수 있는 순천시 계획을 하루빨리 성립될 수 있기를 부탁드립니다. 다음 내용은 공공배달앱 먹깨비에 관련한 내용인데요. 이 먹깨비가 2022년 7월 14일, 그리고 2025년 7월 13일까지 업무협약을 했었잖아요. 전라남도 시군 먹깨비, 상인회, 소상공인회, 신용보증재단이랑 같이 협약을 해서 가맹점에 대한 할인, 소비자들에게는 배달료에 대한 할인 이런 것들이 진행되고 있고, 제가 순천 먹깨비를 일부러 크게 해놨습니다. 노력하고 있다는 것을 보여주고 싶은데요. 근데 순천시는 8600만 원의 예산을 썼더라고요.
그렇죠. 도에서 각 시군에 배정을 해서 예산이 만들어지고 있고, 그래서 전남은 총 8억의 예산으로 가맹점과 소비자들에게 홍보의 역할을 하는 돈으로 쓰고 있고, 순천시는 8600 중에서 2800만 원으로 휴가철이나 축제 때, 그리고 소상공인의 날이나 연말이벤트로 할인이벤트를 하고 있는 중이더라고요. 그래서 앞서서 시장님 답변에서 나온 것처럼 가맹점이나, 그다음에 소비자 이용률이 전남에서 4위 정도이긴 하지만 어쨌든 최대한 노력을 하고 있는 중이다. 그리고 다른 지역들도 보면 농협하고 같이 업무협약을 맺어서 경품 이벤트, 그리고 쿠폰 할인에 관련한 이런 홍보들을 먹깨비를 최대한 노력을 하고 있는 중인 것 같습니다. 그중에서 제가 주목할 만한 도시 강진군을 예를 들었습니다. 여기는 외식업협회 회원이 300명인데요. 261개소가 가맹을 했더라고요. 그리고 1만 5000원 이상 주문했을 때 할인쿠폰을 주고 있고, 매 주말마다 3000원 할인쿠폰과 축제와 연계하는 할인쿠폰이 있습니다. 근데 이것을 제가 자세히 살펴봤더니 이것이 전라남도가 시군에 제출해야 하는 이런 사업비 외에 자체 사업비를 들여서.
네네네. 훨씬 더 높은 매출액을 보였다라는 거죠. 여기를 보니까 2022년도에는 107개의 주문과 매출액이 얼마인가요, 246만 3000원, 그리고 가맹점이 85, 회원수가 129명이었는데 2025년에 들어와서는 훨씬 더 높은 비율을 보였습니다. 자체 사업비가 있기 때문이죠. 2023년도 마찬가지로 축제별로 자체 사업비를 두다 보니까 150%, 많게는 206%까지 매출액이 늘었고요. 2024년 작년도 축제 기간 동안에 매출액이 410%, 209%, 이것은 되게 상징하는 의미가 크다고 생각을 합니다. 시장님 이거 강진처럼 자체 사업비를 추가로 할 의향은 없으신가요?
네. 그래서 자체 사업비가 있는 도시와 없는 도시의 차이는 대표적으로 제가 강진을 예로 든 거고, 그래서 그냥 일상적으로 하는, 반복적으로 하는 이런 할인이벤트보다는 집중적이고, 그리고 이것이 소상공인들, 그리고 배달앱에 의존하는 업체들에게 실질적인 도움이 되고, 시민들에게도 사실은 많은 도움이 되는 거잖아요. 그래서 서로 상생하는, 여기서 중요한 핵심은 자체 사업비를 순천시가 얼마만큼 마련하느냐에 따라서 사업의 성과는 다르다고 생각합니다. 시장님께서 많은 액수를 투자해 볼 수 있도록.
웃음
그러죠.
예. 적극적으로 검토하셔서 활성화에 많은 도움이 되기를 바랍니다. 이 내용은 전남 먹깨비 있잖아요. 먹깨비의 이미지들을 2개를 실어봤습니다. 앱에서 나온 내용이거든요? 저 아래쪽에 보면, 밑에서 두 번째 줄에 보면 의미 있는 내용이 있습니다, 편의점, 마트, 전통시장. 이 옆에 있는 앱의 모습은 어제 저녁에 제가 촬영한 건데요. 여기에 로컬상품이 들어있습니다. 그래서 먹깨비가 기존에 있는 외식업체, 그리고 배달업체만이 아니라 지역의 상권을 활성화시키는 데 정말 이바지하는 바가 클 수 있겠다. 이것을 어떻게 활용하는가. 어떤 생각을 가지고 지자체가 임하는가에 따라서 지역 소상공인들의 매출액 증대, 그리고 지역 생산물품을 지역에서 소화할 수도 있고, 또는 이것이 전국으로도 확대되어 나갈 수 있는 중요한 토대가 되지 않을까 그런 플랫폼을 활용했으면 좋겠다라는 내용으로 제가 말씀드리겠습니다. 제가 파악한 자료에 의하면 순천에는 농촌 융복합 인증을 받은 37개 업체가 있더라고요. 그 업체들은 순천 생산 농산물, 녹차류, 가공식품이 대부분이고요. 그리고 6차 가공업체라고 할 수 있는 식품제조가공업체가 167개나 됩니다. 그래서 여기도 대부분 직접 농민들께서, 그리고 순천시민들이 만든 장류, 음료를 식품 등에 대부분을 이루고 있고요. 전통시장 같은 경우는 점포가 368개나 되고 있더라고요. 그래서 지금 지역경제가 많이 힘들고, 그리고 소상공인들이 너무너무 힘들다라는 이 상황에 우리 지자체가 돌파구를 마련할 수 있는 이런 매개체 역할을 할 수 있다라고 생각을 하고 있습니다. 그래서 시장님께서는 어떻게 생각하고 계시는지?
