이상현 의원 발언

위원 어저께 보니까 CS교육을 8시 50분에 가니까 자체적으로 시행을 하고 계시더라고요. 그래서 참 감명 깊게 봤는데 그게 행하든 안 행하든 그걸 강령을 계속 반복적으로 하다 보면 아무래도 인이 박히게 되겠죠. 그러면 우리 공직자들께서 그 민원인을 대하는 태도가 아무래도 좀 많이 나아지지 않을까 생각을 하는데 그게 좀 읍면으로 확산이 됐으면 좋겠다.

그런데 읍면에는 그것을 하면서도 면장님들이 애는 쓰세요. 그런데 실질적으로 그게 형식적으로 이루어져. 어색하지.

계속 교육을 안 하니까 어색한 게 있으니까 아까 최정용 위원님께서 말씀하신 것처럼 우리 국장님께서 암행순시를 한번 나가는 것도 괜찮을 것 같고요. 11페이지를 좀 참조해 주시기 바랍니다. 네, 우리 민원인 공무원들이 상당히 진짜 주민들과의 대척점에 서가지고 상당히 고생을 많이 하시는데 보면 힐링캠프를 운영을 했어요.

운영을 해 가지고 민원실은 또 작년에 예기치 못한 사건도 있고 그래가지고 아마 거기 근무하시는 트라우마들이 상당히 있을 텐데 힐링캠프가 이게 도움이 됐습니까? 어떻습니까?