구본혁민원과장
민원과장 구본혁입니다. 민원과 2024년 주요업무계획 상반기 실적 및 하반기 계획을 보고드리겠습니다. 97쪽 총평은 서면보고로 생략하겠습니다. 98쪽, 2024년 비전 및 이행 과제입니다. 민원과에서는 군민과 화합 공감하는 군민중심 민원행정 구현을 비전으로 6개 팀 12개의 이행 과제를 내실 있게 추진하고 있습니다. 99쪽, 2024년 하반기 이행과제별 추진 계획입니다. 민원행정팀 첫 번째 과제, 편리하고 친절한 행복 민원실 조성입니다. 군민과 함께하는 안전하고 편리한 민원실 조성으로 단양군 관내 총 8개의 무인민원발급기를 운영하고 있으며, 총 6,934건의 제증명을 발급하였고, 민원실 비상상황 대비 모의 훈련을 단양 경찰서와 합동으로 6월 21일 실시하였습니다. 군민 중심 주민등록 및 여권 업무 추진으로 민원인 구비서류 최소화를 위하여 총 66종 9,824건의 행정정보 공동 이용으로 조회 처리하여 민원인의 편의를 제공하였으며, 올해 태어난 아기 9명에게 출생 축하 아기액자를 제작 배포하고 65세 이상 63명 및 기초생활수급자 2명에게 여권 무료배송서비스를 제공하였습니다. 민원담당 공무원 역량교육 강화 및 교육을 지난 6월 이틀간 경주 및 포항 일원에서 총 37명을 대상으로 교육을 실시하였습니다. 하반기에는 민원안내도우미 역량 강화 교육과 각종 민원시책을 지속 추진하도록 하겠습니다. 100쪽입니다. 민원행정팀 두 번째 과제, 군민의 눈높이에 맞춘 민원서비스 제공입니다. 공정하고 신속한 민원 처리로 군민 만족도 향상을 위해 민원 처리 상황을 매월 점검하고 민원처리 스피드지수, 우수 직원 시상과 민원조정위원회를 1회 운영하였습니다. 수요자 중심의 맞춤형 민원서비스 제공으로 취약계층 주거불편 사항을 해결하는 생활불편처리반 운영을 위한 조례, 예산 등 제반 사항을 준비하고 7월 1일부터 본격 시행 중에 있으며, 공무원 주민불편처리제 113건을 접수하여 83건을 처리 완료하였고 30건은 진행 중에 있습니다. 군청 및 읍면을 방문한 민원인을 대상으로 민원서비스 만족도 조사를 실시한 결과 92%의 만족률을 보였습니다. 하반기에는 생활불편처리반 홍보 운영을 역점적으로 추진하겠으며, 가장 신속·공정·정확·친절한 민원서비스 제공을 위해 지속 노력하도록 하겠습니다. 101쪽입니다. 지적팀 첫 번째 과제, 군민 중심의 반듯한 지적행정 실현입니다. 정확하고 신속한 지적 공부의 현행화를 위하여 토지이동에 따른 지적공보 631필지를 신속하게 정리하고 토지 소유권 변동 자료 3,239필지에 대한 자료 정비와 토지 이동 완료에 따른 653필지에 대하여 등기 촉탁 의뢰하고 지적측량 결과도 1,700매를 데이터베이스 구축하였습니다. 현장 중심의 정확한 지적측량 성과를 465필지를 대상으로 실시하고 지적측량 현지검사 32회를 실시하였습니다. 올해 신규사업으로 지적 측량 기준점 총 4,269점에 대한 전수조사를 실시한 결과 3,628점은 정상이며, 639점은 망실됨을 확인하였습니다. 하반기에도 신속한 지적 공부 현행화와 지속적인 현상 중심의 지적측량 성과검사 등 지적 업무 추진에 만전을 기하겠습니다. 102쪽입니다. 지적팀 두 번째 과제, 수요자 중심의 맞춤형 부동산서비스 제공입니다. 부동산등기 비법인등록번호 40건을 처리하였으며, 총 6만 4,980원의 부동산공부 열람 및 발급 처리하였습니다. 공공사업에 필요한 연속지적도 자료를 20건을 제공하였고 공간정보시스템 유지 관리와 보안교육 및 지도·점검을 1회 실시하였습니다. 수요자 중심의 맞춤형 지적 전산자료 제공과 재산권 행사를 위한 조상 땅 찾기, 안심상속서비스 168건 350필지와 취약계층 대상 찾아가는 지적민원서비스를 8회 제공하였습니다. 하반기에도 공간 정보 보안 관리 및 자료 제공을 추진하고 맞춤형 지적민원 방문서비스와 재산권 행사를 위한 지적 전산자료 제공을 지속 추진하겠습니다. 103쪽입니다. 