네. 그래서 지금 플랫폼시대라고 할 수 있잖아요. 온라인시대이다 보니까 이것이 처음 하기가 힘들어서 그러지, 또 두세 번 하다 보면 익숙해지는 게 우리가 SNS를 사용하는 온라인플랫폼세대로서 역할을 충분히 할 수 있을 거라고 생각합니다. 그래서 전통시장, 그리고 로컬상품들, 그리고 지역에 있는 농촌 융복합 업체들과 식품제조가공업체들이 좀 활발하게 순천뿐만 아니라 전남 곳곳에 물품이 잘 팔릴 수 있도록 함께 협력했으면 좋겠습니다.
네. 이거 다음 내용은요. 어떤 거냐면 사단법인 한국외식산업협회에서 중앙회가 정부와 서로 협약을 맺어 가지고 공공배달앱을 또 만들었더라고요. 그래서 전남 먹깨비 공공배달앱이 전남에만 있는 게 아니라 전국 방방곡곡에 다 업무협약을 지자체와 맺으면서 하고 있다는 거죠. 그래서 제가 여기에 표로 만든 것은 대표적인 지자체만 올려놨습니다. 46개 지자체들이 있고, 그중에서 수수료는 전남 같은 경우에는 1.5% 하고 있잖아요. 근데 수수료가 없는 지역도 있고, 그리고 지역화폐를 사용하는 곳들, 그리고 더하기 의미 있는 게 온누리상품권을 연계해서 활용하고 있는 걸 보면서 우리도 정말 충분히 활용할 수 있겠구나라는 생각을 했습니다. 저는 이제 여기서 순천은 다른 지역하고 다르게 또 전남하고 구체적인 협약을 맺었기 때문에 할인율을 순천시가 임의로 조정하기는 현실적으로 어렵다는 생각이 들어요. 제가 시장님께 요청하고 싶은 것은 타 지역의 수수료나 온누리상품권 연계라든지, 착한매장 할인이라든지, 전통시장 카테고리 운영이라든지 이런 부분은 시가 전라남도에 적극적으로 제안하셔서 정책이 빨리 실현될 수 있도록 시장님의 적극적인 노력을 요청합니다.
네, 그렇습니다. 저는 마무리 발언을 하도록 하겠습니다. 오늘 제가 시정질문에서 제출했던 앞으로 순천시가 미래를 만들어 가는 과정에서 무엇이 중요할 것인가에 대한 고민을 했었고, 먹고 사는 문제, 먹는 문제와 잠자는 문제, 주거 문제를 잘 만들어 가는 것이 시민이 행복한 순천시를 만드는 지름길이라고 생각합니다. 그래서 오늘 시장님께서 답변하신 대로 적극적인 정책과 검토 하루빨리 이루어지기를 부탁드리겠습니다. 이상으로 시정질문을 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.
형구
강형구의장
수고하셨습니다. 시장님, 들어가십시오.
최미희 의원님 질문에 대한 답변서는 회의록에 게재토록 하겠습니다. 다음은 유승현 의원님께서 질문하실 순서입니다마는 원활한 회의진행을 위하여 오전 회의를 이것으로 마치고 오후 2시에 속개토록 하겠습니다. 정회를 선포합니다.
11시00분 회의중지
14시01분 계속개의
의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 회의를 속개하겠습니다. 유승현 의원님 나오셔서 시정질문해 주시기 바랍니다.

유승현의원
존경하는 의장님과 선배 동료 의원 여러분! 그리고 노관규 시장님을 비롯한 관계 공무원 여러분! 안녕하십니까? 순천시의회 유승현 의원입니다. 먼저 시정질문 기회를 주신 강형구 의장님과 선배 동료 의원님들께 감사의 말씀을 드립니다. 저는 오늘 장애인 보호작업장 운영 및 장애인 일자리 확대와 관련하여 시정질문을 드리고자 이 자리에 섰습니다. 최근 시에서 장애인 일자리 확대를 위해 노력한 결과, 2024년부터 꾸준한 증원을 통해 전년 대비 43명의 장애인 일자리를 늘린 성과도 있었습니다. 그럼에도 불구하고 여전히 현장에서 체감하는 일자리는 부족하고 크게 해소되지를 않고 있습니다. 이는 우리 사회의 약자인 장애인분들의 자립과 삶의 질 향상을 위해 매우 중요한 사안이기에 순천의 답변을 듣고자 합니다. 첫 번째, 장애인 보호작업장 추가 신설계획과 관련하여 순천시 관내 보호작업장 운영 현황, 장애인 재활 수요 증가에 대한 순천시의 대응책, 장애인 보호작업장 신설 및 운영에 대한 향후 계획에 대하여 질문하고자 합니다. 두 번째, 장애인 단체 통합 업무공간 마련 계획에 대한 시정질문은 서면으로 갈음하고자 합니다.
형구
강형구의장
수고하셨습니다. 들어가십시오. 답변을 듣도록 하겠습니다. 시장님 나오셔서 답변해 주시기 바랍니다.
수고하셨습니다. 유승현 의원님, 보충질문 있습니까?

유승현의원
예, 있습니다. 잠시만….
형구
강형구의장
예, 보충질문해 주시기 바랍니다.

유승현의원
보충질문이기는 하지만 시장님께 약간의 저에 대한 생각과 그다음에 지금까지 장애인분들을 만났을 때에 그런 행정적인 거나 여러 가지에 대해서 제안 정도로 생각을 해 주시면 되겠습니다. 시장님이 지금까지 계속 답변을 굉장히 잘, 찐짜 성실하게 너무 많이 해 주셔서 제가 어디서부터 어디까지 또 다시 말하는 것에 대해서는….
