정세열 의원 발언

위원 하여튼 말씀은 준비하시는 대로 잘하고 계신데요. 그것보다도 실제로 어르신들이 접할 수 있게 정말 필요한 교육을 해야 합니다. 예를 들어서 하나 설명해 드리면 지금 여기에서도 과가 생기면서 AI로봇 관리하시죠?

그거를 과연, 저는 지금까지 신청사로 출근하면서 어르신들이 로봇을 만져보고 사용하는 것을 죄송한 말이지만 한 번도 못 봤어요. 일반 주민들도 잘 이용을 안 하시거든요. 그래서 왜 그럴까 제가 한 번 만져봤어요.

로봇을 들일 당시에 분명히 로봇과 대화가 된다고 했거든요. 그런데 대화가 안 되고 AI 말하기 버튼을 눌러야만 로봇이 듣더라고요. 그리고 로봇 자체도 많이 부족해요.

연관해서 얘기하는 건데요. 로봇에서 예를 들어서 시범 삼아 화장실 좀 알려줘라고 했어요. 여기 와서 가장 많이 찾는 게 급하신 분들은 화장실을 찾으실 거고 안내자도 있겠지만, 안내자가 있으면 로봇이 필요 없는 거죠.

디지털 스마트 도시 만들 건데, 그래서 AI 이런 것도 도입한 것이지 않습니까? 그런데 그 로봇들이 화장실을 안내해달라고 했을 때 화장실 관련 문의는 동작구청 10층 청소행정과로 연락 주시면 된다고 하는데 화장실이 뒤에 있는데 그것도 안내를 못하고, 이 AI로봇을 여기도 연관돼서 AI로봇 운영이라고 되어 있기는 한데 너무 많이 부족해요.