곽동윤 의원 발언

위원 곽동윤 위원입니다. 최일선에서 뛰시다가 이제 떠나는 동장님들이 많이 계셔서 아쉽고 또 다시 상임위에서 만나게 되는 새로운 동장님들도 있어서 반갑습니다. 또 결산심사 진행하느라 고생들이 많으셨습니다.

저는 이미 또 질의를 좀 미리 드렸지만 성과보고서 관련해서 많은 질의를 드렸습니다. 작년 결산에 이어서 올해도 많은 지표에 대한 질의를 했는데 이번이 꼭 마지막은 아니겠지만 이렇게 대량으로 물어보는 것은 마지막이 되기를 바라는 마음으로 부서에서 답변서를 잘 작성, 그러니까 질의한 요지에 맞춰서 잘 작성을 해주시면 좋겠습니다. 나머지 모든 질의는 사전에 드린 질의로 대체하고 싶고, 제가 만안구청장님과 동안구청장님께 서면답변은 아니고 그냥 답변으로 좀 듣고 싶은 답변이 있습니다.

이렇게 말씀드리기가 좀 죄송하지만 사실 종종 과장님이나 청장님께 직접 민원을 처리를 부탁드리는 경우가 있습니다. 그래서 그럴 경우에 사실 되게 처리가 빨리 되기도 하고 또 어려웠던 부분이 풀려서 되게 감사한 마음도 크지만 제 개인적으로 나름의 원칙을 가지고 요청을 드릴 때는 이유가 있습니다. 그 민원인이 보통 구청이나 직원에게 요청을 했을 때 반복적으로 받아들여지지 않았을 때 그런 것을 제가 확인했을 때는 좀 불가피하게, 말 그대로 윗선에 좀 이렇게 직접 요청을 하게 되는 경우가 있습니다.

그래서 이게 처리되는 과정을 봤을 때 꼭 이렇게만 해야 되는 것이 맞는가. 사실 일반 그냥 평범한 우리 시민분께서 구청에 연락을 했을 때도 민원들이 빠르게 혹은 또 필요한 절차에 의해서 잘 처리돼야 되는데 왜 이런 불편함을 느끼시고 이런 것들이 의원을 통해서 처리되는 모습이 반복될까 하는 조금의 아쉬움도 있었습니다. 물론 이것은 부서의 여러 사정과 또 그런 곤란한 부분도 있을 것이라 생각해서 이런 부분에 대한 혹시 대안이 있는지 혹은 또 어떤 어려움이 있는지 혹은 개선점이 있다면 자유롭게 양 구청장님께서, 서면답변은 아니고 편안하게 답변을 이따 오후에 해주시면 감사드리겠습니다.

이상입니다.