아, 중복이 된다 하더라도, 알겠습니다. 그래서 가장 중요한 게 시장님이 제가 생각지 못했던 것들도 제안을 좀 주신 것도 있고요. 가장 중요한 게 어떤 건지 일단 먼저 우리 시장님이 명확하게 판단을 하셨고, 명확하게 짚었기 때문에 제안에 대한 걸로 말씀을 드리겠습니다. (자료화면을 보며) 일단은 순천시가 잘한 게 뭐냐, 일단 장애인 공무원을 초과달성을 했습니다. 이거는 웬만한 지자체에서 쉽게 이루어지는 것들이 아니라 이건 진짜 칭찬해드리고 싶은 거여서 말씀드렸고요. 교통약자의 이동권에 대한 것도 어느 시군보다 뒤지지 않는다, 오히려 더 확대를 시켜서 충분히 인정 받아야 될 그런 부분들이고요. 그다음에 무장애에 대한 길도 정원 박람회뿐만 아니라 일반 도로, 우리 전동휠체어를 타고 다니시는 분들이 도로로 갔을 때의 그 행위 자체를, 인도로 다시 길을 열어줬기 때문에 이 부분에 대해서는 굉장히 감사하게 생각하고 있습니다. 그래서 이 부분은 진짜 꼭 시장님뿐만 아니라 우리 순천시 공무원 분들이 모두 협조를 했기 때문에 실질적으로 이루어졌다고 저는 보고요. 그다음에 가족복지과가 책임을 지고 집행부의 의지가 있었기 때문에 이것 또한 가능했다고 저는 보고 있습니다. 아무리 우리 시장님이 지시를 한다고 해도 이게 이루어지지 않으면 안 되기 때문에 정말 이 부분에 대해서는 우리 공무원 분들께 감사의 말씀을 좀 드리고 싶습니다. 우리 시장님, 이게 좀 봤을 거예요. 우리 아이들이 눈이 오나 비가 오나 태풍이 불어도 항상 저 길을 가거든요. 저 길은 우리 친구들이 출근을 하는 길입니다. 이 길이 45분 정도 도보를 통해서 직접 꿈키세를 출근을 하는데요. 이 부분에 대해서는 진짜 이 친구들이 저 먼 거리를 아까 말씀드렸듯이 자폐아든, 발달장애….
예, 맞습니다.
예. 그러니까 이 기준이 우리 순천역전에서 가는 기준으로 해서 보여드렸고요. 이게 꼭 잘못됐다는 게 아니고 그만큼 우리 친구들이 일자리가 생겼기 때문에 그 책임에 대한 걸로 해서 저렇게 오래된 시간임에도 불구하고 그다음에 도보로 해서 걸어가는 것에 대해서도 굉장히 우리가 잘, 보호작업장이 잘 됐고 표준사업장으로 되었기 때문에 이걸 말씀을 드리고 싶은 것입니다. 그래서 굉장히 뭐 심각하거나 그런 것들은 아닙니다. 너무 잘했다고 말씀드리고 싶고요. 아까 말한 것처럼 우리 보호작업장에서 하는 역할이 이런 대중교통을 이용할 수 있는 그런 길을 열어주기 때문에 이거에 대해서 굉장히 잘했다는 말씀을 드리고 싶고요. 진짜 아까 말한 것처럼 우리 꿈을 키우는 세상이 우리 발달장애인분들에게 1순위라고 보면 되고요. 부모님들 또한 1순위라고 보고있고, 이게 가장 제일 잘했다는 거는 뭐냐하면 보호작업장이라는 아까 기준이 10명 이상부터 했다고 말씀을 시장님이 주셨는데, 근로사업장으로 가는 것 자체가 굉장히 이례적이기도 하고 굉장히 훌륭한 그런 장애인분들을 취업을 시켰고, 이 근로사업장 같은 경우에는 최저임금 이상을 받습니다. 그래서 진짜 근로인으로서의 역할을 하고, 우리 사회 전반적인 장애인이지만 사회 구성인으로서 역할을 다하는 것에 대해서 정말 저는 감사의 표시를 하고 싶고요.
아까 말씀 주셨듯이 이게 해년마다의 생산 품목이 계속 바뀌지 않습니까? 생산 품목의 시대의 흐름에 맞게 바뀌어야 한다 이 말씀을 좀 드리고 싶었었고요. 이것 또한 경쟁력 있는 걸 만들어야 하기 때문에 앞으로에 대한 이게 단순하게 1년, 2년 할 게 아니라 아이들이, 장애인분들이 살아나갈 수 있는 길을 열어준다고 저는 생각하기 때문에 전문가에게 꼭 용역을 맡겨 주시면 하는 그 말씀을 드리고 싶었고요. 제가 왜 보호작업장을 추가를 해야 된다라는 말을 했냐면 실질적인 보호작업장이 생기게 된다면 지금 나라에서 하는 탈시설에 대한 기대효과도 있고요. 실질적으로 가족의 경제활동을 가능하다라고 보거든요. 우리 자녀가 실제로 일을 다닌다면 부모 역시도 충분히 직장생활을 할 수 있기 때문에 이게 지속 가능한 일자리의 창출도 될 수도 있고, 아까 시장님 말씀해주신 것 중에 애견을 산책하는 것에 대한 그런 것들도 충분히 반영을 할 수 있는 부분들이고요. 그게 꼭 보호작업장이 아니더라도 그게 가능할 수 있다라고 저는 이거를 봐서 이걸 보호작업장을 좀 신설을 했으면 한다는 그 말씀을 좀 드리고 싶었습니다. (자료화면을 보며) 그래서 이게 이제 가장 중요한 문제이기는 한데요. 제가 도심형 스마트팜을 제안을 드리는 겁니다. 여러 가지 검토를 저도 나름대로 많이 해봤지만 우리 아이들이, 장애인분들이 단순 반복적인 작업을 굉장히 잘 합니다. 