도서관장 의원 발언

고경희 예, 박구슬위원님 질의에 답변드리겠습니다. 당시에 스마트도서관을 이용을 하려고 하니까 독서회원에 가입되지 않은 이용자들 경우는 회원증 발급을 위해서 남구도서관까지 와야 되는 그런 사항들이 있었습니다. 그래서 저희들이 스마트도서관 개관과 더불어서 이용자들이 바로 편리하게 사용할 수 있도록 모바일회원증을 저희들이 그때 구축을 했습니다.

모바일회원으로 가입을 해서 바로 스마트폰으로 모바일회원을 가입해서 거기에서 회원증을 발급 받아서 그 회원증으로 해서 바로 스마트도서관에서 이용할 수 있도록, 그런데 이제 그 과정 전에 이용자들의 많은 문의가 바로 와서 편리한 스마트도서관은 구축해놓고 회원증이 없어서 안 되는 그런 불만사항에 대해서는 한번 이야기가 있었고 그래서 저희들이 직원이 한 3주 정도 홍보 겸 안내를 위해서 2층 민원대에 같이 상주를 하고 있었습니다. 해가지고 스마트도서관에 대한 질문이라든지 궁금증에 대해서는 바로 바로 해결을 하고 그다음에 이용할 수 있도록 안내를 해드렸었습니다.