부동산팀 첫 번째 과제, 공정하고 정확한 공시지과 관리입니다. 국세, 지방세 및 각종 부담금이 기준이 되는 개별 공시지가를 13만 6,575필지에 대하여 정확히 산정하여 결정·공시하였으며, 지가 상승률은 지난해 대비 0.7% 상승하였습니다. 영월·영주·예천·제천·문경 등 경계지역 공시지가가 가격 균형 협의를 26필지에 대하여 실시하였으며, 전문 감정평가사 검증의 자체 필지의 60%인 8만 1,545필지를 실시하여 공시지가의 객관성 및 신뢰도를 확보하였습니다. 또한, 개별 공시지가와 개별 주택 가격 간 특성 불일치 항목 일제 정비를 15건 실시하였습니다. 하반기에는 7월에 1일 기준 개별공시지가를 토지 이용 계획 및 토지 이동에 따른 변동 사항을 반영하여 정확히 산정하겠으며, 내년도 표준지 공시지가 조사 및 적정성 심의를 12월까지 추진하겠습니다. 104쪽입니다. 부동산팀 두 번째 과제, 부동산 거래 투명한 확보로 건전한 중개문화 조성입니다. 투명한 부동산 실거래가 신고제 운영을 위해 부동산 거래 계약 신고 검인을 1,370건 처리하였으며, 법률 위반 과태료 200만원을 부과하였고, 건전한 부동산중개문화 조성을 위해 부동산 중개업소 지도·점검을 2회 실시하고, 신규시책으로 공인중개사 사진 명판 28개를 제작, 배포하여 부동산 거래의 신뢰도를 높였습니다. 정확한 개별 부담금 산정 및 부과 관리로 부과 대상 사업 분류 및 사전 안내 13건, 499건을 실시하였고, 총 6건 1,800만원이 개발부담금을 부과 징수하였습니다. 하반기에도 부동산 거래의 안정적 관리와 각종 인허가 사업에 대한 정확한 개발부담금 산정 및 부가 징수에 힘쓰겠습니다. 105쪽 지적재조사팀 첫 번째 과제, 정확하고 가치 있는 지적재조사사업입니다. 2023년 지적재조사사업 6개 지구에 대하여 지적 확정 예정 조서를 작성하여 통지하였으며, 경계결정위원회를 5월 14일 개최하여 경계를 확정하였습니다. 대상 필지 수는 분할 합병 등 토지 이동분을 반영하여 당초보다 95필지 증가한 3,019필지입니다. 2024년 지적재조사사업은 5개 지구에 대하여 사업 지구별 주민설명회를 5회 실시하고 지적재조사 기준점 118점을 설치 완료하였으며, 경계 협의를 위한 지구별 임시 상담소를 운영하였습니다. 대상 필지 수는 사업지구 지정된 토지 이용 및 누락 필지를 반영하여 당초보다 82필지 증가한 2,577필지입니다. 하반기에는 2023년 지적 대조사 사업을 완료하고 2024년 재조사 사업으로 토지 소유별 경계협의 등 일정대로 차질 없이 사업을 추진하도록 하겠습니다. 106쪽, 지적재조사팀 두 번째 과제, 주소공간정보 확대 및 체계적인 유지관리입니다. 도로명 주소 안내시설물 총 18,574개에 대한 일제조사를 실시하였으며, 사물주소 번호판 및 기초 번호판 150개 신규 설치와 노후 건물 번호판 1,046개 정비와 총 137개소 도로명 주소 부여 및 건물 번호판을 제작 교부하였습니다. 또한, 도로명주소 홍보와 국가주소정보시스템 및 주소정보기본도의 활용도를 제고하고 긴급상황 대처를 위한 국가지점번호판 총 503개 중 62개에 대한 일제 조사와 12개의 신규 국가지점번호판을 설치하였습니다. 하반기에도 도로명 주소 안내 시설물 확충과 건물 정보 현행화 및 주소 정보 데이터 정비를 지속 추진하도록 하겠습니다. 107쪽 건축팀 첫 번째 과제, 정주환경 개선으로 주거 문화 향상입니다. 25동의 빈집정비사업 대상자를 선정하고 14동은 사업 완료하였으며, 18동의 농촌주택 개량사업 대상자를 선정하여 9동은 준비 중이며, 7동은 공사 중, 2동은 완료하였습니다. 공사 중단 건축물과 재해예방 건축물 5회를 정비하였으며, 공동주택 개보수사업 신청 단지 중 총 14단지를 선정하여 사업 추진 중에 있습니다. 현수막 지정게시대 정비와 행정용 저단형 게시대 4개소를 신규 설치했으며, 단아루 군립임대아파트 유지보수를 실시하였습니다. 