왜냐하면 한 번 시켜놓으면 4시간 동안 쉬지도 않고 계속 하거든요. 누가 쉬어라고 해야지만이 그 친구들은 쉬면서 일을 하고 있어서 그런 부분에 대해서도 단순한 작업이기 때문에 충분히 가능성을 좀 열어보고 해 봤으면 좋겠고요. 위험성도 적음에 따라 그것 또한 발달 장애인분들에게 좋은 영향을 미칠 수 있고, 우리 순천시가 바라보는 도심형 스마트팜 자체가 우리 가족복지과뿐만 아니라 그다음에 우리 농정국에서도 도심형 스마트팜을 추가하고 있기 때문에 충분히 기술에 대한 발전과 협력관계로 이루어질 수 있다라고 저는 생각을 하고 있어서 이 부분에 대해서 장소가 여러 가지가 있기는 한데, 그 부분은 제가 명확하게 말씀을 드리지는 못하고 대략적으로 지도에 표시를 드렸는데, 북부시장과 남교오거리, 역전 여러 가지가 있습니다. 그런데 왜 제가 이 부분 쪽을 추가에 대한 장소로 했냐면 대중교통이 가장 많이 있는, 많이 다니는 곳이고 우리 순천시 전반적으로 돌아다니는 그런 거를 보기 때문에 우리 장애인분들이, 그다음에 발달장애인분들이 충분히 대중교통을 이용하면서도 일자리를, 본인의 일자리를 갖고 있는 것에 대해서 제가 검토를 해봤지만 저는 이렇게 좀 생각을 해서 제안을 드리는 겁니다. 이게 나중에, 향후에 추진할 때에 검토를 같이 부탁 좀 드리겠습니다. 아까 또 말씀했던 것처럼 장애인 정책 수립을 계속하지만 이거는 우리 시가 할 게 아니고 도에서 해야 될 문제인데 이것 때문에 우리 공무원분들이 많이 헷갈려하는 부분들도 있고, 아직까지 지침이라는 게 명확하지 않기 때문에 이거에 대한 혼선들이 굉장히 많이 있습니다. 그래서 장애인분들이 정말 체계적으로 하려고 하면 행정적인 게 명확하게 수반이 돼야 되고, 법적인 제도가 명확하게 갖추어 져야 하기 때문에 오늘 이 장애인보호작업장에 대한 신설에 대해서 시장님께 시정질문을 드렸고요. 이거는 우리 단순하게 장애인분들과 사회적인 문제가 아니라 시장님의 의지도 필요하고 나의 의지도 필요하기 때문에 이 제안을 드린 겁니다. 어떻게 보면 이게 굉장히 무거울 수 있는 질문이기도 하지만 저는 무겁다라고는 하지 않다고 보기 때문에 시장님도 그렇게 막 너무 깊게 생각하시지만 그래도 조금 열린 마음으로 봐주시면 감사하겠습니다.
저는 이제 그 우리 신대. 신대에 스마트팜을 실제로 운영을 하고 계시는 분하고 제가 직접 가서 만나봤고 그래서 아마 우리 농정국에서도 실제로 갔다왔을 겁니다.
전혀 상관없습니다.
왜냐하면 우리가 예전에 흙에다가 심고 했지만 지금 이 모종에….
그렇죠. 포트에다만 심기만 하고 굉장히 단순하고 반복적인 일이기 때문에 다 자라면 그냥 그대로 뽑아서 포장을 해서 심기만 하면 되기 때문에 이거를 지금 일단 시장님께 제안을 드리는 겁니다. 더 정확하고 명확한 거는 검토를 해봐야 알겠지만….
예.
그렇죠, 예. 맞습니다.
맞습니다.
예, 알겠습니다. 일단은 시장님, 이게 약간 시정질문에 다른 건데, 한마디 좀 드려도 되겠습니까, 한 말씀?
질문 아닙니다. 질문 아니고 우리 시가 이제 애니메이션으로 갓 도약을 하고 있는 과정에서 작년에는 올텐가를 저도 실제로 직접 가서 봤고 나머지 의원님들 같은 경우에는 어쩔 수 없는 사정으로 참여를 못하게 됐지만 제가 그 현장에 가봤을 때는 실질적으로 굉장히 세련되어 있고, 잘 되어 있었다. 하지만 그때는 이제 개막식이기 때문에 우리가 보여줄 수 있는 한계가 있고 지금은 우리가 앞으로의 먹거리가 애니메이션이기 때문에 IP에 대한 활용과 여러 가지 방안이 있었는데, 저는, 저의 개인적인 생각은 굉장히 이번에 대한 예산도 적지 않았나라는 그런 말씀을 드리고 싶어요. 그래서 이거는 뭐 그냥 말씀을 좀 드리는 거기 때문에 집행부 시장님이 좀 말씀을 같이 잘하셔서 잘 살펴봐주시기 바랍니다.
맞습니다.
그렇죠.
아, 맞습니다.
알겠습니다. 거기에 수반돼서 우리 장애인, 진짜 실제로 일을 할 수 있는 그런 장애인분들도 같이 함께했으면 해서 이 말씀을 좀….
드린 거였고, 예. 정말 성실한 답변 굉장히 감사했습니다. 그리고 아까 말씀주셨던, 꼭 일단 당장은 아니더라도 중장기 계획에 충분히 수렴을 하면서 향후에 2, 3년을 보고 시행을, 시정을 좀 펼치셨으면 감사하겠습니다.
질문 마치겠습니다.
형구
강형구의장
수고하셨습니다. 시장님, 들어가십시오. 유승현 의원님의 질문에 대한 답변서 및 서면 답변서는 회의록에 게재토록 하겠습니다. 다음은 이세은 의원님께서 시정질문하실 순서입니다만, 원활한 회의진행을 위하여 10분간 정회토록 하겠습니다. 정회를 선포합니다.
