기형서 의원 발언

위원 그래요, 그리고 민원여권과의 목표가 전 부서의 목표가 표현이 되어 있는데, 아무튼 민원여권과 분들이 고생하시는 만큼 연수구에 대한 주민들의 인식은 좀 많이 좋아질 것 같아요. 제가 얼마 전에 민원여권과 가서 업무처리를 하다 보니까 팀장님들께서 이렇게 쭉 돌아가면서 민원인들에 대해서 불편한 거를 직접 창구에서 알려주시고 하는 모습을 봤어요. 그런 것은 상당히 잘 되어 있는 것 같아요.

예전에는 보면 팀장님들이 일이 없는데도 창구가 비었을 때 “도와주세요.” 그러면 “그건 내일 아닙니다.”라고 해가지고 민원이 발생했던 경우들이 많았는데, 그 부분들을 이렇게 적극적으로 하시는 것은 상당히 좋은 면이라고 보여집니다. 아무튼 민원여권과 관련해가지고 민원처리하고 계시는 분들이 스트레스를 덜 받도록, 그래야 앞으로 민원업무가 원활히 돌아갈 수 있고 하니까 그 부분에 대해서는 과장님께서 각별히 신경을 써 주시고요. 올 한 해도 연수구의 위상을 높이기 위해서 적극행정을 부탁드리겠습니다.