김재천 의원 발언

위원 그런데 국장님, 제가 몇 가지 예를 들자면 우리 군민들이 궁금한 사항이라든지 이러한 부분 전화를 하기 위해서 하면 어떤 부서는 전화를 받지를 않아요. 그리고 전화를 받는다고 해도 무조건 안 된다. 하위직 공무원들의 전화응답 태도라든지 이런 부분, 어떻게 보면 허리가 없어서 그런지 몰라도 이런 부분에 대해서 팀장, 과장님들이 제재하고 주민 응대라든지 이런 걸 가르쳐야 되는데 그런 부분도 없고, 주민들이 현장에 가서 만나 보면 왜 이렇게 부서가 바뀌고 하다 보니까 얼굴을 모르겠다.

본인도 복잡해서 어디를 찾아가는지 모르겠다는 이런 전화도 많이 오고 우리 의원들도 이런 부분을 답답하게 생각하고 있고요. 또 이로 인해서 계속 보면 행정의 연속성이 상실되고 또 책임회피 구조가 되고 지연되는 부분이 있고 전문성이 붕괴된다고 생각해요. 특히 하위직들을 자꾸 이렇게 옮겨버리면 여기에 대해서 피해는 우리 군민들에게 다 전가된다고 생각하는데 지금 행감 때마다 계속 이야기했어요, 이 부분은.

그런데 왜 고쳐지지 않는 겁니까, 이 부분은?