이장호 의원 발언

위원 예산심의인데 제가 하나 제안을 드리고자 이렇게 우리 오늘 지금 본 예산하고는 좀 틀린 건데요. 우리 행정과에서 말씀을 드려야 할 거 같아서 제가 표를 하나 만들어왔는데요. 이게 뭐냐 하면 김해시 행정전화앱입니다.

우리 인근에 있는 김해시 행정전화앱인데, 본 위원들도 우리 담당과에서 어떤 팀이 있고 그 팀에 누가 속해있고 어디에 어떤 전화를 해야 하는지 잘 모릅니다. 그런데 김해시 행정전화앱은 들어가서 전체 연락처를 치면 우리 실, 국하고 과가 싹 다 나옵니다. 거기에 클릭만 하면 국장님 성함, 행정전화, 과장님 과, 행정전화, 그 밑에 팀원들, 그다음에 그 팀원들 중에 그 팀은 어떤 업무를 하고 있는 거까지 상세하게 다 나옵니다.

그리고 하시다 보면 김해시의회, 도서관, 그다음에 교통정보해서 버스 노선까지 전부 다 한 번에 원스톱으로 되더라고요. 그리고 여기에 보면 콜센터라고 있습니다. 여기는 김해의 민원, 우리는 지금 카카오톡으로 하고 있는 걸로 알고 있는데, 김해시는 이런 콜센터 번호가 있습니다, 여기 앱에 들어가면.

누르면 바로 전화가 걸리더라고요. 그러면 민원상담을 바로 여기에서 해서 이제 어느 과로 안내해주고 어디로 부서도 안내도 해주고 하고 있더라고요. 이렇게처럼 시장님 있고 이런 식으로.

그다음에 일자리경제과를 실례로 들면, 일자리경제국에 정책, 청년, 뭐 이렇게 나와서 여기에 이렇게 정책과의 과장님의 직함, 전반적인 일을 본다, 사무 전화까지 나오거든요. 어떻게 보면 우리 시에서 이런 관련 앱들, 부서 관련 앱들은 많이 만들고 있는데 우리는 찾으려고 하면 인터넷 홈페이지 들어가서 홈페이지에서 과를 또, 이 과에 그런데 이 과가 어떤 팀에서 어떤 업무를 하는지까지 또 상세하게 안 나오거든요. 이 앱을 한번 참고하셔가지고 다음 추경 때도 우리 양산시 행정전화앱을 만드셔가지고 시민들한테 이런 편의를 제공해주셨으면 하는데 과장님, 어떻습니까?