유승희 의원 발언

위원 친절도 조사도 굉장히 좋고, 만족도 조사도 좋은데요. 지금 현재 우리가 이것을 지금 현재 있는 상황에서 하는 것, 그 부분에서 해서 나머지 조치사항 정도가 중요한 것이지, 이것을 돈 들여서… 그러면 지금 천만원 들여서 더 한다고 해서 이것이 아주 정확하게 나오지 않아요. 아니, 그러면 더 많이 들여서 하죠.

이것이 증액해서 할 정도로 그렇게 중요하지 않고, 그리고 이 부분이 중요하다고 생각하시면 혹시라도 다른 구청에 전화를 한번씩 돌려 보셨어요? 저는 돌려 봤는데, 저는 이것을 한다고 했을 때, 예산이 올라왔을 때, 이번 말고 지난번에 올라왔을 때 다른 구청에 전화 다 해 봤습니다. 어떤 식으로 전화를 받는지, 무슨 과 대 주세요, 제가 등기가 왔는데요.

교통과에서 등기가 왔는데 무슨 일일까요, 이렇게 해서 제가 민원전화를 다 넣어 봤거든요. 그래서 어디가 제일 친절한지도 알아요. 그러면 적어도 내부에서 할 수 있는 그런 액션도 좀 취해 주시고, 하는 것이지, 돈만 증액시켜 가지고 표본을 많이 한다고 해서 정확한 것은 아닙니다.

그러니까 이 부분은 조금 더 생각해 볼 필요가 있다고 생각합니다.