이영주 의원 발언

위원 효도콜센터 매니저라는 분의 예산을 가져가실 때는 상담사들을 관리하는 직종이라고 생각했습니다. 그런데 여기 부서뿐만 아니라 타 부서도 마찬가지인데 위원들에게 예산을 받을 때 설명할 때와 예산을 받아서 집행할 때하고 성격이 다르게 말씀하시는데 그렇게 하시면 안 돼요. 예산을 드리고 집행할 수 있게 만들 때는 그 예산이 거기에 필요하기 때문이라고 생각하고 그렇게 사용하라고 저희가 가결해 드리는 겁니다.

그거는 신경을 써주시는 게 맞는다고 보고요. 우리가 효도콜센터 현장의정활동 나갔을 때도 분명히 느꼈습니다. 관리자라고 하시는 분들은 일을 많이 하고 출장 나가는 거는 그렇다고 쳐요.

그게 잘된 거는 아니고 잘못됐다고 생각하는데. 그냥 봐도 저희가 있을 때 전화가 오지 않았고 매니저라는 분의 태도를 보면 단편적일 수도 있지만 나머지 상담사들의 입장이나 그 조직을 관리하고 쿠션 역할을 해 주실 분이 절대 아니라는 것을 느꼈습니다. 왜냐하면 위원이 현장의정활동으로 나갔음에도 불구하고 그분이 저희 위원들에게 설명하는 태도라든지 이런 것을 봤을 때 그런 것을 하실 수 있을까 하는 의문점이 들었습니다.

그리고 센터의 전화가 얼마나 오는지 나갔을 때는 전혀 작동이 되지 않는다는 느낌을 받았습니다. 앉아서 전화받는 분이 40-50분 동안 한 분도 없었습니다. 점심시간은 아니었고 점심시간에는 어떻게 하시는 거예요?

점심시간에도 운영한다고 들었는데요?