서정인 의원 발언

위원 우리가 교통행정 분야 도내 평가 최우수 기관으로 선정된 거는 축하할 일이고 굉장히 우리 부서에 공무원들에게 수고했다는 어떤 칭찬의 말씀을 드려야 될 사항인데 그래도 아직까지 버스 이용하는 승객들의 어떤 불만이라든지 친절도 이런 것에 앞으로 신경을 써야 될 분야들이 있거든요. 그래서 계속 그런 부분도 좀 더 신경 써야 되지 않을까, 의원생활을 하다 보면 버스 타고 불만들이 그때 그때 전화가 오고 이렇게 합니다. 많이 하는데 그걸 많이 거르죠.

전화 온다고 해서 과장님이나 팀장에게 전화해 가지고 이렇다 소리는 잘 안 하고 우리가 웬만한 건 열심히 하겠습니다, 하고 달래기도 하고 이렇게 하는데, 시민들이 직접 체감할 수 있는 거는 버스 부분이거든요. 그래서 버스 부분에 노선이라든지 이런 것 좀 더 편리한 것을, 역에 내렸을 때 늦게는 버스가 없더라하는 얘기도 있고 그렇거든. 그런 것도 섬세하게 만들어 가야 되지 않았을까 이런 생각이 듭니다.

그래서 도내 평가 최고 우수평가 기관에 걸맞게 계속 친절도 이런 부분에는 우리 공무원들이, 과장님, 국장님 신경 많이 써주셔야 되지 않을까 이렇게 생각해서 한말씀 드렸습니다.