14시40분 회의중지
14시52분 계속개의
의석을 정돈해주시기 바랍니다. 회의를 속개하겠습니다. 다음은 이세은 의원님 나오셔서 시정질문해 주시기 바랍니다.

이세은의원
안녕하십니까? 순천시민을 진심으로 사랑하는 보수시의원 국민의힘 비례대표 이세은입니다. 먼저 저에게 순천시의 미래를 함께 고민할 수 있도록 기회를 주신 28만 순천시민 여러분께 진심으로 감사드립니다. 그리고 오늘 시정질문의 기회를 주신 강형구 의장님과 오행숙 부의장님, 선배·동료 의원님들께 진심으로 감사드립니다. 더불어 대한민국 일류 순천시를 위해 노력하시는 노관규 시장님과 정광현 부시장님을 비롯한 2000여 공직자 여러분께도 감사의 말씀을 드리며, 시민의 알권리를 위해 노력하시는 언론인분들께도 감사드립니다. 본 의원은 오늘 순천시 해외 홍보와 순천시 AI 및 메타버스 활용계획 2가지 주제에 관하여 질문을 드리고자 합니다. 첫 번째 질문은 순천시 해외 홍보에 관하여입니다. 지난 2013년과 2023년, 두 차례에 걸쳐 성공적으로 개최된 순천만국제정원박람회를 통해 남쪽의 작은 도시, 인구 28만 명의 순천은 ‘도시 전체가 정원인 도시’로 전국민에게 깊은 인상을 남겼습니다. 최근에는 20대가 가장 여행하고 싶은 도시 1위로 선정되며, 아름답고 감성적인 도시로서의 명성을 더해가고 있습니다. 순천시는 유네스코 세계자연유산으로 등재된 순천만갯벌과, 고즈넉한 선암사를 비롯해 천년고찰 송광사, 600년이 넘는 세월을 간직한 낙안읍성, 영화 택시운전사, 드라마 파친코 등을 촬영한 드라마촬영장까지 전국 어느 도시도 부러워할 만큼 풍부하고 차별화된 관광 자원을 보유하고 있습니다. 이 아름다운 관광자원을 이제 국내를 넘어 세계로 널리 알린다면 순천시는 앞으로 100년을 나아가 1000년 후에는 어떤 모습일까요? 만약 순천시가 세계적인 관광지로 자리매김을 하게 된다면, 도시는 어떤 변화와 성장을 맞이하게 될까요? 외국인 관광객이 늘어나면 숙박, 음식, 교통, 쇼핑은 물론, 지역 특산품 판매까지 확대되어 막대한 경제적 파급 효과가 발생할 것입니다. 또한 문화적 측면에서도, 애니메이션·웹툰 클러스터 조성과 더불어 국제 문화 네트워크가 형성되어 순천의 브랜드 가치와 인지도가 국내를 넘어 세계로 확장될 것입니다. 해외 홍보를 향한 본 의원과 순천시민의 절실한 마음을 담아 시정질문을 하겠습니다. 첫 번째 시정질문입니다. 시장님께서는 순천시 해외 홍보를 위한 그간 추진상황과 2025년을 포함한 향후 순천시의 해외 홍보 계획에 대해 답변해주시기 바랍니다. 그리고 순천시 해외 홍보 전용 홈페이지 및 SNS 개설 계획이 있는지 이에 대해 답변 부탁드립니다. 두 번째 시정질문입니다. 순천시 AI 및 메타버스 활용계획에 관한 것입니다. 시장님께서는 행정 효율화, 시민 편익 증대 등 최근 5년간의 AI 및 메타버스를 활용한 정책과 성과 그리고 향후 관련된 정책과 사업계획에 대해 답변해주시기 바랍니다. 마지막으로 시민 대상으로 한 교육 프로그램과 인재 양성 운영 계획이 있는지 이에 대해 답변 부탁드립니다. AI와 메타버스 정책과 사업 관련 답변은 서면으로 받겠습니다. 끝으로, 성실한 답변을 위해 노력해 주신 시장님과 관련 공직자분들께 다시 한번 감사드립니다. 이상 본질문을 마치겠습니다. 감사합니다.
형구
강형구의장
수고하셨습니다. 들어가십시오. 답변을 듣도록 하겠습니다. 시장님 나오셔서 답변해 주시기 바랍니다.
수고하셨습니다. 이세은 의원님, 보충질문 있습니까?

이세은의원
예, 보충질문 있습니다.
형구
강형구의장
보충질문해 주시기 바랍니다.

이세은의원
시장님, 성실한 답변 너무 감사드립니다. 많이 고민하시고 준비하신 것 같은데요. 제가 추가적으로 좀 더 제안해 드릴 부분이 몇 가지 있어 질행하겠습니다. (영상자료를 보며) 동영상 4개 가져왔는데 한번 봐보실까요? 이거는 작년에 했었던 올텐가 행사입니다. 제가 이거를 사실 연수 가가지고 못 봤었어요. 근데 너무 아쉽더라고요.
예, 정말로 소문이 너무 자자했었습니다. (영상자료를 보며) 그리고 이거는 선암사 저희 순천시에서 올린 거 제가 가져왔고요. 너무 잘 만든 것 같아요. 그리고 이거는 낙안읍성입니다. 시장님, 요즘 영상 콘텐츠 올리신 거 보면 감동을 넘어서 저는 자부심을 느낍니다. 정말로 정말 홍보를 잘하신 것 같아요.
예, 이거는 제가 주변에 저희 순천시민분께 들어도 정말로 홍보를 잘하고 있고 사실은 2023년도 박람회를 기점으로 이제는 저희 국내에서는 이제 홍보를 안 해도 될 정도로 모두 다 아시는 것 같아서 정말로 순천시에서 고생을 많이 한 것 같고요. 그리고 제가 두 달 전쯤에 수성구의회에서 1박 2일 저희 의회 순천에 벤치마킹을 왔었는데….
