오한숙 의원 발언

위원 그래서 다시 한번 조금 보셨으면 하는 생각도 좀 들고요 그리고 이제 가장 컸던 부분이 그때 당시에 인건비 부분 이제 저희들 이제 인건비 한도액에 이제 치우치다 보니까 공무직분들에 대한 조금 더 이제 청으로에 의해서 일을 드리고 그분들을 좀 활용을 하고 새로운 또 이제 기간제를 또 채용을 해서 주실려는 내용이었는데 그때 당시로 이제 기획실에 조금 한도, 한시적 인건비 같은 경우에는 한도액은 충분히 좀 여유 있는 상황으로 다시 또 변경이 됐고요 그리고 이제 제가 본 위원이 생각할 때는 그때도 당시에도 여러 위원님들이 말씀하셨을 때 이렇게 되면 또 오히려 추가적인 인건비가 오히려 더 플러스, 추가될 수 있다라는 우려심도 있었었거든요. 그래서 이제 전반적으로 한 번 볼 때에 다시 한번 해서 그때 당시에 노인장애인과도 예산안 때 보니까 전문성이 필요함에도 불구하고 선택적임기제 활용하셨거든요. 그래서 저희가 그대로 선택적임기제를 정 이제 인건비 부분에 대해서 문제가 걱정이시라면 그렇게 활용하는 방안도 한 번 고려를 해보셨으면 좋겠고 그리고 두 번째로 일단 보면 이제 좀 여담이기는 하지만 그분들의 좀 불친절 문제 이런 부분들도 좀 말씀이 좀 있었던 것 같아요.

그런데 저는 이분들의 이제 불친절 정도는 제가 직접 경험을 해보지 않았기 때문에 판단할 수는 없는 부분이지만 전반적으로 지금 예약시스템 저희가 생각할 때는 민간위탁이 우선이 아니라 예약시스템의 체계부터 좀 개선해야 되지 않을까라는 생각이 들거든요. 이제 여기 네이버나 이렇게 들어가서 보시면 여기를 이제 중구체육복지센터라고 딱 치면 어떻게 보여, 이제 연결하는 수단이 자체가 바로 예약시스템도 안 돼 있고 이분들하고 통화할 수 있는 번호도 없어요. 이제 국장님도 알고 계실 거예요.

그러다 보니까 여기 이제 관광과에서 연결을 해서 그렇게 예약을 하는 시스템인데 요즘 그런 예약시스템이 거의 없지 않나요? 그냥 단순한 개인 사업체들도 네이버 예약이라든지 이렇게 해서 어디가 지금 차고 있고 어느 시간대가 비어 있는지를 직접 확인을 해서 예약하는 시스템인데 여기는 전화를 통해서 확인해야 되고 또 그분들 입장에서는 급하다 보면 조금 더 부탁을 해야 되고 그러니까 당연히 이 공무직분 입장에서는 안 되는 걸 되게 해달라고 하니까 어렵고 그러니까 불친절하게 나올 수 있다라고 저는 계속 악순환이, 이제 악순환이 계속 되는 거라고 생각을 하거든요. 그래서 조금 우선순위를 좀 달리하셔서 체계의 전환을 해보시고 나서 민간위탁을 고려하시면 어떨까 생각이 드는데 국장님 생각은 어떠세요?