이윤재 의원 발언

위원 과장님 수고 많습니다. 우리 복지정책과에서 주로 하고 있는 업무가, 긴급복지 관련한 정책이 주라고 생각합니다. 그런데 현장에서 느끼는 부분은 다양한 각도의 지원 방향이 있음에도 불구하고 아직도 모세혈관처럼 깊숙이 주민들 생활 속에 들어가서, 이게 정보가 전달이 지금 안 되고 있다는 게 문제예요.

분명히 나는 아픈데, 지원을 받고자 하는 부분인데 어떤 방법을 몰라서 어디에 신청을 해야 하고 어디에다 도움 요청을 해야 하고, 모르는 이 부분에 혼자 끙끙거리고 아파하는 이런 부분이 아직도 존재하고 있는 게 우리 현장이거든요, 주민들 생활 속인데. 그렇게 봤을 때 저는 우리 주요업무계획을 보면 긴급복지 지원도 있고 그다음에 동행센터, 통합사례관리, 고독사 예방 관리, 이 부분이 전부 다 하나의 시스템화가 되어야 하는데 아직도 시스템화는 요원하고, 그래서 결국은 뭔가 지원해 줄 수 있는 정책이 있음에도 불구하고 주민은 몰라서 답답해하는 이런 부분이 지금 존재하거든요. 궁극적으로 갔을 때 결국 긴급복지 지원도 일정 부분 시스템화가 돼서 대입에 의해서 내가 받을 수 있다, 없다, 이런 부분을 주민 스스로가 판단하고 느낄 수 있는 정책이 만들어져야 한다고 보는데 아직까지 우리 구 차원에서는 좀 어렵겠지만 장기적으로 그 부분으로 흘러가야 한다고 저는 보거든요, 과장님?

어떻게 생각하십니까?