김광호 의원 발언

위원 안녕하세요, 과장님. 수고 많습니다. 저는 성과지표에 대해서 질의드리려고 합니다.

첫 번째 긴급지원사업 수혜가구 증가율이 목표가 3인데 실적이 마이너스 35예요. 이게 좀 의아스럽고요, 마이너스 35라는 게. 그다음에 두 번째 사례관리대상자 증가율도 21년도에는 목표가 30, 그다음에 실적이 63으로 210%를 달성했는데, 22년도에는 오히려 목표가 더 줄었어요, 2개로.

그래서 36개 실적을 달성하다 보니까 999%가 됐고, 그다음에 그 밑에 찾아가는 세탁서비스도 마찬가지로 21년도에는 목표가 100개에서 22년도에 199개로 199%를 달성했는데 여전히 목표를 100으로 두다 보니까 354개에서 354%가 됐고, 이용대상 수도 마찬가지예요. 밑에 푸드마켓, 푸드뱅크도 목표가 1000이었는데, 21년도에. 1938을 달성해서 194%를 달성했는데 여전히 목표를 1000으로 두다 보니까 달성률이 과도하게 많이 저기했는데 성과지표를 관리하는 목적이 부서별로 중요한 성과지표에 대해서 목표를 설정해서 직원들이 전부 다, 계량화된 목표를 설정해 놓으면 동기부여가 되기 때문에 목표를 달성해서 건전한 재정 운영을 기하고자 성과지표를 관리하는 부분인데 제가 보기에는 성과지표를 너무 형식적으로 관리하고 있지 않나라는 생각이 들어서 말씀드린 거고요.

앞으로는 성과지표를 할 때 실질적으로 전년도 실적 대비해서 120%라든가 이렇게 해야 직원들도 동기부여가 돼서 목표를 달성하기 위해서 열심히 하는 게 있잖아요. 성과지표에 대한 관리를 실질적으로 해 주십사하는 부탁을 드리고요.