예, 대구 수성구의회에서요. 그때 순천만습지, 순천만정원, 그리고 드라마세트장, 그리고 문화예술과 김동영 과장님이 또 브리핑을 잘해 주셨어요. 그리고 바가지 없는 음식 이 부분에 대해서 정말로 이틀 동안 귀가 닳도록 극찬을 해 주셨습니다. 공무원분들 너무 고생 많이 하신다고 하셔서 제가 시장님께 꼭 칭찬 좀 해달라고 말씀드렸는데 칭찬해 주셨습니까?
아, 그런 부분을 제가 의원으로서 시장님께 부탁을 드렸는데 안 하셨다고 하니까 제가 좀 당황스럽긴….
예, 꼭 칭찬해 주시기 바랍니다. 정말 칭찬할 부분이 너무 많아서 사실 이제 이거를 우리만 보기가 너무 아깝고 세계에 자랑을 해야겠다는 생각이 선진지 견학을 갔다 올 때마다 많이 느끼고, 이번에 제가 서울특별시 관광과 거기 벤치마킹을 갔다 오고요, 그리고 강남구 강남페스티벌을 어떻게 해외홍보를 했는지 거기도 벤치마킹 갔다 와서 많은 이야기를 들었지만 시간이 허락되지 않으니까 저희 시에 맞는 부분에 대해서만 제가 몇 가지 제안드리겠습니다.
(PPT를 보며) 서울특별시에서 서울관광재단에서 하더라고요. 스카이스캐너 프로모션으로 항공권, 호텔 이거를 약 1만 건 정도 판매를 했다고 합니다. 그래서 저는 이거를 서울특별시가 서울특별시를 팔다라고 제가 한번 이름을 지어봤어요. 스카이스캐너가 월간 수천만 명이 사용하는 세계 최대 규모의 항공권 여행상품을 판매하는 사이트거든요. 여기가 우리나라 사이트가 아니고 아마 유럽 쪽 사이트 같은데 저는 잘 모르는데 공부하면서 알았는데 정말 유명한 사이트인가 봐요. 그래서 서울특별시가 서울관광재단에서 주최해 가지고 스카이스캐너, 아시아나항공, 티웨이항공이 협력해서 서울상품을 판매를 한 거예요. 일본, 대만, 태국. 판매기간은 2024년 4월 1일부터 5월 중순 약 6주간 판매를 했고요. 여기에서 서울 오는 항공권, 그리고 서울에서 머무를 수 있는 호텔권을 판매를 했는데 여기에서 만약에 구입을 하면 항공권 할인 프로모션을 제공했었습니다. 페이지 노출 건수는 약 930만 회였고요. 여기에서 노출이 됐던 0.1%가 예약을 해가지고 약 1만 건 정도 예약을 했었고, 여기 1만 건 정도의 예약에서 약 50%는 판매로 이어졌습니다. 그래서 누적 매출이 34억 원이었어요. 시장님, 여기에서 제가 질문 하나 드릴게요. 그러면 여기 서울특별시는 이 사업을 하기 위해서 얼마 정도 예산이 들어갔다고 생각을 하십니까?
1억밖에 안 들었을까요?
저는 사실은 한 몇십억 들었다고 생각을 했었거든요. 근데 시장님께서 확실히 정무적으로 느낌이 있으신가 봐요. 한 1억 7000만 원 정도 지출을 했다고 하더라고요.
그런데 저는 사실은 더 많이 서울시에서 지출이 됐을 거라 생각했는데 왜냐하면 이게….
이게 왜 의미 있는 거냐면 다음 페이지 보시면, 잠시만요. (PPT를 보며) 아, 그리고 이거 설명하기 전에 그리고 또 하나의 사업을 진행했었어요. 트립닷컴이 아시아 최대 규모의 온라인 여행사인데 이게 특히 동아시아지역에서 높은 점유율을 자랑하고 있다고 합니다. 그런데 이 사이트가 중국사이트인가 그랬는데 정말로 중국스럽지 않죠. 이게 번역기 돌리면 이렇게 한국스럽게 또 변형이 되더라고요. 트립닷컴으로 또 판매를 했어요. 이때는 총 1489만 명이 접속을 했고, 매출이 8억 2100만 원 그리고 12억 6000만 원 정도 나왔는데 8억 2000이 나올 때는 1억 6000 예산이 들어갔고, 12억 나왔을 때는 3000만 원 정도가 들어갔다고 하더라고요. 그래서 저는 이때 되게 많이 놀랐었거든요. 저희가 어떤 사업을 하고 하면, 특히 해외 홍보하려고 하면 몇십억 들 것 같고 그럴 것 같은데 너무 저예산으로 큰 효과를 냈더라고요. 그래서 저렇게 에어텔을 판매하는데 에어텔이 항공권하고 호텔….
예, 호텔, 2개만 판매를 하잖아요. 그래서 에어텔을 구입하신 고객이 80%가 개인관광으로 오셨습니다. 그래서 그 개인관광하러 오신 분들은 서울특별시에서 여행경비로 식비, 교통비, 입장료, 체험비, 쇼핑, 굿즈, 가이드비, 티켓 예약은 다 개인이 부담을 해야 되는 거예요. 그래서 개인이 쓰시면서 지역경제 서울시 활성화에 도움을 주고 있습니다 시장님, 여기까지 보시니까 좀 어떠신가요?
