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경기 안성시의회 발언

황윤희 의원 발언

212회 제1조례등심사특별위원회2023-03-23

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위원 네, 없는 것 같다고 집행부에서는 이해를 하고 계시는 것 같고요. 어쨌든 이 민간위탁이냐, 뭐냐, 이런 문제를 떠나서 이 문제는 시민들 입장에서 좀 생각을 많이 해야 될 것 같다는 생각이 듭니다. 안성시에 전화를 했을 때 전화 통화가 너무 어렵다는 시민들도 많으시고 계속 자기 잘 모르니까 어느 부서에 전화하면 해당 업무가 여기가 아니다, 라는 이유로 전화 돌림이 너무 많아서 그것 때문에 화병 난다는 그런 시민들도 많아서, 어쨌든 우리 안성시가 지금 6억 원 수준의 예산을 투입을 해서 2년 동안 콜센터를 운영해보는 것은 운영해보고 나서 그다음에 또 성과를 분명히 분석을 해서 문제가 있다면, 비용 낭비라면 또 논의해볼 여지가 있을 것 같고요.

경기도 여러 시·군에서 실시를 하고 있는 건데 안성시만 시민들이 굳이 이런 공공서비스 혜택을 받지 말아야 될 이유는 없을 것 같습니다. 만약에 위원님들께서 지적하신 내용들이 어느 정도 반영이 됐다고 판단을 하시면 긍정적으로 검토를 해 주시는 게 맞지 않을까, 이런 생각입니다. 네, 이상입니다. (거수하는 위원 있음)

출처 경기 안성시의회 회의록