주연규 의원 발언

위원 그래서 처리되는 부분도 있고 처리 안 되는 부분도 있고 그러는데 지금 직소민원이 생활기동반도 있어가지고 활동을 많이 하고 있는데도 주민들은 몰라요. 이러한 생활민원 처리할 수 있는 이런 부분, 그래서 시민들이나 주민들은 어떤 사항이 있으면 실과소에 먼저 항상 이렇게 얘기를 해요. 하다 보면 진행과정을 거치다 보면 상당히 사소한 이런 민원인데도 해결이 상당히 늦어지거든요.

그래서 저희 같은 경우에도, 저도 직소민원을 좀 이용을 하고 이렇게 이렇게 해봤는데 이것을 좀 주민들한테 홍보를 하셔 가지고 굳이 꼭 다급한 생활민원을 부서 거쳐서 이렇게 순차로 거쳐가지고 하다 보면 시간이 상당히 오래 걸리니까 그런 부분들은 바로 직소민원으로 해결할 수 있지 않느냐, 예산이 부족하면 예산을 좀 충당시켜서 처리할 수 있는데도 아주 큰 민원도 아닌데도 굉장히 시간이 오래 걸려요. 이게 절차를 거치다 보니까. 그래서 그런 부분들을 좀 홍보를 하셔 가지고 오래 해왔지만 더 시민주민들이 느낄 수 있도록 홍보를 하는 방향으로 이렇게 잡았으면 좋겠어요.