이형덕 의원 발언

위원 그래서 이런 부분들을 창구에 사실 와서 이거를 대기하고 한다 그러면 거의 등록하고 뭐 하고 하는 데도 많은 소요 시간, 길게는 뭐 반나절은 거의 창구에서 앉아 있는 경우도 있잖아요. 그런 민원이 있기 때문에 그래서 왜 이거는 꼭 온라인으로 내가 이거를 안 하느냐라고 얘기했더니 자체 내용을 모르고 있어요. 오고 가고 하면 결국은 반나절 시간이 소요되기 때문에 우리 시에서도 이런 시스템들을 조금 홍보도 하셔서 처리 가능한 부분은 그렇게 처리를 하고요.

제가 아까 타 부서에서 사전 상담 예약제랄지 이런 것처럼 사실 사전에 이렇게 고지를 해서 등록을 해서 상담을 해서 이러이런 부분이 있는데 안내를 미리 받으면 아주 쉽게, 다시 창구에 왔다가 다시 되돌아가서 서류를 준비하는 그런 일이 없도록 좀 할 수 있었으면 좋겠다. 그런 시스템을 우리 광명시에서는 해 볼 수 없는지. 그런 계획이 없습니까?