박정수 의원 5분자유발언

존경하는 43만 연수구민 여러분, 박현주 의장님과 선배 동료 의원 여러분, 이재호 구청장님과 공직자 여러분, 안녕하십니까? 저는 옥련1동, 동춘1·2동 지역구 국민의힘 소속 박정수 의원입니다. 오늘 제가 이 자리에 선 이유는 연수구 소상공인과 지역 주민 모두에게 도움이 되는 연수구 공공배달앱 ‘배달e음’ 활성화 방안을 논의하기 위해서입니다.

민간 배달앱은 사용자 편의성에도 불구하고 높은 중개수수료와 과도한 광고비로 인해 소상공인들에게 상당한 경제적 부담을 지우고 있습니다. 일부 업주들은 수익 감소로 인한 경영 악화를 호소하고 있으며, 배달 노동자의 노동권 침해 문제도 지속적으로 제기되고 있습니다. 민간 배달앱 중심의 시장 구조가 지역 경제 선순환을 저해하고 있다는 점은 매우 우려스러운 현실입니다.

연수구 공공배달앱 ‘배달e음’은 인천광역시 통합 지역화폐 시스템과 연계하여, 중개수수료와 광고료 없이 소상공인들이 부담 없이 참여할 수 있는 플랫폼입니다. 최대 24% 캐시백과 할인 혜택을 소비자에게 제공함으로써 지역 내 소비 촉진과 경제 활성화에 기여하고 있습니다. 하지만 현재 민간 배달앱에 비해 인지도와 이용률이 낮은 상황입니다.

소비자들은 일회성 지자체 혜택만으로는 기존 배달앱을 쉽게 바꾸지 않고 있습니다. 연수구 소상공인과 지역주민의 적극적인 참여를 유도하기 위한 전략적 접근이 시급히 필요한 상황입니다. 이에 저는 ‘배달e음’ 활성화를 위해 다음과 같은 방안을 제안드립니다.

첫째, 온라인·오프라인 채널을 활용한 적극적인 홍보·마케팅 전략을 수립해야 합니다. ‘배달의 민족’이나 ‘쿠팡이츠’, ‘요기요’, ‘땡겨요’는 잘 알지만 ‘배달e음’을 모르는 주민들이 많습니다. SNS, 유튜브, 지역방송 등 다양한 채널을 통해 ‘배달e음’의 장점과 혜택을 체계적으로 알리는 지속적인 홍보 캠페인이 필요합니다.

송도해변축제와 같은 지역 행사와 연계한 특화 마케팅, 특히 젊은 층과 가족 단위 이용자를 대상으로 한 맞춤형 콘텐츠 제작이 중요합니다. 둘째, 소비자들이 체감할 수 있는 경제적 혜택을 확대해야 합니다. 대형 민간 플랫폼과 경쟁하기 위해서는 매력적인 유인책이 필요합니다.

지역화폐와 연계한 추가 할인 및 배달비 지원 정책을 도입하여 소비자 구매 의욕을 높이고, 소상공인의 실질적인 매출 증대로 이어질 수 있어야 합니다. 신규 가입자 대상 이벤트와 정기 프로모션 운영도 활성화에 중요한 수단이 될 것입니다. 셋째, 가맹점 확대와 서비스 품질 개선에 힘써야 합니다.

다양한 업종의 소상공인 유치와 함께 입점 과정의 행정·기술적 지원을 강화해야 합니다. 사용자 편의성을 고려한 앱 기능 개선과 신속한 고객지원 체계 구축을 통해 만족도를 높여야 합니다. 마지막으로, ‘배달e음’ 활성화를 위해서는 ‘연수구 공공배달앱 운영 및 지원에 관한 조례’ 제정이 필수입니다.

조례를 통해 공공배달앱 운영 원칙을 명확히 하고, 체계적인 지원 시스템을 마련할 수 있습니다. 또한 지역 경제와 소상공인 보호를 위한 법적 근거를 확보함으로써 ‘배달e음’의 지속 가능성을 담보할 수 있습니다. 존경하는 의원 여러분, 그리고 연수구 주민 여러분, ‘배달e음’은 단순한 배달 플랫폼이 아닙니다.

연수구 소상공인의 경제적 자립과 지역 경제의 선순환을 실현하는 매우 중요한 자산입니다. 우리 모두의 관심과 협력, 그리고 체계적인 행정 지원이 어우러질 때, ‘배달e음’은 성공적이고 모범적인 공공경제 모델로 자리 잡을 것입니다. 마지막으로, 공공배달앱 ‘배달e음’의 활성화와 관련 조례 제정에 대한 여러분의 깊은 관심과 적극적인 협조를 간곡히 요청드립니다.

감사합니다.