하반기에는 공동주택 개보수 사업의 차질 없는 추진과 매포아파트 건립 타당성 용역 등 3건의 용역을 추진하고 3종시설물 실태 및 안전 점검 실시 업무에 만전을 기하도록 하겠습니다. 108쪽입니다. 건축팀 두 번째 과제, 군민 중심 신속한 건축 민원 처리입니다. 올해 특수시책으로 가설 건축물 축조 신고 시 설계도면 작성 대행 서비스를 65건 운영하였으며, 건축 민원 77.3%를 기간 단축하여 신속 처리하고 건축물 대장 328건과 건축물 대장 표시 변경 민원 등기 촉탁 서비스를 32건 처리하였습니다. 관내 설계사무소 등 건축 허가 관련자와 2회에 걸쳐 간담회를 실시하였으며 위반 건축물 단속으로 15건에 대한 행정처분을 실시하였습니다. 하반기에도 가설건축물 축조 신고 시 설계 도면 작성 대응을 지속 추진하고, 신속한 건축 민원 해결과 위반 건축물 발생 예방을 위한 홍보를 지속 하겠습니다. 107쪽입니다. 교통팀 첫 번째 과제, 군민 맞춤형 교통편의서비스 제공입니다. 교통약자 특별교통수단 차량을 기존 4대에서 7대로 확대 운영하고, 23개 시골 마을 행복택시 운행과 애곡리와 두산 마을의 행복나들이버스 3대를 운영하는 등 맞춤형 교통복지 정책을 운영하였으며, 농어촌버스 재정 지원을 4개사에 16억 3,600만원을 지원하고 택시에 대한 콜 수수료 89대에 대한 1,600만원을 지원하였습니다. 또한, 여객 및 화물차 485대에 7억원의 유가보조금 지원과 화물용달 및 택시 홍보비 114대에 대하여 5,200만원을 지원하였습니다. 하반기에는 택시 총량제 조사 용역과 농어촌버스 운송 원가 분석 및 교통량 조사 용역을 추진하고, 택시 자율감차 보상과 여객 및 화물운송자 교육 등 추진에 만전을 기하도록 하겠습니다. 110쪽입니다. 교통팀 두 번째 과제, 교통환경 개선 및 안전한 교통문화 확립입니다. 수변로 공영주차장 조성사업 실시설계 용역을 5월에 착수하여 11월에 준공 예정이며, 무단방치 차량 계도 및 행정처분을 18회 실시하고 공영주차장 시설물 보수를 5회 실시하였습니다. 원활한 교통 흐름을 위해 모범운전자 교통지도 활동을 108회, 혼잡도로 6개소에 대한 교통지도원 11명 배치, 명절 및 관광 성수기 특별교통대책반을 3회 운영하였습니다. 불법주정차 수시 단속 및 건설 기계 화물자동차 밤샘 불법주차 지도·단속을 3회 추진하였고, 노후 교통 신호 제어기를 6개소 교체하고 이동 시 무인단속 장비 이설 등 교통안전시설물 관리에도 만전을 기하였습니다. 하반기에는 단양읍 일방통행 타당성 조사 용역을 새롭게 추진하고 주차장 및 교통안전시설물 유지관리에 만전을 기하겠습니다. 111쪽 현안사업 첫 번째, 2024년 단양군 지적재조사 사업입니다. 지적재조사 사업은 일제강점기에 작성된 지적공부와 실제 현황이 불일치하는 지적 불부합지를 정리하여 경계다툼과 재산권 행사 제약 등을 해소하는 데 목적이 있으며, 2030년까지 지적재조사 사업을 완료할 계획입니다. 우리 군에서는 2013년부터 지적재조사 사업을 시작하여 현재까지 영춘면 상리 등 총 15개 지구에 대하여 사업을 완료하였고, 매포읍 영천리 등 2개 지구의 경계 결정 통지 및 이의 신청을 접수하고 있으며, 가곡면 가대리 등 10개 지구에 지적 확정 예정 조서 통지를 완료하였습니다. 2024년도에는 매포 가평지구, 단성 상하방지구, 북상·북하지구, 대강 당동지구, 가곡 향산지구 등 5개 지구 2,577필지를 대상으로 지적재조사 사업을 일정대로 차질 없이 수행해 나가도록 하겠습니다. 112쪽입니다. 현안사업 두 번째, 수변로 공영주차장 조성사업 실시설계입니다. 단양읍 도전리 654번지 일원에 2025년까지 총 면적 2,300㎡ 80면의 공영주차장을 조성하는 사업으로 총사업비는 63억원으로 올해는 실시설계를 완료하고, 본격적인 공사는 내년도에 추진할 예정입니다. 