이상길 의원 발언

위원 제가 서향경 위원님께서 말씀하실 때 잠깐 생각해 본 게 있습니다. 주로 민원 응대 때문에 어떤 여러 가지 사안이 발생하고 경찰이 현장까지 출동할 수 있는 경우가 생길 수 있는 공간들이 몇 군데 더 있을 거라고 생각합니다, 주로 집중적으로. 그런 데는 청사 관리를 하시는 분들을 한 분 정도 더 배치를 한다든지 이 건물 본관 인포에 두세 분이 계시는 것보다 민원 응대를 하는 쪽에 더 많이 배치하고 또 유사시에는 그쪽에 가서 지원도 할 수 있으면 하고 이렇게 해서 뭔가 인력 배치를 효율성 있게 하다 보면 일단은 우리 시민들이나 여기 민원인들은 일반적인 사람이 서 있는 것보다 제복을 입고 이렇게 관리감독을 하시는 분들, 이런 분들이 계신다고 한다면 조금은 정제된 말투와 예를 들면 특별한 폭언이나 폭행, 이런 것들이 좀 줄어들지 않을까 이런 생각을 하거든요.

제가 조례안 개정이긴 하지만 이럴 때 말씀을 드려야 한 번 더 생각할 기회가 있지 않을까 생각이 들어서 말씀드리니까 그런 부분도 인력 배치 부분도 한번 좀 생각해 보시고 그분들의 반기든 분기든 1년이든 그분들이 정말 유사시에 대응할 수 있는 어떤 적응, 대응 훈련이라도 한다든지 이렇게 해서 민원인들로부터 우리 공무원이 피해를 입고 정상적인 활동을 하지 못하거나 또 퇴사를 하거나 이런 일이 있어서는 안 되지 않느냐, 이런 당부의 말씀을 드립니다.