유원형 의원 발언

위원 그래서 일단은 그럼 지금 3동에 어떤 무인발급기의 이용 현황이 작년 대비 올 뭐 이 수요가 증가 했나, 현저히 증가는 안 됐어도. 그니까 제가 말씀드리고 싶은 것은 뭐냐 하면 아무래도 젊은 층들은 인터넷이나 이런 데로 많이 활용해서 서류를 발급받는데 장년층이나 노년층 이런 분들은 그래도 읍·면·동에 오셔서 발급받는 게 익숙하고 거기에 와서 무인발급기가 있어도 직원분 있는 데에서 서류 발급받는 게 더 익숙하실 거거든요. 물론 인력 보강을 해서 딱 배치를 해 주면 좋겠지만 그게 사실 쉽지 않지 않습니까?

사람 증원 1명 한다는 게. 그래서 제가 말씀드리고 깊은 것은 무인민원발급기를 최대한 활용해서. 그런데 저 같은 경우도 혼자 익숙지 않기 때문에 직원 있는 데로 가거든요.

그런데 옆에서 누가 안내만 해 주면. 그런데 안내하시는 분 정도는 특별한 자격이 있어서 정식 공무원이 안 해 줘도 도우미 정도만 있어도 가능할 수 있는 것 아니에요?