그렇죠. 예산이 적게 드니까요. 이렇게 고객을 어찌 보면 해외고객을 유치하는 방법 중의 하나가 이런 광고도 있겠지만 오시는 해외 관광객분들이 편리하게 이용을 해야 되잖아요. 그래서 서울특별시의 여행정보가 식비, 교통비 아까 말씀드린 여러 정보가 있는데 서울시는 이렇게 복잡하고 찾기 어려운 여행정보를 한 방에 해결할 수 있는 사이트를 만들었어요. 이게 아까 보고 받으셨다는 그 사이트인데 비지트서울(Visit Seoul)입니다.
예, 근데 다국어 언어가 지원이 되고, 그래서 한국어를 몰라도 쉽게 이용이 가능하고요. 그리고 서울 맞춤 여행정보가 가득해요. 그래서 인기명소부터 숨은 핫플까지, 그리고 교통정보, 계절별 이벤트까지 여기에서 확인할 수가 있고요. 그러니까 다른 사이트를 들어가지 않아도 여기에서 모든 게 다 연결이 되는 거예요. 비지트서울을 들어가는 순간부터요. 그리고 실시간 행사, 축제 정보가 제공이 되는데 로컬축제부터 K-POP 공연까지 되고, 여기 제가 들어가봤는데 예매까지 다 가능합니다. 예매, 결제까지 가능해요, 이 사이트를 들어가게 되면. 그리고 교통, 또 지도 안내가 직관적으로 되어 있어서 외국인들이 편리하게 교통을 이용할 수가 있습니다. 홈페이지는 이렇게 들어가 있고요. 한국어, 영어, 중국어 이거 클릭해서 들어가면 되는데 딱 봐도 좀 되게 심플하고 세련돼 보이지 않으신가요?
예, 이게 제가 10억만 듣고 왔거든요, 사실. 근데 이게 만드는 데 10억인지, 아니면 이거를 계속 유지하는 데 10억인지 사실 제가 그건 기억이 안 나요. 그거는 집행부가 한번 문의해 주시면….
(PPT를 보며) 예, 근데 이거를 제가 한번 사이트를 들어가 본 거를 한번 찍어봤는데 봐보시죠. 제가 비지트서울을 쳐보겠습니다. 바로 뜹니다. 사이트 들어가서 제가 한국어를 찍을 거예요. 복잡하지가 않고 너무너무 심플하고 4월에 어떤 행사가 있는지 저기에 다 들어가 있는 거예요. 클릭하면 하고, 날짜가 바뀌면 날짜 바뀐 행사가 다 뜨고, 저 카드뉴스를 클릭하면 그 뒤에 날짜가, 어디에서 장소 이렇게 나와 있고요. 외국어로 영어로 찍으면 돌리면 외국어 그 나라로 다 돼 있는데 카드뉴스는 저희 순천 거는 카드뉴스는 번역이 안 되더라고요. 근데 여기는 번역이 됩니다. 그리고 축제, 행사 같은 거 들어가면 달별로 이렇게 달력별로 보면 축제, 행사나 전시, 공연, 한류 이렇게 나와 있는 걸로 클릭해서 보시면 되고….
그리고 여기 보시면 정말로 정보가 상세하게 나와 있어요. 지도뿐만이 아니고 여기가 장애인이 이용할 수 없는지도 확인이 되고 여기 근처의 식당이나 아니면 편의시설 같은 것도 함께 들어가 있습니다. 그리고 박물관 들어가면 또 여기에 자세하게 이용시간, 휴무일 이런 것까지 한번에 다 알 수 있습니다. 교통정보까지 다 확인이 가능하고요. 그 일대 또 주변 관광할 수 있는 곳까지 확인이 됩니다. 제가 이제 한류 관련해 가지고 한번 들어가 봤거든요. 그러니까 예매까지 가능하더라고요. 여기 보시면 예매까지 클릭하고 그러면 가능한데 지금은 공연이 없어서 예전 거를 봤는데 이거를 참고해 주시면 되고, 저희 시장님 한번 꼭 들어가 봐 주셨으면 합니다.
예, 꼼꼼하게 되게 재밌더라고요. 예, 그래서…. 이제 PPT는 그만 보겠습니다. 비지트서울 홈페이지 개설을 제가 시장님께 제안을 드리고 싶은 거예요. 당연히 아까도 예산 없으시다 얘기했는데 사실 될지 안 될지는 모르겠지만 제가 그냥 던져 보는 겁니다. 홈페이지 개설 또는 아까 말씀하셨던 순천여행 홈페이지 리뉴얼로 좀 심플하지만 신속하고 편리한 여행정보가 제공될 수 있는 온라인 플랫폼이 저는 신속하게 구축이 되어야 된다고 생각을 합니다. 시장님, 어떻게 생각하십니까?
아주 심플하고 직관적이에요.
시장님, 저는 만약에 기회가 된다면 아까 저희 서울특별시가 온라인 판매를 했잖아요.
온라인 판매를 어떻게 한 거냐면 저희가 홈쇼핑 보면 스위스, 유럽 판매하잖아요. 그거를 저희 거를 서울 거를 판매를 한 거예요. 그럴 때 저희 것도 판매해도 되지만 거기에 꼽사리 껴가지고 2박 3일 이렇게 해도, 서울특별시에서 들어줄지는 모르겠지만, 그리고 저희 사실은 유명한 데는 시간 보고 교통 불편해도 무조건 가요, 사진 찍으러 가고, 보러 가고. 저희는 순천이 그럴만한 가치가 저는 있다고 생각을 해서 좀 고려해 주셨으면 좋겠고요. 그리고 순천시 여러 관광 홈페이지가 좀 나눠져 있잖아요. 저는 이게 빨리 통합되고 단계적으로 업데이트되는 거를 빨리 해 주셨으면 좋겠습니다. 시장님, 이 부분은 비지트서울 같이 하면 좋겠어요. 비지트강남도 있더라고요.
예, 서울이 따로 있고, 강남이 또 따로 있거든요. 한번 참고하셔 가지고 적극적으로….