올해 1월에 실시설계 용역 일상 감사와 계약심사를 완료하였고, 4월 24일 용역 입찰 및 사업 수행능력 평가를 실시하여 업체를 선정하고 지난 5월 28일 용역 착수 보고회를 하였습니다. 향후, 계획으로 올 11월 실시설계 용역 준공 및 안전성 검토를 하고 내년 1월에 수변로 주차장 조성사업 착공 후 내년도 12월에 완공토록 하겠습니다. 113쪽입니다. 신규사업 공인중개사 사진 명판 제작 배부입니다. 사업 대상은 단양군 관내에 등록된 공인중개업소 27개소이며, 부동산 거래 시 주의사항과 개업 공인중개사의 사진을 포함한 명판을 제작·배부하여 공인중개사에 게시하도록 할 예정입니다. 지난 4월 공인중개사를 대상으로 사업설명을 실시하고 5월에 동의서와 사진을 접수하여 명판을 제작하였으며, 6월 28일 28개를 대한 명판을 배부 완료하였습니다. 114쪽입니다. 특수시책 취약계층을 위한 생활불편처리반 운영입니다. 인구 고령화로 인해 가정 내 일상생활에서 발생하는 사소한 불편사항을 직접 해결하지 못하는 가구가 증가하고 있어 취약계층의 주거불편상을 해소하기 위한 사업입니다. 지원대상은 65세 이상 고령자, 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인, 한부모 가정, 조손가정 등 취약계층이며, 전기·수도·설비 등 주택 내 소규모 수리 및 정비를 지원할 계획입니다. 보건복지부 사회보장제도 신설 협의 완료 및 조례 제정, 예산 확보 등 제반 사항을 준비완료하였고, 민원과 내 생활불편처리팀 신설 및 설비기술자 4명을 채용 완료하였습니다. 읍면의 사업 순회 홍보와 시범 운영을 거쳐 6월 28일 발대식을 거쳐 7월 1일부터 본격 운영에 들어갔습니다. 하반기에는 취약계층 주거 불편 상황 발생 시 즉시 도움을 받을 수 있도록 홍보에 만전을 기하고 사후 만족도조사를 실시하여 불만족사항 개선과 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 115쪽 특수시책, 공무원 주민불편 신속처리제 운영입니다. 도로·교통·환경·안전 등 각종 주민 불편 사항에 대하여 전 직원이 관심을 가지고 신속하게 파악하고 해결하여 사고 예방 및 주민 불편을 사전에 해소하기 위한 시책입니다. 처리 절차는 주민 불편을 발견한 공무원이 신고서를 작성하여 민원과로 제출하면 민원과에서는 처리 부서를 지정하여 공문으로 송부하고 처리 부서에서는 다른 업무에 우선하여 신속 처리하는 사항입니다. 올 상반기 동안 총 113건의 주민 불편사항을 공무원이 발견하여 신고하였고 그 중 83건은 처리 완료하였으며, 30건은 처리 중에 있습니다. 하반기에도 지속 추진하여 적극 행정 및 군민중심 감동 행정을 구현하도록 하겠습니다. 116쪽입니다. 특수시책, 찾아가는 지적민원 처리 서비스입니다. 노약자, 장애인, 교통약자 등을 대상으로 찾아가는 지적민원 처리서비스를 추진하고 담당 공무원이 직접 현장 방문하여 민원 신청서 작성 및 접수를 진행하여 취약계층의 편의를 제공하는 시책입니다. 지난 상반기 동안 총 8회 13필지에 대하여 인허가 사항 관련 자료를 조사 확인 후 담당 공무원이 현지 출장하여 현장 확인과 동시에 신청서를 받아 처리하였으며, 민원인이 직접 방문을 하지 않는 사항이 되겠습니다. 하반기에도 지속 추진하여 민원인 편의를 높이도록 하겠습니다. 117쪽입니다. 특수시책, 가설건축물 축조신고 설계도면 작성 대행입니다. 농막용 가설건축물 축조 신고 시 민원인이 설계 도면을 작성하여 제출하여야 하는데 고령자 등 민원 취약계층의 경우 직접 작성하기 어려운 경우가 많습니다. 이에 가설건축물 축조신고 시, 제출 설계 도서인 배치도 및 평면도를 건축담당 공무원이 직접 작성하여 민원인에게 편의를 제공하는 시책으로 상반기에 총 69건의 가설건축물 축조신고에 대하여 설계도면 작성 대행 처리하였습니다. 하반기에도 도면작성 대응을 지속 추진하고 적극 홍보하도록 하겠습니다. 이상으로 민원과 주요업무 보고를 마치겠습니다.