이형덕 의원 발언

위원 그렇지만 지금 우리 광명시는 아직 소장님께서 얼마 안 되셨다고 하지만 결국은 시민들이 창구로밖에 올 수 없는 그런 시스템으로 지금 운영을 하고 있고 온라인으로 가능하다는 이런 안내 메시지, 지금 모르고 계시니까 이런 부분을 하지 못하고 있는 상태입니다. 그리고 시민들이 창구에 와서 할 수 있는 그 대기 시간을 단축하기 위해서 사전 예약제 그리고 시간대별로 해 보면 어느 시간대에 어느 업무가 밀린다는 내용들을 어느 정도 분석을 해 보면, 그동안의 업무를 보면, 한 2, 3년 치 비교해 보면 어느 정도 나올 거라고 생각을 해요. 그래서 이런 부분들을 조금 분산 배치 할 수 있는 그런 대기 시간 단축제를 운영하고 있는 곳이 남동구 여기 같은 경우는 자동차 등록 사전 예약제라고 해서요 여러 가지 제증명서 발급이나 이런 부분들은 사전 예약제를 통해서 직장인이나 이런 분들에 민원 편의를 제공하고 있고요.

정부24, 지금 이런 부분들이 시민들이 잘 몰라서 복잡해서 다시 창구로 온다고 말씀을 하셨는데요. 이런 부분도 한번 확인해 보시고 이러한 여러 가지 사전 예약제. 그리고 만약에 낮에도 시간이 안 된다고 한다 그러면 직장을 다니고 있는 근무자들이 있어서 지금 혹시 저녁에 연장 근무나 그런 건 하고 계시지는 않으시죠?