그리고 저희가 2014년도부터 현재까지 순천을 찾은 외국인 관광객이 제가 10년 치를 봤거든요. 근데 해마다 홍보실에서 받은 거는 한 3만 명에서 많게는 6만 명 정도 되더라고요.
예, 근데 평균적으로 봤을 때 3만에서 6만을 왔다 갔다 하는 것 같아요, 코로나 때는 거의 안 왔지만. 그런데 제가 받은 해외홍보 예산은 0원일 때도 있었고 많아 봤자 1억이었거든요, 제가 받은 거는요.
예, 그리고 이번에 사실은 예산도 1억 올렸었는데 상임위에서는 5000으로 깎였는데 제가 강력하게 이거는 무조건 살려야 된다고 해서 해외홍보를 강조하면서 살렸던 기억이 나는데 또 어쩔 때는 2000만 원도 채 되지 않을 때도 있었어요. 근데 생각했던 것보다 외국인 관광객들이 되게 많이 다녀가셨는데 어떻게 이렇게 해외홍보 예산이 없는데 관광객이 찾아오는지 궁금하더라고요. 어떻게 찾아오신 것 같으세요?
그러시죠.
제가 이 말씀을 왜 드리냐면요, 관광객이 어떻게 왔는지, 아니면 어떤 경로로 왔는지, 그리고 어떻게 사이트나 이런 게 유입이 됐는지 체계적으로 파악이 지금 안 돼 있어요. 그래서….
맞습니다. 그래서 어떤 효과를 냈는지 분석할 수 있는 백데이터가 부실한 것 같다는 생각이 들었고요. 그래서 홍보가 어찌 보면 단순한 광고를 넘어서 측정을 하고, 또 분석을 하고, 더 나은 전략을 세우는 과정이라고 저는 생각하고 중요하다고 생각을 하거든요. 저는 그래서 만약에 2014년도, 제가 10년 치 자료를 봤는데 2014년도에 만약에 그때부터 우리 시에 글로벌마케팅 전담팀이 있었다면 10년이 지난 지금은 순천시가 어떤 모습이었을까라는 생각이 듭니다. 그래서 저는 제안드리는 게 글로벌마케팅 연구개발과 그리고 소재 발굴, 그리고 획기적으로 기획하여 도전할 수 있는 인력이 저는 필요하다고 보거든요. 그래서 외국인 관광객 유입경로, 이용형태 분석 등 데이터 수집을 할 수 있는 시스템이 마련이 되어야 되고요. 그래서 이 모든 과정과 온라인 플랫폼 구축과 관리를 체계적으로 운영할 수 있는 글로벌전담팀이 저는 신설이 되어야 되고 순천시에 꼭 필요하다고 생각을 합니다. 시장님, 혹시 이 부분에 대해서 어떻게 생각하십니까?
예.
긍정적으로 제가 들어도 될까요?
긍정적으로 저는 듣겠습니다. 그리고 순천시 주요 관광지를 보면요, 외국인들을 위한 다국어 안내표지판, 그리고 방향 안내, 그리고 해설콘텐츠, 그리고 국제 표준아이콘, 또 배려형 안내체계 구축이 조금 잘 안 돼 있어요.
많이 안 돼 있습니다.
이 부분은 제가 사실 업무보고 때 제안을 드렸어요. 다시 한번 강조하고 싶어서 시장님께 제안을 드린 겁니다. 그리고 정보의 접근이 어렵거나 아니면 이렇게 불편하면 관광의 감동도 저는 줄어든다고 생각을 하거든요. 그래서 감동이 줄어들면 재방문과 긍정평가로 이어지기도 어렵다고 생각이 드는데 시장님 현장 자주 가시잖아요. 저와 시정질문한 이후에 현장 가시면서 문득문득 외국인 관광객 시선으로 순천시를 봐주셨으면 좋겠습니다.
예, 알겠습니다. 마무리발언하겠습니다. 소매치기가 활보하고 물 1병에 2000원을 내고, 또 지저분한 화장실을 돈을 주고 이용을 해도 세계적인 관광지들은 여전히 관광객으로 북적입니다. 그 이유는 저는 유명하기 때문이라고 생각이 듭니다. 순천시는 세계 어디에 내놓아도 손색이 없는 생태와 문화가 공존하는 도시로 성장할 수 있는 충분한 가능성과 자원을 가지고 있다고 생각이 들고요. 그리고 깨끗한 화장실과 맛있는 음식, 그리고 안전한 환경 등 모든 것이 이미 저는 순천시에 존재한다고 봅니다. 이제는 이 매력을 세계에 알릴 차례입니다. 순천시는 지금부터라도 체계적이고 지속가능한 해외 마케팅 전략을 수립해 주시고 전담조직과 예산을 갖춘 실질적인 것을 실행해 주시기를 부탁드립니다. 작은 사업 하나라도 과감히 시도해 주시기 바랍니다. 순천의 가능성을 실험하고 세계를 향해 한 걸음 더 내딛는 계기가 되기를 진심으로 바라겠습니다. 성실한 답변 감사드립니다, 시장님.
이상 시정질문을 모두 마치겠습니다. 감사합니다.
형구
강형구의장
수고하셨습니다. 시장님, 들어가십시오. 이세은 의원 질문에 대한 답변서 및 서면답변서는 회의록에 게재토록 하겠습니다. 이상으로 오늘 계획된 의사일정을 모두 마치겠습니다. 오늘 수고해 주신 동료 의원님 여러분과 시장님 및 관계공무원님께 감사의 말씀을 드리면서 제286회 순천시의회 임시회 2차 본회의를 마치고 제3차 본회의는 내일 오전 10시에 개의하여 시정질문을 이어가도록 하겠습니다. 수고 많이 하셨습니다. 산회를 선포합니다.
15시38분 산회